朱嘉淇(中國石油天然氣股份有限公司遼寧葫蘆島銷售分公司， 遼寧 葫蘆島 125000)

信息化在石油銷售中的應用

朱嘉淇(中國石油天然氣股份有限公司遼寧葫蘆島銷售分公司， 遼寧 葫蘆島 125000)

隨著新時代的到來，我國石油業(yè)的發(fā)展又進入了一個嶄新的階段?，F(xiàn)如今，雖然人們對石油的需求量越來越大，但與此同時石油市場的競爭也越來越激烈，在此背景下，石油企業(yè)若想提高石油銷售效益，以使企業(yè)取得更好的發(fā)展，必須要對石油銷售進行信息化建設。通過信息化建設，可有效提高石油銷售工作效率，提升業(yè)務水平。本文主要討論了信息化在石油銷售中的應用。

信息化；石油銷售；應用

近年來，隨著經(jīng)濟全球化趨勢的不斷加快，石油銷售模式也正逐漸發(fā)生著改變。傳統(tǒng)的以手工為主的石油銷售模式已滿足不了現(xiàn)今的石油銷售規(guī)模及業(yè)務繁忙程度，所以加快信息化銷售管理平臺建設乃是必然趨勢。只有建立起信息化銷售管理平臺，才能夠及時根據(jù)市場需求和變化而調(diào)整營銷結構、優(yōu)化銷售業(yè)務供應鏈，從而提高銷售效益，增強企業(yè)的競爭力。筆者結合實際，對信息化在石油銷售中的應用進行了淺要分析，僅供參考。

1 ERP管理系統(tǒng)在石油銷售中的應用

ERP管理系統(tǒng)是現(xiàn)代化企業(yè)管理中的一種新型運行模式，其涵蓋了采購供應、庫存、項目、客戶等內(nèi)容。ERP管理系統(tǒng)是一個高度集成的管理系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)可最大化地優(yōu)化調(diào)整企業(yè)資源，以實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。ERP管理系統(tǒng)包括采購功能、庫存功能、財務功能、設備功能、銷售功能以及人力資源功能這六大模塊?，F(xiàn)如今，在我國各大石油企業(yè)中，都紛紛采用了ERP管理系統(tǒng)，并取得了成功的應用。ERP管理系統(tǒng)的應用大大提高了信息基礎設施的可用性和可靠性，雖然從總體上來看目前我國的信息化建設水平仍較發(fā)達國家存在很大差距，但其進步速度卻是十分之快的。目前，我國的石油企業(yè)的兩大領頭者——中國石化與中國石油均已經(jīng)建設起了ERP管理系統(tǒng)，并通過其取得了巨大的發(fā)展成果。未來，ERP管理系統(tǒng)將進一步得到改善，其應用范圍也將不斷擴大。

2 ERP管理系統(tǒng)的作用

ERP管理系統(tǒng)既是一種新型管理模式，更是一個高度集成的信息化系統(tǒng)。通過ERP管理系統(tǒng)，將石油企業(yè)的生產(chǎn)制造、財務、分銷等業(yè)務有效融匯在一起，可大大促進石油企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高。具體來說，ERP管理系統(tǒng)的主要作用如下：

(1)改善了石油銷售管理模式。在石油銷售中應用ERP管理系統(tǒng)，建立一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，以實現(xiàn)對信息數(shù)據(jù)的共享。其不但可以保證信息的及時性和準確性，實現(xiàn)信息流、資金流與物流三者之間的有效結合，同時還能夠對石油企業(yè)的資源進行有效整合和優(yōu)化配置，從而為石油企業(yè)經(jīng)營銷售策略的調(diào)整提供科學的指導依據(jù)。

(2)優(yōu)化了石油銷售業(yè)務流程。在石油銷售中應用ERP管理系統(tǒng)，有效免除了傳統(tǒng)手工操作中的一些不必要的環(huán)節(jié)，從而極大地簡化了業(yè)務流程，減輕了人工勞動力。同時，通過簡化業(yè)務流程，也進一步規(guī)范了業(yè)務運作，大大提高了業(yè)務工作效率。另外，對于石油銷售過程中的一些關鍵點，也可以通過ERP管理系統(tǒng)進行有效加強，并進一步提高信息公開度與透明度，以促進石油企業(yè)銷售業(yè)務管理水平的進一步提升。

(3)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)信息的共享。前文說過，通過在石油銷售中有效應用ERP管理系統(tǒng)，可以使信息流、資金流和物流三者之間實現(xiàn)有機結合，而在此前提下，又進一步形成了石油銷售業(yè)務和企業(yè)財務一體化的信息化管理平臺，石油企業(yè)的各個部門都可以通過該平臺來維護與管理自己所負責的那部分信息，并實現(xiàn)各部門之間的信息資源共享。這樣一來，石油企業(yè)的整體石油銷售工作都可以獲得更加及時、準確、一致性的信息，不但有效節(jié)約了手工重復勞動，更大大提高了工作效率。

(4)推動了石油營銷管理現(xiàn)代化發(fā)展。在當今的信息化時代下，對于任何企業(yè)來說，信息化建設都是關系企業(yè)未來發(fā)展的重要任務。但是，信息化建設同時也是一項復雜的系統(tǒng)工程，它不是一蹴而就的，而是企業(yè)必須要長期實施的一項基本戰(zhàn)略。這點對于石油企業(yè)來說更不例外。當前隨著人們對石油需求量的不斷增大，石油市場的競爭也日趨激烈，所以更加要加強信息化建設?，F(xiàn)代石油企業(yè)要以市場為牽引，結合企業(yè)經(jīng)營目標，在現(xiàn)代管理思想及模式的指引下，認真分析石油銷售總目標和階段目標，然后根據(jù)具體目標制定具體的集成優(yōu)化方案及可行的投資方案與實施計劃。在石油企業(yè)的ERP管理系統(tǒng)建設和應用中，有句話叫“3分技術，1分管理，12分數(shù)據(jù)”。目前，大部分大型石油企業(yè)已經(jīng)基本實現(xiàn)了技術，但ERP管理系統(tǒng)也不是萬能的，因為企業(yè)是一個復雜的系統(tǒng)，影響其銷售業(yè)績及企業(yè)發(fā)展成敗的因素有很多，所以在具體分析時還要站在系統(tǒng)的角度來看待問題。但從總體上來看，ERP管理系統(tǒng)在石油銷售中的應用，是極大地推動了石油營銷管理現(xiàn)代化發(fā)展的。

3 結語

綜上所述，當前隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展及經(jīng)濟全球化發(fā)展進程的不斷深入，我國的成品油銷售業(yè)務模式在未來將會出現(xiàn)較大的變化。對于石油企業(yè)來說，傳統(tǒng)的粗放型操作模式已經(jīng)不再適應現(xiàn)代的石油銷售業(yè)務發(fā)展需求，所以必須要盡快加強信息化管理平臺建設，以改變傳統(tǒng)銷售模式，提高銷售業(yè)務水平，促進銷售效益的提升。

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朱嘉淇(1988- )，男 遼寧阜新人，助理工程師，本科，主要從事信息工作。