邵勇(中國神華煤制油化工有限公司北京工程分公司,北京100011)
神華煤化工領(lǐng)域的安全教育、安全宣傳及本質(zhì)安全理念簡述
邵勇(中國神華煤制油化工有限公司北京工程分公司,北京100011)
以企業(yè)安全理念引導(dǎo)人,以安全宣傳教育感化人,以安全知識培訓(xùn)造就人,以管理機(jī)制創(chuàng)新激勵(lì)人,努力提高全員整體素質(zhì),探索出了培育本質(zhì)安全人方法和途徑,有力推動安全生產(chǎn)工作,實(shí)現(xiàn)了安全發(fā)展。本文就神華煤化工領(lǐng)域的安全教育、安全宣傳及本質(zhì)安全理念進(jìn)行簡述。
安全教育;安全宣傳;安全理念
在神華煤化工領(lǐng)域基建階段,采取了”213”模式的入場安全教育模式,即總包-建設(shè)單位-承包商,三級安全教育。建設(shè)單位的一級安全教育,是建設(shè)單位安全管理部門(QHSE監(jiān)管部)把控的極為重要的一環(huán)。如何選擇適宜的內(nèi)容,淺顯易懂,易于提高工人安全意識,掌握好授課時(shí)間,做到印象深刻、直指人心,觸動工人靈魂,從而間接影響工人入場后的行為,起到潤物細(xì)無聲的效果,是建設(shè)單位安全管理部門亟待發(fā)掘、探索的一個(gè)有深遠(yuǎn)意義的課題。做好安全教育,就是挽救生命,是一種風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控機(jī)制,把工作做到了前面,把與死神搏斗的戰(zhàn)線拉到了前沿。我們是可以把工作做的更主動些,一定要秉持這種信念進(jìn)行安全教育的摸索、探索,必須要出成果。
工人的一級安全教育培訓(xùn),一般控制在40-60分鐘為宜,由授課教師在多媒體投影教室中,使用電腦課件進(jìn)行授課。時(shí)間很長,內(nèi)容不精練,事倍功半,會使課堂上的工人注意力分散。時(shí)間很短,又不能起到提高工人安全素養(yǎng)的春風(fēng)化雨的效果。
安全培訓(xùn)教育的課堂上所講述內(nèi)容應(yīng)當(dāng)淺顯易懂,具有實(shí)用性,根據(jù)煤化工領(lǐng)域工程建設(shè)高溫高壓、有毒有害、易燃易爆的特點(diǎn),重點(diǎn)防范高處墜落、窒息死亡事故發(fā)生,將重點(diǎn)之處反復(fù)灌輸給工人,此時(shí)的一句話如果能給聽者留下深刻印象簡直比3分鐘的緊急搶救還要珍貴、有用。根據(jù)每個(gè)工人作業(yè)的特點(diǎn),指出“四不傷害”,從那些易發(fā)安全事故的環(huán)節(jié)來以點(diǎn)帶面,通過事例使工人掌握防范技能,課堂上要效果、要成效,要將講師對安全的理解對工人加之影響,這真正體現(xiàn)一名安全教育培訓(xùn)老師的師德及責(zé)任心,秉持“安全大于天”的理念來授課。
在講解安全技術(shù)的方式上,老師一定要注意深度的選擇,深了,那成了教科書科班式的大學(xué)里的授課方式了,工人師傅們接受不了,古語說因材施教,要根據(jù)授課群體人員素質(zhì)特點(diǎn)來進(jìn)行知識的傳播。例如講解起重吊裝,可以先給工人調(diào)侃一下,如果你們懂勾股定理,就會掌握吊裝的原理。勾股定理,大家初中都學(xué)過,勾三股四弦五,兩個(gè)直角邊,能確定第三條斜邊。在吊裝的過程中,也是這個(gè)道理,確定好起吊的高度這一條直角邊,再確定好站車的位置另一條直角邊,自然就能求出吊車的臂長那條斜邊了。把原理、最本質(zhì)實(shí)質(zhì)的東西給工人講述,也讓他們懂一點(diǎn)專業(yè)的知識,寓教于樂,教學(xué)相長,既深化了授課老師的知識體系,純熟了老師的講課技巧、水平,還讓工人對安全管理、自身安全隱患防范產(chǎn)生了興趣,這就是個(gè)雙贏的過程。再例如講解跨步電壓,用同心圓的圖來說明離中心點(diǎn)的這一圈圓周上,電壓是相同的。而兩腳離中心點(diǎn)的距離不同,不都是在同心圓上,兩腳之間就有電勢差了,用一個(gè)圖顯而易見,再加上老師條理的講述,工人聽的也會津津有味。安全知識是有趣有用保命的,不是枯燥無用討人嫌的。授課老師一定要提高自身的講課藝術(shù)性,最高層次的科學(xué),無論什么學(xué)科,都是具備藝術(shù)性的。
授課的效果,一定是工人的安全素養(yǎng)有提高,可通過卷面考試的方式,來測驗(yàn),60分及格,量化哪些工人經(jīng)過了一級安全教育。授課效果好不好,在課堂上如果能聽到工人學(xué)生們朗朗笑聲及聚精會神聽課的一張張面孔,這說明授課老師有水平,每位工人都抬著頭,看著老師的繪聲繪色的安全知識的傳播,有眼神交流,這就是一個(gè)好現(xiàn)象。如果一個(gè)授課老師將后排的學(xué)生都講的昏昏欲睡,趴在桌子上,這名安全培訓(xùn)師則是不合格的,他是犯了極大錯(cuò)誤的,說嚴(yán)重些,是要擔(dān)責(zé)任的,講課水平一定要自省,要在一個(gè)階段后向工人請教反饋他們的聽課效果,虛心接受工人的批評指正,如何改進(jìn)授課效果,目的是讓更多的人將安全重視起來,不是僅僅口頭上說說,做一做,當(dāng)個(gè)樣子,為了宣傳安全而將安全當(dāng)成例行公事,當(dāng)成應(yīng)付,那安全事故頻出,惡性重大安全事故時(shí)而冒出,就不足為奇了。
公司連續(xù)三年進(jìn)行了安全雙月考試及“11.9”消防知識答題,給通過者記錄安全學(xué)時(shí),提高全員安全技術(shù)、安全文化知識學(xué)習(xí),收到良好效果?,F(xiàn)設(shè)想在安全考試之外,加入其它考試科目,例如工程經(jīng)濟(jì)、工程法律法規(guī)、工程項(xiàng)目管理的一級建造師公共科目和消防工程師的公共科目,對于高分通過安全雙月考試的員工,可以自動跳出這幾門公共課隨機(jī)選擇考試,以使員工的學(xué)習(xí)情緒更加高漲,也有利于公司年輕員工考證拿證的熱情,類似于小時(shí)候玩電子游戲,打出的隱藏關(guān),這個(gè)想法現(xiàn)在還只是設(shè)想階段。如果一個(gè)公司的員工拿證持證比例高,高級職稱比例高,那這個(gè)公司的資質(zhì)就可以升格,可以承攬市場上更多的業(yè)務(wù),對于公司的自負(fù)盈虧無疑是好事情,關(guān)鍵還是在“做”這一個(gè)字上。
授課內(nèi)容應(yīng)當(dāng)共享國內(nèi)外寶貴安全資料,一個(gè)安全培訓(xùn)師,不僅要廣泛涉獵國內(nèi)優(yōu)秀的安全培訓(xùn)教學(xué)資源,也應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺,互聯(lián)網(wǎng)上吸取國外優(yōu)秀安全教育課件資源,將其與本土安全理念相結(jié)合,中西結(jié)合,發(fā)揮更大的效用。如此,長此以往做下來,就會形成自己的安全教育培訓(xùn)特色,夯實(shí)安全文化的基礎(chǔ)。事故案例分析,要著重分析國內(nèi)外特別重大事故的原因,因地制宜的,根據(jù)自身工程建設(shè)特點(diǎn),重點(diǎn)防范。例如高處墜落事故,在一級安全教育時(shí)就要多點(diǎn)這句話“建筑工地都是摔死的,沒有電死的”。對工人的講課要詼諧有趣,口語化,這也是筆者培訓(xùn)過程中自己總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。要貼近群眾,不要將自身與工人朋友隔出那么一段距離。只有真誠的溝通交流,眼神的交流,才能帶來共鳴,這也是安全培訓(xùn)的訣竅。
采用網(wǎng)絡(luò)微課的形式也是一種別出心裁授課方式,例如騰訊公司推出的QQ直播課堂,來進(jìn)行一級建造師臨考點(diǎn)題,我們可以采納學(xué)習(xí)。還可以利用微信公眾號加關(guān)注的方式,例如微信里訂閱神華之聲,國家安監(jiān)總局宣教中心等企業(yè)公眾號。每天都有推送安全管理的動態(tài)信息發(fā)到您的手機(jī)上,安全時(shí)時(shí)刻刻在身邊。總之利用手機(jī)這個(gè)現(xiàn)代社會人人具備的工具來拓展安全管理、安全文化的宣傳陣地,效率很高,效果很好。雖然形式多樣,但起到的效用應(yīng)該是一樣就是使工人的安全素養(yǎng)得到提高,使工人能自己保護(hù)自己,就像奧斯卡多項(xiàng)提名獎(jiǎng)電影《阿甘正傳》中,媽媽給阿甘說的,RUN,RUN。阿甘遇到不利的情境,受到欺負(fù),拔腿就跑。安全方面,我們也可以借鑒如此,不行,就得趕快撤離,離開危險(xiǎn)之境,拔腿就跑,跑到安全的地方。
生命是寶貴的,每個(gè)人都是有價(jià)值的,對待安全問題要嚴(yán)肅、認(rèn)真,要謹(jǐn)慎、積極。要對自己負(fù)責(zé),才能對家庭、單位負(fù)責(zé)。對待安全的細(xì)節(jié)表現(xiàn)最能體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)及責(zé)任心,授課老師要將影響力施加給來聽課的工人朋友,做他們安全方面的良師益友,要能為工人朋友們排憂解難。21世紀(jì)最受歡迎的人,是能解決問題的人。每一位安全培訓(xùn)師、安全監(jiān)管負(fù)責(zé)人排除現(xiàn)場安全隱患也就是解決安全方面的問題,給工人像排雷一樣排除麻煩。搞安全做成受工人歡迎的人,不要管安全管成讓工人、承包商厭煩的人,讓他們喜歡我們,而不是讓他們討厭我們。安全是干正事的行當(dāng),是一個(gè)心理學(xué)、自然科學(xué)交織的應(yīng)用學(xué)科。如何做到知行合一,實(shí)踐中檢驗(yàn)安全培訓(xùn)的效果,這都得是下大功夫下大氣力付出心血才能得到的良知。
施加影響是一方面,更重要的是要起到舉一反三的效果,能引發(fā)工人的自身思考,師門領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人。對孩子的教育也是這樣,父母不可能幫扶孩子一輩子,遲早是要孩子自力更生的。所以安全教育是一個(gè)播撒思想種子的過程,一定要給每位工人的心里播下“安全第一”的火苗,然后“星星之火可以燎原”引發(fā)出一種施工現(xiàn)場的人人遵章守紀(jì)的安全文化氛圍。
談一下安全教育的弊病,形式化、過程化,沒有興奮點(diǎn),沒有創(chuàng)新點(diǎn),老和尚念經(jīng)這不行,安全教育要色彩繽紛,多姿多彩,引人入勝,要吸引人、教化人。這對一個(gè)授課者是一個(gè)極大的考驗(yàn),所謂教學(xué)相長,一個(gè)人的能力是有限的,高手在民間,授課老師可以向工人師傅們請教學(xué)習(xí),“三人行,必有我?guī)煛薄K园踩嘤?xùn)老師一定要謙虛,與時(shí)俱進(jìn),發(fā)掘安全方面寶貴的經(jīng)驗(yàn)資料,與同行分享,在互相交流中取長補(bǔ)短,博采眾長,做好安全培訓(xùn)教育的本職工作,“救人一命勝造七級浮屠”,這句話應(yīng)當(dāng)是一個(gè)安全培訓(xùn)教師的座右銘,擁有慈悲心、寬容心、忍耐心,工人不理解,可以多講幾次。這體現(xiàn)了一個(gè)人的素質(zhì),一個(gè)老師的師德及做人的人品。
安全教育要注重溝通方式,溝通的基礎(chǔ)是要真誠,要平等。如果一位安全講師掏心掏肺的將自己所知所想所思傾囊相授給工人,那他勢必得到工人的尊重,工人尊重老師,自然會認(rèn)真學(xué)習(xí)課堂知識,互相的,成長進(jìn)步就是在真誠溝通之中悄然發(fā)生。
安全管理的局面好轉(zhuǎn),是一種文化傳播的影響,杜邦文化被列為安全文化學(xué)界的巨擘,幾百年企業(yè)安全文化積淀,我們要向這種優(yōu)秀的有良心的企業(yè)學(xué)習(xí),人家能做到工作時(shí)比8小時(shí)之外都安全,這是一種創(chuàng)新思維,安全課堂上可以加入討論,課堂互動是一個(gè)很好的方式,不要僅僅是一個(gè)人對著很多工人說,應(yīng)當(dāng)聽一聽來自工人朋友們的聲音。對于安全講師來說,會傾聽才是最高的溝通技巧。
2.1《安全簡報(bào)》于2011年3月創(chuàng)刊,至今已辦6年有余,共計(jì)76期,在工程公司的安全文化宣傳上形成了一個(gè)主陣地,分為頭版、項(xiàng)目安全管理動態(tài)、事故調(diào)查報(bào)告、安全讀后感、安全標(biāo)準(zhǔn)化、事故快訊、知識原地幾個(gè)板塊,并分別出版了2011-2015年合訂本,2016年合訂本,供公司員工收藏回顧幾年來的項(xiàng)目安全工作,這個(gè)方式是一個(gè)可追溯安全管理痕跡的體現(xiàn),也利于安全管理水平的總結(jié)提高。
2.2 安全管理,獎(jiǎng)勵(lì)的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于懲戒,對好的安全作業(yè),好的隱患排查行為,一定要獎(jiǎng)勵(lì)。安全管理是要鼓舞對方,不是冷漠的懲戒處罰。顯而易見,鼓舞要比懲戒,心理方面起到的正面效應(yīng)要大的多。每年工程公司都有“安康杯”系列活動,活動豐富多彩,例如每年開展“安全健康行”全員健步走咕咚運(yùn)動;項(xiàng)目現(xiàn)場在建設(shè)單位、總包、施工單位之間開展安全生產(chǎn)月演講比賽(穿插有獎(jiǎng)安全知識答題);開展安全生產(chǎn)月咨詢?nèi)栈顒?;開展事故警示教育周看光盤活動;項(xiàng)目現(xiàn)場開展應(yīng)急演練活動,中毒窒息、消防演練、中暑急救等;開展安全書籍贈閱寫讀后感活動;在安全管理信息系統(tǒng)開展雙月答題活動;外聘專家進(jìn)行安全技術(shù)講座(腳手架專題、緊急救護(hù)專題),通過各種活動來宣告重視安全,做好安全,人人受益,人人快樂??鞓饭ぷ饕矎膫?cè)面來杜絕了人的不安全心理導(dǎo)致的不安全行為。
現(xiàn)場安全管理傳統(tǒng)上隱患來自三方面,人的不安全行為,物的不安全狀態(tài),管理的缺陷。在工程公司合并安徽某設(shè)計(jì)院后,公司的業(yè)務(wù)面向了市場,有了設(shè)計(jì)資質(zhì),可以去承攬總包業(yè)務(wù),也給我們安全管理者提出了更高的要求,要在設(shè)計(jì)方面也懂安全,在施工圖、工藝圖中了解到設(shè)備的本質(zhì)安全,從設(shè)計(jì)層面杜絕一些質(zhì)量隱患,倒逼安全管理者不只是做現(xiàn)場的安全員,還要做好設(shè)計(jì)口的安全把控,設(shè)計(jì)不好,比如管道出泄漏,法蘭燒毀的質(zhì)量事故就連帶有安全事故。安全監(jiān)管的理念延展延伸,是一個(gè)進(jìn)步,與時(shí)俱進(jìn),還要不忘初心。
在手機(jī)APP管理程序越來越多樣化,精準(zhǔn)便利共享化的今天,現(xiàn)場作業(yè)票可以通過手持機(jī)的APP,比如北京海頓信息公司正在與我們合作的“現(xiàn)場管家”,安裝到手機(jī)上,功能可以替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)版作業(yè)票,利用手機(jī)即可辦理動火票、受限空間作業(yè)票等,此功能正在開發(fā)中。為鼓勵(lì)工人辦理作業(yè)票,還可以添加上辦理作業(yè)票之后,有隨機(jī)紅包的功能,來推廣現(xiàn)場使用無紙化的電子作業(yè)票證。安全管理模式的創(chuàng)新,需要大膽、心細(xì),還要謹(jǐn)慎、認(rèn)真,切合實(shí)際,不搞花架子,不搞務(wù)虛,實(shí)事求是的考量創(chuàng)新是否有利于現(xiàn)場安全管理工作,還是增加了額外的工作量,不唯上,不唯權(quán),只唯實(shí)。紅包功能的添加涉及費(fèi)用,當(dāng)然還需要我們安全管理人員做好開源的工作,例如在門禁管理中,一張工人胸卡10元的成本費(fèi),可以累積起來作為紅包的源,這些方式方法屬于本質(zhì)安全理念方面的創(chuàng)新,需要集思廣益論證,盡可能花小錢辦大事。
總之,安全培訓(xùn)、安全管理永遠(yuǎn)在路上,只有起點(diǎn),沒有終點(diǎn)。將安全培訓(xùn)教育的工作做好,將安全文化宣傳工作貫徹好,將安全管理理念深深鐫刻到每個(gè)人心上,無論是現(xiàn)場還是公司,無論是設(shè)計(jì)、施工還是采購之中,都有安全的身影,都有一個(gè)個(gè)勇于承擔(dān)安全管理工作的人員在忙忙碌碌,這都是對企業(yè)、對社會、對家庭的負(fù)責(zé),安全看似都是不起眼的一樁樁小事,實(shí)則亦是利國利民的大事。