在地處大西北的甘肅省慶陽(yáng)市華池縣一個(gè)叫孫家川村的山坳里，中建七局總承包公司G244線打扮梁（陜甘界）至慶城段公路試驗(yàn)段工程項(xiàng)目部（以下簡(jiǎn)稱(chēng)打慶項(xiàng)目部）的二三十名管理人員，已經(jīng)在此生活工作了近兩年時(shí)光。項(xiàng)目部自2016年夏季成立伊始，才30出頭的項(xiàng)目經(jīng)理都培陽(yáng)就與項(xiàng)目班子成員達(dá)成共識(shí)，著力打造一支“像軍隊(duì)、像學(xué)校、像家庭”的特別能戰(zhàn)斗的和諧管理團(tuán)隊(duì)。這個(gè)“三像”項(xiàng)目部形成的軟實(shí)力，對(duì)項(xiàng)目部創(chuàng)造良好業(yè)績(jī)功不可沒(méi)。

像軍隊(duì)，注重整齊劃一、令行禁止

“一支沒(méi)有紀(jì)律的隊(duì)伍是打不了硬仗的。將軍事化引入項(xiàng)目管理，才能打造出一支攻堅(jiān)克難，無(wú)往不勝的建造隊(duì)伍?！倍寂嚓?yáng)說(shuō)起項(xiàng)目部引入軍事化管理的初衷，直截了當(dāng)。

“像軍隊(duì)”就是在經(jīng)營(yíng)管理中凸顯四個(gè)類(lèi)似軍隊(duì)的特點(diǎn)：一是決策及時(shí)，二是責(zé)任到位，三是溝通無(wú)限，四是相互支持。在此前提下，還要對(duì)員工實(shí)施行為引導(dǎo)。項(xiàng)目部無(wú)論是召開(kāi)會(huì)議、接待來(lái)訪、迎接檢查或舉辦各種活動(dòng)，均要求全體員工都統(tǒng)一著工裝，務(wù)求整齊劃一。軍人以守時(shí)為紀(jì)律，為強(qiáng)化員工時(shí)間觀念，項(xiàng)目部規(guī)定每天上午8點(diǎn)之前、中午兩點(diǎn)之前為打卡簽到時(shí)間，依據(jù)考勤制度，月底統(tǒng)計(jì)出按時(shí)出勤情況，并由每人簽字后公示，接受全員監(jiān)督。對(duì)員工的宿舍，雖沒(méi)有硬性規(guī)定被子要疊得像軍營(yíng)里的“豆腐塊”，但也要求整理得干凈規(guī)整，且物品擺放有序。

“要讓大家養(yǎng)成軍人作風(fēng)，關(guān)鍵還在于領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范。”都培陽(yáng)說(shuō)，“要求員工做到的，領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然要首先做到。比如，我們就公開(kāi)聲明，哪一天有會(huì)議或其他集體行動(dòng)，如果員工發(fā)現(xiàn)班子成員穿的是便裝，有權(quán)直接批評(píng)。”

在打慶項(xiàng)目部，領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用更多體現(xiàn)在施工生產(chǎn)中。項(xiàng)目部規(guī)定，只要現(xiàn)場(chǎng)在施工，必須有一名帶班的項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)?！拔覀冎鲝?jiān)诂F(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題，當(dāng)天能解決的問(wèn)題決不留到明天?！倍寂嚓?yáng)說(shuō)。

軍隊(duì)的性質(zhì)決定了將士要具備枕戈待旦，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)戰(zhàn)的素養(yǎng)。而施工現(xiàn)場(chǎng)也被都培陽(yáng)和他的團(tuán)隊(duì)視為“戰(zhàn)場(chǎng)”。即便是正常施工期間，項(xiàng)目部也要求每位管理人員必須做到手機(jī)24個(gè)小時(shí)開(kāi)機(jī)，睡覺(jué)時(shí)也放在枕邊，一旦有緊要工作要處理，能夠找到人，辦成事。

據(jù)了解，為達(dá)到優(yōu)質(zhì)履約，打慶項(xiàng)目部結(jié)合公司要求，還細(xì)化了工作目標(biāo)。每日，項(xiàng)目部都要召開(kāi)工作例會(huì)，總結(jié)當(dāng)天工作，安排明天計(jì)劃；每月最后一周各部門(mén)對(duì)當(dāng)月工作進(jìn)行全盤(pán)總結(jié)，全體人員參加并根據(jù)各自的職責(zé)提出下月工作要求及建議。這樣，每個(gè)人對(duì)自己的工作都做到了心中有數(shù)，行動(dòng)起來(lái)自然就步調(diào)一致，有的放矢。

像學(xué)校，注重全員學(xué)習(xí)、學(xué)用并舉

11月初的一天晚上，北風(fēng)呼嘯，孫家川迎來(lái)了2017年冬季的第一場(chǎng)雪，此時(shí)，打慶項(xiàng)目部一間燈火通明的會(huì)議室里傳來(lái)了洪亮的授課聲，這里正在進(jìn)行的是名為“總工一堂課”的活動(dòng)。都培陽(yáng)介紹：“為了踐行把項(xiàng)目打造得‘像學(xué)?！睦砟?，這樣的學(xué)習(xí)我們已堅(jiān)持有將近一年了。”

“總工一堂課”是該項(xiàng)目為了解決現(xiàn)場(chǎng)存在的問(wèn)題，使全體員工學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題的解決辦法在項(xiàng)目開(kāi)工之初就開(kāi)展的一項(xiàng)活動(dòng)。主講人由項(xiàng)目總工程師、項(xiàng)目經(jīng)理或管理骨干擔(dān)任。而與“總工一堂課”相呼應(yīng)的一種學(xué)習(xí)方式，則叫“每日一題”，其主講人則為項(xiàng)目部全體管理人員。

“總工一堂課”每周不少于兩次，每次約半個(gè)小時(shí)，多在晚間進(jìn)行。為講好這堂課，主講人要結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題，事先查詢(xún)大量資料，認(rèn)真編寫(xiě)一套試題，并通過(guò)圖文并茂的講解方式，由點(diǎn)到面地為大家解惑釋疑。這種課堂，總是能收到立竿見(jiàn)影的效果，比如橋梁的混凝土澆筑、隧道二次襯砌表面常見(jiàn)問(wèn)題等，都是通過(guò)“總工一堂課”很快解決的。

項(xiàng)目部到駐地附近敬老院獻(xiàn)愛(ài)心

“總工一堂課”授課場(chǎng)景

員工在專(zhuān)注地講述“每日一題”

“每日一題”課時(shí)在10分鐘左右，放在每日例會(huì)之后，倡導(dǎo)老員工帶頭，新員工跟進(jìn)，全員都當(dāng)“老師”，所講內(nèi)容為施工中遇到的問(wèn)題或自身工作經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，由講解者提前準(zhǔn)備課件，以第一人稱(chēng)講故事的方式講課。新員工李云暉有感而發(fā)：“我很感謝項(xiàng)目部能給我們這個(gè)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。每日一題’讓我學(xué)習(xí)到了很多與現(xiàn)場(chǎng)息息相關(guān)的知識(shí)、實(shí)驗(yàn)等，我的工作也開(kāi)展得更加順利了?！?/p>

“總工一堂課”和“每日一題”的相繼持續(xù)開(kāi)展，使項(xiàng)目部全體人員養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣?，F(xiàn)在，每天學(xué)習(xí)會(huì)結(jié)束后大家還會(huì)在辦公室再看一會(huì)書(shū)或熱議業(yè)務(wù)問(wèn)題。

項(xiàng)目成員在良好的學(xué)習(xí)氛圍下，業(yè)務(wù)能力都有很大提升。總工王宇、生產(chǎn)經(jīng)理張永軍先后被調(diào)到其他項(xiàng)目擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，趙金田從負(fù)責(zé)測(cè)量的主任專(zhuān)業(yè)師掛職總工不久被正式任命為項(xiàng)目總工，都培陽(yáng)自豪地說(shuō)：“我們這里的技術(shù)員詹俊杰、時(shí)偉鋒、薛世雨，預(yù)算員包正龍等，調(diào)任到其他項(xiàng)目上完全可以勝任部門(mén)主管的工作?！?/p>

像家庭，注重情感投入，相互關(guān)愛(ài)

為了給員工打造溫馨的家園，項(xiàng)目部在工地附近為員工租賃了寬敞的民房，統(tǒng)一配備了標(biāo)準(zhǔn)的床鋪、簡(jiǎn)易衣柜，還配備了洗衣機(jī)、熱水器等，員工拎包即可入住。到了夏天，項(xiàng)目部會(huì)購(gòu)買(mǎi)風(fēng)扇分配至各個(gè)寢室；到了冬天，還會(huì)購(gòu)買(mǎi)被子、棉襖分給每個(gè)員工。天氣很冷時(shí)，都培陽(yáng)和項(xiàng)目黨支部書(shū)記范世慧還經(jīng)常抽空到員工的宿舍問(wèn)寒問(wèn)暖。被員工稱(chēng)作“大姐”的范世慧說(shuō)：“我跟都經(jīng)理的想法很一致，就是不管怎么著，都不能讓這幫弟兄們天熱了心里也冒火，天冷了心也冰涼?！?/p>

為了讓辛勤工作的員工們吃好喝好，項(xiàng)目部還多方打探，聘請(qǐng)到了一名畢業(yè)于烹飪學(xué)校的當(dāng)?shù)厍嗄陙?lái)做大廚。小伙子做出的菜肴，果然是各方口味兼顧，大家每頓飯都大快朵頤。

項(xiàng)目上單身青年員工較多，都培陽(yáng)笑著說(shuō)：“我們這里人手少，工期緊，但只要有單身員工說(shuō)是回家相對(duì)象，再忙我們也會(huì)準(zhǔn)假?！?/p>

對(duì)已婚的員工呢，項(xiàng)目部除盡量安排輪休探親外，凡家屬來(lái)工地探親，一律提供食宿，還要特意設(shè)便宴迎送。范世慧說(shuō)，“人心換人心。大家只有氣順心和了，才容易把工作干好?！?/p>

打慶項(xiàng)目部的工作干得到底如何呢？結(jié)論是一個(gè)字：好！

自項(xiàng)目開(kāi)工至今，已完成隧道施工1550米，完成投資1.23億元，共迎接省級(jí)檢查11次，市級(jí)檢查26次，均得到了上級(jí)有關(guān)部門(mén)的充分認(rèn)可和高度評(píng)價(jià)。2016年，項(xiàng)目部被公司評(píng)為優(yōu)秀項(xiàng)目部；2017年3月，項(xiàng)目部工會(huì)被公司授予“模范職工小家”“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。都培陽(yáng)經(jīng)理也在2016被公司評(píng)為年度基礎(chǔ)設(shè)施管理先進(jìn)個(gè)人。2017年，都培陽(yáng)與范世慧被公司黨委分別授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

都培陽(yáng)（右）為員工慶生日

員工自己動(dòng)手包餃子