李睿

摘 要 內(nèi)容獲取是內(nèi)容平臺的最前端，也是基礎(chǔ)的部分。在媒體運(yùn)作的需求下，媒體內(nèi)容的獲取不再是封閉式自產(chǎn)，而是會從更多的外部渠道獲取內(nèi)容資源，保證內(nèi)容的海量供給。具體到操作方式，可以通過購買、合作、交換等方式進(jìn)行。數(shù)字化背景下，媒體的內(nèi)容獲取源將會發(fā)生巨大變化。對于新媒體內(nèi)容運(yùn)營機(jī)構(gòu)來說，內(nèi)容獲取不再只是自給自足的事情，它既可以使用媒體自己生產(chǎn)積累的內(nèi)容，也可以從外部引進(jìn)內(nèi)容。由媒體自己累積的內(nèi)容，既包括成熟的品牌化內(nèi)容產(chǎn)品，也包括原始素材。從外部引進(jìn)的內(nèi)容，既包括來自用戶原創(chuàng)的內(nèi)容（UGC），也包括由專業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)者生產(chǎn)的內(nèi)容。除了傳統(tǒng)媒體經(jīng)過幾百年或者幾十年發(fā)展積累的內(nèi)容庫和豐富的素材庫，還有來自于以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體的內(nèi)容資源。同時(shí)在數(shù)字技術(shù)的支持下，內(nèi)容獲取的大門也向廣大的用戶敞開，極大地豐富了數(shù)字媒體的內(nèi)容量。

關(guān)鍵詞 新媒體；內(nèi)容獲?。粌?nèi)容集成

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）176-0026-04

一般而言，媒體自有內(nèi)容中最成熟的就是經(jīng)過自身發(fā)展形成的品牌化的內(nèi)容產(chǎn)品，我們可以從兩個(gè)方面理解這些內(nèi)容的產(chǎn)品形態(tài)：一方面是指媒體經(jīng)過多年運(yùn)作所形成的頻道、雜志、報(bào)紙、網(wǎng)站等；另一方面是指隨著內(nèi)容類型和數(shù)量的不斷增多，為了獲得市場以及受眾的認(rèn)可，經(jīng)過不斷策劃、傳播、修正所形成的在特定市場有影響的品牌化內(nèi)容產(chǎn)品，比如一些品牌化的頻道、欄目或者報(bào)紙雜志中品牌化專欄等。

在媒體自有的內(nèi)容中，除了完整內(nèi)容外，還有一類不可忽視，那就是積累多年的內(nèi)容素材，包括媒體為制作各種產(chǎn)品形態(tài)所積累的文字、圖片、音頻和視頻的素材。以好萊塢的電影制作為例，在制作過程中，其素材庫的分類是非常細(xì)致的。在他們的電影工業(yè)體系中，會出現(xiàn)專門制作“水”的特效公司，他們擁有龐大的數(shù)據(jù)庫來對各種“水”的特效進(jìn)行分類，然后向電影、電視、廣告制作方提供素材。

這些素材是媒體長期工作中積累下來的寶貴資源，是構(gòu)成媒體數(shù)字化內(nèi)容運(yùn)作的核心資源之一。但是目前由于受到技術(shù)、管理模式和資金等方面因素的制約，很多素材沒有得到有效管理和充分利用，甚至被白白浪費(fèi)掉，造成了資源的流失。未來在數(shù)字媒體時(shí)代，通過建立數(shù)字化的內(nèi)容管理系統(tǒng)，大量內(nèi)容素材將得到有效的管理。相關(guān)工作者充分開發(fā)和利用素材的價(jià)值和資源，這樣使得積累多年的原始素材庫成為內(nèi)容平臺上具有戰(zhàn)略意義的內(nèi)容資源，由此為內(nèi)容創(chuàng)新提供強(qiáng)大的基礎(chǔ)。

1 內(nèi)容資源的外部引用

隨著新媒體時(shí)代的到來，渠道的無限擴(kuò)大需要海量的內(nèi)容來填補(bǔ)，兩者的供需平衡被打破，在這樣的情況下，僅依靠媒體自給自足來維持內(nèi)容供給，滿足用戶的內(nèi)容需求已不可能，于是媒體也打開了長期以來封閉的大門，從外部引入更多的內(nèi)容資源。

新媒體時(shí)代，媒體還通過廣泛的引入其他社會組織機(jī)構(gòu)的信息內(nèi)容資源，豐富內(nèi)容來源，滿足了用戶多元化的內(nèi)容需求。例如政務(wù)信息主要是從政府各部委單位獲得，一些涉及天氣、旅游、購物、招聘的信息則是來源于氣象局、旅行社、商場、人才中心等相對應(yīng)的機(jī)構(gòu)組織，而教育、醫(yī)療、證券等更為專業(yè)的內(nèi)容就要從學(xué)校、醫(yī)院、證券所等機(jī)構(gòu)獲取。

再比如我國一些地方廣電機(jī)構(gòu)就在其數(shù)字電視的內(nèi)容中引入互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，讓用戶在電視機(jī)上就可以瀏覽到上萬個(gè)甚至更多網(wǎng)站的海量內(nèi)容，從而彌補(bǔ)廣電自身內(nèi)容數(shù)量的不足；而且互聯(lián)網(wǎng)上有不少節(jié)目花絮、八卦娛樂的內(nèi)容以及網(wǎng)友原創(chuàng)的內(nèi)容是在電視節(jié)目中難以看到的。引入這些內(nèi)容是對廣電自產(chǎn)內(nèi)容的一種有力補(bǔ)充，使得內(nèi)容更加多元化，在滿足用戶“胃口”的同時(shí)又能聚集大量的人氣，一舉多得。

在媒體內(nèi)容的構(gòu)建中，數(shù)據(jù)庫扮演著非常重要的作用。由于數(shù)字技術(shù)的支持，一些內(nèi)容技術(shù)手段的變革，使得數(shù)據(jù)庫成為媒介內(nèi)容生成的一個(gè)重要方式。數(shù)據(jù)庫構(gòu)建內(nèi)容建立在對零散信息的數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)管理基礎(chǔ)之上，數(shù)據(jù)庫模型本身并沒有什么創(chuàng)新，只是由于互動使用內(nèi)容和開放采集內(nèi)容等新內(nèi)容運(yùn)營思維的加入，使得這樣的模式能夠生產(chǎn)出符合人們需要的內(nèi)容。一方面，所有的信息都會被整理進(jìn)入數(shù)據(jù)庫，此時(shí)數(shù)據(jù)庫起著存儲信息的作用。另一方面，數(shù)據(jù)庫中存儲的信息會被分類應(yīng)用，可以作為資訊等出現(xiàn)在媒體內(nèi)容板塊中，有關(guān)的信息也會被整合，出現(xiàn)在搜索結(jié)果所呈現(xiàn)的頁面上。

在內(nèi)容缺口和創(chuàng)新壓力下，在技術(shù)的支持下，互聯(lián)網(wǎng)媒體就大量地運(yùn)用了數(shù)據(jù)庫創(chuàng)建內(nèi)容的運(yùn)作模式，通過構(gòu)建強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫并對其進(jìn)行管理，梳理數(shù)據(jù)指標(biāo)之間和不同數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)之間的關(guān)聯(lián)。互聯(lián)網(wǎng)能夠把原本零散而沒有關(guān)聯(lián)的信息重新組合起來，生產(chǎn)出人們需要的信息內(nèi)容，于是其內(nèi)容運(yùn)營的能力也得以大幅度提升。

新媒體的內(nèi)容獲取平臺向用戶開放，鼓勵(lì)用戶通過自己的終端，比如手機(jī)、電腦、攝像機(jī)等原創(chuàng)一些內(nèi)容，并且通過網(wǎng)絡(luò)上傳這些內(nèi)容，經(jīng)過審查合格后便可以在電視、電腦、手機(jī)或其他終端上分發(fā)。新媒體搭建了兩個(gè)供用戶原創(chuàng)內(nèi)容的平臺類型：

第一是供普通用戶交流信息的平臺：比如提供一些諸如能夠?qū)崿F(xiàn)用戶交流和分析的社區(qū)、論壇、博客等模塊，使得用戶能夠在交流互動中產(chǎn)生內(nèi)容原創(chuàng)等。

第二是供特殊用戶實(shí)現(xiàn)互動傳播目標(biāo)的平臺：媒體可以通過開發(fā)或運(yùn)用一些后臺操作軟件，使得一些有特殊需求的用戶，比如需要達(dá)成民意互動的政府組織機(jī)構(gòu)，或者需要達(dá)成互動營銷目標(biāo)的廣告主通過這些軟件自行發(fā)布信息，從而引發(fā)關(guān)注和討論。比如一些政府機(jī)構(gòu)通過數(shù)字電視的社區(qū)發(fā)布一些政務(wù)信息，并且就政務(wù)信息中引發(fā)的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行討論和交流，得到民意的反饋；再比如一些汽車廣告主通過汽車專業(yè)網(wǎng)站提供的軟件時(shí)時(shí)發(fā)布包括試乘試駕、團(tuán)購、優(yōu)惠券等各種形式的信息，這些信息能夠在網(wǎng)站的相關(guān)頁面上迅速呈現(xiàn)，成為廣告主與消費(fèi)者交流的平臺。

對于UGC內(nèi)容的產(chǎn)生，新媒體運(yùn)營者主要扮演了一個(gè)平臺的功能，其功能之一是使用戶自己生產(chǎn)內(nèi)容。在新媒體時(shí)代，媒體提供了一個(gè)平臺讓用戶將自己創(chuàng)作的內(nèi)容上傳，每個(gè)人都可以成為內(nèi)容的生產(chǎn)者。其功能之二是搭建可供用戶自由交流內(nèi)容的平臺。這里所說的用戶既包括普通的消費(fèi)者或者受眾，也包括一些要利用數(shù)字媒體互動性達(dá)成互動傳播目標(biāo)的機(jī)構(gòu)，比如要與民意互動的政府組織和要與市場消費(fèi)者互動的廣告主或企業(yè)等。

在UGC的內(nèi)容構(gòu)建中，新媒體的運(yùn)營者對于用戶原創(chuàng)內(nèi)容的引導(dǎo)與整理非常重要。一方面，媒體要通過等級評定，如通過積分有獎(jiǎng)等多種措施鼓勵(lì)用戶更多地進(jìn)行內(nèi)容原創(chuàng)；另一方面，媒體也要積極引導(dǎo)用戶進(jìn)行某些話題、焦點(diǎn)問題的原創(chuàng)參與。再者，媒體還要對UGC進(jìn)行清晰有效的分類整理，方便其他用戶參閱以及交流。

UGC能夠?qū)崿F(xiàn)媒體與用戶、用戶與廣告主、用戶與用戶之間的互動交流，通過鼓勵(lì)用戶原創(chuàng)、上傳、分享內(nèi)容，不僅能充實(shí)媒體與用戶的內(nèi)容互動，使得媒體獲得來自于用戶的新鮮內(nèi)容，了解現(xiàn)在用戶的輿論關(guān)注點(diǎn)、話題方向，而且還可以通過用戶與廣告主、用戶與用戶之間的互動，延展內(nèi)容之外的互動交流。比如數(shù)字媒體在互動營銷的過程中，用戶可以通過在內(nèi)容領(lǐng)域的創(chuàng)作、上傳和分享，來參與廣告主的營銷訴求。

不僅是搜索引擎，社交網(wǎng)站和微博也都具備這種提供意義服務(wù)的特征。這樣的服務(wù)內(nèi)容的呈現(xiàn)擺脫了傳統(tǒng)媒體式的把關(guān)方式，實(shí)現(xiàn)了自動化的內(nèi)容生產(chǎn)。

對于傳統(tǒng)媒體而言，它們也完全可以基于現(xiàn)有的內(nèi)容提供這樣的服務(wù)。通過對現(xiàn)有內(nèi)容的重新編排和組合，生成多樣化的內(nèi)容包或者細(xì)分化的專業(yè)頻道，即可對不同人群提供有針對性的服務(wù)。

原創(chuàng)內(nèi)容由于其趣味性、短小性、平民性和廣泛性等特征，也能夠聚集大量的人氣，成為視頻網(wǎng)站黏著用戶的一個(gè)很好的手段，同時(shí)能夠滿足不同用戶的不同口味和需求。因此，原創(chuàng)內(nèi)容受到了綜合性視頻網(wǎng)站的極大重視，通過對原創(chuàng)內(nèi)容及作者的激勵(lì)方式，視頻網(wǎng)站每天都會有數(shù)萬條原創(chuàng)內(nèi)容進(jìn)行上傳，這樣就保證了互聯(lián)網(wǎng)海量分眾化內(nèi)容的供應(yīng)。

視頻網(wǎng)站海量原創(chuàng)內(nèi)容及網(wǎng)站自制內(nèi)容在很大程度上要?dú)w功于專業(yè)拍客們。專業(yè)拍客是指那些對視頻拍攝和創(chuàng)作有著很大興趣的視頻愛好者，這些人比普通網(wǎng)友對視頻原創(chuàng)的熱衷度要高很多，上傳和分享視頻內(nèi)容的頻率也明顯高出普通網(wǎng)友。這類人又可以分為幾個(gè)類別：1）職業(yè)拍客：這些人辭掉原有的固定工作，和網(wǎng)站或電視臺簽訂協(xié)議，經(jīng)常為媒體供稿，報(bào)酬豐厚。他們的拍攝有一定的專業(yè)水準(zhǔn)，并且具有良好的新聞敏感。在這一過程中，誕生了一批知名的拍客群體，有的還成為了圈子中的輿論領(lǐng)袖，發(fā)揮著個(gè)人的影響力；2）半職業(yè)拍客：有正常的工作、學(xué)習(xí)和生活，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行拍攝，和媒體有一定聯(lián)系，遇見生活中有價(jià)值的新聞及時(shí)向媒體傳播。有些人還成為了所在行業(yè)和部門的DV通訊員；3）業(yè)余拍客：不求物質(zhì)回報(bào)，純粹熱愛影像，記錄生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

在原創(chuàng)內(nèi)容的合作方式方面，視頻網(wǎng)站會通過各種不同的激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)用戶上傳原創(chuàng)視頻。最直接的方式是向受歡迎的視頻作者提供物質(zhì)性的獎(jiǎng)勵(lì)，物質(zhì)激勵(lì)也可以有各種形式，比如稿費(fèi)、票房分成等。除了物質(zhì)上的激勵(lì)及在技術(shù)、設(shè)備和資金上支持這些拍客們的視頻創(chuàng)作之外，更重要的還在于視頻網(wǎng)站會為原創(chuàng)作者提供脫穎而出的機(jī)會和平臺。由于拍客過于個(gè)人化、隨意性的拍攝，造成了視頻資源的浪費(fèi)和主題的分散，而視頻網(wǎng)站則通過整合策劃，把零散的資料和題材整合為一些專題，并對有影響力的拍客作品進(jìn)行重點(diǎn)推薦，使這些作品能夠接觸到廣大網(wǎng)友并形成大量的轉(zhuǎn)載或分享。在發(fā)掘有潛力的拍客方面，視頻網(wǎng)站也會經(jīng)常舉辦各種拍客大賽，推展創(chuàng)意營銷，并將那些在大賽中表現(xiàn)出眾的拍客納入網(wǎng)站的人才庫。比如，土豆網(wǎng)專門聯(lián)合中影集團(tuán)舉辦“土豆映像節(jié)”和“橙色盒子”活動，為這些原創(chuàng)作者提供脫穎而出的平臺，并將突出拍客融入“新媒體視聽節(jié)目計(jì)劃”和“青年導(dǎo)演電影制片計(jì)劃”中。此外，視頻網(wǎng)站也會幫助創(chuàng)作內(nèi)容特別好的拍客尋找更大的商業(yè)運(yùn)作的機(jī)會，比如推薦他們參與為廣告客戶進(jìn)行的定制視頻的創(chuàng)作等。

2 內(nèi)容資源的集成

隨著數(shù)字新媒體時(shí)代的到來，媒介對所獲取來的內(nèi)容的使用也發(fā)生了巨大變革。在此，我們引入內(nèi)容集成的概念，這個(gè)概念更強(qiáng)調(diào)了在數(shù)字化、融合性和互動性的支持下內(nèi)容資源重聚的過程。

所謂的內(nèi)容集成是指對多渠道獲取的內(nèi)容，通過產(chǎn)品化和業(yè)務(wù)化兩個(gè)重要環(huán)節(jié)，使得原來零散的內(nèi)容素材通過策劃、編排和設(shè)計(jì)生成可以供用戶使用的內(nèi)容產(chǎn)品，同時(shí)這些內(nèi)容產(chǎn)品還可以根據(jù)終端的類別、渠道的特性和用戶的需求形成方便使用的業(yè)務(wù)類別。

過去傳統(tǒng)媒體基本上是一個(gè)封閉式的自制模式，自己制作什么就播出什么；而新媒體時(shí)代更強(qiáng)調(diào)對內(nèi)容的開放式集成，內(nèi)容來源更多元。新媒體用集成的思路主導(dǎo)內(nèi)容，在集成基礎(chǔ)上對內(nèi)容進(jìn)行定制編排。

2.1 內(nèi)容素材的產(chǎn)品化

新媒體時(shí)代，媒體運(yùn)營者不再像以前一樣，按照同定的、模式化的內(nèi)容產(chǎn)品類型生產(chǎn)內(nèi)容，而更多是把來源眾多的各種內(nèi)容素材進(jìn)行重新的組合集成。其目的是形成符合用戶需求、能夠?qū)崿F(xiàn)內(nèi)容資源價(jià)值最大化的內(nèi)容產(chǎn)品。

比如，可以根據(jù)其內(nèi)容的類型不同細(xì)分為新聞、娛樂、體育、電影、少兒等不同板塊，并開始對現(xiàn)有相關(guān)的內(nèi)容資源進(jìn)行重整，構(gòu)思如何將它們聚合在一起形成一個(gè)專題。

再比如，也可以按照相關(guān)的主題對內(nèi)容進(jìn)行產(chǎn)品化，例如圍繞“秦俑第三次發(fā)掘”這個(gè)專題，不僅可以在網(wǎng)上設(shè)置紀(jì)實(shí)節(jié)目，而且還可以加入與秦俑、秦始皇相關(guān)聯(lián)的電影、電視劇以及很多資訊。這些內(nèi)容原本都是分散的，通過策劃部門對其進(jìn)行重新聚合就形成了一個(gè)包含紀(jì)實(shí)節(jié)目、影視劇以及圖文資訊的完整專題。

此外，還可以按照內(nèi)容和內(nèi)容之間的關(guān)系將內(nèi)容素材產(chǎn)品化。這樣的產(chǎn)品化是指通過綜合運(yùn)用點(diǎn)播、關(guān)聯(lián)、推薦、評論等多種方式建立起內(nèi)容與內(nèi)容之間的聯(lián)系，從而盤活內(nèi)容資源。如用戶點(diǎn)播電影《非誠勿擾》后，除了將這部電影在點(diǎn)播中作重點(diǎn)推薦外.還可以把馮小剛、葛優(yōu)、舒淇的其他電影也納入進(jìn)來，用戶在觀看《非誠勿擾》的同時(shí)，就會在界面上看到相關(guān)的推薦，這樣就可以把用戶不斷留下來。

2.2 內(nèi)容產(chǎn)品的業(yè)務(wù)化

業(yè)務(wù)化是新媒體內(nèi)容運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)，它改變了以往內(nèi)容產(chǎn)品線性播出模式，強(qiáng)調(diào)內(nèi)容產(chǎn)品要與用戶互動，要能夠通過推進(jìn)和關(guān)聯(lián)等手段，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，形成全新的業(yè)務(wù)模式，吸引闈戶來消費(fèi)內(nèi)容產(chǎn)品。

在新媒體的內(nèi)容運(yùn)營中，媒體通過廣泛獲取內(nèi)容資源，網(wǎng)羅了五花八門的豐富而龐雜的內(nèi)容不能一股腦地隨意堆到播出平臺上，而是必須對其重新聚合，如何合理使用以及重新聚合這些內(nèi)容就需要有專門的策劃部門來發(fā)揮角色。

傳統(tǒng)媒體內(nèi)容策劃的鮮明特點(diǎn)就是內(nèi)容的線性策劃思維，所有的內(nèi)容都按時(shí)間的流動而排列，受眾也須要等到一定的時(shí)間才能看到相應(yīng)的節(jié)目，這種方式顯然已經(jīng)不適應(yīng)新媒體時(shí)代用戶按照自己的時(shí)間和需求，自主選擇內(nèi)容的需求。

新媒體的內(nèi)容策劃不僅要把不同的內(nèi)容資源聚合為專題，而且要通過綜合運(yùn)用點(diǎn)播、關(guān)聯(lián)、推薦、評論等方式建立起內(nèi)容與內(nèi)容之間、內(nèi)容與業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系，從而盤活內(nèi)容資源；比如新媒體頁面在電影《非誠勿擾》中出現(xiàn)西溪濕地畫面的同時(shí)，又將西溪濕地的廣告和旅行社的信息用其他方式呈現(xiàn)出來。用戶在欣賞內(nèi)容的同時(shí)直接通過智能終端訂購門票，這樣就把看內(nèi)容變?yōu)榱擞脙?nèi)容，內(nèi)容具有了較高的商業(yè)運(yùn)營價(jià)值，以此盤活了內(nèi)容資源。

下一代內(nèi)容將不僅僅是內(nèi)容產(chǎn)品。一些專業(yè)化程度比較高的內(nèi)容，還可以成為一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)。因此新媒體的內(nèi)容平臺在進(jìn)行內(nèi)容策劃時(shí)可以引入產(chǎn)業(yè)鏈的思路，抓住核心價(jià)值點(diǎn)。與產(chǎn)業(yè)鏈的上下游進(jìn)行合作，線上線下進(jìn)行聯(lián)動，將產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的資源充分調(diào)動、整合。在新媒體內(nèi)容集成平臺上，運(yùn)用產(chǎn)業(yè)鏈的思路來策劃實(shí)現(xiàn)“一種資源，多種使用”，進(jìn)一步提升內(nèi)容的價(jià)值，并不斷遷移用戶，增加用戶在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的黏著度。

2.3 內(nèi)容編排

編排就是生產(chǎn)力，在新媒體時(shí)代，內(nèi)容的呈現(xiàn)方式除了傳統(tǒng)的線性編排之外，一個(gè)非常鮮明的特點(diǎn)就是編排非線性的呈現(xiàn)。

新媒體內(nèi)容平臺上為用戶提供了數(shù)十?dāng)?shù)百倍于以前的海量內(nèi)容，為了方便用戶使用這些海量內(nèi)容，得用非線性編排給用戶提供一個(gè)容易使用的、界面友好的、可以快速訪問內(nèi)容的非線性呈現(xiàn)方式。這樣的編排方式，使得直播、點(diǎn)播，資訊服務(wù)、商務(wù)交易等業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn)得以呈現(xiàn)。這種編排方式能幫助用戶方便地選擇和瀏覽各種類型的內(nèi)容，同時(shí)還將提供搜索功能，使用戶方便快捷地找到所要的內(nèi)容和信息。

編排時(shí)還要注重內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性，編輯人員在內(nèi)容的策劃環(huán)節(jié)就應(yīng)考慮到內(nèi)容的關(guān)聯(lián)性，而編排則是把這種內(nèi)容的關(guān)聯(lián)落到了實(shí)處。編輯人員應(yīng)注意深入挖掘內(nèi)容之間內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性，在各種不同的元素中，諸如內(nèi)容性質(zhì)、新聞標(biāo)題、演員、導(dǎo)演等元素中找到關(guān)聯(lián)，這樣可以對彼此存在關(guān)聯(lián)的內(nèi)容通過編排以組合的方式一起推薦給用戶。

通過關(guān)聯(lián)性的編排一方面可以使內(nèi)容的整體感更強(qiáng)，更容易讓人接受；另一方面這種關(guān)聯(lián)也是對用戶需求的一種預(yù)測。例如某位用戶喜歡某明星主演的電影，也有可能喜歡該明星的專輯MTV或是其參與的綜藝節(jié)目，編輯人員若將這位明星的電影、MTV、綜藝節(jié)目編排組合在一起，就能不斷遷移用戶使用和觀看.使用戶一直留在平臺上，挖掘更多的用戶價(jià)值。

在新媒體的編排策略中，常常會將熱點(diǎn)內(nèi)容呈現(xiàn)在最醒目的位置讓用戶能夠主動地點(diǎn)擊收看，這樣既方便了用戶又提高了內(nèi)容的點(diǎn)擊率。

在編排新媒體的內(nèi)容時(shí)，通常把當(dāng)前的熱點(diǎn)內(nèi)容或預(yù)測用戶可能感興趣的內(nèi)存編排呈現(xiàn)在業(yè)務(wù)應(yīng)用的醒目位置，這實(shí)際上相當(dāng)于把內(nèi)容主動推到了用戶眼前，用戶不需要?jiǎng)幽X筋去想自己到底看什么內(nèi)容，也不需要翻閱眾多層級去尋找，滿足他們需求和喜好的內(nèi)容就能主動呈現(xiàn)在他們的終端和界面上。通過這種主動呈現(xiàn)的方式，可以為用戶帶來便利，同時(shí)也將在很大程度上提升內(nèi)容的關(guān)注度和收視率。

2.4 易操作、人性化的內(nèi)容設(shè)計(jì)

經(jīng)過策劃和編排兩個(gè)環(huán)節(jié)，內(nèi)容集成的框架和組織形式已經(jīng)成型，接下來則是要進(jìn)行內(nèi)容界面的設(shè)計(jì)。內(nèi)容界面設(shè)計(jì)要體現(xiàn)內(nèi)容策劃和編排時(shí)的構(gòu)思，例如經(jīng)過策劃、編排的某一熱點(diǎn)內(nèi)容，設(shè)計(jì)者要在界面上進(jìn)行重點(diǎn)突出，用不同于其他內(nèi)容的顏色或是形狀使其看上去很顯眼，吸引更多的用戶去收看。正如畫圖一樣，每樣?xùn)|西要畫在紙上的哪個(gè)位置，大小怎樣，是什么顏色，這都是設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)需要考慮的。

新媒體的界面設(shè)計(jì)要讓用戶易使用和操作，過于復(fù)雜的設(shè)計(jì)常常使人們失去欣賞內(nèi)容的樂趣，只能造成用戶的流失。內(nèi)容界面的整體風(fēng)格要簡單大方，不要太復(fù)雜花哨，在設(shè)計(jì)界面時(shí)要盡可能簡單化處理，使得界面操作能夠在用戶的控制能力之內(nèi)，層級之間的關(guān)系要清晰明了，還要盡可能地減少界面層級，最大程度地減少用戶記憶負(fù)擔(dān)。

要做到簡單易操作的界面設(shè)計(jì)需要在設(shè)計(jì)之前作大量的用戶使用調(diào)研，了解用戶的使用習(xí)慣、操作方式，根據(jù)他們的要求再進(jìn)行設(shè)計(jì)調(diào)整。

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