彭 華,楊 俊,宋 念(.湖北工程學(xué)院 政治與法律學(xué)院,湖北 孝感 4000; .孝南區(qū)民政局,湖北 孝感 4000;.重慶大學(xué) 公共管理學(xué)院,重慶 400044)
社會(huì)工作介入城市留守兒童心理健康研究
——以孝感市三里社區(qū)為例
彭 華1,楊 俊2,宋 念3
(1.湖北工程學(xué)院 政治與法律學(xué)院,湖北 孝感 432000; 2.孝南區(qū)民政局,湖北 孝感 432000;3.重慶大學(xué) 公共管理學(xué)院,重慶 400044)
在中西部的中小城市存在留守兒童,他們的心理健康問(wèn)題較少得到關(guān)注和研究。城市留守兒童的心理健康問(wèn)題主要表現(xiàn)在:自我認(rèn)同度不高,存在自卑與孤僻心理,導(dǎo)致人際交往障礙;逆反、虛榮心理;自我控制缺乏等方面。兒童的心理問(wèn)題如果得不到及時(shí)的疏導(dǎo)和干預(yù),則易使他們養(yǎng)成不良行為習(xí)慣和個(gè)性,阻礙正常的人際交往,影響正確的認(rèn)知和判斷,難以形成健全人格,從而不利于其身心健康地全面發(fā)展。社會(huì)工作以助人自助為理念,形成了一套科學(xué)的行之有效的助人方法體系。社會(huì)工作不僅在個(gè)案、小組、社區(qū)工作的三大核心專(zhuān)業(yè)方法上,而且在為留守兒童服務(wù)的具體事務(wù)領(lǐng)域如學(xué)校社會(huì)工作、家庭社會(huì)工作、社區(qū)社會(huì)工作、小組社會(huì)工作上,都能為城市留守兒童的心理健康問(wèn)題提供有效的、切實(shí)可行的干預(yù)方法。
城市留守兒童;心理健康;社會(huì)工作介入
我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不平衡性不僅存在于城鄉(xiāng)之間、中西部地區(qū)與東部地區(qū)之間,而且存在于中西部中小城市與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)城市之間。由此,不僅是農(nóng)村也包括中西部的中小城市的人口大量流向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東部地區(qū)和發(fā)達(dá)城市,留守兒童也隨之產(chǎn)生。無(wú)論是農(nóng)村還是城市都有留守兒童存在。留守兒童是指父母雙方外出務(wù)工或一方外出務(wù)工另一方無(wú)監(jiān)護(hù)能力、不滿十六周歲的未成年人。[1]留守兒童一般長(zhǎng)期獨(dú)自在家或由祖父輩隔代撫育,或由其他親屬或非親屬代為監(jiān)護(hù)。近年來(lái),農(nóng)村留守兒童問(wèn)題得到政府、社會(huì)廣泛的關(guān)注,學(xué)界對(duì)農(nóng)村留守兒童的心理健康、行為、情感、人身安全等進(jìn)行了大量研究,國(guó)務(wù)院針對(duì)農(nóng)村留守兒童也專(zhuān)門(mén)出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)工作的意見(jiàn)》。然而,在中西部的中小城市也有大量的留守兒童存在,這個(gè)群體卻較少得到關(guān)注和研究。本研究以湖北省孝感市孝南區(qū)三里社區(qū)為調(diào)查點(diǎn),對(duì)社區(qū)內(nèi)的留守兒童開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查與訪談,以期了解城市留守兒童的心理健康狀況,進(jìn)而探索如何以社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法介入城市留守兒童心理健康服務(wù)的問(wèn)題,為促進(jìn)城市留守兒童的心理健康發(fā)展及對(duì)策研究提供立足點(diǎn)和科學(xué)依據(jù)。
作為城中村的三里社區(qū)是在本世紀(jì)初城鎮(zhèn)化中完成村改居的社區(qū),轄區(qū)面積0.6平方公里,居民4970戶,人口15700人。村改社區(qū)的特點(diǎn)是,原村民大多受教育程度較低,在賴(lài)于生存的土地被征收后,大多數(shù)村民在企業(yè)中就業(yè),較低的工資收入不足以應(yīng)對(duì)城市化后的生活支出。三里社區(qū)在企業(yè)工作的村民,一部分選擇自主創(chuàng)業(yè),另有一部分選擇到經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的地區(qū)務(wù)工。正是父母外出務(wù)工使得城市留守兒童產(chǎn)生。根據(jù)2016年國(guó)家《關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)工作的意見(jiàn)》對(duì)留守兒童的最新定義,該社區(qū)內(nèi)有十六周歲以下的留守兒童22名,其中18 名留守兒童的父母都外出打工,由祖父輩隔代撫養(yǎng)教育。從調(diào)查的總體情況看,生活在城市中的留守兒童的物質(zhì)生活都能夠得到較好的滿足。由于祖父輩自身受教育程度較低和對(duì)現(xiàn)代以網(wǎng)絡(luò)為代表的新科學(xué)新技術(shù)的陌生,很難對(duì)留守兒童的學(xué)習(xí)進(jìn)行全面輔導(dǎo),隔代撫養(yǎng)的城市留守兒童大多存在學(xué)習(xí)障礙。除此以外,尤其值得關(guān)注的是城市留守兒童的心理健康狀況普遍堪憂。
城市留守兒童所面臨的心理健康問(wèn)題主要集中在以下幾個(gè)方面:
1.自卑心理和孤僻心理。由于獨(dú)生子女政策和較高的收入、較多的閑暇時(shí)間,親子教育在城市中得到普遍的關(guān)注與重視,城市父母會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間陪伴孩子。城市留守兒童由于父母不在身邊,缺乏父母依靠和愛(ài)的呵護(hù),與父母都在身邊的城市兒童相比,大多有自卑和孤僻的心理障礙。三里社區(qū)的22名城市留守兒童中,普遍存在自卑等心理健康問(wèn)題,對(duì)人格的形成產(chǎn)生著重大影響。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,50%的社區(qū)留守兒童表示心理壓力大,具體表現(xiàn)在自卑、孤單,感覺(jué)被忽視。長(zhǎng)期的自卑和孤僻心理會(huì)讓留守兒童拒絕與人交往,封閉在自己的內(nèi)心世界,很難融入集體,這嚴(yán)重影響他們的身心健康。
2.人際交往障礙。城市留守兒童的父母長(zhǎng)期在外,留守兒童在成長(zhǎng)的重要階段,和父母缺乏經(jīng)常性的情感交流,祖父輩給他們的主要是溺愛(ài)和基本生活的滿足,他們的自卑心和孤僻心理得不到及時(shí)疏導(dǎo),嚴(yán)重影響他們與他人的正常社會(huì)交往。調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于父母長(zhǎng)期外出,留守兒童大部分表現(xiàn)出不開(kāi)心、不愛(ài)說(shuō)話、不愛(ài)和其他同學(xué)交往,性格變得自閉、孤僻、脆弱。城市留守兒童中的男孩子表現(xiàn)得較為調(diào)皮,對(duì)紀(jì)律與約束較為輕視,而女孩子則表現(xiàn)得更為好哭和使“小性子”。更值得注意的是,城市留守兒童日常生活行為因?yàn)槿狈Ω改竷r(jià)值觀的引導(dǎo),與農(nóng)村留守兒童相比,他們?cè)诜比A都市中更容易形成虛榮心理、自我迷失心理。
3.逆反心理。逆反心理是在青少年群體中普遍存在的一種對(duì)抗情緒。城市留守兒童的逆反心理尤其嚴(yán)重,表現(xiàn)在對(duì)照顧者、老師和同伴群體的關(guān)系之中。一方面,他們?nèi)狈Π踩?,?duì)于外在的交流表現(xiàn)出抗拒,不愿意與人溝通交流表達(dá)自己內(nèi)心的想法。另一方面,城市留守兒童由于缺乏關(guān)愛(ài),渴望得到關(guān)注,希望通過(guò)“不聽(tīng)話”“不禮貌”“惡作劇”等方式來(lái)引人注意,這讓他們覺(jué)得有存在感。
4.虛榮心理。城市留守兒童心理敏感又極度渴望得到關(guān)注,再加上物質(zhì)生活比較豐富,造成了他們虛榮心嚴(yán)重。城市留守兒童的虛榮心表現(xiàn)在行為上,主要是在衣物服飾等生活消費(fèi)上的盲目攀比與炫耀。外界的評(píng)價(jià)是獲得尊重與認(rèn)同的重要途徑,留守兒童一般過(guò)分看重別人的評(píng)價(jià),有很強(qiáng)的自我表現(xiàn)欲,他們通過(guò)怪異的行為、夸張的語(yǔ)言和炫耀性的消費(fèi)獲得同齡兒童的贊美以滿足自己的虛榮,獲得存在感。他們對(duì)于其他兒童取得較好的成績(jī)或者有父母陪同外出游玩又表現(xiàn)出強(qiáng)烈的嫉妒心。這些都會(huì)對(duì)留守兒童的身心健康發(fā)展造成不利影響。
那么是什么原因?qū)е鲁鞘辛羰貎和男睦韱?wèn)題?
1.隔代監(jiān)護(hù)。隔代監(jiān)護(hù)在留守兒童的生活中有以下表現(xiàn):一是祖孫之間存在較深的心理代溝,祖孫難以溝通。老輩人很難理解現(xiàn)代兒童的想法,他們可能更關(guān)注留守兒童的吃穿住行,而很容易忽視留守兒童的情感需求和心理健康問(wèn)題。二是祖輩過(guò)度溺愛(ài),百依百順。由于父母不在身邊,祖父輩對(duì)缺少父母關(guān)愛(ài)的孫輩大多表現(xiàn)出有求必應(yīng),特別是零花錢(qián)這方面,老人在能力所及范圍內(nèi)總是給予最大的滿足。外出的父母預(yù)期通過(guò)金錢(qián)和物質(zhì)來(lái)補(bǔ)償父母不在身邊的情感缺憾。而兒童一般自控力較差,容易養(yǎng)成鋪張浪費(fèi)等不良消費(fèi)習(xí)慣和興趣愛(ài)好。三是沒(méi)有教育理念。老年人跟現(xiàn)代社會(huì)脫節(jié),思想觀念較為落后,沒(méi)有正確的教育理念,對(duì)留守兒童僅僅只是承擔(dān)撫養(yǎng)義務(wù),無(wú)法進(jìn)行科學(xué)、正當(dāng)?shù)奈拿餍袨轲B(yǎng)成教育。
2.親情淡薄影響留守兒童的行為。由于父母長(zhǎng)期不在身邊,城市留守兒童很少能與父母進(jìn)行良好的溝通,盡管能定期與父母通電話,也不能完全取代父母日常生活中的陪伴關(guān)懷。相較于農(nóng)村留守兒童,城市留守兒童能夠通過(guò)電話或QQ視頻方式和父母保持較高的聯(lián)系頻率。三里社區(qū)有40.91%的留守兒童每天和父母通電話,36.36%的留守兒童2-7天保持和父母通一次電話。然而短暫的電話仍不能代替父母在日常生活中的關(guān)愛(ài),有81.82%的留守兒童不希望父母外出打工。學(xué)習(xí)上,留守兒童希望父母能給予輔導(dǎo);生活中,雙休和節(jié)假日也希望有人能帶他們出游,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。但是,由于父母不在身邊,這一切都很難實(shí)現(xiàn),留守兒童在感到孤單、焦慮、不被理解、不開(kāi)心時(shí)很難得到父母的關(guān)心,這種親情淡薄反過(guò)來(lái)又影響了孩子的行為,即對(duì)外界既敏感又自卑,一方面希望得到關(guān)注,另一方面又拒絕他人的幫助,一些孩子由此沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲。
3.父母的關(guān)心和愛(ài)護(hù)缺失,生活不開(kāi)心。當(dāng)被問(wèn)及生活是否開(kāi)心和“不開(kāi)心的原因”時(shí),因?yàn)橄肽罡改付婚_(kāi)心的占72.73%,因?yàn)楹托』锇轸[矛盾而不開(kāi)心的占40.91%。綜合問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果,我們可以看出城市留守兒童最希望得到父母的關(guān)心和愛(ài)護(hù),其次是同伴的接納。
家庭在兒童成長(zhǎng)中具有不可替代的作用,是個(gè)體社會(huì)化的初始場(chǎng)所。但是對(duì)于城市留守兒童來(lái)說(shuō),父母與孩子聚少離多,情感溝通不及時(shí),造成了他們心理的亞健康。生活得不到關(guān)心,學(xué)習(xí)得不到指導(dǎo),受了委屈找不到愛(ài)的懷抱,久而久之,留守兒童與父母之間隔閡感加深,正常的親子間應(yīng)有的互動(dòng)也少了親密感。另外,親情關(guān)愛(ài)的缺失也會(huì)讓城市留守兒童變得敏感和不安,傾向于把過(guò)錯(cuò)歸咎于自身,產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)知,甚至不愿與人交往,產(chǎn)生疏離社會(huì)的行為。
同伴群體是否接納也對(duì)城市留守兒童的心理及成長(zhǎng)產(chǎn)生重要影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)有40.91%的留守兒童選擇了“和小伙伴鬧矛盾”是生活不開(kāi)心的主要原因,這表明,同伴接納是城市留守兒童的重要需求之一。城市留守兒童得不到家庭的情感支持,相應(yīng)地渴望在同輩交往中獲得安全感和歸屬感。由于缺少父母的指導(dǎo),對(duì)如何和同齡伙伴相處,發(fā)生矛盾如何解決等問(wèn)題,很多留守兒童顯得很茫然。同伴的接納會(huì)讓留守兒童獲得更多的關(guān)愛(ài)和溫暖,讓他們?cè)谝欢ǔ潭壬峡朔穗H交往障礙、不良負(fù)面情緒和自卑心理。
社會(huì)工作是指專(zhuān)業(yè)工作者遵循“助人自助”的價(jià)值理念,通過(guò)鏈接社會(huì)資源,運(yùn)用科學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與方法,提供物質(zhì)和心理方面的支持和服務(wù),以增強(qiáng)受助對(duì)象的社會(huì)生活功能,幫助受助對(duì)象減低壓力、解決問(wèn)題、挖掘生命潛能,提高受助對(duì)象的社會(huì)適應(yīng)與發(fā)展能力。隨著社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)化程度在實(shí)踐中的不斷拓展與完善,社會(huì)工作愈來(lái)愈受到社會(huì)的重視。目前,社會(huì)工作已發(fā)展出個(gè)案工作、小組工作、家庭社會(huì)工作、學(xué)校社會(huì)工作和社區(qū)社會(huì)工作等工作方法。社會(huì)工作發(fā)展出的工作方法介入兒童心理健康服務(wù)已成為促進(jìn)城市留守兒童健康成長(zhǎng)的重要途徑和策略。
1.個(gè)案工作方法介入。個(gè)案工作,是指運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、方法、技巧,通過(guò)專(zhuān)業(yè)、科學(xué)的工作程序,幫助有困難的個(gè)人或者家庭發(fā)掘和運(yùn)用自身及其周?chē)馁Y源,改善個(gè)人與社會(huì)環(huán)境之間的適應(yīng)狀況。[2]87個(gè)案工作方法介入城市留守兒童心理健康服務(wù),主要有三個(gè)環(huán)節(jié):首先是發(fā)展兒童自我意識(shí),具體內(nèi)容包括教會(huì)兒童自我了解、自我判定、自我接納、自我尊重以及學(xué)會(huì)自我開(kāi)放;其次是培養(yǎng)兒童認(rèn)知技巧,即教會(huì)兒童如何了解別人的觀點(diǎn),如何面對(duì)挫折保持積極的人生觀;再次是兒童行為輔導(dǎo),主要是通過(guò)非語(yǔ)言行為和語(yǔ)言行為等教育示范輔導(dǎo),進(jìn)行文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育;最后是發(fā)展兒童自我管理能力,包括培養(yǎng)同情心、溝通能力、領(lǐng)悟力、合群以及面對(duì)沖突的表達(dá)與解決能力。掌握兒童的心理規(guī)律,利用好個(gè)案工作方法,把學(xué)會(huì)承受心理挫折的竅門(mén)與方法交給兒童,關(guān)鍵在于引導(dǎo)他們科學(xué)認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)自己,學(xué)會(huì)自我辨識(shí)、自我控制和自我調(diào)節(jié)。
2.小組工作方法介入。小組工作又稱(chēng)團(tuán)體工作,它是以小組為單位的助人工作方法。它主要通過(guò)社會(huì)工作者開(kāi)展有目的的小組活動(dòng)和組員間互動(dòng),幫助小組成員處理個(gè)人、人際之間、人與環(huán)境之間的問(wèn)題,開(kāi)發(fā)個(gè)人潛能,學(xué)習(xí)解決問(wèn)題的方法,從而獲得個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)。[3]小組工作方法可以使城市留守兒童在小組活動(dòng)的氛圍中獲得集體歸屬感;小組工作方法通過(guò)在集體活動(dòng)過(guò)程中給小組成員注入團(tuán)隊(duì)力量,在集體活動(dòng)中提供自我表達(dá)和宣泄的渠道,使小組成員在集體活動(dòng)幫助他人的過(guò)程中學(xué)會(huì)處理自己的問(wèn)題。小組社工介入主要采用交互分析、當(dāng)事人中心方法探查兒童的心理問(wèn)題,通過(guò)榜樣示范、角色扮演、情景模擬等方法,輔之以理性情緒治療小組、行為治療小組、現(xiàn)實(shí)治療小組等小組活動(dòng)予以干預(yù)。
3.家庭社會(huì)工作介入。家庭社會(huì)工作就是以家庭為本的社會(huì)工作介入,通過(guò)動(dòng)員和鏈接家庭資源促進(jìn)家庭成員發(fā)展。家庭是兒童成長(zhǎng)的重要“場(chǎng)域”,在對(duì)城市留守兒童的心理問(wèn)題進(jìn)行家庭社會(huì)工作方法的干預(yù)時(shí),要注意把握社會(huì)工作方法中的“人在情境中”這一方法原則,把問(wèn)題放在具體的情境中去解決,對(duì)兒童所處的環(huán)境及對(duì)其生活的影響有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。[2]88即只有考慮到父母外出不在教育場(chǎng)域的問(wèn)題和祖父輩教育能力,才能比較客觀地分析城市留守兒童面臨的問(wèn)題,進(jìn)而解決問(wèn)題。家庭社會(huì)工作介入留守兒童的心理主要是做好親子溝通工作,讓父母了解兒童當(dāng)前面臨的一些主要問(wèn)題,努力改變家長(zhǎng)外出務(wù)工時(shí)與子女的教育溝通方式,讓他們對(duì)外出務(wù)工與孩子成長(zhǎng)有個(gè)比較理性的認(rèn)識(shí),進(jìn)而做出合理的安排。建立父母與學(xué)校之間保持經(jīng)常性聯(lián)系的機(jī)制,共同商討教育的策略和方法,是讓孩子在良好的心理狀態(tài)下成長(zhǎng)的有效途徑。
4.學(xué)校社會(huì)工作介入。對(duì)城市留守兒童心理問(wèn)題的學(xué)校社會(huì)工作方法的介入,主要有預(yù)防性干預(yù)、治療性干預(yù)和發(fā)展性干預(yù)三種方法。預(yù)防性干預(yù)主要包括培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣、轉(zhuǎn)移注意力的代替療法等;治療性干預(yù)是針對(duì)特定的有情緒問(wèn)題和情緒障礙、人格異常的留守兒童,由學(xué)校心理健康老師或者醫(yī)院專(zhuān)業(yè)心理治療師介入治療;發(fā)展性干預(yù)是對(duì)留守兒童的學(xué)校生活、學(xué)習(xí)方法、人際關(guān)系處理等方面進(jìn)行指導(dǎo)。學(xué)校社會(huì)工作介入關(guān)鍵在于強(qiáng)化老師的教育、責(zé)任意識(shí),主動(dòng)關(guān)注兒童的心理健康問(wèn)題,幫助兒童建立同輩友誼,強(qiáng)化兒童認(rèn)知能力培育等。
5.社區(qū)社會(huì)工作介入。社區(qū)工作是以社區(qū)和社區(qū)居民為案主,通過(guò)發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民參與集體行動(dòng),確定社區(qū)的問(wèn)題與需求,動(dòng)員社區(qū)資源,培養(yǎng)自助、互助及自覺(jué)精神,加強(qiáng)社區(qū)的凝聚力,培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識(shí)和能力,以提高社區(qū)的福利水平,促進(jìn)社區(qū)的進(jìn)步。[4]城市留守兒童居住的社區(qū)是社工介入的一個(gè)重要方面。社區(qū)社會(huì)工作介入留守兒童心理健康,一方面以社區(qū)為依托,建立社工站,以項(xiàng)目運(yùn)作服務(wù)的形式在社區(qū)內(nèi)舉辦各種關(guān)愛(ài)留守兒童和心理健康教育的活動(dòng),通過(guò)社工鏈接社區(qū)居民、企事業(yè)單位在留守兒童教育關(guān)愛(ài)方面的作用,調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的積極性,喚醒和培養(yǎng)社區(qū)居民對(duì)身邊“城市留守兒童”的責(zé)任感和愛(ài)心,“幼吾幼以及人之幼”,使他們能像關(guān)愛(ài)自己的子女一樣關(guān)愛(ài)社區(qū)身邊的城市留守兒童;另一方面,依托社區(qū)、社工站整合、鏈接可靠社會(huì)資源,如志愿者組織、心理健康協(xié)會(huì)、基金會(huì)、愛(ài)心人士等,從而建立一種有效的城市社區(qū)留守兒童保護(hù)體系。
監(jiān)護(hù)類(lèi)型和教養(yǎng)方式不同是影響留守兒童心理健康的重要因素,加強(qiáng)父母與留守兒童的情感交流, 重視學(xué)校心理健康教育等措施都能夠有效地促進(jìn)留守兒童的心理健康發(fā)展。[5]城市留守兒童的心理健康干預(yù)是一個(gè)多維的、綜合性的社會(huì)工作,構(gòu)建城市留守兒童的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)要依靠政府、社會(huì)、社區(qū)、學(xué)校、家庭多方面的協(xié)調(diào)努力,多方面的積極配合。隨著社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的不斷發(fā)展,專(zhuān)業(yè)化程度不斷提升,社會(huì)工作以其特有的視角和方法介入兒童的心理健康問(wèn)題,為改善城市留守兒童的生活和心理現(xiàn)狀提供了一個(gè)全新的視角。
[1] 國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村留守兒童關(guān)愛(ài)保護(hù)工作的意見(jiàn)[EB/OL]. (2016-02-14)[2016-12-20].http://www.gov.cn/zhengce/content/2016-02/14/content_5041066.htm.
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(責(zé)任編輯:張曉軍)
2017-01-13
湖北省高等學(xué)校馬克思主義中青年理論家培育計(jì)劃(16ZD073);湖北省民政廳課題(鄂民政函[2015]298)
彭 華(1973- ),男,湖北鐘祥人,湖北工程學(xué)院政治與法律學(xué)院副教授,政治學(xué)博士。
楊 俊(1979- ),女,湖北孝感人,孝感市孝南區(qū)民政局干部。
D668
A
2095-4824(2017)02-0125-04
宋 念(1994- ),女,湖北武漢人,重慶大學(xué)公共管理學(xué)院碩士研究生。