史宇

小木匠出身、借600元起家的車建新是如何成為全球Mall王的？失敗與成功之間有時真的只是一個轉(zhuǎn)身的距離。

“如果讓你拿200家店去換世界上任何東西，你會換什么？”什么都不換。車建新卻沒有絲毫猶豫?！八褪俏业拿?，代表我的符號。誰會愿意拿命換別的東西呢？”

就在2016年最后一天，車建新一手創(chuàng)立的紅星美凱龍，完成了200座家居Mall的線下拼圖，成為全球數(shù)量最多、規(guī)模最大的Mall運(yùn)營商。

要知道的是，人們慣常認(rèn)為的中國商業(yè)Mall領(lǐng)頭羊——萬達(dá)，截至同期Mall的數(shù)量是190座；沃爾瑪、蘇寧、宜家等的零售店鋪數(shù)量盡管更多，但不是Mall的形態(tài)；紅星美凱龍200座商業(yè)Mall，比凱德置地（102座）+九龍倉商業(yè)項目（15座左右）+新鴻基商業(yè)項目（15座左右）的總和還要多。

小木匠出身、借600元起家的他，有了一個新稱號：全球Mall王。

如何從木匠到全球“Mall王”

紅星美凱龍最早的起點(diǎn)是1986年的一個小作坊。

彼時20歲的車建新，有著兩年木匠工齡，但已經(jīng)帶了5個徒弟。他通過軟磨硬泡的方式借走了姨父蓋房子用的600元，打造了人生第一套家具，掙到了200元錢。第二年，他用同樣的方式掙到了1萬多元；第三年，車建新接到了500套家具的大單，掘到人生第一桶金——50萬元。

他從一個小木匠到“潮”Mall王，車建新及他創(chuàng)辦的紅星美凱龍所走之路并非一帆風(fēng)順，公司也曾面臨過危機(jī)，車建新在關(guān)鍵時刻做出重要抉擇，才致使公司扭轉(zhuǎn)乾坤。

1995年底，紅星美凱龍24家連鎖店中有14家出現(xiàn)了不同程度的虧損。當(dāng)時，紅星美凱龍同時經(jīng)營著工廠和商場兩種業(yè)態(tài)，正處于快速發(fā)展期。但是，擴(kuò)張速度太快，人才培養(yǎng)和管理能力嚴(yán)重滯后，不僅如此，由于流通的各個環(huán)節(jié)都由自己完成，資金周轉(zhuǎn)受滯，再加上外部市場的競爭加劇，利潤變得越來越低。怎么辦呢？當(dāng)時擺在車建新面前的是道頗具挑戰(zhàn)的選擇題：在工廠和商場之間如何抉擇？

“我是做工廠出身的，對工廠是有感情的。”但他同時也意識到，商場才更符合時代發(fā)展、能適應(yīng)消費(fèi)者不斷提出的個性化需求。

糾結(jié)無助的車建新想求助父親，但那個時候，他的父親早已經(jīng)不在了。后來，他把自己帶入了父親的角色，完成了一次決定人生命運(yùn)的對話。

“父親，我該怎么做？”車建新以兒子的身份問道。已為人父的車建新回答道：“你就做你喜歡做的事情，不要急于求成?！焙髞?，車建新把工廠關(guān)掉，開始專心做起了商場。多年后，當(dāng)他驀然回首時才發(fā)現(xiàn)，失敗與成功之間有時真的只是一個轉(zhuǎn)身的距離。

10年期間開到200家Mall

車建新雖說在1996年舍棄工廠，專心經(jīng)營商城，但紅星美凱龍此前的門店還稱不上Mall，1997年，車建新把店開到了南京。嚴(yán)格意義上講，這是紅星美凱龍第一家的家居Mall——南京中央路商場誕生。

彼時廣告行業(yè)還不夠發(fā)達(dá)，做生意最講究的是位置，但車建新租了一間倉庫，沒有門面；位置在二樓；不但不臨街，反而離馬路有一段很長的通道。

無論如何，這看上去似乎犯了很多做生意的大忌。在開業(yè)前夕，車建新在中央路兩側(cè)，做了100個燈箱廣告用來指路?！半m然門面有限，但是燈箱一做，一下子家喻戶曉了?！避嚱ㄐ禄貞浀?，“我在南京一炮打響?！?/p>

第一家Mall成立之后，紅星美凱龍便大步流星走向快速擴(kuò)張之路，沒有回頭。

“2002年的時候，我說要在2020年開到200家，但現(xiàn)場說成了2002年開到200家。后來就及時改掉了?！避嚱ㄐ滦Φ溃骸鞍吹览碚f，這是不吉利的。”但是，這個愿景提前4年完成了——他一直走在時間的前面。1999年，他的第一個愿景是在2008年開到40家店，實際上2008年他把店開到了50家。

對任何人而言，從零到200，都是一項偉大的成就?；仡欉@個艱難的發(fā)展歷程，車建新印象最深的只是一個小得不能再小的口誤。無論是起伏、波瀾、磨難、還是榮耀，他統(tǒng)統(tǒng)都沒放在眼里。對他而言，200家其實是一個新的起點(diǎn)，2016年，車建新提出了第三次愿景：把店開到1000家。

第1000家店會是什么樣子的？他用了四個詞描述：藝術(shù)、高雅、高貴、品位。

親自設(shè)計建美

那么，車建新是怎么做到讓門店“藝術(shù)、高雅、高貴、品位”的呢？眾所周知是，紅星美凱龍的第九代商場，請了巴黎戴高樂機(jī)場和中國國家大劇院的設(shè)計師保羅？安德魯操刀設(shè)計；但很少有人知道的是，200家的大部分商場都是由車建新親自設(shè)計的。在車建新的眼中，一個宏大的建筑不但有助于知名度的提升，同時也能讓人產(chǎn)生信任感。做生意信任才是真正的流通貨幣。為此，他的第一步就是把店建大。

除了大之外，車建新另一個要求就是“美”。提升品牌，進(jìn)行包裝，成為他考慮的另一個重要問題。

車建新還有一個愛美的習(xí)慣，喜歡保養(yǎng)，但用護(hù)膚品的時候，他經(jīng)常會覺得男士的沒有女士的好用，后來就經(jīng)常會用老婆的護(hù)膚品。用著用著，車建新觀察到，女士化妝品的盒子、外包裝、瓶身都很精美，而這實際上對化妝品的消費(fèi)很重要。“后來我就想，要讓商場外觀像化妝品一樣美，讓人一看就喜歡，這就是商場最早的設(shè)計理念?！避嚱ㄐ轮v道。

實際上，對于設(shè)計，車建新向來不吝大手筆?！拔胰绻性O(shè)計的需求，會叫五個有名的設(shè)計師設(shè)計，再從五個中得到啟發(fā)從中優(yōu)選。別人可能只會花1份設(shè)計費(fèi)，給最后中標(biāo)的那個，但我愿意花5份設(shè)計費(fèi)。”車建新舉了個例子：設(shè)計師給他報價是100萬元，但他會直接把價格提到200萬元：“設(shè)計得不好，200萬元照付；設(shè)計得好，我再給嘉獎。”

車建新總結(jié)道：“我們的商場是流通行業(yè)，跟科技沾邊不大，設(shè)計就是科技。要讓設(shè)計師先富起來。”