張家口市宣化區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校 霍 慶

建構(gòu)和諧師生關(guān)系的心理學(xué)秘方

張家口市宣化區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校 霍 慶

健康的人際關(guān)系可以舒緩壓力、平復(fù)情緒，對(duì)教師的個(gè)人發(fā)展、身心健康能夠起到積極作用。教師掌握有關(guān)人際交往方面的心理學(xué)原理、法則或效應(yīng)，用以約束日常工作的態(tài)度、語(yǔ)言和行為，將有助于建構(gòu)和諧的師生關(guān)系。

一、打理情感賬戶：教師人際關(guān)系的助推劑

人們初次相識(shí)時(shí)，彼此間其實(shí)相當(dāng)于開設(shè)了一個(gè)情感賬戶。情感賬戶如同真正的銀行賬戶一樣，投入越多，能支取出來(lái)的就越多。教師和學(xué)生之間必不可少的人際交往，同樣存在并需要我們用心去打理情感賬戶。

西方人際交往研究學(xué)者羅坎伯是情感研究的專家，他說(shuō)：“戶頭的款項(xiàng)愈多，你們的關(guān)系愈穩(wěn)固，即使偶爾因自私或不夠體貼而支款，你也不至于因此透支。信任和欣賞的準(zhǔn)備金一旦陷入負(fù)債狀態(tài)，而我們不斷透支的話，感情則會(huì)被推入破產(chǎn)邊緣。”說(shuō)的是人際交往，其實(shí)同樣適用于師生相處之道。

平時(shí)教師對(duì)學(xué)生所說(shuō)的每一句話、每一個(gè)表情、每一種行為，都有可能是在向彼此的情感賬戶中存儲(chǔ)或支取情感。如果我們是從關(guān)心、愛(ài)護(hù)或幫助對(duì)方的角度出發(fā)來(lái)實(shí)施教育行為，就等于向?qū)Ψ降那楦匈~戶里“存款”；如果教師只是從自身立場(chǎng)出發(fā)而做出有損于學(xué)生權(quán)益、感情或健康的行為，那就等于從學(xué)生的情感賬戶中“取款”。當(dāng)存折里的錢被取光或出現(xiàn)赤字時(shí)，我們就難以再?gòu)膶W(xué)生那里獲得必要的理解、幫助和支持了。

作為教師，應(yīng)努力建立和諧、友善、健康的師生關(guān)系，通過(guò)尊重、激勵(lì)、寬容、贊美等方式，不斷為自己的情感賬戶充值，而不是通過(guò)指責(zé)、抱怨、冷漠、命令等方式去支取情感，這樣才能使師生之間的感情不斷加深。

習(xí)慣于儲(chǔ)存師生情感的教師，往往不怕學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題，反而會(huì)珍視每一次師生交往的機(jī)會(huì)，并巧妙地將教育事故轉(zhuǎn)化為存儲(chǔ)師生情感的教育故事。這樣的教師，即使有些事情處理得不是特別令人滿意，或者言行偶有不慎，但是由于日常情感賬戶中有豐厚的情感余額作為保障，也容易轉(zhuǎn)被動(dòng)為主動(dòng)，化干戈為玉帛，變苦惱為歡笑，使教育出現(xiàn)柳暗花明的另一番景象。

二、遵循“南風(fēng)效應(yīng)”：教師人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑

北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)一招兒冷風(fēng)凜冽，行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人因?yàn)橛X(jué)得暖和而脫掉大衣。最終南風(fēng)獲得了勝利。

“南風(fēng)效應(yīng)”啟示我們：在日常教育管理工作中，應(yīng)特別注意講究工作方法。實(shí)踐證明，南風(fēng)徐徐吹動(dòng)的“柔”，比北風(fēng)凜冽刺骨的“剛”效果更佳，是優(yōu)化管理活動(dòng)、潤(rùn)滑師生關(guān)系、提高教育管理水平的強(qiáng)效潤(rùn)滑劑。

學(xué)生心目中的教師形象，通常是和藹可親、儒雅慈祥的。這是教師的人格魅力之所在，也是教師征服學(xué)生的不二法寶。然而在日常工作中，一些教師習(xí)慣于把教師名號(hào)作為護(hù)身符，實(shí)施“雷霆萬(wàn)鈞”的教育，希望學(xué)生能夠事事服從自己。這種教育方式，不但得不到預(yù)期效果，還會(huì)讓教師顏面掃地，甚至成為惡化師生關(guān)系的導(dǎo)火索。

美國(guó)教育心理學(xué)家古諾特博士曾說(shuō)：“教育的成功和失敗，‘我’是決定性因素。身為教師，‘我’具有極大的力量，能夠讓孩子們活得愉快或悲慘。‘我’可以是制造痛苦的工具也可以是啟發(fā)靈感的媒介，‘我’能讓人丟臉也能叫人開心，能傷人也能救人。”的確，當(dāng)教師一臉陽(yáng)光地走進(jìn)教室時(shí)，學(xué)生的心情就會(huì)舒暢、輕松；當(dāng)教師一臉怒氣地走近學(xué)生時(shí)，他們則會(huì)噤若寒蟬，生怕自己撞到老師含怨的槍口上。在課堂上，如果教師以熱情的語(yǔ)氣肯定學(xué)生，以贊賞的目光激勵(lì)學(xué)生，他們的心里就會(huì)充滿幸福與喜悅；反之，如果教師一味地指責(zé)、挖苦、嘲諷學(xué)生，則會(huì)給他們心靈的天空蒙上一片沉重的烏云。

其實(shí)，在教育工作中，溫柔友善的力量永遠(yuǎn)勝過(guò)憤怒和暴力。作為新時(shí)期的教師，一定要準(zhǔn)確定位自己的角色，不要過(guò)于強(qiáng)勢(shì)，動(dòng)輒盛氣凌人，而應(yīng)和顏悅色地待人處事，言談話語(yǔ)如春風(fēng)化雨，幫助學(xué)生自己教育自己，讓學(xué)生自覺(jué)認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤進(jìn)而獲得自主發(fā)展。作為教師，一定要明白：我們不是上帝，可以點(diǎn)石成金；我們不是暴君，別人都必須服從。學(xué)生是一個(gè)生命個(gè)體，有自己的思想、個(gè)性，我們即使想改變他們，也必須以尊重和呵護(hù)其身心健康為前提，否則，很可能會(huì)對(duì)其造成傷害。

三、規(guī)避“海格力斯效應(yīng)”：教師人際關(guān)系的消融劑

希臘神話中有一個(gè)故事。一天，大力士海格力斯走在路上，看見一個(gè)鼓起的袋子，于是便踩了一腳。誰(shuí)知，袋子不但沒(méi)有被踩破，反而膨脹起來(lái)。海格力斯拿起一根大木棒使勁砸袋子，但是袋子繼續(xù)飛快膨脹，變成了一座大山。一位智者告訴他：“朋友，離它遠(yuǎn)點(diǎn)吧！它叫怨恨袋，你不惹它，它便會(huì)小如當(dāng)初；你若侵犯它，它就會(huì)膨脹起來(lái)與你敵對(duì)到底?！边@就是有名的“海格力斯效應(yīng)”。

“海格力斯效應(yīng)”告訴我們，在日常交往中，復(fù)仇者和被報(bào)復(fù)的人都不是真正的勝利者，寬容才是人際關(guān)系的天然消融劑。

教師是一種神圣的職業(yè)，教師的魅力在于睿智，教師的靈魂在于師德，教師的偉大在于愛(ài)和奉獻(xiàn)。習(xí)近平總書記提倡新時(shí)期的好老師要有仁愛(ài)之心，其實(shí)就是要求廣大教師用理解的態(tài)度來(lái)對(duì)待學(xué)生成長(zhǎng)中遇到的問(wèn)題，自始至終把愛(ài)心融化在學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程中，以寬容的心態(tài)分析學(xué)生的不足與過(guò)錯(cuò)，進(jìn)而激勵(lì)學(xué)生的上進(jìn)心與志趣，從而達(dá)到育人的目的。

心理學(xué)家弗格森說(shuō)，每個(gè)孩子都有一扇只有他自己從里面才能打開的改變之門。教師的工作，就是要用愛(ài)心、耐心和智慧去喚醒、引導(dǎo)和激勵(lì)他們打開那扇改變之門。在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，許多非常棘手的難題只能靠一樣?xùn)|西解決，即飽含耐心的時(shí)間。對(duì)于教育而言，那就是永遠(yuǎn)要對(duì)孩子懷著無(wú)限的期待！

現(xiàn)代教育強(qiáng)調(diào)實(shí)施以人為本的教育，要求教師站在學(xué)生的角度來(lái)看待問(wèn)題和處理問(wèn)題，這樣就能夠體會(huì)學(xué)生的難處，給學(xué)生更多的期待和寬容，同時(shí)也能夠啟發(fā)學(xué)生在問(wèn)題行為中反思自己的錯(cuò)誤，使學(xué)生從錯(cuò)誤的事件中獲得生命成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。

四、遵守“特里法則”：教師人際關(guān)系的彌合劑

“特里法則”講的是美國(guó)田納西銀行前總經(jīng)理特里提出的一句管理名言：“承認(rèn)錯(cuò)誤是一個(gè)人最大的力量源泉，因?yàn)檎曞e(cuò)誤的人將得到錯(cuò)誤以外的東西。”人不是神，總有自己的缺點(diǎn)，誰(shuí)都難免會(huì)犯錯(cuò)誤。當(dāng)我們犯錯(cuò)時(shí)，往往想隱瞞錯(cuò)誤，害怕承認(rèn)之后會(huì)很沒(méi)面子。其實(shí)，承認(rèn)錯(cuò)誤并不是什么丟臉的事。相反，在某種意義上，它還是一種具有英雄色彩的行為。因?yàn)殄e(cuò)誤承認(rèn)得越及時(shí)，就越容易得到改正和補(bǔ)救。而且，自己主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)會(huì)比別人提出批評(píng)后再認(rèn)錯(cuò)更能得到諒解。更何況，一次錯(cuò)誤并不會(huì)毀掉今后的道路，真正會(huì)阻礙人的成長(zhǎng)的，是不愿承擔(dān)責(zé)任、不愿改正錯(cuò)誤的態(tài)度。

有的教師由于不能很好地控制自己的情緒，往往會(huì)由于沖動(dòng)做出一些違反教師職業(yè)道德、行為規(guī)范的事。世上沒(méi)有后悔藥，但是有彌合劑?！疤乩锓▌t”就是師生關(guān)系的彌合劑。當(dāng)教師傷害了學(xué)生時(shí)，不妨及時(shí)向?qū)W生和家長(zhǎng)道歉，主動(dòng)彌合學(xué)生的傷口。及時(shí)道歉，不但不會(huì)損害教師的尊嚴(yán)，而且能提高教師的尊嚴(yán)，體現(xiàn)教師的胸懷和大度，往往能夠得到學(xué)生的諒解，贏得學(xué)生的尊重。

師生關(guān)系是否和諧，直接關(guān)系到教育教學(xué)的效果，關(guān)系到學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到師生雙方的心理健康和持續(xù)發(fā)展與成長(zhǎng)。，教師只有在科學(xué)理念指導(dǎo)下及時(shí)更新、修正教育理念，才能有效提升人格修養(yǎng)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，進(jìn)而以高尚的品格和過(guò)硬的素質(zhì)去感染學(xué)生、影響學(xué)生。