龔麗妮 陳天航

他沒有動(dòng)人心弦的豪言壯舉，也沒有驚天動(dòng)地的英雄事跡，但卻有著對(duì)事業(yè)執(zhí)著的追求和默默奉獻(xiàn)的精神。

2004年7月，當(dāng)23歲的他滿懷激情與憧憬，脫下綠軍裝，從部隊(duì)回到地方，成為石棉縣農(nóng)信社一名員工那一刻起， 他就憑著軍人那顆赤誠的心，十幾年如一日，扎根基層，先后轉(zhuǎn)戰(zhàn)新民、安順、田灣三個(gè)信用社。

從一名普通的員工到信用社主任崗位，他始終堅(jiān)持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)，以共產(chǎn)黨員的高度使命感和責(zé)任感，吃苦耐勞，勤奮工作，在平凡的崗位上，用青春和汗水詮釋著一名山區(qū)信合人無怨無悔的追求，連續(xù)多年被評(píng)為石棉縣聯(lián)社先進(jìn)個(gè)人。

他，就是石棉縣田灣信用社主任瞿懿。

臨危受命不懼難 堅(jiān)定信心謀發(fā)展

如果說熱情是奉獻(xiàn)的源泉的話，那么他愿意將畢生的熱情奉獻(xiàn)給他的信合事業(yè)；如果說敬業(yè)就是奉獻(xiàn)的全部內(nèi)容，那么他愿意用百倍的勤奮回饋給農(nóng)村信用社。

瞿懿熱愛信用社、更熱愛信用社工作。說起來他家也算得上是信合之家，父親是剛剛才退休兩個(gè)月，將一生都奉獻(xiàn)給了農(nóng)信事業(yè)的信用社老員工，妻子也是奮斗在信用社的一線員工。在老父親的影響下，他一心為農(nóng)信事業(yè)奮斗，默默無聞地?fù)]灑著青春。為了信用社的發(fā)展，無論在哪個(gè)崗位上，他都一如既往，要求自己勤奮愛崗，兢兢業(yè)業(yè)，用真心、真情、真誠去做好每一件事。

2014年12月，瞿懿服從組織安排，調(diào)任田灣信用社主任。田灣鄉(xiāng)前臨大山，后臨田灣河大崗山庫區(qū)，是全縣最為偏遠(yuǎn)的一個(gè)社。這里不但條件艱苦，交通極為不便；而且由于地理環(huán)境差，經(jīng)濟(jì)狀況較為落后，致使信用社業(yè)務(wù)發(fā)展“三難”：存款難、貸款難、不良貸款清收難，員工畏難情緒嚴(yán)重。

初來乍到，面臨這種困難局面，給他帶來不小的壓力。但是他想：既然聯(lián)社黨委讓我到這里來，就是對(duì)我的信任，也是對(duì)我工作能力的考驗(yàn)，作為信用社的主任，我首先要頂住，決不能讓難題嚇住。他暗下決心：我一定要向聯(lián)社黨委交出一張合格的答卷！

一個(gè)人有信心還不行，關(guān)鍵還要讓員工形成共識(shí)，調(diào)動(dòng)全員的積極性。為此，他多次召開職工座談會(huì)，一起談心、交流，引導(dǎo)員工不畏艱，不怕難，多出主意，多想辦法，逐漸在干部職工中統(tǒng)一思想，樹立了發(fā)展信心，為做好各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

有了職工思想上的統(tǒng)一和行動(dòng)上的支持，在聯(lián)社黨委的關(guān)心支持下，決心帶著職工干，做給職工看，時(shí)刻把信用社的發(fā)展，職工的利益放在首位。

開動(dòng)腦筋重實(shí)干 多措并舉抓業(yè)務(wù)

“干工作沒有捷徑可走，如果硬要找捷徑的話，唯有苦干加實(shí)干”。他這樣說，也這樣做。在工作中，他始終做到：一是要會(huì)干，開動(dòng)腦筋想辦法；二是要實(shí)干，腳踏實(shí)地做事情。

存款是立社之本。為打開存款業(yè)務(wù)發(fā)展的新局面，他不斷創(chuàng)新工作方式方法。一方面強(qiáng)化目標(biāo)管理，逐一將任務(wù)分解到人，實(shí)行全員吸儲(chǔ)、按月考核、獎(jiǎng)勤罰懶，堅(jiān)決杜絕“干與不干一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣”的大鍋飯現(xiàn)象。另一方面，他大力開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)強(qiáng)信譽(yù)”活動(dòng)，倡導(dǎo)微笑服務(wù)、站立服務(wù)，提倡用真情打動(dòng)客戶，通過柜臺(tái)服務(wù)、資料發(fā)放、客戶接待、疑難解答等方式，加大宣傳信用社“立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)”的服務(wù)宗旨，加強(qiáng)蜀信IC卡短信服務(wù)、手機(jī)銀行、POS機(jī)具等新興業(yè)務(wù)品種的宣傳推介，提高了廣大客戶的認(rèn)知度、認(rèn)可度。

同時(shí)，他廣泛征求社會(huì)各界對(duì)信貸支農(nóng)工作的意見和建議，暢通與農(nóng)戶、個(gè)體工商戶之間信息溝通渠道，贏得實(shí)力客戶信任，增強(qiáng)吸儲(chǔ)力度，實(shí)現(xiàn)以大客戶帶動(dòng)存款穩(wěn)步增長。

貸款是效益之源?！稗r(nóng)戶的興旺就是我們的興旺，農(nóng)戶的發(fā)展就是我們的發(fā)展?！比绾伟延邢薜馁Y金用好用活，用在助農(nóng)增收致富的關(guān)鍵點(diǎn)上，是他天天思考的問題。

在“農(nóng)信進(jìn)萬家”活動(dòng)中，他親自帶隊(duì)深入田間地頭，深入農(nóng)戶家中，主動(dòng)與農(nóng)民拉家常，詳細(xì)了生產(chǎn)經(jīng)營、信用、資金需求等情況，不僅為農(nóng)戶提供貸款支持，還主動(dòng)為農(nóng)戶提供科技、市場信息，受到了廣大農(nóng)戶的歡迎。

躍進(jìn)村三組是田灣鄉(xiāng)最遠(yuǎn)的一個(gè)組，與瀘定縣接壤。不僅道路情況較差，開車上去要2個(gè)小時(shí)左右；而且由于地處偏遠(yuǎn)，經(jīng)濟(jì)落后。為改變村民貧窮的面貌，他多次前往貧困戶茍科華、茍先珍、茍科龍等家中，給他們宣傳扶貧信貸政策，開展對(duì)口扶持。

茍先珍喪偶，家庭特別困難，廚房都是簡易廚房。在了解到她的貧困狀況后，瞿懿急她之所急，主動(dòng)上門發(fā)放扶貧貸款，幫助她新建了廚房，改善了生活條件；茍科華患有肺炎，身體狀況較差，家庭特別困難，瞿懿主動(dòng)出點(diǎn)子、想辦法，動(dòng)員他勤勞致富。同時(shí)，還積極協(xié)調(diào)，發(fā)放貸款1.5萬幫助他發(fā)展羊養(yǎng)殖，讓他看到了致富的希望。

幾年來，在他的辛勤努力下，田灣信用社還先后貸款35萬支持農(nóng)戶潘龍嬌在草科鄉(xiāng)新建了當(dāng)?shù)刈畲蟮馁e館，貸款50萬元支持農(nóng)戶張福錦在草科鄉(xiāng)和平村新建了溫泉山莊，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游業(yè)的發(fā)展；貸款600余萬元，支持躍進(jìn)村大力發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)，開展起牦牛養(yǎng)殖和核桃種植，帶動(dòng)了當(dāng)?shù)?00余戶農(nóng)戶走上致富增收的路子。

不良化解是重點(diǎn)。清收不良貸款，特別是清收歷史遺留不良貸款是信用社工作的重中之重，難上之難。他堅(jiān)持做到“兩手抓、兩手硬”，一方面摸清底子，組織客戶經(jīng)理下鄉(xiāng)，深入農(nóng)戶、個(gè)體工商戶走訪調(diào)查，逐筆落實(shí)已發(fā)放貸款的真實(shí)性，對(duì)即將到期的貸款發(fā)放貸款到期通知書，對(duì)已形成不良的貸款找到責(zé)任人，真正將轄內(nèi)的貸款工作澄清理順，落到實(shí)處。另一方面，他嚴(yán)把出口關(guān)、控緊源頭，貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和逐級(jí)審批制度，貸款責(zé)任人對(duì)貸款的收回負(fù)有終身責(zé)任，嚴(yán)格期限管理，要求到期收回，否則追究貸款責(zé)任人的責(zé)任，從而有效地防止了新增貸款產(chǎn)生沉淀，確保新增信貸資金安全。

他還多措并舉，及時(shí)制定清收方案，早安排，早部署，將清收任務(wù)、清收對(duì)象落實(shí)到月份、相關(guān)責(zé)任人，改變月初不催收、月末搞突擊的不良習(xí)慣，并堅(jiān)持率先垂范，自我負(fù)重加壓，與信貸員一起攻大戶，攻難戶，因人施策，對(duì)癥下藥，緊緊抓住各種有利時(shí)機(jī)進(jìn)行清收。

“持之以恒、堅(jiān)忍不拔”是他的座右銘。他常說，清收不良貸款沒有好辦法，只有螞蟻啃骨頭的笨辦法。只要盯住貸戶，一竿子插到底，就能收回貸款，就能降低不良占比。

田灣村村民陳某原在信用社貸款5萬元做生意，由于經(jīng)營不善，造成虧本，妻子跟他離婚而去，陳某也從此外出謀生杳無音訊。在多次催收見不著陳某的情況下，瞿懿轉(zhuǎn)變思路，找到陳某的姐姐曉之以理，反復(fù)宣傳信用社的信貸政策，陳說利害關(guān)系，希望她聯(lián)系上陳某。一次不行、兩次、三次……連續(xù)十多天，陳某的姐姐終于被他的誠心打動(dòng)，聯(lián)系上了陳某，還在自家條件也不寬裕的情況下，主動(dòng)承擔(dān)了陳某的償還債務(wù)，并且每個(gè)月都做到了按時(shí)還貸。

“跟蹤收貸法”是他多年來的成功經(jīng)驗(yàn)。特別是對(duì)那些“難纏戶”“釘子戶”，他決不放手，不論貸戶在哪里，他都要跟在哪里，直至貸款全部收清。

正是以這種螞蟻啃骨頭的精神，2014年，他創(chuàng)造了在短短15天的時(shí)間里，帶領(lǐng)員工大力清收化解不良貸款250余萬元的優(yōu)異業(yè)績。

有付岀就有收獲。截至2016年9月末，田灣信用社各項(xiàng)存款余額13015萬元，較2014年凈增4100萬元。其中卡存款余額2346萬元，較2014年凈增1200萬元；各項(xiàng)貸款余額3183萬元，較2014年凈增470萬元。

2014年12月以來新發(fā)放農(nóng)戶貸款3000余萬元，存款凈增4000余萬元，各類電子銀行業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)成倍增長，不良貸款實(shí)現(xiàn)“雙降”，資產(chǎn)質(zhì)量不斷提高。

短短兩年，他以身作則的實(shí)干精神、積極創(chuàng)新的工作方式一舉扭轉(zhuǎn)了田灣信用社多年來經(jīng)營指標(biāo)完成相對(duì)落后、員工士氣比較低落、服務(wù)三農(nóng)效果不盡如人意的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)了自身經(jīng)營效益和支農(nóng)效果的“雙贏”。從多年倒數(shù)排名的社，一舉躋身全縣先進(jìn)，各項(xiàng)考核指標(biāo)打分均排名聯(lián)社前茅。

敬業(yè)愛崗做模范 無怨無悔多奉獻(xiàn)

俗話說：“火車跑得快，全靠車頭帶?！宾能沧鳛榛鶎有庞蒙绲闹魅?，責(zé)任大，任務(wù)重，事事都要想在先，做在前。

在學(xué)習(xí)上，他率先垂范做表率。把提高自身素質(zhì)作為更好地完成各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨報(bào)黨刊，認(rèn)真研讀上級(jí)關(guān)于農(nóng)村信用社改革的精神，在工作執(zhí)行中做到了不走樣、無偏差。借鑒各地金融部門好的經(jīng)營思路和經(jīng)營理念，勤學(xué)善思，使自己的綜合素質(zhì)不斷提高。

在工作上，他嚴(yán)以律己，寬以待人。與同事真誠相待，和睦相處，努力搞好同事間的團(tuán)結(jié)，營造人人心情舒暢、生動(dòng)活潑、積極性和創(chuàng)造性都能夠得到發(fā)揮的工作氛圍。他處處把爭做員工的模范作為自己行動(dòng)的指南，以身作則，吃苦在前。

2015年夏天，躍進(jìn)村農(nóng)戶李元英因左腿受傷骨折急需用錢上醫(yī)院救治，但他本人又不能親自到信用社辦理相關(guān)手續(xù)，一家人急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，不知道該怎么辦。在得知消息后，瞿懿第一個(gè)念頭就想到要盡快把錢送到病人手中。他二話沒說，立即跳上摩托，冒著當(dāng)晚洪水和泥石流暴發(fā)的危險(xiǎn)，往返120多公里崎嶇的山路，連夜上門辦理掛失手續(xù)，及時(shí)把錢送到了李元英手中。當(dāng)李元英伸手接過還滿是體溫的一沓錢時(shí)，眼里瞬間噙滿了感激的淚水。

德莫高于愛民，行莫高于利民。在工作中，瞿懿始終把為當(dāng)?shù)乩习傩辙k實(shí)事，讓農(nóng)民得實(shí)惠作為自己履行社會(huì)責(zé)任，踐行黨的群眾路線的準(zhǔn)繩。在遇到農(nóng)民群眾有困難時(shí)，他都會(huì)毫不猶豫地幫上一把。草科鄉(xiāng)村民約甲子因女兒患病，生活貧困，他不但帶頭捐款500元，而且主動(dòng)找上門去，積極岀謀劃策，鼓勵(lì)約甲子開展牦牛養(yǎng)殖，還幫他辦理好了農(nóng)戶小貸手續(xù)，使約甲子一家不但看到了生活的希望，而且也走上了致富的道路。

他工作上付出得多，自然對(duì)家庭付出就少，特別在他的妻子身上，瞿懿免不了有些愧疚感。

2011年，妻子被確診為慢性粒細(xì)胞白血病，并做了干細(xì)胞移植手術(shù)。巨額的醫(yī)療費(fèi)用在當(dāng)時(shí)已讓他的家庭困難重重，面對(duì)如此重大變故，他既要擔(dān)負(fù)起家庭的重?fù)?dān)，還要一如既往地干好自己的本職工作。在妻子患病期間的幾年里，為了不耽擱自己的工作，他經(jīng)常加班加點(diǎn)，深夜還奔波在鄉(xiāng)間崎嶇的山路上，沒有好好地陪一下妻子。雖然如此，但是他從不后悔，因?yàn)樗J(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)道理：干工作就應(yīng)該發(fā)揚(yáng)舍小家顧大家的精神，既然選擇了農(nóng)信事業(yè)，就要在崗一天，愛崗一天，從業(yè)一天，敬業(yè)一天！

他就是這樣一個(gè)人，一個(gè)不求轟轟烈烈，但求扎扎實(shí)實(shí)；不求創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)，但求卓有實(shí)效；不求人人如意，但求無愧于心；不求個(gè)人名利，只求員工利益，在平凡中彰顯本色，不斷閃光的山區(qū)信合人。