王晨夢(mèng)

〔鄭州大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，河南 鄭州450001〕

高等教育與教學(xué)

“信息繭房”對(duì)高校思想政治理論課的沖擊與應(yīng)對(duì)

王晨夢(mèng)

〔鄭州大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，河南 鄭州450001〕

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，高校思想政治理論課面臨著新的挑戰(zhàn)。而學(xué)生構(gòu)建的“信息繭房”，讓思政課的效果大打折扣，隨之形成的“認(rèn)知繭房”，學(xué)生的偏見(jiàn)和錯(cuò)誤極化，甚至部分同學(xué)形成了“思維繭房”，極大影響了學(xué)生的全面發(fā)展。對(duì)于“繭房”，應(yīng)從融入、碰撞、擴(kuò)大循序漸進(jìn)地應(yīng)對(duì)，打開(kāi)溝通渠道，整合信息傳播形式，創(chuàng)新思路贏得主動(dòng)，以提高思政課的有效性。

信息繭房；高校思想政治理論課；應(yīng)對(duì)策略

一、改革“信息繭房”的提出

美國(guó)芝加哥大學(xué)的社會(huì)心理學(xué)教授凱斯·桑斯坦，在其著作《信息烏托邦：眾人如何生產(chǎn)知識(shí)》中第一次提出了“信息繭房”的概念：雖然信息時(shí)代帶來(lái)了大量的信息，但是公眾的信息需求并非全方位的，往往是跟著自身興趣走，只聽(tīng)只看自己喜歡的信息。久而久之，用戶就會(huì)將自身桎梏于像蠶繭一般的“繭房”之中。

一方面，隨著新媒體的裂變式發(fā)展，呈現(xiàn)出井噴式的發(fā)展態(tài)勢(shì)，多元化信息的不斷涌入我們的日常生活，我們對(duì)龐雜的信息應(yīng)接不暇。另一方面，隨著搜索引擎的變革，數(shù)據(jù)分析技術(shù)的發(fā)展，人們開(kāi)始根據(jù)自己的興趣和偏好選擇所要接受的信息，而為了迎合用戶的選擇性心理，“推薦時(shí)代”悄然來(lái)臨。而這些又加深了用戶接受信息的片面化和狹窄化，每個(gè)用戶都在構(gòu)建“我的日?qǐng)?bào)”，陷入“信息繭房”不可自拔。尤其是對(duì)于信息時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的大學(xué)生，這種構(gòu)建“繭房”的趨勢(shì)更加明顯。

二、“信息繭房”對(duì)高校思想政治理論課的影響

1．學(xué)生構(gòu)建“信息繭房”，思想政治理論課效果打折扣

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，大學(xué)生所接觸的信息也越來(lái)越多，但是所獲取的信息其廣度卻十分有限。雖然當(dāng)今的大學(xué)生不同于其他時(shí)期的大學(xué)生，有較強(qiáng)的自主性，但是由于其年齡、社會(huì)閱歷等方面的限制，他們還未完全形成良好的自我教育自我管理的能力，需要群體認(rèn)同，價(jià)值觀認(rèn)同。因此，容易被與自己相同價(jià)值觀的信息所吸引，所以更容易陷入“信息繭房”。

一方面，網(wǎng)絡(luò)信息的可獲取性較其他信息來(lái)說(shuō)，更加簡(jiǎn)單快捷。因此，更受學(xué)生的歡迎，這勢(shì)必會(huì)帶來(lái)人際關(guān)系交往比其他時(shí)期有所減弱，社會(huì)成員間的黏性減弱。桑斯坦認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，隨著個(gè)人有能力對(duì)信息進(jìn)行選擇性的輸入，信息的獲取就會(huì)因人而異，這就減少了群體的共同經(jīng)驗(yàn)，不同意見(jiàn)群體之間的沖突就會(huì)上升，難以理解與自己不同的價(jià)值觀。社會(huì)黏性便會(huì)相對(duì)減少，原本的群體維系也會(huì)出現(xiàn)一定的問(wèn)題。因此，當(dāng)“信息繭房”出現(xiàn)時(shí)，社會(huì)成員間的聯(lián)系變?nèi)?，而反映到課堂上就是師生間的聯(lián)系減弱，互相的認(rèn)同減弱，從而減少了主客體之間的對(duì)話和信息傳遞。另一方面，高校思想政治理論課有其自身的特征，學(xué)生對(duì)思政課不熱心，不重視，對(duì)所傳遞的信息不感興趣的，甚至有些學(xué)生潛意識(shí)里也不認(rèn)同，并且?guī)熒g的交流有限，學(xué)生有時(shí)會(huì)向網(wǎng)絡(luò)尋找與自己意見(jiàn)相同的信息，這樣“信息繭房”就強(qiáng)化了。一旦學(xué)生對(duì)老師的授課內(nèi)容不感興趣，大學(xué)課堂紀(jì)律性又不強(qiáng)，再加上互聯(lián)網(wǎng)的信息的多樣性，學(xué)生們會(huì)自發(fā)脫離課堂，不理會(huì)老師課堂講的內(nèi)容，只需動(dòng)動(dòng)手指，直接屏蔽老師的授課內(nèi)容，甘當(dāng)“上課低頭族”，這樣一來(lái)，思想政治理論課的有效性將難以為繼。

2．學(xué)生認(rèn)知產(chǎn)生“認(rèn)知繭房”，錯(cuò)誤信息和偏見(jiàn)極化

“信息繭房”使學(xué)生在信息獲取中產(chǎn)生了“免疫”功能，只有自己所關(guān)心的和所能關(guān)注的信息進(jìn)入自己的范圍之內(nèi)。一方面，因?yàn)閷W(xué)生所接觸的信息高度同質(zhì)化，而這些同質(zhì)化的信息強(qiáng)化了學(xué)生對(duì)某些領(lǐng)域信息的了解；另一方面，由于接觸到其他信息的機(jī)會(huì)變少，最后只能陷入自己構(gòu)建的“繭房”之中，其信息的有限性，造成眼界和認(rèn)知的局限性。

眼界和認(rèn)知的局限性使“繭房”內(nèi)個(gè)人的錯(cuò)誤更加極端化。一些人生活在自己所構(gòu)建的“繭房”中，花費(fèi)了時(shí)間和精力獨(dú)享自己的“天地”。當(dāng)要對(duì)某一個(gè)具體事情表達(dá)看法或者是要提出解決方案時(shí)，恰巧這時(shí)候得到同處“繭房”的其他個(gè)體“贊同性”的暗示，個(gè)人將會(huì)放大自己的偏見(jiàn)，甚至散布錯(cuò)誤。所以，一旦學(xué)生所形成的“繭房”里邊信息是偏駁的，甚至是錯(cuò)誤的時(shí)候，由于其繭房的封閉性，錯(cuò)誤的信息將不斷深化，內(nèi)化于學(xué)生的思想之中。錯(cuò)誤信息的增多，會(huì)讓高校思想政治教育面臨極大地挑戰(zhàn)。

而更加值得注意的是“繭房”會(huì)鎖扣同類(lèi)信息，包括共識(shí)和偏見(jiàn)，而這種所謂的共識(shí)很可能在網(wǎng)絡(luò)上迅速放大和傳播，形成“惡性循環(huán)”。凱斯·桑斯坦曾指出，“極化”是團(tuán)體成員開(kāi)始有了某些偏向，在商議討論后，群體朝偏向的方向繼續(xù)移動(dòng)，最后將會(huì)形成極端的觀點(diǎn)，而且錯(cuò)誤觀點(diǎn)將會(huì)贏得更多支持。學(xué)生之間的錯(cuò)誤極化，雖然不至于演變到如此可怕的地步，但是如果放任錯(cuò)誤信息的滾雪球式發(fā)展，學(xué)生的錯(cuò)誤極化會(huì)加劇“上課低頭族”的現(xiàn)象，學(xué)生可能會(huì)對(duì)思政課老師上課的內(nèi)容產(chǎn)生排斥，開(kāi)展思想政治教育將會(huì)面臨很大的阻礙。

3．部分學(xué)生形成“思維繭房”，大學(xué)生思維窄化

學(xué)生構(gòu)建信息繭房之后，一旦繭房加固，所面臨的不僅僅是認(rèn)知的局限性，進(jìn)而會(huì)形成思維的局限性，這對(duì)于學(xué)生的全面發(fā)展是極其不利的。一方面，信息化技術(shù)的發(fā)展，個(gè)體化思維不斷強(qiáng)化，但這種強(qiáng)化會(huì)在一定情況下造成自我認(rèn)知的膨脹，對(duì)于其他的消息進(jìn)行排斥，形成信息回音堂，信息的不斷重復(fù)，最終形成思維的不斷變窄。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)世界的開(kāi)放自由，極大地賦予了個(gè)體發(fā)揮主體性意識(shí)的快感，個(gè)體化思維被足夠的尊重。這些都使得人們脫離了公開(kāi)的信息廣場(chǎng)，不用理會(huì)不同的聲音，這種模式的反復(fù)疊加，個(gè)體接收到不斷相同的信息，就更加難以克服自身知識(shí)的局限，形成自身的偏見(jiàn)。

大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間較長(zhǎng)，這種由個(gè)體偏見(jiàn)引起的不自覺(jué)，將學(xué)生自己的眼界變得狹窄，而且一旦定向重復(fù)鞏固這些錯(cuò)誤，不全面的信息必將導(dǎo)致思維窄化、認(rèn)知僵化懈怠、思維模式狹隘。這不僅有害于大學(xué)生自身的全面發(fā)展，而且對(duì)高校思想政治教育也將是巨大的危害。

三、高校思想政治教育應(yīng)對(duì)“信息繭房”的途徑

“信息繭房”從其心理角度分析，是受眾選擇性接觸心理的體現(xiàn)，在信息泛濫的時(shí)代繭房已經(jīng)成為常態(tài)。對(duì)于“繭房”我們只能應(yīng)對(duì)，融入、擴(kuò)大、再造，卻不能直接破除。因此，我們的應(yīng)對(duì)策略應(yīng)從融入“繭房”，碰撞“繭房”，進(jìn)而擴(kuò)大再造“繭房”三個(gè)過(guò)程來(lái)進(jìn)行思考分析。

1．融入“繭房”，打通教育溝通渠道

教育主客體之間的關(guān)系，要達(dá)到一定深度和廣度，關(guān)鍵還是在人，特別是要發(fā)揮教育者的信息傳達(dá)方式。只有積極轉(zhuǎn)變交流方式，營(yíng)造平等對(duì)話的氛圍，增進(jìn)師生情感的交流，才能真正打通教育話語(yǔ)渠道，讓教育者融入到學(xué)生的“繭房”之中。

(1)改變交流姿態(tài)。只有建立民主平等的主客體關(guān)系，老師才能獲得學(xué)生的認(rèn)同和信任，一味地以居高臨下的姿態(tài)示人，只會(huì)使關(guān)系疏離，甚至讓人產(chǎn)生逆反心理，信息傳遞會(huì)變得不暢通。因此，教師要盡量避免使用強(qiáng)制性、命令式的語(yǔ)言，改變?cè)械男畔鬟f方式，對(duì)學(xué)生的意見(jiàn)和反饋，要給予傾聽(tīng)和妥當(dāng)?shù)幕貞?yīng)，努力塑造一個(gè)尊重學(xué)生、理解學(xué)生、關(guān)心學(xué)生的教育者形象，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到這種信息的獲取不是絕對(duì)強(qiáng)制的，是建立在民主平等基礎(chǔ)之上的。這是教育者打通教育溝通渠道，融入學(xué)生“繭房”的第一步。

(2)共建生活場(chǎng)景。課堂是大學(xué)生生活場(chǎng)景的重要組成部分，教育者在這個(gè)場(chǎng)景中扮演著舉足輕重的地位。在教育信息傳遞過(guò)程中，教育者應(yīng)該主動(dòng)地了解大學(xué)生的日常生活，在課堂授課過(guò)程中主動(dòng)運(yùn)用可能存在于學(xué)生“繭房”之中的內(nèi)容，讓學(xué)生主動(dòng)地從教育者這里，獲取自己感興趣的觀點(diǎn)看法。教育者通過(guò)與大學(xué)生的平等溝通，調(diào)查研究當(dāng)代他們所感興趣的話題，使其融入到課堂教學(xué)之中，讓課堂真正成為大學(xué)生樂(lè)意參與的生活場(chǎng)景。

2．碰撞“繭房”，整合信息傳播形式

(1)直面“繭房”。 在碰撞“繭房”之中，最重要的是讓學(xué)生們直面“繭房”，只有直面這樣的客觀現(xiàn)實(shí)，才能真正地提高信息素養(yǎng)，整合信息傳播的方式。首先，教師應(yīng)當(dāng)從認(rèn)知層面幫助大學(xué)生了解“信息繭房”的含義和特點(diǎn)，教師在課堂上引導(dǎo)學(xué)生，自覺(jué)去認(rèn)識(shí)自己是否身陷“繭房”當(dāng)中，從而引發(fā)大學(xué)生對(duì)自身信息生存狀態(tài)的理性反思。然后，從價(jià)值判斷層面幫助大學(xué)生理性看待“信息繭房”。具體來(lái)講，教師可以通過(guò)互動(dòng)式教學(xué)，展開(kāi)討論，甚至可以把“信息繭房”作為辯題，在學(xué)生之間開(kāi)展辯論，進(jìn)一步深化學(xué)生對(duì)“信息繭房”的理解。最后，從觀念層面引導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立科學(xué)的信息傳播觀點(diǎn)，提升信息素養(yǎng)。

(2)構(gòu)建信息“人行道”。 桑斯坦在其書(shū)中提出構(gòu)建“人行道”模式。他認(rèn)為，無(wú)論是物理空間，比如公園、商場(chǎng)等，還是大眾媒體，比如報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、電視等，都屬于公共領(lǐng)域，都應(yīng)該像人行道一樣，可能會(huì)遇到各種不想要和非計(jì)劃的情景，不同的人群會(huì)有與以往不同的新鮮體驗(yàn)；而這些未經(jīng)事先篩選而遭遇的情景狀況，會(huì)引發(fā)人們的言行互動(dòng)，引發(fā)不同的思考。因此，在課堂中教師也應(yīng)該構(gòu)建這樣有復(fù)雜新鮮的“人行道”，讓更多不同的信息進(jìn)行碰撞，產(chǎn)生“大腦風(fēng)暴”，通過(guò)碰撞讓信息不再單一，讓學(xué)生各自的“繭房”有了新的血液，甚至?xí)コ瓉?lái)不當(dāng)?shù)膬?nèi)容，思維廣度不斷擴(kuò)大。

3．?dāng)U大“繭房”，創(chuàng)新思路贏得主動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)的變革發(fā)展，改變著大學(xué)生的網(wǎng)上行為，也給高校思想政治理論課的開(kāi)展提出新課題。因此，教育者必須緊跟時(shí)代變化，及時(shí)采用新方法、新形式，才能在思想政治理論課中贏得主動(dòng)。

(1)著眼于“第一課堂”。當(dāng)打通了溝通渠道，提高了學(xué)生的信息素養(yǎng)之后，就應(yīng)該充分運(yùn)用“第一課堂”的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行主動(dòng)地教育培養(yǎng)。首先，教師應(yīng)該不斷更新教育內(nèi)容，貼近日常生活，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，營(yíng)造一個(gè)活躍的課堂氣氛。其次，教育者應(yīng)該主動(dòng)植入各類(lèi)信息，比如社會(huì)要聞，國(guó)內(nèi)外事件，當(dāng)前行業(yè)背景等，教育內(nèi)容不再局限于原本的知識(shí)，但不能偏離太遠(yuǎn)。值得注意的是，應(yīng)該將思想政治教育的內(nèi)容作為重中之重，讓學(xué)生在潛移默化中得到教育。

(2)建立新的視野。擴(kuò)大視野，不僅僅著眼于思政課這個(gè)“第一課堂”，應(yīng)該運(yùn)用高校的各類(lèi)資源。首先，可以利用“信息壟斷平臺(tái)”，打造校園信息共享系統(tǒng)。比如校園網(wǎng)平臺(tái)，有其各自“壟斷”的信息。這類(lèi)平臺(tái)為高校與大學(xué)生之間的信息交互，設(shè)定了固定通道，通過(guò)這類(lèi)共有的信息平臺(tái)，灌輸更多的信息資訊。其次，還可以運(yùn)用社團(tuán)活動(dòng)，通過(guò)豐富多樣的社團(tuán)文化，獲得更多新的觀點(diǎn)，從而更好地?cái)U(kuò)大“繭房”開(kāi)拓新視野。

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[2] 凱斯·桑斯坦.信息烏托邦：眾人如何生產(chǎn)知識(shí)[M].畢競(jìng)悅，譯，北京：法律出版社，2008，70-89.

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[5] 趙石強(qiáng).大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體極化的成因及對(duì)策研究[J].廣西青年干部學(xué)院學(xué)報(bào)，2013(03)：27-29.

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(責(zé)任編輯：李瑞蘭)

2017-05-15

王晨夢(mèng)(1993- )，女，河南開(kāi)封人，鄭州大學(xué)馬克思主義學(xué)院碩士研究生。

10.3969/j.issn.2096-2452.2017.04.014

G641

A

2096-2452(2017)04-0069-03