郝志闊

（廣東環(huán)境保護(hù)工程職業(yè)學(xué)院 食品工程系，廣東 佛山 528216）

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代農(nóng)業(yè)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)路徑及對(duì)策

郝志闊

（廣東環(huán)境保護(hù)工程職業(yè)學(xué)院 食品工程系，廣東 佛山 528216）

當(dāng)“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃被我國(guó)政府正式確定為當(dāng)前和未來一段時(shí)間社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本方針之后，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融入不斷加強(qiáng)，較多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的幫助下實(shí)現(xiàn)了行業(yè)間的信息交換，由此為傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了難得的機(jī)遇。對(duì)此，我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游應(yīng)在這種機(jī)遇條件下全面進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。利用探討“互聯(lián)網(wǎng)+”在農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的影響作用，研究當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況下的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要性，并且提出建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的轉(zhuǎn)型升級(jí)對(duì)策，從而為農(nóng)業(yè)和旅游在新時(shí)期環(huán)境下的融合發(fā)展創(chuàng)造條件。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代；農(nóng)業(yè)旅游；轉(zhuǎn)型升級(jí)；路徑

“互聯(lián)網(wǎng)+”計(jì)劃是在去年的政府工作報(bào)告中由中央有關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)第一次提出的，此從客觀的講屬于信息時(shí)代知識(shí)社會(huì)的創(chuàng)新形態(tài)，屬于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的進(jìn)步。隨著知識(shí)社會(huì)的形成，使得社會(huì)形態(tài)中除了網(wǎng)絡(luò)的普及，同時(shí)還使得各種計(jì)算、數(shù)據(jù)以及知識(shí)走進(jìn)人們的生活。我國(guó)農(nóng)村旅游的發(fā)展是受到國(guó)內(nèi)多樣化需求的影響和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的召喚，而要發(fā)展旅游業(yè)則需要整合多種鄉(xiāng)村的旅游資源和科技水平，推出較為新型的旅游產(chǎn)品，開辟形式多樣的市場(chǎng)營(yíng)銷方案，以此引領(lǐng)現(xiàn)代消費(fèi)模式，從現(xiàn)階段的社會(huì)發(fā)展形式來看：現(xiàn)代化發(fā)展模式必然成為未來的發(fā)展趨勢(shì)。

一、新形態(tài)環(huán)境下農(nóng)村旅游升級(jí)具有的重要性

（一）受到旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的需要

在互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展下，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民出現(xiàn)了飛速的增長(zhǎng)，主要體現(xiàn)在最近幾年移動(dòng)網(wǎng)民數(shù)量的攀升，進(jìn)行網(wǎng)上旅游預(yù)訂業(yè)務(wù)的人數(shù)和使用率呈現(xiàn)快速提升態(tài)勢(shì)。從而使得旅游需求的形態(tài)發(fā)生了一定的變化，由于現(xiàn)代游客通常在網(wǎng)上訂購、分享等，因此新形態(tài)下的旅游除了要具有最基本的傳統(tǒng)要素外，還應(yīng)和互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行必要的融合。然而在現(xiàn)階段，我國(guó)農(nóng)村旅游景點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋還存在一定的缺陷，更沒有必要的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)構(gòu)建，從而使網(wǎng)上的查詢等業(yè)務(wù)無法開展，這就造成了互聯(lián)網(wǎng)線上營(yíng)銷模式的無法開展。所以，不斷增加的互聯(lián)網(wǎng)游客數(shù)量與傳統(tǒng)旅游服務(wù)的缺陷形成的矛盾，使得農(nóng)村旅游進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)成為發(fā)展必然需要。

（二）推行智慧旅游的發(fā)展理念需求

在最近一段時(shí)間我國(guó)家旅游局提出了“智慧旅游”發(fā)展計(jì)劃，換而言之，即就是建立在互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)基礎(chǔ)上的旅游形式，由此讓網(wǎng)絡(luò)和游客保持實(shí)時(shí)互動(dòng)的關(guān)系，使得游客的旅游行程安排更加主動(dòng)。在去年的國(guó)家旅游工作會(huì)議報(bào)告中還要求全面的旅游業(yè)應(yīng)采取積極主動(dòng)的態(tài)度融入到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用信息化技術(shù)裝備我國(guó)旅游業(yè)以及社會(huì)管理。接著，所有省份均召開了智慧旅游的專題會(huì)議，會(huì)議要求將迎合旅游者現(xiàn)代化信息需求為導(dǎo)向，逐步提高旅游信息化程度。在當(dāng)前大力發(fā)展社會(huì)主義新農(nóng)村的特殊歷史時(shí)期，發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游有著較為重要的意義，而農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展必須借助互聯(lián)網(wǎng)這種較為先進(jìn)的信息技術(shù)平臺(tái)，發(fā)展帶有地方特色的智慧旅游，才能促進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游的快速發(fā)展。

（三）幫助產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)其自身長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展

我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游通過一段時(shí)間的發(fā)展，不但從旅游景點(diǎn)的數(shù)量上有了一定的增加，同時(shí)旅游模式也從開始時(shí)較為單一的農(nóng)家樂旅游，轉(zhuǎn)變?yōu)榘ㄓ^光、休閑以及體驗(yàn)等一整套的綜合性旅游?，F(xiàn)階段，針對(duì)都市郊區(qū)發(fā)展的創(chuàng)意旅游，屬于國(guó)內(nèi)創(chuàng)意農(nóng)業(yè)較具代表性的模式，然而，放眼全局，我國(guó)建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游模式還未完全形成，較多的旅游產(chǎn)品以及服務(wù)依然沿用田間耕作等較為傳統(tǒng)的體驗(yàn)式旅游，其中的科技含量均較低。另一方面，由于我國(guó)較多的沿海城市在當(dāng)前還未實(shí)現(xiàn)智慧漁業(yè)旅游，所以，相關(guān)人士應(yīng)對(duì)我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展中存在的問題充分引起重視，把握好“互聯(lián)網(wǎng)+”這種較為難得的時(shí)代機(jī)遇，完善產(chǎn)業(yè)自身存在的發(fā)展缺陷，積極進(jìn)行產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從而提升產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?jié)撃埽蛊湓谏鐣?huì)主義新農(nóng)村建設(shè)中發(fā)揮出巨大作用。

二、在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下發(fā)展我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游的不足

（一）產(chǎn)品質(zhì)量相對(duì)偏低，未能打造精品旅游產(chǎn)品

現(xiàn)階段，較多的我國(guó)農(nóng)村旅游項(xiàng)目，還只是建立在以種養(yǎng)殖為基礎(chǔ)的旅游服務(wù)提供，其中并不存在相關(guān)的文化內(nèi)涵，經(jīng)營(yíng)者因?qū)r(nóng)業(yè)旅游在文化性、服務(wù)性以及特色性等方面缺乏理解，加之市場(chǎng)觀念淡薄，使得品牌意識(shí)嚴(yán)重缺失。而很多的度假山莊、垂釣園等旅游產(chǎn)品因?yàn)橐?guī)模太小、衛(wèi)生條件不達(dá)標(biāo)，加之缺乏必要的基礎(chǔ)性設(shè)施。使得服務(wù)單一且粗糙，競(jìng)爭(zhēng)力不足。

（二）農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品中未能凸顯出應(yīng)有的特色

當(dāng)前的農(nóng)業(yè)旅游在形式上較多的表現(xiàn)為景色觀光和農(nóng)家樂等形式，由于其形式太過單一，因此不能迎合游客較為多樣化的實(shí)際需求。受到現(xiàn)代人們生活水平的不斷提升，個(gè)性化需求不斷上升，人們對(duì)特色農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品和服務(wù)的需求進(jìn)一步增強(qiáng)，由此說明，農(nóng)業(yè)旅游應(yīng)具有一定的差異性，從而提升農(nóng)業(yè)旅游市場(chǎng)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（三）宣傳力度太小，營(yíng)銷方式缺乏多樣性

擴(kuò)大農(nóng)業(yè)旅游的宣傳工作，對(duì)農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展具有較為重要的作用，現(xiàn)階段對(duì)農(nóng)業(yè)旅游的宣傳通常利用口碑甚至小眾媒體進(jìn)行宣傳，而隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，一部分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式也相繼出現(xiàn)，然而，這些宣傳營(yíng)銷方式的發(fā)展還處在相對(duì)初級(jí)的階段，較多的主流旅游網(wǎng)站和大眾點(diǎn)評(píng)等手機(jī)應(yīng)用中，出現(xiàn)農(nóng)業(yè)旅游或鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目信息的卻不多。況且，在為農(nóng)業(yè)旅游專門開發(fā)的相關(guān)網(wǎng)站中都較少有農(nóng)業(yè)旅游的項(xiàng)目信息，至于客戶關(guān)系管理和網(wǎng)站信息的交換能力在當(dāng)前的農(nóng)業(yè)旅游中還處于空白，該種現(xiàn)象必然造成農(nóng)業(yè)旅游市場(chǎng)的發(fā)展受阻。

（四）農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的評(píng)價(jià)機(jī)制尚未健全

由于游客的要求以及滿意度在農(nóng)業(yè)旅游發(fā)展中有著較為重要的作用，所以可將游客對(duì)農(nóng)業(yè)陸游產(chǎn)品的評(píng)價(jià)以及建議作為農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品改進(jìn)的基本依據(jù)。到目前為止，在我國(guó)的農(nóng)業(yè)旅游市場(chǎng)中還未形成如淘寶、京東之類的具有顧客評(píng)價(jià)平臺(tái)以及網(wǎng)站的有關(guān)產(chǎn)品，由此會(huì)造成游客在旅游前因不能獲取相關(guān)的旅游信息而將農(nóng)業(yè)旅游計(jì)劃進(jìn)行擱置；若換一個(gè)角度來看，經(jīng)營(yíng)者因不能及時(shí)掌握游客需求以及具體的旅游目的，而不能滿足對(duì)游客進(jìn)行個(gè)性化和差異化的服務(wù)。

（五）進(jìn)行農(nóng)業(yè)旅游管理和推廣的人才較少

發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游行業(yè)是當(dāng)前較為緊迫的任務(wù)之一，然而，現(xiàn)階段的農(nóng)業(yè)旅游大部分在規(guī)模上較小，加之參加相關(guān)經(jīng)營(yíng)管理的人員多為農(nóng)民，他們的文化程度相對(duì)較低，在進(jìn)行農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理以和市場(chǎng)推廣中，缺乏客觀性的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)，此將是發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游的一大阻礙因素。在當(dāng)前這種發(fā)展態(tài)勢(shì)下，要想發(fā)展具有專業(yè)性水平的農(nóng)業(yè)旅游，就必須具有相關(guān)技術(shù)的人才，從而促進(jìn)全行業(yè)的發(fā)展壯大。

三、當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”新形式下農(nóng)業(yè)旅游進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)的具體路徑規(guī)劃

由于互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，使得較為傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出較多的不足，對(duì)此，應(yīng)積極利用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成就，促進(jìn)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（一）利用新技術(shù)對(duì)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)

發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游應(yīng)先要解決農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品的相關(guān)問題，由此才可能對(duì)游客產(chǎn)生較多吸引力。在當(dāng)前游客需求種類不斷增加的情況下，旅游產(chǎn)品也應(yīng)以觀光為主向休閑和體驗(yàn)方面發(fā)展。所以需采用“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展思路，全面升級(jí)農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品，由此不但能夠迎合游客的獵奇心理，而且對(duì)增加旅游收入具有重要作用。

（二）對(duì)農(nóng)業(yè)旅游信息統(tǒng)計(jì)分析和發(fā)布平臺(tái)進(jìn)行完善

受到互聯(lián)網(wǎng)普及以及信息化程度迅速發(fā)展的需要，使得“大數(shù)據(jù)”開始問世，由于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)等的應(yīng)用使得大數(shù)據(jù)不斷形成，而經(jīng)過對(duì)這些數(shù)據(jù)的管理、處理以及優(yōu)化，之后將優(yōu)化結(jié)果反饋到以上的相關(guān)應(yīng)用中，從而產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟(jì)效益以及社會(huì)價(jià)值。因此要進(jìn)行我國(guó)農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展就必須盡快構(gòu)建以及完善先進(jìn)的農(nóng)業(yè)旅游信息“大數(shù)據(jù)”平臺(tái)。從而可以利用這些旅游信息實(shí)現(xiàn)客流的疏導(dǎo)以及調(diào)控，作為游客也可以用此進(jìn)行各自旅行方案和應(yīng)急策略的制定，讓農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展具有特色和成效。

（三）對(duì)農(nóng)業(yè)旅游營(yíng)銷模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型

為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的需要，我國(guó)的農(nóng)業(yè)旅游營(yíng)銷模式也應(yīng)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。對(duì)此，可利用構(gòu)建的農(nóng)業(yè)旅游大數(shù)據(jù)平臺(tái)，運(yùn)用旅游網(wǎng)上和網(wǎng)下結(jié)合的營(yíng)銷模式，這其中包括兩方面的內(nèi)容：其一，保留傳統(tǒng)的旅行社以及旅游企業(yè)的相關(guān)宣傳模式，但這種較為單一的模式不能滿足形式多樣的游客需要。其二，為了彌補(bǔ)傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的不足，需要推行網(wǎng)上營(yíng)銷體系的構(gòu)建。然而，由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可靠性以及客觀性難以保證，因此就需要相關(guān)的行政管理部門對(duì)此進(jìn)行有針對(duì)性的管理和指導(dǎo)，通過組織召開農(nóng)業(yè)旅游和有關(guān)行業(yè)部門現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)的方法，促進(jìn)旅游企業(yè)和有關(guān)旅游門戶網(wǎng)站的合作，責(zé)令相關(guān)單位對(duì)農(nóng)業(yè)旅游進(jìn)行支持并配合，以此提升網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的權(quán)威性，由此切實(shí)實(shí)現(xiàn)線上、線下的融合營(yíng)銷的模式，全面取締以往依賴運(yùn)氣和經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)營(yíng)模式。

（四）進(jìn)行較為優(yōu)秀的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)旅游人才儲(chǔ)備

互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)旅游的融合需要一定具有相關(guān)技術(shù)的人才，但在現(xiàn)階段，即熟悉旅游和數(shù)據(jù)軟件，同時(shí)能夠利用互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)農(nóng)業(yè)旅游的人才較為缺乏，特別是能夠熟練進(jìn)行數(shù)字化平臺(tái)操作的農(nóng)民和農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營(yíng)者實(shí)在太少。所以，按照政府的規(guī)劃要求進(jìn)行新型智庫的構(gòu)建具有重要的時(shí)代意義。對(duì)此可從兩方面進(jìn)行構(gòu)建：其一，由政府進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)資金的劃撥，然后和有關(guān)企業(yè)甚至大專院校進(jìn)行合作，定向培訓(xùn)農(nóng)業(yè)旅游的經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)，同時(shí)對(duì)從事網(wǎng)上銷售和網(wǎng)上開店等人員電子商務(wù)技能也要進(jìn)行必要的培訓(xùn)。其二，政府可對(duì)一些新型職業(yè)農(nóng)民或返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，從而使這些人員成為獲得互聯(lián)網(wǎng)思維和信息化技術(shù)的主體。特別是要充分利用大學(xué)生村官以及接觸新生事物較快的年輕人，使這些人員站在農(nóng)業(yè)旅游的前列，從而產(chǎn)生事半功倍的作用。

（五）通過強(qiáng)化有關(guān)部門間的信息化合作，達(dá)到信息資源共享的目的

由于旅游業(yè)的發(fā)展需要多個(gè)部門進(jìn)行合作，而農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展也同樣需要多個(gè)部門進(jìn)行參與。在發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”農(nóng)業(yè)旅游的進(jìn)程中，單獨(dú)依靠信息化大數(shù)據(jù)平臺(tái)的構(gòu)建是不夠的，同時(shí)還需要實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息的共享，只有促進(jìn)部門間信任機(jī)制的實(shí)現(xiàn)，才可能使相關(guān)的協(xié)作得到加強(qiáng)。

四、結(jié)語

農(nóng)業(yè)旅游在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的影響下將成為熱點(diǎn)旅游概念，同時(shí)由于其能夠促進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)以及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，所以已引起了政府以及學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注。進(jìn)行農(nóng)業(yè)旅游的轉(zhuǎn)型升級(jí)屬于對(duì)現(xiàn)代化媒介的創(chuàng)新應(yīng)用，而且這種創(chuàng)新應(yīng)用是建立在以地方文化為核心載體的基礎(chǔ)上?？梢源_定，未來的各地農(nóng)業(yè)旅游會(huì)不斷成熟和歸于理性的進(jìn)行旅游消費(fèi)，由此也可使農(nóng)業(yè)旅游形成較為持久的吸引力與生命力。

[1]吳建興.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下上海旅游服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)研究[D].上海交通大學(xué),2011.12.

[2]余世忠.四川古鎮(zhèn)旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展研究[D].四川師范大學(xué),2014.9.

[3]柏波.傳統(tǒng)旅游企業(yè)現(xiàn)代轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)路徑研究[D].上海師范大學(xué),2013.11.

[4]楊佳.都市型鄉(xiāng)村旅游運(yùn)行機(jī)制與模式研究 [D].上海師范大學(xué),2013.14.

郝志闊（1983-），男，河北石家莊人，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，本科，主要從事旅游經(jīng)濟(jì)以及烹飪高等職業(yè)教育研究。