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        用問候代替推銷

        2017-03-06 21:38:53朱辰
        作文評點報·中考版 2017年2期
        關(guān)鍵詞:女店員艾琳辭職信

        朱辰

        上世紀80年代初,美國姑娘艾琳·羅森費爾德進入芝加哥一家食品公司做銷售員,負責(zé)將產(chǎn)品推銷給超市或便利店。

        第一次,艾琳走進一家社區(qū)便利店,面對一個女店員,她磨蹭了半天才開口說:“你好,我是?菖?菖食品公司的推銷員,我來看一下……”“有什么好看的!”還沒等她說完,那個女店員就不耐煩地打斷了她的話,不再搭理她。艾琳臉上一陣發(fā)燒,但還是強擠出笑臉說:“你們的貨架有些凌亂,商品的種類比較少,如果多進點貨也許看起來會好些?!睕]想到任她怎么說,那個女店員卻連正眼都不瞧她一眼,周圍幾個女店員也都冷漠地看著她,艾琳只能退了出來。

        此后一連好幾天,艾琳每天都要跑十幾家超市或便利店,她受到的幾乎全是這種待遇,艾琳終于忍受不了了,心想自己年紀輕輕的還有很多機會,憑什么要干這種看人臉色的工作?艾琳馬上寫了封辭職信,她把自己心里的感受全都寫在了上面。經(jīng)理讀過她的信后,笑笑說:“銷售不是一種卑微的工作,是通過自己的努力實現(xiàn)自我價值,你千萬不要灰心,只要堅持下去,肯定會取得優(yōu)秀的業(yè)績?!?/p>

        艾琳細細琢磨起經(jīng)理的話,覺得非常正確,再三思索后,她把辭職信收了回來,不過從那以后,她工作的心態(tài)和方式都發(fā)生了改變。進入超市后,她先和店員嘮家常:“你們辛苦了!”“你們也挺累的吧”……有時還買上幾根雪糕犒勞他們,沒想到用這樣的方式代替推銷,效果反而變好了。每次艾琳一出現(xiàn),店員們不需要她開口,就會主動把情況一五一十地反饋給艾琳。在此后的半年時間里,該市就有600多家超市和便利店擺上了艾琳推銷的產(chǎn)品。

        后來,艾琳因為業(yè)績突出而連連升職。1996年,艾琳還當(dāng)上了這家食品公司的總裁并連任至今,她在這20年里將其打造成了一家著名的跨國公司,艾琳也被譽為美國的“食品女王”。

        這家公司就是如今業(yè)務(wù)范圍涵蓋全球30多個國家的美國卡夫食品公司。

        (摘自《當(dāng)代青年》)

        【素材解讀】

        每個人都希望發(fā)揮自己的才能,為自己的夢想而奮斗,從事任何職業(yè)都應(yīng)該全身心地投入,用努力換取應(yīng)有的回報。

        【適用話題】

        轉(zhuǎn)變方式;全身心投入;為夢想奮斗;以善待人……

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