文/林木

營(yíng)造一個(gè)講誠(chéng)信的營(yíng)商環(huán)境

文/林木

當(dāng)下，有幾人沒(méi)有接過(guò)詐騙電話？有幾人沒(méi)在網(wǎng)上買過(guò)假貨？可能寥寥無(wú)幾吧。電信和互聯(lián)網(wǎng)詐騙問(wèn)題已成為人們最矚目的社會(huì)熱點(diǎn)之一，2016年前10個(gè)月，全國(guó)共破獲電信詐騙案件9.3萬(wàn)起，收繳贓款贓物價(jià)值人民幣23.8億元。

電信詐騙成為重災(zāi)區(qū)，堂堂清華大學(xué)教授竟被被騙去上千萬(wàn)元；詐騙魔爪頻頻伸向大學(xué)生群體，山東女大學(xué)生徐玉玉遭遇電話詐騙，被騙光9900元學(xué)費(fèi)后心臟驟停不幸離世。

現(xiàn)在，電信詐騙已形成一套完整的產(chǎn)業(yè)鏈，呈現(xiàn)出職業(yè)化特征，有些地區(qū)甚至出現(xiàn)了電信詐騙分子聚居的“詐騙村”。他們分工明細(xì)，有專人負(fù)責(zé)盯梢，很多“80后”、“90后”年輕人成為了電信詐騙的生力軍，并且多是親戚朋友，有的是姐妹兄弟聯(lián)手，有的甚至“全家總動(dòng)員”。

再說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)上的詐騙吧，它更具欺騙性，即使你小心設(shè)防也是防不勝防。譬如，搜索信息的神器百度，人們公認(rèn)“萬(wàn)事問(wèn)百度”，可見(jiàn)其信任度極高。故此身患滑膜肉瘤的西安電子科技大學(xué)學(xué)生魏則西，通過(guò)百度搜索查找治病救命的醫(yī)院。誰(shuí)成想，百度上排名前列的武警北京總隊(duì)第二醫(yī)院竟是個(gè)花錢買通百度的虛假?gòu)V告，所謂“生物免疫療法”、“斯坦福技術(shù)”，只不過(guò)是騙錢的伎倆。魏則西花費(fèi)二十多萬(wàn)元病沒(méi)治好，也貽誤了其他合理治療的時(shí)機(jī)，最終含恨離世。

“小貝美妝”專業(yè)正品化妝品彩妝店鋪系淘寶十年老店，金牌賣家。但在去年12月網(wǎng)友深扒的“淘寶假貨店”名單之中“小貝美妝”赫然在列。記者在暗訪時(shí)購(gòu)買了一款唇膏，經(jīng)過(guò)專柜驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)與正品存在明顯差異，隨即以“假冒及盜版”的理由向淘寶舉報(bào)“小貝美妝”，淘寶以“從信息層面暫未核實(shí)到售假信息”的理由駁回舉報(bào)。

也是在去年12月，央視曝光了“一元購(gòu)”騙局，有工薪族狂砸70萬(wàn)血本無(wú)歸。一位“一元購(gòu)”參與者說(shuō)，他通過(guò)網(wǎng)易公司發(fā)來(lái)的短信，然后點(diǎn)入一元奪寶這個(gè)界面，一開(kāi)始是從一元兩元錢開(kāi)始投，然后三十五十、成百上千，最后一下投入上萬(wàn)元，每天從早上起床就想著這事，從2015年12月到2016年12月，大致虧了四十幾萬(wàn)。有覺(jué)醒了的“網(wǎng)易一元購(gòu)”消費(fèi)者，曾找過(guò)網(wǎng)易公司維權(quán)，結(jié)果被告知此事不要對(duì)外講，并讓簽署了兩份協(xié)議，“第一筆錢給的是現(xiàn)金，并把我從后門送走”。

長(zhǎng)期監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)工作人員對(duì)媒體記者說(shuō)，“一元購(gòu)”的發(fā)展速度現(xiàn)在已經(jīng)到了井噴的狀態(tài)。各個(gè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站及平臺(tái)，多多少少都在涉及“一元購(gòu)”。“用一元錢，實(shí)現(xiàn)一個(gè)夢(mèng)想”，這是京東一元奪寶活動(dòng)的宣傳詞。像京東一樣，360、網(wǎng)易、百度、迅雷、蘇寧等等知名電商企業(yè)都開(kāi)通了一元購(gòu)，甚至像去哪網(wǎng)、美團(tuán)這樣的社交團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也都做起了“一元購(gòu)”的買賣。在網(wǎng)上搜索“一元購(gòu)”，相關(guān)的搜索結(jié)果高達(dá)928萬(wàn)個(gè)，知名網(wǎng)站有二十多個(gè)，而在手機(jī)客戶端，應(yīng)用商店中有關(guān)“一元購(gòu)”的APP數(shù)量超過(guò)兩百個(gè)。

受暴利驅(qū)動(dòng)，很多“一元購(gòu)”網(wǎng)站都打著“眾籌”、“電商創(chuàng)新”的旗號(hào)，而實(shí)際上是銷售中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，類似國(guó)家已叫停的網(wǎng)絡(luò)售彩業(yè)務(wù)。這些網(wǎng)站日進(jìn)斗金，僅經(jīng)營(yíng)網(wǎng)易一元奪寶的網(wǎng)易旗下的綜合型電商，產(chǎn)品面市半年時(shí)間，注冊(cè)用戶數(shù)已達(dá)百萬(wàn)級(jí)別，業(yè)務(wù)規(guī)模超億萬(wàn)。

互聯(lián)網(wǎng)上亂象叢生，冠冕堂皇的網(wǎng)站竟干起了騙錢勾當(dāng)。然而，這些網(wǎng)站都通過(guò)了“誠(chéng)信網(wǎng)站”認(rèn)證。以“一元云購(gòu)”為例，該網(wǎng)站首頁(yè)最下方的標(biāo)注顯示，是通過(guò)了“中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)信用認(rèn)證平臺(tái)”認(rèn)證的誠(chéng)信網(wǎng)站。而真正手執(zhí)認(rèn)證大權(quán)的是北京盤石信息技術(shù)有限公司，只要向其繳納15000元的認(rèn)證服務(wù)費(fèi)，就能獲得有效期為10年的“誠(chéng)信網(wǎng)站”認(rèn)證。而北京盤石信息技術(shù)有限公司官網(wǎng)顯示，這是一家互聯(lián)網(wǎng)廣告營(yíng)銷平臺(tái)。

由此看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)上極度缺乏對(duì)于誠(chéng)信的監(jiān)督，那些制造騙局的網(wǎng)站之所以能大張旗鼓地騙錢，與有政府有關(guān)監(jiān)督部門的失職脫不了干系。

沉疴用猛藥，治亂須重典。電信和互聯(lián)網(wǎng)詐騙已成公害，現(xiàn)在對(duì)電信詐騙已形成嚴(yán)打之勢(shì)，但對(duì)那些冠冕堂皇的網(wǎng)站所進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)詐騙尚未出重拳治理。在大眾創(chuàng)業(yè)的今天，互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)成為一片熱土，然而詐騙頻出的互聯(lián)網(wǎng)能夠讓人們放心創(chuàng)業(yè)，放心消費(fèi)嗎？日前，百度、淘寶被美國(guó)列入“惡名市場(chǎng)”名單，讓中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)蒙羞。因此，互聯(lián)網(wǎng)是時(shí)候也該進(jìn)行治理了。在互聯(lián)網(wǎng)上營(yíng)造一個(gè)講誠(chéng)信的營(yíng)商環(huán)境，不僅是中國(guó)電商和制造業(yè)的幸事，也是全球消費(fèi)者的幸事。

朽木育毒蘑 梅逢春