浸淫在移動(dòng)互聯(lián)長(zhǎng)大的消費(fèi)者有著截然以往的訴求。
市面上的消費(fèi)品牌大都屬于上個(gè)世紀(jì),而新成長(zhǎng)起來(lái)的消費(fèi)者是否還會(huì)如我們那樣懷舊著所謂“情結(jié)”,對(duì)成熟品牌依依不舍?從紙媒到PC時(shí)代再到移動(dòng)端,社會(huì)的整體更新速度呈指數(shù)量級(jí)上升,隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的迅速蔓延,用戶(hù)喜新厭舊的速度越來(lái)越快。
因?yàn)橛脩?hù)興趣點(diǎn)的轉(zhuǎn)移,且不停地追求新的體驗(yàn)和刺激,造成品牌更新迭代加快?!斑@個(gè)時(shí)代推出消費(fèi)品品牌的挑戰(zhàn)非常大。”這是投資界大佬的心聲,當(dāng)然這其中的機(jī)會(huì)也在空前放大,所以大佬們的出手也是空前堅(jiān)決。投資人普遍認(rèn)同的是,此次品牌新興潮流里的消費(fèi)升級(jí)分為三種:產(chǎn)品升級(jí)、渠道升級(jí)和品牌質(zhì)感及定位的升級(jí),每一類(lèi)里都有廣闊的成長(zhǎng)突圍機(jī)會(huì)。
在群雄逐鹿的背景里快速殺出來(lái)非常重要,但殺出來(lái)并不代表安全,必須很快積累到足夠的資本優(yōu)勢(shì),并還要在創(chuàng)新上不停地升級(jí)改造產(chǎn)品。全球化導(dǎo)致消費(fèi)品競(jìng)爭(zhēng)無(wú)區(qū)域保護(hù),任何一個(gè)產(chǎn)品包括電子消費(fèi)品、化妝品、衣服、鞋子、家具、汽車(chē)、房產(chǎn)以及醫(yī)美服務(wù)等,消費(fèi)者都已經(jīng)在全球化市場(chǎng)里比較選擇購(gòu)買(mǎi)。所有信息都趨于透明,直接消除了商品信息的不對(duì)稱(chēng)。產(chǎn)品本身競(jìng)爭(zhēng)力較弱的品牌,單靠營(yíng)銷(xiāo)打動(dòng)用戶(hù)的難度越來(lái)越大。
這個(gè)時(shí)代人們不再依戀,不再懷念,而是盡可能地享受當(dāng)下,那些貌似早已掌穩(wěn)了江山的品牌,其實(shí)麾下未必牢固。所謂的品牌忠誠(chéng)度,在這個(gè)再造浪潮日趨激烈的時(shí)代顯得不堪一擊。
“老店”與否,對(duì)于新興卻消費(fèi)能力強(qiáng)大的90后而言,的確不再是品牌選擇時(shí)的籌碼。在整個(gè)社會(huì)被新技術(shù)新媒體重新洗刷過(guò)后,這個(gè)時(shí)代長(zhǎng)大的消費(fèi)者有著截然以往的訴求,誰(shuí)和他們一拍即合,誰(shuí)就有了這個(gè)新興而旺盛的消費(fèi)市場(chǎng)。
幾乎一切購(gòu)買(mǎi)行為都在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下被慢慢地改變,大家通過(guò)各種渠道接受到空前多的信息,并在產(chǎn)品本身以外尋找到更多購(gòu)買(mǎi)的理由。購(gòu)買(mǎi)本身變成一個(gè)越來(lái)越感性的行為,在新興起的市場(chǎng)里,所有用戶(hù)都是在買(mǎi)一個(gè)自我認(rèn)同而已,既可以買(mǎi)逼格家具、也可以買(mǎi)個(gè)性制服,更可以買(mǎi)小確幸的陪伴小物和有幸福感的食物,甚至連顏值都能一并購(gòu)買(mǎi)了。