徐雙林

(湖北省襄陽(yáng)市襄州區(qū)人民醫(yī)院心血管內(nèi)科，湖北 襄陽(yáng) 441001)

探討心血管內(nèi)科護(hù)理人員的壓力和應(yīng)對(duì)措施

徐雙林

(湖北省襄陽(yáng)市襄州區(qū)人民醫(yī)院心血管內(nèi)科，湖北 襄陽(yáng) 441001)

目的 分析探討心血管內(nèi)科護(hù)理人員的壓力和應(yīng)對(duì)措施。方法 隨機(jī)選取我院心血管內(nèi)科護(hù)理人員20名為觀察組，再隨機(jī)選取其他科室護(hù)理人員20人作為對(duì)照組，對(duì)兩組護(hù)理人員進(jìn)行焦慮評(píng)分和抑郁評(píng)分，并自制壓力問(wèn)卷表，整理對(duì)比兩組護(hù)理人員心理壓力所在，提出應(yīng)對(duì)措施。結(jié)果 經(jīng)過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，觀察組焦慮評(píng)分和抑郁評(píng)分均明顯比對(duì)照組高，（P＜0.05）差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。心血管內(nèi)科護(hù)理人員壓力主要來(lái)源于工作內(nèi)容多、范圍廣，護(hù)理對(duì)象年齡較大、病情危重等。結(jié)論 關(guān)注了解心內(nèi)科護(hù)理人員的心理壓力，并采取相應(yīng)緩解措施非常有必要。

心血管內(nèi)科；護(hù)理人員；壓力；應(yīng)對(duì)措施

心血管內(nèi)科是醫(yī)院非常重要的科室之一，由于心血管疾病是多發(fā)病，常見(jiàn)病，且一般病程較長(zhǎng)，因此，本科室患者通常較多，年齡通常較大，護(hù)理工作也相對(duì)其他科室更加繁重、困難[1]。護(hù)理人員長(zhǎng)期執(zhí)行如此繁重的工作，容易產(chǎn)生巨大的心理壓力，護(hù)理人員帶著抑郁焦慮等負(fù)面心理工作，不僅不利于護(hù)理工作的順利開(kāi)展，影響護(hù)理質(zhì)量，還可能造成護(hù)患矛盾，發(fā)生醫(yī)療糾紛[2]。如何采取科學(xué)的措施對(duì)心內(nèi)科護(hù)理人心理壓力進(jìn)行緩解疏通，是當(dāng)前研究重中之重，本研究旨在探討心血管內(nèi)科護(hù)理人員的壓力和應(yīng)對(duì)措施，隨機(jī)選取我院心血管內(nèi)科護(hù)理人員和其他科室護(hù)理人員，對(duì)其進(jìn)行焦慮評(píng)分和抑郁評(píng)分，分析其心理壓力所在，提出應(yīng)對(duì)措施。具體報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

隨機(jī)選取我院心血管內(nèi)科護(hù)理人員20名為觀察組，年齡24～42歲，平均（37.65±3.85）歲，護(hù)齡1.5年～12年，平均（7.18±2.88）年；再隨機(jī)選取其他科室護(hù)理人員20人，年齡25～43歲，平均（37.78±3.91）歲，護(hù)齡1.5年～13年，平均（7.27±2.92）年。本研究所選取的40名護(hù)理人員對(duì)本研究知情同意，并簽署知情同意書(shū)。兩組護(hù)理人員年齡、護(hù)齡等一般資料上均無(wú)較大區(qū)別，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

采用HAMA對(duì)兩組護(hù)理人員進(jìn)行焦慮評(píng)分，采用HAMD對(duì)兩組護(hù)理人員進(jìn)行抑郁評(píng)分，自制調(diào)查問(wèn)卷表，調(diào)查護(hù)理人員的心理狀態(tài)以及造成其心理壓力的主要原因。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用

SPSS 19.0統(tǒng)計(jì)軟件分析數(shù)據(jù)，計(jì)數(shù)資料比較采用x2比較，以率（%）表示，計(jì)量資料比較采用t檢驗(yàn)，并以（±s）表示，若（P＜0.05）則差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

觀察組20例護(hù)理人員的焦慮評(píng)分16.77±3.42，對(duì)照組20例護(hù)理人員的焦慮評(píng)分10.79±3.44，t=5.5132，P=0.0000，（P＜0.05）差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義；觀察組20例護(hù)理人員的抑郁評(píng)分17.89±3.52，對(duì)照組20例護(hù)理人員的抑郁評(píng)分11.11±2.34，t=7.1735，P=0.0000，（P＜0.05）差異顯著，有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3 討 論

為緩解心內(nèi)科護(hù)理人員的心理壓力狀況，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)管理人員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到其重要性，多方面建立溝通渠道，多與一線護(hù)士溝通、交流，了解護(hù)理人員的所想、所需，并通過(guò)相應(yīng)渠道幫助護(hù)理人員實(shí)現(xiàn)相關(guān)需求。建立和完善相應(yīng)的管理制度，根據(jù)心內(nèi)科具體情況，充分增加護(hù)理人員，減少護(hù)理人員的總體工作量。按照相關(guān)管理規(guī)定，切實(shí)維護(hù)護(hù)理人員的切身利益[5]。同時(shí)采用人性化排班方式，充分考慮護(hù)士的個(gè)人因素以及具體的工作情況，適當(dāng)增減人員。管理人員在進(jìn)行排班時(shí)，可充分聽(tīng)取所有護(hù)士的意見(jiàn)。加強(qiáng)培訓(xùn)，全面提高護(hù)士的專(zhuān)業(yè)知識(shí)理論基礎(chǔ)、臨床護(hù)理操作技能、與患者及其家屬的溝通技能等。讓所有護(hù)士均能全面掌握心血管疾病的相關(guān)護(hù)理方法、應(yīng)急方法等。全面改善護(hù)士的工作環(huán)境，設(shè)立職工休息室，并配備飲水器等相關(guān)生活設(shè)施。護(hù)理人員經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的連續(xù)工作后可在休息室休息一定時(shí)間，以充分緩解疲勞，適當(dāng)放松心理與身體，減緩護(hù)士的工作壓力，實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合。科室可定期組織護(hù)理人員參加各種戶(hù)內(nèi)、戶(hù)外活動(dòng)，放松護(hù)理人員的心理身心狀態(tài)，同時(shí)通過(guò)相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展，也可以促進(jìn)護(hù)理人員的人際交往，避免護(hù)理人員出現(xiàn)孤獨(dú)、抑郁等相關(guān)不良心理，利于護(hù)理人員的身心健康。

[1] 吳 寧.減輕心血管內(nèi)科護(hù)理人員壓力的主要應(yīng)對(duì)措施探索[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2016,13(21):35-37.

[2] 韓艷霞.談心血管內(nèi)科護(hù)理人員的壓力及應(yīng)對(duì)措施[J].大家健康(下旬版),2015,2(3):228-228.

[3] 陳抒莉,辛冬梅.探討心血管內(nèi)科護(hù)理人員的壓力和應(yīng)對(duì)措施[J].臨床醫(yī)藥文獻(xiàn)電子雜志,2015,5(19):4004-4004,4005.

[4] 張愛(ài)武,錢(qián)細(xì)貴.淺談心血管內(nèi)科護(hù)理人員的壓力及應(yīng)對(duì)措施[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘(連續(xù)型電子期刊),2015,11(42): 243-243.

[5] 周 彬.心血管內(nèi)科護(hù)理人員的壓力和應(yīng)對(duì)措施[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志,2015,3(2):163-164.

本文編輯：吳玲麗

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ISSN.2095-8242.2017.31.6032.01