唐偉耀(中國石油烏魯木齊石化公司離退休管理處， 新疆 烏魯木齊 830019)

新常態(tài)下國企離退休管理工作的創(chuàng)新實(shí)踐

唐偉耀(中國石油烏魯木齊石化公司離退休管理處， 新疆 烏魯木齊 830019)

國企離退休管理工作的開展有利于體現(xiàn)企業(yè)的人文關(guān)懷，尤其是在我國進(jìn)入老齡化社會(huì)的大背景下，關(guān)心企業(yè)離退休人員、做好企業(yè)離退休管理工作已經(jīng)成為彰顯企業(yè)文化特色、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容。以下將結(jié)合烏魯木齊石化公司離退休管理工作進(jìn)行闡述，進(jìn)一步探討新常態(tài)下國企離退休管理工作的創(chuàng)新與實(shí)踐。

國企；離退休管理；創(chuàng)新實(shí)踐

離退休管理是國企常規(guī)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。隨著企業(yè)發(fā)展步伐的不斷加快，離退休人員的退休期望值也在不斷提高。截止2017年6月，烏魯木齊石化公司有離退休職工4559人，其中離休干部19人，平均年齡86.84歲；局級(jí)干部14人；建國前老工人6人。如何做好離退休管理工作、提高離退休人員的滿意度，已經(jīng)成為一項(xiàng)重要的研究課題。

1 新常態(tài)下國企離退休群體管理的新特征

當(dāng)前，國企離退休群體管理出現(xiàn)了一些新特征，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是離退休人員思想觀念有所轉(zhuǎn)變，不少離退休人員通過網(wǎng)絡(luò)、社團(tuán)活動(dòng)等方面積極接受新鮮事物，思想更加活躍，視野更加開闊，更加注重自身權(quán)益的主張和訴求；二是人員結(jié)構(gòu)變化較大。離退休人員分散性較高，不易于集中管理；三是離退休人數(shù)不斷增加。隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)大，職工人數(shù)也在持續(xù)增長，這些都對(duì)國企離退休管理工作提出了新挑戰(zhàn)。

2 新常態(tài)下國企離退休管理工作的創(chuàng)新原則

國企離退休管理工作只有不斷創(chuàng)新才能與時(shí)俱進(jìn)，同時(shí)也要遵循“政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、市場化運(yùn)作、社會(huì)化服務(wù)”的創(chuàng)新原則。在政府主導(dǎo)下有利于明確方向、找準(zhǔn)定位，促進(jìn)社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)的健康發(fā)展；重視社會(huì)參與，能夠建立起社會(huì)與企業(yè)養(yǎng)老管理的有機(jī)聯(lián)系，為社會(huì)養(yǎng)老過渡創(chuàng)造良好條件；注重市場調(diào)節(jié)作用的發(fā)揮，進(jìn)一步提高離退休管理工作質(zhì)量；注重社會(huì)化服務(wù)原則，將離退休管理工作引入社會(huì)化發(fā)展軌道，進(jìn)一步提高離退休管理工作的人文價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。

3 新常態(tài)下國企離退休管理工作的創(chuàng)新實(shí)踐路徑

3.1 打造“家苑文化”，探尋自主管理路徑

烏石化公司在離退休管理工作中始終堅(jiān)持“以人文本”的核心理念，多措并舉，持續(xù)開展退休職工思想引導(dǎo)，提高離退休滿意度，積極打造“家苑文化”，為離退休人員創(chuàng)建賓至如家的活動(dòng)場館。在離退休工作開展中，注重人文關(guān)懷，加強(qiáng)人本管理，切實(shí)讓老同志感受到“家”的溫暖，定期組織體檢，為高齡老人生日送上一份蛋糕、一張合影，節(jié)日期間慰問生活困難孤寡老同志，開展了幫扶慰問活動(dòng)，把組織的關(guān)懷和溫暖送到老同志心坎上，處處體現(xiàn)“家苑文化”。

為了進(jìn)一步增加公司離退休人員自主管理積極性，公司幫助離退休人員建立起互幫互助小組，小組成員結(jié)成幫扶對(duì)子，互相照顧、互相幫助，營造出自主管理、自律自信的良好發(fā)展氛圍，使離退休職工切實(shí)感受到凝聚力和歸屬感，為公司離退休管理工作的開展拓展出一條新途徑。

3.2 夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

建立電子數(shù)據(jù)庫，盡可能將每一位離退休人員的信息收集完整，掌握好離退休人員家庭、身體等各方面動(dòng)態(tài)，更好地為離退休老同志服務(wù)。在“老有所養(yǎng)”要求的基礎(chǔ)上進(jìn)一步將工作重心向“老有所教、老有所為”轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)與社區(qū)、街道辦事處的聯(lián)系和溝通，為進(jìn)一步豐富老同志文體活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。加強(qiáng)與同行業(yè)兄弟單位的交流溝通，借鑒他們好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法，結(jié)合自身工作實(shí)踐，共同開創(chuàng)離退休工作新局面。秉承“深懷愛老之心，肩負(fù)敬老之責(zé)，多辦利老之事，爭做敬老之人”的服務(wù)責(zé)任，帶著感情去工作，充滿愛心去服務(wù)。

3.3 走訪慰問形常態(tài)，細(xì)致入微見真情

烏石化公司注重離退休人員的走訪慰問工作，多次開展送溫暖活動(dòng)，為離退休人員解決切實(shí)困難。2017年以來，共開展離退休人員家訪178多人次，慰問生病住院的老同志20余人次。為了進(jìn)一步體現(xiàn)企業(yè)關(guān)懷，公司均會(huì)為80歲以上離退休老人送上祝壽蛋糕。在離退休慰問工作中，公司不走形式、不擺過場，而是切實(shí)將各項(xiàng)工作落實(shí)的日常管理中，今年以來，公司電話慰問離退休人員400多人次，為5000多人次辦理了20余萬藥費(fèi)單據(jù)的審核報(bào)送工作，并協(xié)助家屬辦理了23名老同志后事。將離退休管理工作做到實(shí)處、做到細(xì)處，充分體現(xiàn)出烏魯木齊石化公司對(duì)離退休人員的關(guān)懷。

3.4 加強(qiáng)退休黨支部建設(shè)，推進(jìn)傳幫帶先鋒模范效應(yīng)

離退休黨支部是黨組織聯(lián)系老同志的橋梁和紐帶，充分發(fā)揮離退休黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，創(chuàng)新管理模式，開展“傳播好聲音，發(fā)揮正能量”建言獻(xiàn)策活動(dòng)，組織老黨員學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記重要講話精神，以正能量的形式傳遞對(duì)黨的深情厚誼，鼓勵(lì)他們積極接受新理論、新觀念，人退休而思想不退休，跟得上時(shí)代發(fā)展的步伐，為黨的十九大勝利召開營造良好氛圍。

4 結(jié)語

國企離退休人員的管理工作的開展，不但關(guān)系到企業(yè)的健康發(fā)展，同時(shí)更關(guān)系到和諧社會(huì)的構(gòu)建。在老齡化社會(huì)這一新形勢(shì)背景下，切實(shí)做好離退休人員工作應(yīng)當(dāng)以提高服務(wù)質(zhì)量為出發(fā)點(diǎn)，在工作中具有政治高度，與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，切實(shí)為離退休人員辦實(shí)事、辦好事。離退休管理工作的創(chuàng)新不但要結(jié)合政治思想理論，更要結(jié)合實(shí)踐，讓離退休人員切實(shí)感受到企業(yè)的關(guān)懷和溫暖，充分激發(fā)其發(fā)揮余熱的積極性，構(gòu)建起更和諧、更高效、更人性化的國企離退休管理工作氛圍。

[1]林運(yùn)武.退管工作和諧管理的實(shí)踐與思考[J].鋼鐵文化,2015，(07).

[2]李桂汝.淺談如何實(shí)現(xiàn)退休人員由企業(yè)化管理向社會(huì)化管理的轉(zhuǎn)化[J].科學(xué)之友,2015，(15).

[3]任月忠,趙振橋.企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作之思考[J].山東勞動(dòng)保障,2016，(06).

唐偉耀(1990- )，男，漢，山東龍口人，助理政工師，本科，離退休管理。