曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“有萬(wàn)達(dá)在，上海迪士尼10年之內(nèi)別想盈利”的王健林，最近在訪問(wèn)迪士尼總部回國(guó)后，被記者問(wèn)到“是否還持這個(gè)觀點(diǎn)”時(shí)，明確表示已經(jīng)和迪士尼和好。

很多人認(rèn)為王健林的此番言論意味著否定了自己以前“上海迪士尼10年難以盈利”的觀點(diǎn)，但從目前的狀況來(lái)看，上海迪士尼十年之內(nèi)想要盈利，確實(shí)不容易！

首先，上海迪士尼客流量已不再火爆。經(jīng)過(guò)開(kāi)園最初的火爆四個(gè)月后，國(guó)人們對(duì)上海迪士尼的新鮮感逐步降低，客流量也隨之不斷減少。目前，即使是節(jié)假日入園也不需要排長(zhǎng)隊(duì)，游樂(lè)項(xiàng)目的平均排隊(duì)時(shí)間也從開(kāi)園初期平均的“2小時(shí)+”降低到“50分鐘”以內(nèi)，入園人數(shù)已很難達(dá)到前4個(gè)月100萬(wàn)人次/每月的客流量。

其次，游客消費(fèi)情況不達(dá)標(biāo)。如果說(shuō)入園人數(shù)可以用“降溫”來(lái)形容的話，那迪士尼零售商品店則可用“冷清”來(lái)形容了。事實(shí)上，上海迪士尼入園游客人均消費(fèi)僅515元，遠(yuǎn)未達(dá)到1300元人均消費(fèi)的預(yù)期目標(biāo)。也就是說(shuō)即使客流量達(dá)到了1000萬(wàn)人次/每年的計(jì)劃目標(biāo)，上海迪士尼的營(yíng)收也僅僅高于香港迪士尼，排在全球迪士尼樂(lè)園的倒數(shù)第二。

再次，前期投入成本太大。上海迪士尼面積約是香港迪士尼的三倍，比東京、洛杉磯迪士尼樂(lè)園都大，雖然土地采用劃撥方式取得，但前期投入仍然十分巨大，達(dá)到了55億美元。如果是按現(xiàn)在的營(yíng)收水平，即使上海迪士尼達(dá)到了東京迪士尼（全球最賺錢(qián)的迪士尼樂(lè)園）15.46%的利潤(rùn)率，年利潤(rùn)也只會(huì)有10億元左右，這意味著上海迪士尼最少也要用30年的時(shí)間才能收回成本。

為什么上海迪士尼會(huì)陷入如此窘境呢？一是票價(jià)過(guò)高。上海迪士尼雖然號(hào)稱票價(jià)全球最便宜，但事實(shí)上在周末、節(jié)假日和暑假期間，上海迪士尼499元的票價(jià)，遠(yuǎn)高于東京6900日元（約410元人民幣），香港539港元（約482元人民幣）的價(jià)格。游客不是傻子，這種在票價(jià)上玩數(shù)字游戲的手段，只會(huì)引起消費(fèi)者的反感。

二是食物價(jià)格太貴。一個(gè)火雞腿居然都賣到55元，能在園內(nèi)吃飽的估計(jì)都是土豪。不便宜的食品價(jià)格給人留下園內(nèi)消費(fèi)昂貴的印象，因此很多游客帶足干糧和水，抱著零消費(fèi)的態(tài)度入園，過(guò)于貴的食物反而抑制了游客的消費(fèi)能力。

三是對(duì)上海本地消費(fèi)者重視不夠。除上海之外的其他迪士尼樂(lè)園都會(huì)推出月票、季票、年票來(lái)吸引本地消費(fèi)者，而上海迪士尼卻沒(méi)有，僅在客流量下滑之后，推出淡季季票，且還不能在春節(jié)期間入園。

其實(shí)，綜合以上三點(diǎn)，上海迪士尼難以盈利的最大原因就是對(duì)中國(guó)消費(fèi)者不夠尊重，自以為憑著自己的金字招牌就可以財(cái)源廣進(jìn)，但“錢(qián)多人傻”的中國(guó)人畢竟是少數(shù)，不能真誠(chéng)地對(duì)待消費(fèi)者，怎么能得到消費(fèi)者的認(rèn)可呢？

北京環(huán)球影城將在2019年開(kāi)業(yè)，深圳也有望迎來(lái)派拉蒙。未來(lái)，迪士尼將不再是中國(guó)主題樂(lè)園市場(chǎng)上唯一的“國(guó)際大腕”，如果上海迪士尼不能抓住機(jī)遇，以真誠(chéng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打動(dòng)消費(fèi)者的話，那么王健林所說(shuō)的“10年內(nèi)無(wú)法賺錢(qián)”，就有可能變?yōu)橛肋h(yuǎn)也無(wú)法賺錢(qián)。