劉鵬程

創(chuàng)業(yè)需要剛需，自身也得夠硬

相信移動互聯(lián)網(wǎng)的圈內(nèi)人對徐歡這個(gè)名字并不陌生，作為國內(nèi)最早一批移動互聯(lián)網(wǎng)人，從2011年開始，她就加入了創(chuàng)新工場投資的首個(gè)O2O團(tuán)隊(duì)—布丁移動，在移動互聯(lián)網(wǎng)的江湖里打拼。在布丁移動里，徐歡從品牌市場負(fù)責(zé)人一路做到了布丁優(yōu)惠券事業(yè)部負(fù)責(zé)人，事業(yè)不可謂不成功。而在這期間，她和她帶領(lǐng)的布丁優(yōu)惠券團(tuán)隊(duì)逐漸意識到一個(gè)問題：從2010年移動互聯(lián)網(wǎng)開始進(jìn)入中國，APP開發(fā)者越來越多，不僅互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入到移動APP的浪潮中，傳統(tǒng)行業(yè)也開始融入“互聯(lián)網(wǎng)+”的元素，紛紛推出APP。而這些開發(fā)者有一個(gè)強(qiáng)烈的共同需求：推廣APP。與此同時(shí)，徐歡也發(fā)現(xiàn)，自己和團(tuán)隊(duì)在這方面有一些先天的優(yōu)勢：創(chuàng)業(yè)多年，擁有大量的真實(shí)用戶，這些用戶流量可以為開發(fā)者提供APP推廣的服務(wù)。與此同時(shí)，布丁優(yōu)惠券團(tuán)隊(duì)作為國內(nèi)首批移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司，有豐富的移動APP推廣的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。這些因素綜合起來，徐歡決定自己創(chuàng)業(yè)，并將創(chuàng)業(yè)目標(biāo)鎖定為“移動互聯(lián)網(wǎng)推廣服務(wù)平臺”。

2013年8月，七麥科技正式注冊成立，核心團(tuán)隊(duì)由原布丁優(yōu)惠券團(tuán)隊(duì)組成，創(chuàng)新工廠進(jìn)行了天使輪投資。2014年，它吸收合并了布丁移動所屬本地生活服務(wù)類移動APP業(yè)務(wù)及相關(guān)團(tuán)隊(duì)，并引入清科創(chuàng)投、創(chuàng)新工場等聯(lián)合投資。2015年8月，七麥科技推出了專為iOS開發(fā)者打造的ASO100專業(yè)數(shù)據(jù)分析平臺。截止目前，七麥科技已經(jīng)擁有了ASO100、電子優(yōu)惠券平臺和用戶任務(wù)試玩平臺等一大批產(chǎn)品，APP激活用戶數(shù)超過1億，開發(fā)者用戶超過40萬，廣告日分發(fā)量達(dá)到100 000CPA，實(shí)現(xiàn)了兩年規(guī)模化盈利。

讓推廣更簡單

作為一個(gè)為開發(fā)者提供推廣服務(wù)的平臺，七麥科技能取得今天的成績殊為不易。那么，在為開發(fā)者們服務(wù)的過程中，七麥科技到底有哪些獨(dú)到之處呢？

面對這個(gè)問題，徐歡侃侃而談，她認(rèn)為APP推廣是一個(gè)系統(tǒng)化的復(fù)雜工作，其中至少有三個(gè)重點(diǎn)：緊扣產(chǎn)品，時(shí)刻清楚產(chǎn)品的功能優(yōu)勢，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期以及迭代曲線，制定相應(yīng)的推廣計(jì)劃；以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，進(jìn)行精細(xì)化推廣，并且每一次推廣都需要嚴(yán)格做好成本、轉(zhuǎn)化和收益等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)；做好應(yīng)用商店搜索優(yōu)化（既ASO），目前超過60%用戶開始通過搜索來下載APP，搜索用戶質(zhì)量也趨于更高，如何挖掘優(yōu)化ASO，是開發(fā)者需要去關(guān)注的，也尤其關(guān)鍵。

徐歡告訴記者，開發(fā)者一直非常重視iOS用戶的，在iOS平臺有超過90%的用戶通過App Store下載應(yīng)用。如何在App Store上讓更多用戶看到從而下載自己的APP？這是每個(gè)開發(fā)者都關(guān)心的問題。怎么辦呢？榜單文化是其一，而另一個(gè)答案則是ASO。2015年，徐歡和她的團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，用戶查找APP的方式從初期的“嘗鮮發(fā)現(xiàn)”進(jìn)入“使用場景化發(fā)現(xiàn)”的階段，用戶開始更多地通過搜索來尋找并下載APP。而這一改變對開發(fā)者來說是機(jī)會，對七麥科技來說同樣是機(jī)會，因?yàn)閹椭_發(fā)者解決搜索的優(yōu)化和搜索的關(guān)鍵詞解析的痛點(diǎn)，便是七麥科技要做的事。于是在2015年，歷經(jīng)幾個(gè)月的開發(fā)之后，七麥科技正式對外推出ASO100數(shù)據(jù)分析平臺，全國的APP開發(fā)團(tuán)隊(duì)都可以免費(fèi)使用ASO100上80%的服務(wù)，不僅可以在其上追蹤自己的榜單和關(guān)鍵詞排名數(shù)據(jù)的變化，還可以用大數(shù)據(jù)制定更加可靠有效的推廣計(jì)劃。

為此，七麥科技投入了大量的人力、物力和財(cái)力來開發(fā)并維護(hù)ASO100項(xiàng)目。為什么要對一個(gè)基本免費(fèi)的項(xiàng)目如此上心，而不增加付費(fèi)項(xiàng)目呢？徐歡談到，對這件事ASO100有自己的堅(jiān)持，七麥科技團(tuán)隊(duì)的前身就是APP開發(fā)者，以此為起點(diǎn)，他們非常清楚開發(fā)者的痛點(diǎn)—移動推廣應(yīng)該怎么做，應(yīng)該關(guān)注哪些數(shù)據(jù)，有哪些不為人知的坑，如何能實(shí)現(xiàn)用戶自增長等。如何讓推廣更簡單，這本就是七麥科技創(chuàng)立之初的理念，走到今天，他們未曾忘記初心—做更好的產(chǎn)品、提供更好的服務(wù)、讓推廣更簡單。

推廣過程中，總有些問題需要解決

雖然七麥科技的理念是讓推廣更簡單，但在真實(shí)的推廣過程中，總會遇到各種各樣的問題。就目前的情況而言，最多的就是“刷榜”以及“霸榜”這兩類。在被記者提問之后，徐歡講出了她對這兩類問題的理解。

首先，在“刷榜”這個(gè)問題上，徐歡談到，其實(shí)不僅僅是App Store，用戶流量足夠大的平臺：淘寶、Uber、滴滴出行以及Google Play都會出現(xiàn)這類問題，只是這些平臺大家的關(guān)注度不高而已。就App Store而言，這種行為是被需求方所推動的，說明開發(fā)者對于iOS用戶的重視程度。另外，大家經(jīng)常會混淆“刷榜”跟“沖榜”這兩個(gè)概念，雖然一字之差但是千差萬別。“刷榜”是指用虛假的用戶量模擬真實(shí)用戶下載，而“沖榜”則類似于地面推廣的模式，即短時(shí)間內(nèi)對真實(shí)用戶進(jìn)行大量推廣，從而促進(jìn)下載量和排名的自然上升，這是正常的商業(yè)推廣模式。但是，“沖榜”是一個(gè)高成本的行為，“刷榜”的成本顯然更低，所以導(dǎo)致一些急功近利的開發(fā)者選擇這種鋌而走險(xiǎn)的方式。要解決這個(gè)問題，目前只能依靠蘋果官方進(jìn)行更加嚴(yán)厲地打擊。一方面需要加強(qiáng)技術(shù)識別能力，更好的檢測監(jiān)控是否存在惡意刷榜行為。另一方面則需要加重懲罰措施，以對后來者進(jìn)行足夠的警示，并保護(hù)那些用心做產(chǎn)品、用心做推廣的開發(fā)者。只有這樣，才能保障平臺的公平和公正，才能促進(jìn)iOS平臺的健康發(fā)展。

其次，“霸榜”在徐歡看來其實(shí)和APP推廣的差別并不大，都是如何突圍的問題。她認(rèn)為對于創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)以及中小開發(fā)團(tuán)隊(duì)來說，做好ASO是不錯(cuò)的選擇。因?yàn)锳SO的特點(diǎn)講究的是積少成多，穩(wěn)步上升。而每個(gè)產(chǎn)品都可以覆蓋1 000個(gè)以上的關(guān)鍵詞，每個(gè)關(guān)鍵詞都可以是一個(gè)獨(dú)立的榜單，都能為開發(fā)者帶來留存轉(zhuǎn)化高的新增用戶，恰好符合了ASO的特點(diǎn)。而從另一方面來看，每個(gè)關(guān)鍵詞下的維護(hù)成本還較低，適合所有的開發(fā)團(tuán)隊(duì)去使用。

未來，需要更多理性

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的興起，越來越多的人開始在移動互聯(lián)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，一個(gè)全民創(chuàng)業(yè)的年代已經(jīng)來到了我們身邊。對此，徐歡有著自己的看法。她表示，2015年的主題詞確實(shí)是全民創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，但在2015年下半年，這樣的熱潮開始轉(zhuǎn)冷，而且她相信2016年也會繼續(xù)冷靜下去。原因很簡單，創(chuàng)業(yè)本身是一件有門檻的事，是有風(fēng)險(xiǎn)且有難度的。就APP的創(chuàng)業(yè)趨勢而言，目前的主流開始更加趨于理性化，創(chuàng)造價(jià)值而非創(chuàng)造泡沫的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目會得到更多的資本與資源。就她個(gè)人而言，比較看好能促進(jìn)大眾分享，促進(jìn)閑置資源有效流動的領(lǐng)域，例如技能共享。

而對于七麥科技這個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，徐歡也充滿了信心。雖然越來越多的團(tuán)隊(duì)、公司開始進(jìn)入應(yīng)用數(shù)據(jù)分析市場，并和七麥科技產(chǎn)生了競爭，但徐歡卻表示有價(jià)值才會有競爭。畢竟目前開發(fā)者對于數(shù)據(jù)分析的需求是非常巨大的，他們能夠做好的關(guān)鍵在于能夠把握好開發(fā)者痛點(diǎn)，并發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)自身的優(yōu)勢。2016年，中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶超過9億，即將進(jìn)入成熟期，用戶需求逐步變得理性，與此同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者、投資人都趨于理性化。在這樣一個(gè)階段，七麥科技將繼續(xù)深挖并優(yōu)化作為數(shù)據(jù)分析以及優(yōu)化平臺的功能與價(jià)值，更好的服務(wù)開發(fā)者。

根據(jù)徐歡的介紹，七麥科技已經(jīng)在2015年12月完成了企業(yè)的股份制改造，而且在2016年的第一個(gè)工作日完成了新年的新一筆融資。接下來，他們已經(jīng)開始了上市前的準(zhǔn)備工作，力爭在2016年二季度實(shí)現(xiàn)新三板的掛牌上市。此外，七麥科技還計(jì)劃在2016年下半年啟動海外業(yè)務(wù)，幫助開發(fā)者拓展海外App Store市場。