么雪娟

（內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院總務(wù)處物資供應(yīng)科，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010021）

物流統(tǒng)一配送管理在醫(yī)院后勤工作中的重要作用

么雪娟

（內(nèi)蒙古自治區(qū)人民醫(yī)院總務(wù)處物資供應(yīng)科，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010021）

醫(yī)院后勤工作是醫(yī)院整體管理工作中的重要構(gòu)成部分，作為醫(yī)院支持體系對協(xié)助醫(yī)院各項(xiàng)事務(wù)的完成有著重要作用。醫(yī)院后勤工作的整體管理效果將會進(jìn)一步對醫(yī)療水平與服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生影響。醫(yī)院后勤工作中的物流配送管理，包括對醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用物資、辦公用品等各種用品的采購與供應(yīng)等。如何實(shí)現(xiàn)物流統(tǒng)一配送管理是目前醫(yī)院后勤工作中的主要問題，本文將基于物流統(tǒng)一配送管理重要性，對進(jìn)一步提高醫(yī)院后勤工作物流管理效率提出積極建議。

物流配送；醫(yī)院后勤；管理

醫(yī)院后勤工作中物流管理工作對醫(yī)院各部門事務(wù)開展有著直接或間接影響作用，如何實(shí)現(xiàn)高效、統(tǒng)一的物流配送管理是現(xiàn)代醫(yī)院后勤工作中重要問題。通過科學(xué)、規(guī)范、統(tǒng)一的物流管理能夠有效完成醫(yī)院所需物品的采購、裝卸、搬運(yùn)、存儲、信息管理等等，這直接關(guān)系到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)成本核算、經(jīng)營等。完備的物流配送管理能夠有效降低物流成本，提高服務(wù)質(zhì)量，改善醫(yī)院整體競爭情況及醫(yī)院績效情況，對醫(yī)院后勤管理、整體管理都有著積極作用。下面本文將針對醫(yī)院后勤工作中的物流統(tǒng)一配送管理展開詳細(xì)分析。

1 物流管理在醫(yī)院后勤工作中的重要性

結(jié)合物質(zhì)流動(dòng)的基本規(guī)律，通過科學(xué)方法以及相關(guān)原理，需要對物流采取監(jiān)督、控制、協(xié)調(diào)以及相關(guān)計(jì)劃。以便能夠促使物流工作對各個(gè)部門等提供幫助。通過有效降低指出，可以改善效益。相對于其他類型的后勤方式，醫(yī)院工作將會對物流方面形成更大的要求，除了物流工作具有更大的流動(dòng)性，還要進(jìn)行相關(guān)的維修和維護(hù)工作。醫(yī)院之中的物流單位屬于后勤之中的一分部，但是其能夠?qū)笄谙嚓P(guān)工作起到幫助。例如物資供應(yīng)、維修以及能源供應(yīng)等。經(jīng)過相關(guān)屬于顯示，30%～40%比例的經(jīng)費(fèi)支出，都被應(yīng)用在不同類型的物流活動(dòng)之中，但是，醫(yī)院在耗材、機(jī)械等方面通常情況下只能夠達(dá)到醫(yī)院總收入比重之中的20%～30%，控制物流成本則可以充分提升效益，有效降低支出。醫(yī)院之中各領(lǐng)導(dǎo)層、管理層以及相關(guān)部分都需要不斷更新思想，綜合認(rèn)知物流管理方面的實(shí)際價(jià)值，在實(shí)際工作中還應(yīng)當(dāng)對物流管理環(huán)節(jié)提供各項(xiàng)技術(shù)支持，與此同時(shí)，也需要對物資方面從粗放式結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)技術(shù)層面。只有這樣才能夠有效加強(qiáng)理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。

2 優(yōu)化物流統(tǒng)一配送管理，完善醫(yī)院后勤工作

2.1 內(nèi)外整合與效力管理

在實(shí)際醫(yī)療管理服務(wù)環(huán)節(jié)之中，醫(yī)療資源的采購都被分為總務(wù)科、采購部等部分進(jìn)行管理，如何才能夠促使上述中這些部門彼此之間相互關(guān)聯(lián)，彼此之間融合為統(tǒng)一整體。從醫(yī)院之中各個(gè)單位角度出發(fā)，本研究中認(rèn)為可以對采購部門進(jìn)行合并，建立院內(nèi)的統(tǒng)一科室。同時(shí)，將工作視為整體系統(tǒng)，實(shí)施效率化管理，加強(qiáng)醫(yī)院中各科室之間都彼此可以形成融洽的氛圍，這對調(diào)節(jié)費(fèi)用支出，完善物流管理機(jī)制制度建設(shè)，實(shí)現(xiàn)效率管理提供了便利。

從外部整合方面進(jìn)行優(yōu)化與分析，醫(yī)院之中的各項(xiàng)組織以及地區(qū)醫(yī)院發(fā)展形成了采購聯(lián)盟，并進(jìn)一步提升了訂貨量等相關(guān)形式，可以進(jìn)一步加強(qiáng)信息安全管理。與此同時(shí)，降低對醫(yī)院方面的發(fā)票輸入實(shí)際工作量。對專業(yè)化的植入性醫(yī)療耗材嘗試建立以供應(yīng)商搭建的第三方物流模式。針對非專業(yè)化特點(diǎn)的醫(yī)院耗材情況，可以通過構(gòu)建醫(yī)院或者相關(guān)的第三方物流形式加強(qiáng)管理。

2.2 加入物流環(huán)節(jié)并達(dá)到共贏

供應(yīng)鏈屬于所有物流之中的銜接位置，可以對生產(chǎn)單位、消費(fèi)者等所有環(huán)節(jié)提供幫助。醫(yī)院方面也應(yīng)當(dāng)引入此環(huán)節(jié)，并在這個(gè)過程中扮演一定的決策，形成基于供應(yīng)商為中心的完整的供應(yīng)鏈，同時(shí)對醫(yī)院之中的物流工作采取幾個(gè)方面的劃分，并設(shè)置了設(shè)備、衛(wèi)生材料以及藥品等工作。此類管理辦法采用最小費(fèi)用就能夠充分滿足醫(yī)院之中的需要，可以對整體流程形成管理。

2.3 醫(yī)院會計(jì)對物流環(huán)節(jié)的核準(zhǔn)

會計(jì)部門需要對醫(yī)院之中物流環(huán)節(jié)采取有效核算，結(jié)合物流管理實(shí)際發(fā)生的管理費(fèi)用、人工費(fèi)用以及配送支出等實(shí)施核算。實(shí)際核算的主要目的是能夠更好的掌握物流成本情況以及所有項(xiàng)目之中的費(fèi)用支出。因此，就需要對所有環(huán)節(jié)與項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)控，最終實(shí)現(xiàn)成本控制。

同時(shí)，也應(yīng)當(dāng)結(jié)合物流管理以及相關(guān)信息傳遞等計(jì)算，并因此找到項(xiàng)目的高投入部分，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題成因，有效解決問題。

2.4 加強(qiáng)對人才的培養(yǎng)

實(shí)現(xiàn)物流流程結(jié)構(gòu)上的重新改造，對物流資源整體上進(jìn)行優(yōu)化，通過構(gòu)建統(tǒng)一性組織機(jī)構(gòu)，促進(jìn)各部門的發(fā)展。但是此項(xiàng)工作的開展不能夠一蹴而就，需要在長期經(jīng)驗(yàn)與理論基礎(chǔ)上建立，更加不是個(gè)人行為結(jié)果。

結(jié)束語：綜上所述，發(fā)展醫(yī)院物流行業(yè)的速度較快，隨著大量物流機(jī)構(gòu)的形成醫(yī)院之中物流作為十分必要的組織結(jié)構(gòu)，其成本也在不斷降低。相關(guān)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升的同時(shí)，也需要加強(qiáng)對各方面的管理與監(jiān)控，避免出現(xiàn)劣質(zhì)服務(wù)，這對未來醫(yī)院物流服務(wù)發(fā)展具有重要意義。希望通過本研究能夠?qū)ξ磥磲t(yī)院物流發(fā)展起到借鑒與幫助作用。

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[2] 周 斌,李先鋒,錢明理,程 明,吳德軍,李 平,王晨亮,謝海源,王 冬,張明芳,徐衛(wèi)國.醫(yī)院綜合資源計(jì)劃管理系統(tǒng)在后勤物流管理中的設(shè)計(jì)與應(yīng)用[J].中國醫(yī)院,2014,02:73-75.

[3] 李志安.應(yīng)用精細(xì)化管理提高醫(yī)院后勤保障服務(wù)能力效果評價(jià)[J].中國衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理,2016,21:10-12.

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本文編輯：吳玲麗

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ISSN.2095-8242.2017.15.2957.01