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        試分析微信公眾平臺(tái)新聞傳播的正負(fù)效應(yīng)

        2017-03-09 20:58:51孫吉
        祖國(guó) 2017年2期
        關(guān)鍵詞:運(yùn)營(yíng)者公眾微信

        微信在當(dāng)前已經(jīng)成為了人們生活中密切相關(guān)的一個(gè)重要組成部分。根據(jù)騰訊公司于公布的《2016年中期報(bào)告》,截至2016年6月,微信及其海外版 WeChat (之后在本文中僅稱微信)的月活躍賬戶達(dá)到了8.06億。根據(jù)2015年數(shù)據(jù),有86.2%用戶年齡在18至36歲之間(當(dāng)時(shí)月活躍賬戶約7億),鑒于微信的業(yè)務(wù)主要是在中國(guó)及華人華僑中使用,根據(jù)我國(guó)人口總量和年齡分布推算,這代表著,在18至36歲區(qū)間段,幾乎人手有一個(gè)以上微信號(hào)。從來(lái)沒(méi)有一個(gè)以手機(jī)APP為主打的軟件,與人們的生活結(jié)合得如此緊密。微信在當(dāng)前,不僅僅是一個(gè)手機(jī)軟件,也從一個(gè)方面改變著我們的生活。

        微信成為了人們社交、娛樂(lè)、生活中的一種常用的工具,對(duì)于部分用戶來(lái)說(shuō),可以稱為生活中必不可少的一部分。這種與人們生活密切關(guān)聯(lián),具有龐大的用戶群的手持終端軟件,不可避免的影響著人們生活的方方面面。

        一、微信公眾號(hào)新聞傳播的特點(diǎn)

        (一)平臺(tái)的開(kāi)放性

        當(dāng)前微信平臺(tái)的公眾號(hào)的申請(qǐng)十分簡(jiǎn)便,筆者自己即關(guān)注過(guò)一些僅有數(shù)十粉絲的個(gè)人微信公眾號(hào)。筆者在寫作這篇文章之前,曾花費(fèi)約半小時(shí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供了相關(guān)資料后,即申請(qǐng)了一個(gè)訂閱號(hào),也就是說(shuō),隨便一個(gè)有正當(dāng)身份的人都可以申請(qǐng)訂閱號(hào),這也是公眾號(hào)在數(shù)年內(nèi)迅速飆升至二千萬(wàn)的原因之一。

        (二)傳播的廣泛性

        微信平臺(tái)是作為一個(gè)社交平臺(tái)存在的,在其登陸手機(jī)平臺(tái)之初,就定位為一個(gè)跨平臺(tái)、跨終端的APP。其添加好友方式有從騰訊QQ、手機(jī)通訊錄兩個(gè)群體添加方式,另有按號(hào)碼查詢、朋友推薦、搜附近的人等個(gè)別添加模式。而微信公眾平臺(tái)的新聞推送,不僅可以直接送達(dá)到關(guān)注該平臺(tái)的用戶的手機(jī)上,而且可以通過(guò)私信、群消息和朋友圈進(jìn)行再次轉(zhuǎn)發(fā)及多次轉(zhuǎn)發(fā)。

        二、微信公眾號(hào)平臺(tái)新聞傳播的正效應(yīng)

        (一)擴(kuò)大了新聞的受眾面,拓展了傳統(tǒng)媒體的新聞傳播方式

        當(dāng)前有八億多微信活躍用戶,這是國(guó)內(nèi)同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)用戶最多的一個(gè)群體。根據(jù)美國(guó)人斯坦利·米爾格蘭姆(Stanley Milgram)實(shí)驗(yàn)得出的六度空間理論,在美國(guó)任意兩個(gè)陌生人之間經(jīng)過(guò)少于六個(gè)人的中間介紹,即可認(rèn)識(shí),并進(jìn)行物品傳遞。在微信平臺(tái)這一新事物之下,消息的轉(zhuǎn)發(fā)近乎于零成本,如果一條消息有足夠價(jià)值,可以認(rèn)為無(wú)論其第一次推送給幾個(gè)人,都有機(jī)會(huì)經(jīng)過(guò)層層轉(zhuǎn)發(fā)傳送至所有用戶。在這種情況下新聞?dòng)辛诵碌妮d體和傳播方式。當(dāng)前,中國(guó)的傳統(tǒng)媒體幾乎都開(kāi)設(shè)了微信的公眾號(hào),用以進(jìn)行作為傳統(tǒng)手段——報(bào)紙及廣播電視的擴(kuò)展和延伸,更有一部分作為直接與用戶進(jìn)行溝通的手段,以致于當(dāng)前有一個(gè)特有名詞來(lái)形容這一過(guò)程,即線下交流。

        (二)引發(fā)了有素質(zhì)的個(gè)人與團(tuán)體深度參與新聞傳播與評(píng)論

        原本僅僅作為普通受眾的微信用戶,通過(guò)微信公眾號(hào),也成為了新聞報(bào)道和評(píng)論的參與者。部分有自己觀點(diǎn)見(jiàn)解的受眾,通過(guò)評(píng)價(jià)這一功能,參與到了新聞的評(píng)論之中,發(fā)表自己的看法和見(jiàn)解。普通受眾的參與感的增強(qiáng),也使用戶對(duì)于新聞媒體有了一種特殊的歸屬感。而且,配合微信支付功能,微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)者,可以通過(guò)“贊賞”這一功能接收到讀者的金錢鼓勵(lì),而前文提到那位擁有175萬(wàn)粉絲的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者,每天可以收到數(shù)百次“贊賞”,每次的“贊賞”金額在1元和256元之間。

        (三)提供了相對(duì)精準(zhǔn)的新聞服務(wù)

        微信公眾號(hào)的多樣性給予了讀者更多的選擇余地,通過(guò)在朋友圈或者朋友推薦,來(lái)發(fā)現(xiàn)更多的新聞資訊來(lái)源,經(jīng)過(guò)反復(fù)的關(guān)注與解除關(guān)注,就能從大量的信息中,篩選出自己關(guān)注,與自己的理念相統(tǒng)一的公眾號(hào),作為長(zhǎng)期關(guān)注的對(duì)象。由于資訊號(hào)微信公眾平臺(tái)每天只能推送一次消息,而且大多資訊微信號(hào)僅由一個(gè)人或少量人運(yùn)營(yíng),所以精力和知識(shí)基礎(chǔ)的限制,也要求作者必須審慎地選擇新聞種類和來(lái)源。新聞傳播主體與讀者的雙向選擇,在微信平臺(tái)上得到了最直接的體現(xiàn)。

        三、微信公眾號(hào)平臺(tái)新聞傳播的負(fù)效應(yīng)

        (一)部分公眾號(hào)運(yùn)維人員缺乏新聞從業(yè)人員應(yīng)有的素養(yǎng)

        利益的驅(qū)使,使微信號(hào)的運(yùn)營(yíng)主體,往往會(huì)關(guān)注于微信公眾號(hào)的粉絲量,于是部分運(yùn)營(yíng)者一切以吸引眼珠為導(dǎo)向就不足為怪了。在新聞選取上,娛樂(lè)化的傾向比較明顯。即使是非娛樂(lè)性的新聞內(nèi)容,往往也采用一些不很適宜的編排手段。在微信平臺(tái)上往往出現(xiàn)一些具有性暗示的題目,并且以一張具有挑逗意味的圖片作為封面,而實(shí)際上,內(nèi)容卻是一條家庭或社會(huì)類的新聞。由于微信朋友圈的開(kāi)放性,據(jù)微信官方公布,有近百分之二十的未成年用戶,而這樣的導(dǎo)向,明顯是不合適出現(xiàn)在公眾視野的。但如果以不良信息相關(guān)法律來(lái)對(duì)其進(jìn)行規(guī)范,又失之過(guò)嚴(yán)。更重要的是,這種傾向開(kāi)始由微信微博等,向傳統(tǒng)媒體擴(kuò)散。

        (二)新聞同質(zhì)化影響傳播效率

        由于大部分公眾號(hào)并無(wú)采編的機(jī)構(gòu),傳播的大多為二手資料。所以在網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言甚至日常語(yǔ)言中,人們經(jīng)常提到的一個(gè)詞就是“刷屏”。一個(gè)公眾的事件的發(fā)生,微信群,朋友圈中,馬上就會(huì)出現(xiàn)各種公眾號(hào)的鏈接,題目不一樣,內(nèi)容往往相似。前一段時(shí)間楊絳先生辭世,筆者有232位好友的微信朋友圈中,共出現(xiàn)了43條相關(guān)消息。其中17條在題目中,出現(xiàn)了《我們仨》。雖然個(gè)人對(duì)于楊先生的辭世覺(jué)得是中國(guó)文化界的又一大損失,然而,被資訊轟炸后,實(shí)在讓人有一種說(shuō)不出的違和感。

        (三)話語(yǔ)權(quán)的單向性

        在微信公眾平臺(tái)上,是有讀者的評(píng)論功能的,似乎可以評(píng)論的微信公眾平臺(tái),應(yīng)該能夠獲取一個(gè)較為客觀的讀者反應(yīng)。但是這僅限于運(yùn)營(yíng)者看到,而讀者看到的評(píng)論,是由運(yùn)營(yíng)者經(jīng)過(guò)篩選的。據(jù)筆者個(gè)人的使用體驗(yàn)來(lái)看,能夠在前臺(tái)反饋給觀眾的,都是正面的評(píng)價(jià),負(fù)面的評(píng)價(jià)基本僅限于調(diào)侃類的。這種虛偽的話語(yǔ)權(quán)平等,對(duì)于讀者的引導(dǎo)性是很嚴(yán)重的。

        (四)平臺(tái)自身的局限

        微信本身是進(jìn)入商業(yè)動(dòng)作的,微信公眾號(hào)平臺(tái)也是一種可以獲利的行為,其獲利行為主要是兩個(gè)方面,一是出租廣告位,二是讀者直接的“贊賞”。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),它仍然應(yīng)作為一種商業(yè)運(yùn)營(yíng)的形式來(lái)對(duì)待。在這種運(yùn)作中,不免會(huì)出現(xiàn)片面追求點(diǎn)擊率的行為。而且由于平臺(tái)的開(kāi)放性,也給了虛假片面的消息、低俗信息一個(gè)迅速流傳的渠道。而對(duì)于微信公眾號(hào)的監(jiān)管,卻缺乏一個(gè)合適的尺度以及有效的監(jiān)管方式。

        參考文獻(xiàn):

        [1]丹尼斯·麥奎爾.大眾傳播理論[M].崔保國(guó),李琨譯.清華大學(xué)出版社,2006.

        [2]田耘.微信公眾號(hào)影響力排行榜[J].互聯(lián)網(wǎng)周刊,2014,(65).

        [3]肖麗娜.微信公眾平臺(tái):新聞傳播變革的又一個(gè)機(jī)遇[J].新聞研究導(dǎo)刊,2015,(09).

        (作者簡(jiǎn)介:孫吉,遼寧廣告職業(yè)學(xué)院,研究方向:新聞傳播學(xué)。)

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