事后看，羅爾事件最讓人匪夷所思之處可能在于，作為近年來(lái)影響最大的公益事件，其對(duì)網(wǎng)絡(luò)募捐并未產(chǎn)生多少影響。

輕松籌、螞蟻金服公益平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)募捐平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示，羅爾事件發(fā)生后的兩個(gè)月內(nèi)，其用戶(hù)流量、捐助數(shù)據(jù)并未受到這一事件的明顯影響。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，這并不難理解。事實(shí)上，善款主要來(lái)自一些形成了長(zhǎng)期、多次捐贈(zèng)習(xí)慣的人，他們受外界偶發(fā)事件的影響很小。

如何擴(kuò)大這個(gè)捐款的主力人群，成為公益界面臨的主要課題之一。

根據(jù)多個(gè)網(wǎng)絡(luò)公益平臺(tái)的數(shù)據(jù)，如今各平臺(tái)捐款主力人群中，“80后”“90后”正在成為主體。這些成長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的年輕人，不僅具備了相當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)實(shí)力，更重要的是，其公益理念、公共意識(shí)也頗為現(xiàn)代。

對(duì)于中國(guó)慈善事業(yè)，這自然是一件好事。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展和年輕人的熱情參與，使得參與公益事業(yè)變得前所未有地容易，網(wǎng)絡(luò)微公益也迅速成長(zhǎng)為中國(guó)慈善事業(yè)的新力量。

但與此同時(shí)，這也對(duì)尚不成熟的中國(guó)慈善事業(yè)提出了更高要求。一方面，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，捐贈(zèng)關(guān)系的建立容易，解除也容易，如果公益慈善組織做得不好，捐贈(zèng)人隨時(shí)可以選擇“分手”；另一方面，當(dāng)前的捐款主力人群，其行為習(xí)慣、思想觀念極為前沿，如何“跟得上”并“抓得住”這一群體，對(duì)公益組織無(wú)疑是個(gè)考驗(yàn)。

一個(gè)頗為典型的例子是，有專(zhuān)家認(rèn)為，隨著網(wǎng)絡(luò)微公益渠道的暢通，過(guò)往依靠編纂感人故事、訴諸情感的“眼淚籌款”的力量可能越來(lái)越弱。取而代之的，公益組織需要更多借鑒其他組織，尤其是商業(yè)組織的理念、策略、運(yùn)營(yíng)方式，以增強(qiáng)捐助者的參與感、體驗(yàn)感、互動(dòng)感等，進(jìn)而在相關(guān)人群中形成理念認(rèn)同，進(jìn)而建立長(zhǎng)期捐贈(zèng)關(guān)系。

僅有這些還不足夠。近幾年，中國(guó)慈善事業(yè)可謂波瀾不斷。羅爾事件，對(duì)被寄予厚望的網(wǎng)絡(luò)微公益也提出了考問(wèn)。這使人們意識(shí)到，在技術(shù)創(chuàng)新、策略創(chuàng)新、方法創(chuàng)新之外，慈善事業(yè)的一些規(guī)律性問(wèn)題，如公開(kāi)透明問(wèn)題，始終是繞不過(guò)去的坎兒，如何推動(dòng)慈善組織的科學(xué)管理、提升慈善組織的專(zhuān)業(yè)水平、完善慈善法律與監(jiān)管機(jī)制，中國(guó)的慈善事業(yè)還有不短的路要走。