萬培純

摘要：近年來隨著對地球科學重視地不斷深入，國家地質(zhì)公園博物館的科普宣傳與公共文化服務職能越來越突顯，通過運用公共文化服務相關理論深入地分析深滬灣國家地質(zhì)公園博物館在公共服務設施、公共服務產(chǎn)品和人才儲備方面存在的問題及其原因，提出相應的提升公共服務文化服務的改善性建議。

關鍵詞：深滬灣；國家地質(zhì)公園；博物館；公共服務

中圖分類號：G269.2-F 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）031-0000-02

一、深滬灣國家地質(zhì)公園博物館

1.深滬灣國家地質(zhì)公園

深滬灣國家地質(zhì)公園是2004年1月份國土資源部批準設立的第三批國家級地質(zhì)公園，總面積68平方公里。它位于福建晉江市東南沿海，東臨臺灣海峽，西望紫帽山，南與金門島隔海相望（相距僅5.6海浬），北與石獅市相連，轄龍湖、深滬、金井等三鎮(zhèn)部分區(qū)域，分為深滬灣、龍湖、圍頭三個景區(qū)。

2.深滬灣國家地質(zhì)公園博物館

（1）地質(zhì)公園博物館概念。地質(zhì)公園博物館是國家地質(zhì)公園的重要組成部分，也是地質(zhì)旅游重要的吸引物，是游客參觀游覽地質(zhì)景觀和汲取地質(zhì)科普知識的重要場所。主要是利用圖片、文字、模型、實物、影視及信息系統(tǒng)等多媒體形式，向游客全面介紹地質(zhì)公園的資源、地質(zhì)及其他景觀、自然和社會環(huán)境以及地質(zhì)發(fā)展歷史，向游客進行科學知識宣傳和環(huán)境保護意識的教育，并提供各種旅游信息。具有科教知識普及功能、集中展示功能、陳列功能、現(xiàn)代化氣息的感知功能和游人休息、學習、購物功能。

（2）深滬灣國家地質(zhì)公園博物館簡介。深滬灣國家地質(zhì)公園博物館項目工程于2006年12月竣工。博物館面積372.4平方米，其中陳列區(qū)面積約300平方米。博物館內(nèi)共設有1個沙盤、2面壁畫、26個解說展示板和9個標本展示櫥窗。

博物館集中展現(xiàn)了深滬灣國家地質(zhì)公園內(nèi)獨特多樣的地質(zhì)地貌景觀和歷史人文景觀。其中地質(zhì)地貌景觀包括有距今7500多年的陸生環(huán)境生長的海底古森林遺跡和距今9000-25000多年的古牡蠣礁遺址，距今約97萬年的舊石器遺址，形態(tài)各異的變質(zhì)巖象形石、龍湖古瀉湖和里亞斯海岸地貌等。歷史人文景觀有鎮(zhèn)海宮、有紀念施瑯統(tǒng)一臺灣豐功偉績的全國文物保護單位靖海侯府、施氏大宗祠和施瑯雕像，有省級文物保護單位西資巖石佛、還有明代抗倭烽火臺、福全古城、崇真殿等。

深滬灣國家地質(zhì)公園博物館年接待量近2000人，其中參與科普活動的中小學生有800多人，是中小學科普教育基地，亦是晉江對外宣傳科普的重要窗口。

（3）深滬灣國家地質(zhì)公園博物館的主要功能。首先，地質(zhì)博物館擁有科教知識普及的功能。深滬灣地質(zhì)公園博物館是普及地質(zhì)科學知識的基地，通過通俗的文字說明和簡潔明了的圖片，向游客展示公園內(nèi)所表現(xiàn)的地質(zhì)作用類型與特征，展示公園內(nèi)各種地質(zhì)作用的主要地質(zhì)遺跡以及與地質(zhì)公園相關的地質(zhì)作用類型及地質(zhì)遺跡產(chǎn)物，地質(zhì)科普知識非常廣泛。特別是公園內(nèi)海底古森林與古牡蠣礁并存同一海域是世界絕無僅有的地質(zhì)奇觀，能夠能游客留下深刻的印象。

其次，地質(zhì)博物館擁有集中展示的功能。深滬灣地質(zhì)公園博物館將公園內(nèi)的主要地質(zhì)遺跡通過文字、圖片等手段向游客介紹公園內(nèi)景區(qū)景點的地質(zhì)內(nèi)涵、科學解釋與美學內(nèi)涵，使游客在游覽就對公園總體和主要內(nèi)容有一個概括性的認識。

第三，地質(zhì)博物館擁有陳列的功能。深滬灣地質(zhì)公園博物館內(nèi)設有9個標本展示櫥窗，陳列有古樹樁、古牡蠣礁、硅化木、舊石器、變質(zhì)巖等相關實物標本，增加了游客的感性認識。

二、深滬灣國家地質(zhì)公園博物館在公共文化服務方面存在的問題

（一）公共文化服務的概念

公共文化服務，是指政府公共服務的重要內(nèi)容。它是指以政府部門為主的公共部門提供的、以保障公民的基本文化生活權利為目的、向公民提供公共文化產(chǎn)品與服務的制度和系統(tǒng)的總稱，包括公共文化服務設施、資源和服務內(nèi)容，以及人才、資金、技術和政策保障機制等方面內(nèi)容。

（二）深滬灣國家地質(zhì)公園博物館在公共文化服務方面存在的問題

1.公共服務設施不夠完善

①場館面積較小，游覽時間較短

深滬灣國家地質(zhì)公園博物館是對已建成使用的科技館一樓進行改造而建成的，展區(qū)僅有一層，面積327.5平方米，其中陳列區(qū)的面積近300平方米。雖然小于4000平方米的博物館統(tǒng)稱為小型博物館，但對于面積僅有300平方米的博物館應該算是“迷你館”了。正是因面積較小，博物館館內(nèi)僅設有26個解說展板和9個標本展示櫥窗，造成游覽時間較短，易給游客留下與國家級地質(zhì)公園地質(zhì)博物館這一金字招牌不相符的印象。

②展示手段傳統(tǒng)，體驗感較差

深滬灣國家地質(zhì)公園博物館展板主要包括有前言、地球科學有印地質(zhì)資源、地質(zhì)奇觀、遠古追蹤、生物進化、人文資源和結(jié)束語八個部分。展區(qū)主要采用的是圖文介紹加標本陳列的傳統(tǒng)展示形式，由于布館時間較早，沒有運用現(xiàn)代的聲、光、電等影視特技與手法，沒有辦法形成較強的視聽覺效果，因此無法給游客帶來震撼性和身臨其境的體驗感。

2.公共服務產(chǎn)品不夠理想

（1）解說展板與標本陳列不配套。深滬灣國家地質(zhì)公園博物館內(nèi)有兩個大櫥窗展示的是深滬灣特有的地質(zhì)遺跡，即古樹樁與古牡蠣礁，但陳列位置卻遠離海底古森林遺跡與古牡蠣礁的解說展板，由于展板解說與標本陳列的設置不相配套，易造成游客聽解說與看標本無法同步進行。

（2）標本標注不詳實。深滬灣國家地質(zhì)公園博物館內(nèi)展示的標本說明不夠詳盡，均僅標注出標本展品的品類名稱，未進行相關信息的詳細標注。以博物館內(nèi)展示的古樹樁標本為例，古樹樁的標本僅標注有“古樹樁”字樣，只說明出標本的的類型名稱，未詳細該標本的具體樹種、年代、長度、寬度等詳細資料。

（3）展示手段不現(xiàn)代。深滬灣國家地質(zhì)公園博物館內(nèi)共有9個標本展示櫥窗，除舊石器展示櫥窗是模擬發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的紅土臺地進行設計外，其余均是簡單的玻璃展示櫥窗且僅古樹樁與古牡蠣礁兩個展示櫥窗上設有照射燈光。這種簡單的純玻璃櫥窗展示手段過于老舊、展示風格過于呆板，無法給游客帶來震撼的視覺效果，導致游客的興趣不強。

（4）標本管理不科學。深滬灣國家地質(zhì)公園博物館內(nèi)古樹樁標本原來自海里，長期受到海水浸泡，現(xiàn)脫離海水因水份蒸發(fā)，已出現(xiàn)開裂的現(xiàn)象，再加上水份蒸發(fā)的同時鹽分析出，致使展示櫥窗出現(xiàn)水霧。如何既滿足游客的觀賞性，又能科學有效地保護的古樹樁標本一直是博物館管理人員關注的焦點問題。

（5）展板更新不及時。2006年，國際天文聯(lián)合會對行星進行重新定義，將冥王星排除出行星體系，從而太陽系從九大行星變成八大行星。但深滬灣國家地質(zhì)公園博物館的地球科學科普版面中仍保留著舊的九大行星說的配圖，沒有對展板的內(nèi)容進行及時的更新。

3.人才儲備不夠充足

（1）講解人員素質(zhì)不高。深滬灣國家地質(zhì)公園博物館的解說人員在講解時僅停留在展板所涉及的內(nèi)容上，僅簡單解釋地質(zhì)景觀的現(xiàn)狀、成因和科學價值等，沒能將故事、傳說很好地融入到講解中，使導游詞的內(nèi)容缺乏生動性、趣味性和吸引力。

（2）科研能力不強。深滬灣國家地質(zhì)公園工作人員雖有5名專業(yè)技術人員，但由于學習的專業(yè)與從事的工作不對口造成科研能力不足，大多委托中科院地質(zhì)與地理研究所、廈門海洋三所、中國武漢地質(zhì)大學等進行科研項目研究。至今已開展的科研項目僅有《晉江深滬灣舊石器地點地層年代學研究》、《晉江深滬網(wǎng)紋紅土地層年代測定及地質(zhì)環(huán)境研究》和《晉江地區(qū)網(wǎng)紋紅土地層環(huán)境記錄及古人類活動遺跡調(diào)查》三項，科研項目較少。

三、深滬灣國家地質(zhì)公園博物館公共文化服務存在問題的原因分析

1.場所局限性

原計劃五年內(nèi)建成的生物化石園因征地問題未解決而使工程遲遲未動工，導致地質(zhì)博物館不能移入生物化石園內(nèi)，則展館的面積就不能擴大。而現(xiàn)有的博物館因本身場館面積較小，無法合理設置配套的標本展示櫥窗與解說展板，也沒有足夠的空間無法利用現(xiàn)代的聲、光、電技術進行改拓建。

2.體制局限性

（1）深滬灣國家地質(zhì)公園管理機構(gòu)本身沒有獨立的人員編制，是加掛在國家級自然保護區(qū)管理機構(gòu)上的，等于是兩塊牌子，一套人馬。但對應的上級管理部門較多，涉及海洋、國土、環(huán)保、科協(xié)相關部門和單位，工作任務較為繁重，而人手又相對不足，平時疲于應對上級的各種檢查工作，對博物館的升級改造不夠重視，提供的服務產(chǎn)品多年不變。

（2）深滬灣國家地質(zhì)公園屬于地方政府管理，因晉江近年來城鎮(zhèn)化進程速度加快，多次被要求以承建制形式抽調(diào)晉江建設項目組參與安征遷工作，在一定程度上也減弱了地方政府和廣大人民群眾對博物館工作的關心和關注。

（3）深滬灣國家地質(zhì)公園管理機構(gòu)是一個以管理、服務、公益性質(zhì)的管理機構(gòu)，本身科研能力不足，沒有配套的研究實驗室，沒有相應的研究設施設備，因此無法對實物標本進行深入詳細的研究，不利于博物館內(nèi)實物標本的管理與保護。

3.人員局限性

（1）深滬灣國家地質(zhì)公園管理機構(gòu)人員編制只有11人，其中管理崗位6人，技術崗位5人，因人員配備不足，工作人員身兼多職，日常繁雜的事務影響了博物館工作的開展，致使博物館的社會服務只限于預約服務這樣一種狀態(tài)。

（2）深滬灣國家地質(zhì)公園管理機構(gòu)5個專業(yè)技術崗位中，地質(zhì)專業(yè)的僅有1人，其余的均非地質(zhì)專業(yè)的，本身缺乏較系統(tǒng)的地質(zhì)學理論基礎，無法真正發(fā)揮地質(zhì)博物館的科研作用，這對地質(zhì)博物館的專業(yè)化管理和長遠發(fā)展帶來一定的困難。

（3）深滬灣國家地質(zhì)公園管理機構(gòu)中層干部變動較為頻繁，導致博物館管理工作持續(xù)性、延續(xù)性和深入性較差。新調(diào)入的干部對業(yè)務工作較不熟悉，又不大愿意鉆研學習新業(yè)務，不利于業(yè)務工作的開展。

四、深滬灣國家地質(zhì)公園博物館公共文化服務提升改善性建議

1.改善公共文化服務設施的配套

（1）重新布館設計，豐富展館內(nèi)容。在無法搬遷新址的情況下，對舊的博物館展館進行重新布館，通過適當增加展板的內(nèi)容，增加實物標本的數(shù)量等方法豐富博物館的內(nèi)容，適當延長游客在博物館參觀的時間。

（2）利用現(xiàn)代技術，增強體驗感。充分利用現(xiàn)有的場地空間進行分隔，運用聲、光、電等影視特技與手法，強化觀賞效果，滿足游客聽覺、視覺的需要，增強游客的參與性與體驗感，讓游客身臨其境地體驗到滄海桑田的變化過程，真正領略到地球科學的神奇魅力，進而喚起游客對于地球科學的興趣與保護地質(zhì)遺跡的意識。

2.提高公共文化服務產(chǎn)品的質(zhì)量

（1）科學管護展示櫥窗。與中科院地質(zhì)專家共同探討增強櫥窗密封性、保護標本的改良性方案，采取有效的手段防潮防裂，更好地保護好展示的實物標本。

（2）建立健全標本數(shù)據(jù)庫。委托地質(zhì)科研機構(gòu)，對博物館內(nèi)陳列的標本進行詳細地鑒定，詳實地記錄其年代、成因、物種等相關資料，并建立起一套電子數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，更好更便捷地管理博物館內(nèi)的標本。

（3）及時更新科普內(nèi)容。避免多年一層不變的展示方式和展示內(nèi)容，與時俱進地學習當時最新的地質(zhì)、環(huán)境等科學知識，通過舉辦小型展板展示或圖片展的方式，及時向周邊中小學生及廣大社會大眾傳播最新最全的科普知識。

3.提升公共文化服務的效能

（1）完善導游詞編撰，加強崗位培訓。多與中科院地質(zhì)與地球研究所、廈門海洋三所、廣東地震局等研究機構(gòu)的專家進行交流與學習，完善導游詞的編撰工作，使現(xiàn)場解說更具科學性。同時通過派員參加相應的地質(zhì)公園解說員崗位培訓等方法，提升解說員現(xiàn)場解說的技能技巧，增強現(xiàn)場解說的通俗性和趣味性。

（2）利用微信平臺，引入語音導游。利用現(xiàn)今流行的微信網(wǎng)絡平臺，推出微信語音導游服務，游客可以自主選擇想要參觀的內(nèi)容與版塊，亦可多次重復聽取想要學習與了解的信息，為游客提供一對一式的自性化服務模式。

（3）加強人才儲備，提升科研能力。多引進地質(zhì)地理等相關專業(yè)的技術人才，加強博物館專業(yè)人才儲備，同時采用與相關地質(zhì)科研機構(gòu)共建的新模式，利用相關地質(zhì)科研機構(gòu)的人才與設備，提升博物館的科研能力。

參考文獻：

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