張錦鑫

隨著當(dāng)今世界科技技術(shù)的進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)得到更好地應(yīng)用。現(xiàn)如今，網(wǎng)絡(luò)已深入各行各業(yè)，會(huì)計(jì)行業(yè)也難逃其手。隨著眾包平臺(tái)的誕生，關(guān)于財(cái)務(wù)方面的眾包服務(wù)也是層出不群（財(cái)務(wù)眾包：將古老的會(huì)計(jì)作業(yè)與新興的互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，開創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)計(jì)”的共享經(jīng)濟(jì)新模式）。

一個(gè)企業(yè)必不可少的就是會(huì)計(jì)，在現(xiàn)在這個(gè)大環(huán)境下，會(huì)計(jì)與企業(yè)的生存越來越緊密，可以說會(huì)計(jì)把握著公司的命脈。財(cái)務(wù)眾包就是將這些所謂的命脈進(jìn)行細(xì)致的拆分，比如一個(gè)單獨(dú)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)將其拆分為十?dāng)?shù)個(gè)小任務(wù)，運(yùn)用圖像與選項(xiàng)相結(jié)合的方法，讓大多數(shù)人可以一眼明白如何操作，上手容易且操作簡單。運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源，以發(fā)布任務(wù)的方式，配上報(bào)酬。讓注冊(cè)用戶自由選擇時(shí)間與地點(diǎn)，極大方便了業(yè)務(wù)的處理，節(jié)約了時(shí)間。

一個(gè)新興行業(yè)或模式的出現(xiàn)，必定伴隨著一系列的好處與弊端，如何發(fā)揚(yáng)好的方面，減輕甚至消除不利因素，成為問題的重中之重。

財(cái)務(wù)眾包平臺(tái)將業(yè)務(wù)發(fā)布到平臺(tái)之上，充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)媒介，將大部分財(cái)務(wù)工作者基本的業(yè)務(wù)分包給每一位注冊(cè)用戶。打破了時(shí)間和空間的雙重限制，并且改變了傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的局面，節(jié)省了需要大量資金聘請(qǐng)的專業(yè)人員，同時(shí)節(jié)省了辦公場地以及各種保障的支出，提高了工作的效率，以最少的人做了最有效率的工作，物盡其用，人盡其能，達(dá)到了最優(yōu)配置。在這個(gè)環(huán)境之下，企業(yè)的會(huì)計(jì)人員只需要負(fù)責(zé)回收上來的業(yè)務(wù)的審核與傭金的發(fā)放，這樣會(huì)計(jì)人員也能可以將精力更多的投入到管理與控制這一方面，可以更好的服務(wù)于公司。在有些創(chuàng)新性問題需要解決的時(shí)候，眾包平臺(tái)上的用戶有可能形成頭腦風(fēng)暴現(xiàn)象，這樣在某些情況下能較容易獲得更有利于公司發(fā)展的建議或政策。同時(shí)，在發(fā)布任務(wù)的時(shí)候，也在擴(kuò)大自己企業(yè)的知名度，讓大眾了解你的公司究竟是做的什么業(yè)務(wù)，公司的實(shí)力究竟如何，業(yè)務(wù)是否合理。一定程度上使用戶產(chǎn)生一種歸屬感，如果在相同產(chǎn)品選擇的情況下，會(huì)優(yōu)先選擇該公司的產(chǎn)品。

雖然說財(cái)務(wù)眾包有不少的好處，但是它的弊端也同樣的不少。在發(fā)布業(yè)務(wù)的時(shí)候可能受到一些惡意的網(wǎng)絡(luò)攔截，競爭對(duì)手收集公司的信息加以處理然后獲取商業(yè)機(jī)密，因此，網(wǎng)絡(luò)的安全性是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。還有網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)管機(jī)制不夠完善，有不法分子利用一系列的漏洞及黑客技術(shù)攻擊平臺(tái)，會(huì)給企業(yè)帶來不好的影響以及損失。注冊(cè)用戶素質(zhì)良莠不齊，對(duì)于有些不明白的業(yè)務(wù)亂作、錯(cuò)做等現(xiàn)象如果過多，會(huì)加重平臺(tái)業(yè)務(wù)的處理量，給后臺(tái)造成工作上的壓力，也造成了資源的浪費(fèi)。重要的是，網(wǎng)絡(luò)作業(yè)的具體環(huán)節(jié)無法顯示，平臺(tái)可能出現(xiàn)一家獨(dú)大的現(xiàn)象，這樣會(huì)給接任務(wù)的用戶帶來不公平的待遇，雙方之間的信息不對(duì)等，以至于產(chǎn)生矛盾。財(cái)務(wù)眾包一旦業(yè)務(wù)出現(xiàn)重大錯(cuò)失，追究責(zé)任的時(shí)候是平臺(tái)工作人員的責(zé)任還是實(shí)際業(yè)務(wù)操作者的責(zé)任，在這個(gè)認(rèn)定的時(shí)候，也是給用戶和平臺(tái)的一個(gè)重大挑戰(zhàn)。有時(shí)候，用戶難免與平臺(tái)的意見不為同意，用戶量大，難以溝通與處理，這樣會(huì)使平臺(tái)與用戶的矛盾日益增加，如何處理好之間的關(guān)系也是難題之一。一旦用戶提交的任務(wù)被公司拒絕或者被公司評(píng)定為錯(cuò)誤，這時(shí)候是否應(yīng)當(dāng)支付傭金，平臺(tái)是否應(yīng)該出臺(tái)相關(guān)政策，需要如何解決這一問題。如果詳細(xì)講述，這樣無疑又變相增加了公司的負(fù)擔(dān)，無論如何，處理好這一系列的事件才是財(cái)務(wù)眾包發(fā)展路上的荊棘。

要說財(cái)務(wù)眾包的發(fā)展，有利也有弊，事物都有其兩面性，不可能事事盡如完美。我們需要做的就是發(fā)揚(yáng)有利的方面，消除不利的因素。我認(rèn)為，在今后的經(jīng)濟(jì)迅速增長與科技飛速發(fā)展中，財(cái)務(wù)眾包平臺(tái)這個(gè)行業(yè)一定會(huì)成為一個(gè)必然的趨勢(shì)，傳統(tǒng)的記賬會(huì)計(jì)的局面將會(huì)被打破，企業(yè)也不會(huì)只滿足與只限于記賬的會(huì)計(jì)，財(cái)務(wù)眾包將會(huì)普及到千萬人之中，人人都可以做業(yè)務(wù)。但是，值得注意的是，在做業(yè)務(wù)的同時(shí)，首先，要解決的是網(wǎng)絡(luò)的安全性和用戶素質(zhì)良莠不齊帶來的不利因素。其次，我們一定要掌握用戶的詳細(xì)資料，對(duì)于用戶的身份，一定要加強(qiáng)管理，防止犯罪行為的發(fā)生，也防止黑客的惡性攻擊。一旦我們的技術(shù)打破這一道枷鎖，或者有好的控制的方法，我們的財(cái)務(wù)眾包業(yè)務(wù)一定會(huì)得到快速的發(fā)展。并且，還要加強(qiáng)對(duì)信息的嚴(yán)格管控，盡可能的將一筆業(yè)務(wù)多筆化，重新組合業(yè)務(wù)的順序，防止一些不法分子或者競爭對(duì)手通過眾包業(yè)務(wù)來獲得商業(yè)機(jī)密來獲取財(cái)富，從源頭上將不利于公司的因素消滅掉。同時(shí)，還要對(duì)平臺(tái)的用戶進(jìn)行簡單的培訓(xùn)以及對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹和操作的規(guī)范進(jìn)行講述，減少任務(wù)上傳之后后臺(tái)的工作量以及任務(wù)重新發(fā)布的繁雜和資源的浪費(fèi)。為了避免業(yè)務(wù)發(fā)生事故后產(chǎn)生糾紛，在用戶注冊(cè)的時(shí)候最好簽署一份合同，分清楚責(zé)任的認(rèn)定范圍，這樣，在一定程度上也能約束用戶的不良行為，防止用戶惡意性事件的發(fā)生，并且也減少不必要的糾紛。在有條件的情況下最好對(duì)用戶進(jìn)行分級(jí)管理，對(duì)于具有專業(yè)知識(shí)的用戶可以適當(dāng)提高工作的報(bào)酬以及適當(dāng)提高業(yè)務(wù)的難度，而對(duì)于一些大眾用戶，則給與一些簡單的，不需要專業(yè)知識(shí)就可以解決的問題。對(duì)于錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)提交，是采取不支付傭金的手段還是扣除傭金的手段，這種情況視不同公司的情況具體來定奪。但是，一定要告知用戶具體的錯(cuò)誤以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。眾包平臺(tái)其實(shí)也是一個(gè)服務(wù)性的平臺(tái)，注重服務(wù)的質(zhì)量與環(huán)境，這樣這個(gè)平臺(tái)才可能長久并且良好的發(fā)展下去，得到用戶的一致好評(píng)才能贏得更多的利益。

對(duì)于說財(cái)務(wù)眾包在今后的發(fā)展中必將代替?zhèn)鹘y(tǒng)記賬會(huì)計(jì)，這種現(xiàn)象我不敢保證，但根據(jù)歷史的發(fā)展，優(yōu)勝劣汰，這種情況也是十分有可能的。要想財(cái)務(wù)眾包這種模式取得成功的發(fā)展，解決上述問題是重中之重，首先規(guī)定具體的制度，形成一種完整的模式，隨時(shí)可以應(yīng)對(duì)各種緊急事項(xiàng)，并且妥善處理發(fā)生的意外，保證用戶和公司的利潤最大化。只有這樣，財(cái)務(wù)眾包才能夠長久的更好的發(fā)展下去。