劉陽
摘 要:手機媒體的快速發(fā)展為受眾提供了更多的手機視聽APP的選擇,本文在對河南大學(xué)廣播電視新聞專業(yè)和廣播電視編導(dǎo)專業(yè)在校本科生與研究生共217位學(xué)生的問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)手機視聽APP發(fā)展迅速,其受眾較為分散,沒有形成手機視聽APP“一家獨大”的格局。面對大學(xué)生在使用過程中的用戶體驗以及對手機視聽APP的期望,“內(nèi)容為王,‘類化細分”,“精準(zhǔn)把握受眾需求,定制創(chuàng)意方案”,“平臺優(yōu)化,融合發(fā)展”已經(jīng)成為手機視聽APP發(fā)展的趨勢。
關(guān)鍵詞:大學(xué)生;手機媒體;手機視聽;APP;問卷調(diào)查
中圖分類號:G206 文獻標(biāo)識碼:A 文章編號:1672-8122(2017)01-0060-02
根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》統(tǒng)計分析,截至2015年12月,中國網(wǎng)民規(guī)模已達到6.88億,互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%,中國居民上網(wǎng)人數(shù)已然過半。從中只使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民達到1.27億人,占整體網(wǎng)民規(guī)模的18.5%。從這份分析報告中,可以看出,手機媒體作為現(xiàn)代主流傳播媒體具有明顯的廣泛性和優(yōu)越性,同時為了適應(yīng)手機媒體爆發(fā)式的增長并且搶占市場的先機,各種APP開始頻頻問世、層出不窮。手機媒體對大學(xué)生產(chǎn)生的影響越來越深遠。
一、調(diào)查的目的
手機媒體即將視聽作為終端、將手機上網(wǎng)作為平臺、分眾作為目標(biāo)、定向作為效果、然后以大眾為媒介的現(xiàn)代化傳播信息的載體,便是現(xiàn)在的手機媒體,我們也稱之為移動網(wǎng)絡(luò)媒體。當(dāng)前,我們已經(jīng)進入移動互聯(lián)的新時代,手機特別是APP的使用日益普遍,并且產(chǎn)生重要的社會影響,對其展開實證研究已成為媒介使用研究的前沿;同時,大學(xué)生是APP的重要的活躍用戶。因此,本文將從APP的基本使用以及音頻類與視頻類兩類APP的使用,考察河南大學(xué)的大學(xué)生APP使用狀況,回答當(dāng)前大學(xué)生使用手機視聽APP的意向和需求這一基本問題,提供實證材料和理論思考。
二、調(diào)查的實施
這次問卷的實施時間是:2016年10月10日~2016年11月10日。本次調(diào)查以問卷調(diào)查的方式展開,采取整體抽樣的方法,以河南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院廣播電視新聞專業(yè)、廣播電視編導(dǎo)專業(yè)、廣播電視專業(yè)以及民生學(xué)院廣播電視編導(dǎo)專業(yè)的在校本科生和研究生為樣本,發(fā)放問卷220份,實收有效問卷217份,有效率為98.64%。
三、調(diào)查的結(jié)果
(一)手機APP百花爭艷
問卷調(diào)查的樣本中,大學(xué)生經(jīng)常使用的手機功能如表1所示。
從以上調(diào)查可以發(fā)現(xiàn),手機通話是每個大學(xué)生都會使用的功能,但經(jīng)常使用的大學(xué)生中只占了五成以上(53%),手機短信使用的頻率也不是很高,經(jīng)常使用的有2成以上(24.88%)。手機通話和短信作為手機的最基本的使用功能,使用頻率不是那么的頻繁,可能是由于手機媒體的快速發(fā)展,作為第五大媒體,它融圖片、音頻、視頻于一體,讓用戶彼此之間的溝通更為順暢快捷。因此大學(xué)生更傾向使用手機上的即時通訊工具(如微信、QQ等)。
娛樂是手機媒體的重要功能之一?,F(xiàn)如今是娛樂化的時代,大學(xué)生喜歡娛樂相關(guān)的東西,同時手機媒體的多樣性、便捷性方便學(xué)生隨時隨地進行娛樂。同時手機APP的運營商大力開發(fā)并推廣游戲、視頻、音樂和閱讀等相關(guān)APP,造成手機軟件層出不窮,可以任大學(xué)生隨意挑選使用。調(diào)查顯示,71.43%的大學(xué)生使用手機游戲,99.08%的大學(xué)生使用手機視頻,98.62%和92.17%的大學(xué)生分別使用手機音樂和手機閱讀功能。顯而易見,手機娛樂APP已然成為大學(xué)生生活、娛樂的重要組成部分,可以預(yù)見手機娛樂APP前景寬廣。
同時通過大學(xué)生使用手機視頻功能(99.08%)和手機音樂功能(98.62%)所占的比例,就可以看出大學(xué)生對于手機視聽APP的使用是很頻繁的,這為接下來進一步調(diào)查關(guān)于大學(xué)生對于手機視聽APP的使用提供了科學(xué)的理論基礎(chǔ)。
(二)大學(xué)生手機視聽APP使用狀況
大學(xué)生作為使用手機視聽APP最活躍的受眾,通過他們的下載和使用頻率展開調(diào)查。
調(diào)查樣本中,大學(xué)生下載使用的手機音頻APP主要有:“蜻蜓FM”(14.29%)、“考拉FM”(6.45%)、“喜馬拉雅”(34.10%)、“其他”(53.89%,涉及荔枝FM、QQ音樂等22個音頻APP)。其中下載使用荔枝FM和QQ音樂的各占17.51%、11.52%,所占比例較大。從來不使用音頻APP的占8.29%。大學(xué)生下載使用的手機視頻APP主要有:“騰訊視頻”(35.94%)、“優(yōu)酷”(51.61%)、“PPTV”(11.98%)、“搜狐視頻”(23.04)、“愛奇藝”(64.98%)、“其他”(61.29%,涉及嗶哩嗶哩、樂視等24個視頻APP)。其中下載使用嗶哩嗶哩和樂視的各占18.43%、11.52%,所占比例較大。
在回答開放式問題“請按使用頻次為你經(jīng)常使用的手機視聽APP排序”時,大學(xué)生經(jīng)常使用的手機視聽APP涉及“愛奇藝”“芒果TV”“QQ音樂”“嗶哩嗶哩”等58款A(yù)PP。其中,“愛奇藝”(49.31%)、“優(yōu)酷”(39.63)、“騰訊視頻”(23.50%)、“嗶哩嗶哩”(22.12%)名列前四。而音頻APP的使用不如視頻APP頻繁,第五位才排到音頻APP。音頻APP的使用頻率排序前三為:“QQ音樂”(19.82%)、“網(wǎng)易云音樂”(13.36%)、“酷狗音樂”(11.06%)。在提到的58款A(yù)PP中,有35款A(yù)PP選擇人數(shù)在5人以下。
通過調(diào)查可以得出,大學(xué)生使用手機視頻APP觀看視頻時,騰訊視頻、優(yōu)酷、搜狐視頻、愛奇藝、芒果TV、樂視、PPTV等視頻APP占有大部分客戶,但沒有“一家獨大”的情況發(fā)生。
四、討論與啟示
手機媒體帶給了大學(xué)生很多的便利,尤其是手機視聽APP更是帶給受眾絕妙的視覺盛宴,娛樂和豐富了大學(xué)生的生活。與此同時,大學(xué)生在使用手機視聽APP的過程中也會出現(xiàn)問題,大部分學(xué)生期待其發(fā)展得更好。通過調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果分析可以看出:首先,手機對大學(xué)生影響很大,每天使用的手機時間過長并且手機依賴嚴重;其次,各式各樣的手機APP空前繁榮,其功能發(fā)生巨大變化;最后,手機視聽APP受眾群分散,并沒有形成音頻或視頻APP“一家獨大”的情況。以上這些分析及討論不僅對筆者在今后設(shè)置調(diào)查問卷的問題有了啟示意義,而且對手機視聽APP今后的發(fā)展也有一定的啟發(fā)。
(一)內(nèi)容為王,“類化”細分
大學(xué)生群體中運用視聽新媒體很普遍,最終想要贏得收視的真正的核心競爭力還是要堅持內(nèi)容為王。隨著自媒體的發(fā)展,越來越多的人成為網(wǎng)絡(luò)音頻主播,但很多節(jié)目粗制濫造,應(yīng)該對其嚴加監(jiān)管,對其內(nèi)容進行分類,打造專業(yè)類型化的音頻APP,從而劃分了受眾,可以更大程度地根據(jù)用戶的喜好推薦內(nèi)容,更加注重用戶體驗。
同時,從大學(xué)生使用手機視頻APP主要目的的調(diào)查結(jié)果來看,大部分學(xué)生主要是為了追看影視劇、觀看綜藝節(jié)目,放松娛樂等。因此,這些娛樂節(jié)目在吸引受眾的同時也要注意尺度,避免過分娛樂化甚至低俗化的現(xiàn)象發(fā)生。而且在對節(jié)目內(nèi)容的分類上應(yīng)該更具體,是屬于教育類還是紀(jì)錄片,是綜藝節(jié)目還是訪談節(jié)目,通過細分以及推選視頻多元化來使受眾獲得更好的觀影體驗。
(二)精準(zhǔn)把握受眾需求,定制創(chuàng)意方案
近年來,網(wǎng)絡(luò)上掀起了自制節(jié)目和自制劇的熱潮。百度不僅是以搜索見長的互聯(lián)網(wǎng)公司,而且在大數(shù)據(jù)的搜集、分析、整合具有天然的優(yōu)勢。因而,百度愛奇藝的原創(chuàng)劇集推陳出新,依靠大數(shù)據(jù)的信息支持,創(chuàng)作了既能在網(wǎng)絡(luò)平臺播出,又可以反映新媒體用戶需求的真正意義上的“新媒體自制內(nèi)容”。通過抽樣調(diào)查,也可以看出愛奇藝已然借助大數(shù)據(jù)針對用戶的“精準(zhǔn)創(chuàng)意”的趨勢日趨明顯。
同時,對于手機音頻APP也可以進行大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,可以根據(jù)受眾的喜好推薦同類風(fēng)格的音樂,人性化的為個人提供專有服務(wù)等。
(三)平臺優(yōu)化,融合發(fā)展
音頻和視頻APP平臺十分多樣化,應(yīng)促進各個APP之間的融合發(fā)展?,F(xiàn)在多數(shù)手機音頻APP有付費歌曲,或正版歌曲的原因使得多數(shù)歌曲來源分流,受眾喜好的歌曲需要在多個APP中才能聽到。在音頻APP尊重版權(quán)的同時,促進平臺之間的融合也是至關(guān)重要的。優(yōu)化各個平臺,最大限度滿足受眾的需求,提高人性化的服務(wù),才是留住聽眾的關(guān)鍵。
通過調(diào)查,大部分大學(xué)生都抱有手機視頻APP能否減少廣告或者沒有廣告的期待,對于會員制也是提出了不滿,希望能給觀眾更多的福利,放寬權(quán)限。同時,不同的視頻節(jié)目往往需要下載多個視頻APP才能完全觀看,觀眾期待出現(xiàn)更全面、聚合式的視頻APP。讓受眾在一款A(yù)PP中就能搜索到優(yōu)酷、騰訊、愛奇藝、搜狐等所有視頻服務(wù)商的資源,不僅方便用戶及時找到自己想要的資源,而且避免了安裝各種各樣的客戶端的麻煩。
參考文獻:
[1] 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC).第37次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告[EB/OL].http://www.cnnic.net.cn/,2016-01-22.
[2] 廖圣清,易紅發(fā).大學(xué)生APP使用狀況調(diào)查———基于上海的實證研究[J].暨南學(xué)報,2016(3).
[3] 丁佳文.移動音頻大熱:“耳朵經(jīng)濟”的調(diào)查與思考[N].天津日報2016-04-13.
[4] 劉俊冉,司浩.駐保高校大學(xué)生手機媒體的使用與滿足理論研究[J].新媒體,2016(1).
[5] 朱海松.第五媒體:無線營銷下的分眾傳媒與定向傳播[M].廣東:廣東經(jīng)濟出版社,2005.
[責(zé)任編輯:東方緒]