劉陽

摘 要：手機媒體的快速發(fā)展為受眾提供了更多的手機視聽APP的選擇，本文在對河南大學(xué)廣播電視新聞專業(yè)和廣播電視編導(dǎo)專業(yè)在校本科生與研究生共217位學(xué)生的問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)手機視聽APP發(fā)展迅速，其受眾較為分散，沒有形成手機視聽APP“一家獨大”的格局。面對大學(xué)生在使用過程中的用戶體驗以及對手機視聽APP的期望，“內(nèi)容為王，‘類化細分”，“精準(zhǔn)把握受眾需求，定制創(chuàng)意方案”，“平臺優(yōu)化，融合發(fā)展”已經(jīng)成為手機視聽APP發(fā)展的趨勢。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；手機媒體；手機視聽；APP；問卷調(diào)查

中圖分類號：G206 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-8122（2017）01-0060-02

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》統(tǒng)計分析，截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模已達到6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%，中國居民上網(wǎng)人數(shù)已然過半。從中只使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民達到1.27億人，占整體網(wǎng)民規(guī)模的18.5%。從這份分析報告中，可以看出，手機媒體作為現(xiàn)代主流傳播媒體具有明顯的廣泛性和優(yōu)越性，同時為了適應(yīng)手機媒體爆發(fā)式的增長并且搶占市場的先機，各種APP開始頻頻問世、層出不窮。手機媒體對大學(xué)生產(chǎn)生的影響越來越深遠。

一、調(diào)查的目的

手機媒體即將視聽作為終端、將手機上網(wǎng)作為平臺、分眾作為目標(biāo)、定向作為效果、然后以大眾為媒介的現(xiàn)代化傳播信息的載體，便是現(xiàn)在的手機媒體，我們也稱之為移動網(wǎng)絡(luò)媒體。當(dāng)前，我們已經(jīng)進入移動互聯(lián)的新時代，手機特別是APP的使用日益普遍，并且產(chǎn)生重要的社會影響，對其展開實證研究已成為媒介使用研究的前沿；同時，大學(xué)生是APP的重要的活躍用戶。因此，本文將從APP的基本使用以及音頻類與視頻類兩類APP的使用，考察河南大學(xué)的大學(xué)生APP使用狀況，回答當(dāng)前大學(xué)生使用手機視聽APP的意向和需求這一基本問題，提供實證材料和理論思考。

二、調(diào)查的實施

這次問卷的實施時間是：2016年10月10日～2016年11月10日。本次調(diào)查以問卷調(diào)查的方式展開，采取整體抽樣的方法，以河南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院廣播電視新聞專業(yè)、廣播電視編導(dǎo)專業(yè)、廣播電視專業(yè)以及民生學(xué)院廣播電視編導(dǎo)專業(yè)的在校本科生和研究生為樣本，發(fā)放問卷220份，實收有效問卷217份，有效率為98.64%。

三、調(diào)查的結(jié)果

（一）手機APP百花爭艷

問卷調(diào)查的樣本中，大學(xué)生經(jīng)常使用的手機功能如表1所示。

從以上調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，手機通話是每個大學(xué)生都會使用的功能，但經(jīng)常使用的大學(xué)生中只占了五成以上（53%），手機短信使用的頻率也不是很高，經(jīng)常使用的有2成以上（24.88%）。手機通話和短信作為手機的最基本的使用功能，使用頻率不是那么的頻繁，可能是由于手機媒體的快速發(fā)展，作為第五大媒體，它融圖片、音頻、視頻于一體，讓用戶彼此之間的溝通更為順暢快捷。因此大學(xué)生更傾向使用手機上的即時通訊工具（如微信、QQ等）。

娛樂是手機媒體的重要功能之一?，F(xiàn)如今是娛樂化的時代，大學(xué)生喜歡娛樂相關(guān)的東西，同時手機媒體的多樣性、便捷性方便學(xué)生隨時隨地進行娛樂。同時手機APP的運營商大力開發(fā)并推廣游戲、視頻、音樂和閱讀等相關(guān)APP，造成手機軟件層出不窮，可以任大學(xué)生隨意挑選使用。調(diào)查顯示，71.43%的大學(xué)生使用手機游戲，99.08%的大學(xué)生使用手機視頻，98.62%和92.17%的大學(xué)生分別使用手機音樂和手機閱讀功能。顯而易見，手機娛樂APP已然成為大學(xué)生生活、娛樂的重要組成部分，可以預(yù)見手機娛樂APP前景寬廣。

同時通過大學(xué)生使用手機視頻功能（99.08%）和手機音樂功能（98.62%）所占的比例，就可以看出大學(xué)生對于手機視聽APP的使用是很頻繁的，這為接下來進一步調(diào)查關(guān)于大學(xué)生對于手機視聽APP的使用提供了科學(xué)的理論基礎(chǔ)。

（二）大學(xué)生手機視聽APP使用狀況

大學(xué)生作為使用手機視聽APP最活躍的受眾，通過他們的下載和使用頻率展開調(diào)查。

調(diào)查樣本中，大學(xué)生下載使用的手機音頻APP主要有：“蜻蜓FM”（14.29%）、“考拉FM”（6.45%）、“喜馬拉雅”（34.10%）、“其他”（53.89%，涉及荔枝FM、QQ音樂等22個音頻APP）。其中下載使用荔枝FM和QQ音樂的各占17.51%、11.52%，所占比例較大。從來不使用音頻APP的占8.29%。大學(xué)生下載使用的手機視頻APP主要有：“騰訊視頻”（35.94%）、“優(yōu)酷”（51.61%）、“PPTV”（11.98%）、“搜狐視頻”（23.04）、“愛奇藝”（64.98%）、“其他”（61.29%，涉及嗶哩嗶哩、樂視等24個視頻APP）。其中下載使用嗶哩嗶哩和樂視的各占18.43%、11.52%，所占比例較大。

在回答開放式問題“請按使用頻次為你經(jīng)常使用的手機視聽APP排序”時，大學(xué)生經(jīng)常使用的手機視聽APP涉及“愛奇藝”“芒果TV”“QQ音樂”“嗶哩嗶哩”等58款A(yù)PP。其中，“愛奇藝”（49.31%）、“優(yōu)酷”（39.63）、“騰訊視頻”（23.50%）、“嗶哩嗶哩”（22.12%）名列前四。而音頻APP的使用不如視頻APP頻繁，第五位才排到音頻APP。音頻APP的使用頻率排序前三為：“QQ音樂”（19.82%）、“網(wǎng)易云音樂”（13.36%）、“酷狗音樂”（11.06%）。在提到的58款A(yù)PP中，有35款A(yù)PP選擇人數(shù)在5人以下。

通過調(diào)查可以得出，大學(xué)生使用手機視頻APP觀看視頻時，騰訊視頻、優(yōu)酷、搜狐視頻、愛奇藝、芒果TV、樂視、PPTV等視頻APP占有大部分客戶，但沒有“一家獨大”的情況發(fā)生。

四、討論與啟示

手機媒體帶給了大學(xué)生很多的便利，尤其是手機視聽APP更是帶給受眾絕妙的視覺盛宴，娛樂和豐富了大學(xué)生的生活。與此同時，大學(xué)生在使用手機視聽APP的過程中也會出現(xiàn)問題，大部分學(xué)生期待其發(fā)展得更好。通過調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果分析可以看出：首先，手機對大學(xué)生影響很大，每天使用的手機時間過長并且手機依賴嚴重；其次，各式各樣的手機APP空前繁榮，其功能發(fā)生巨大變化；最后，手機視聽APP受眾群分散，并沒有形成音頻或視頻APP“一家獨大”的情況。以上這些分析及討論不僅對筆者在今后設(shè)置調(diào)查問卷的問題有了啟示意義，而且對手機視聽APP今后的發(fā)展也有一定的啟發(fā)。

（一）內(nèi)容為王，“類化”細分

大學(xué)生群體中運用視聽新媒體很普遍，最終想要贏得收視的真正的核心競爭力還是要堅持內(nèi)容為王。隨著自媒體的發(fā)展，越來越多的人成為網(wǎng)絡(luò)音頻主播，但很多節(jié)目粗制濫造，應(yīng)該對其嚴加監(jiān)管，對其內(nèi)容進行分類，打造專業(yè)類型化的音頻APP，從而劃分了受眾，可以更大程度地根據(jù)用戶的喜好推薦內(nèi)容，更加注重用戶體驗。

同時，從大學(xué)生使用手機視頻APP主要目的的調(diào)查結(jié)果來看，大部分學(xué)生主要是為了追看影視劇、觀看綜藝節(jié)目，放松娛樂等。因此，這些娛樂節(jié)目在吸引受眾的同時也要注意尺度，避免過分娛樂化甚至低俗化的現(xiàn)象發(fā)生。而且在對節(jié)目內(nèi)容的分類上應(yīng)該更具體，是屬于教育類還是紀(jì)錄片，是綜藝節(jié)目還是訪談節(jié)目，通過細分以及推選視頻多元化來使受眾獲得更好的觀影體驗。

（二）精準(zhǔn)把握受眾需求，定制創(chuàng)意方案

近年來，網(wǎng)絡(luò)上掀起了自制節(jié)目和自制劇的熱潮。百度不僅是以搜索見長的互聯(lián)網(wǎng)公司，而且在大數(shù)據(jù)的搜集、分析、整合具有天然的優(yōu)勢。因而，百度愛奇藝的原創(chuàng)劇集推陳出新，依靠大數(shù)據(jù)的信息支持，創(chuàng)作了既能在網(wǎng)絡(luò)平臺播出，又可以反映新媒體用戶需求的真正意義上的“新媒體自制內(nèi)容”。通過抽樣調(diào)查，也可以看出愛奇藝已然借助大數(shù)據(jù)針對用戶的“精準(zhǔn)創(chuàng)意”的趨勢日趨明顯。

同時，對于手機音頻APP也可以進行大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，可以根據(jù)受眾的喜好推薦同類風(fēng)格的音樂，人性化的為個人提供專有服務(wù)等。

（三）平臺優(yōu)化，融合發(fā)展

音頻和視頻APP平臺十分多樣化，應(yīng)促進各個APP之間的融合發(fā)展?，F(xiàn)在多數(shù)手機音頻APP有付費歌曲，或正版歌曲的原因使得多數(shù)歌曲來源分流，受眾喜好的歌曲需要在多個APP中才能聽到。在音頻APP尊重版權(quán)的同時，促進平臺之間的融合也是至關(guān)重要的。優(yōu)化各個平臺，最大限度滿足受眾的需求，提高人性化的服務(wù)，才是留住聽眾的關(guān)鍵。

通過調(diào)查，大部分大學(xué)生都抱有手機視頻APP能否減少廣告或者沒有廣告的期待，對于會員制也是提出了不滿，希望能給觀眾更多的福利，放寬權(quán)限。同時，不同的視頻節(jié)目往往需要下載多個視頻APP才能完全觀看，觀眾期待出現(xiàn)更全面、聚合式的視頻APP。讓受眾在一款A(yù)PP中就能搜索到優(yōu)酷、騰訊、愛奇藝、搜狐等所有視頻服務(wù)商的資源，不僅方便用戶及時找到自己想要的資源，而且避免了安裝各種各樣的客戶端的麻煩。

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[責(zé)任編輯：東方緒]