吳 月，王光霞，張心悅，張 蘭

（1.信息工程大學(xué) 地理空間信息學(xué)院，河南 鄭州 450052；2.中國(guó)天繪衛(wèi)星中心，北京 100000）

基于地圖感受論的室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)原則

吳 月1，王光霞1，張心悅1，張 蘭2

（1.信息工程大學(xué) 地理空間信息學(xué)院，河南 鄭州 450052；2.中國(guó)天繪衛(wèi)星中心，北京 100000）

當(dāng)前，對(duì)室內(nèi)地圖的研究主要集中在定位與導(dǎo)航方面，而對(duì)室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)方面的研究相對(duì)較少。室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)不同于簡(jiǎn)單的繪制室內(nèi)平面圖，必須以地圖學(xué)基礎(chǔ)理論為指導(dǎo)進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)。以地圖學(xué)中地圖感受論相關(guān)理論為基礎(chǔ)，對(duì)移動(dòng)室內(nèi)地圖的設(shè)計(jì)原則和方法進(jìn)行了探討，并據(jù)此對(duì)一些手機(jī)地圖軟件中的室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)效果進(jìn)行了分析和評(píng)價(jià)。通過(guò)總結(jié)各軟件地圖設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)，結(jié)合提出的室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)原則提出了室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)的新方案。該方案能為用戶帶來(lái)更好的室內(nèi)地圖感受效果。

室內(nèi)地圖；地圖設(shè)計(jì)；地圖感受論

隨著城市化進(jìn)程的快速推進(jìn)和商業(yè)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，在城市特別是大城市中，集購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)于一體的大型商場(chǎng)日漸增多。此外，醫(yī)院、會(huì)展中心、機(jī)場(chǎng)、火車站等一些室內(nèi)場(chǎng)所的建筑規(guī)模也越來(lái)越大，樓層越來(lái)越多，內(nèi)部結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜。這些大規(guī)模室內(nèi)場(chǎng)所的出現(xiàn)在為人們的日常生活提供便利和高級(jí)享受的同時(shí)，其自身日益復(fù)雜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)也給人們?cè)谄渲袑ふ夷繕?biāo)場(chǎng)所帶來(lái)了一定的困難。近年來(lái)隨著移動(dòng)終端智能化、大屏化的發(fā)展和無(wú)線 4G 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用，手機(jī)移動(dòng)地圖逐漸普及到尋常百姓家。移動(dòng)通信、智能終端、GIS等技術(shù)的興起與快速發(fā)展，人們對(duì)基于位置的移動(dòng)信息服務(wù)需求的與日俱增，為室內(nèi)地圖和室內(nèi)地圖導(dǎo)航的出現(xiàn)和發(fā)展提供了條件。

室內(nèi)地圖是室內(nèi)定位和導(dǎo)航的基礎(chǔ)，用戶使用的室內(nèi)導(dǎo)航設(shè)備的主界面是地圖，因此同導(dǎo)航的精度一樣，室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)的優(yōu)劣也影響著用戶的使用感受和體驗(yàn)效果。自百度、高德相繼推出室內(nèi)地圖在線服務(wù)以來(lái)，與室內(nèi)地圖相關(guān)的研究逐漸成為熱點(diǎn)。室內(nèi)地圖的研究對(duì)象主要針對(duì)任何大到足以讓人迷路的建筑的內(nèi)部空間[1]。當(dāng)前對(duì)室內(nèi)地圖的研究主要集中在室內(nèi)定位和導(dǎo)航的準(zhǔn)確性方面，而關(guān)于室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)方面的研究還相對(duì)較少。齊曉飛[2]等對(duì)室內(nèi)地圖的設(shè)計(jì)現(xiàn)狀進(jìn)行了總結(jié)，并分析了其中存在的主要問(wèn)題；游天[3]等重點(diǎn)討論了多樓層、單樓層、室內(nèi)外切換條件下室內(nèi)地圖表示方法的特點(diǎn)；鄧晨[4]等通過(guò)分析室內(nèi)空間認(rèn)知規(guī)律并結(jié)合室外地圖的設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，提出了移動(dòng)室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)的指導(dǎo)原則，上述學(xué)者的研究推動(dòng)了室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)領(lǐng)域的發(fā)展。

通過(guò)分析室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)現(xiàn)狀可知，當(dāng)前室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)相對(duì)較少顧及用戶的讀圖感受，實(shí)際上，任何地圖的設(shè)計(jì)都應(yīng)以使用戶獲得最佳的讀圖感受為目標(biāo)，室內(nèi)地圖也不例外。因此本文基于地圖感受論，主要從室內(nèi)地圖的符號(hào)、色彩、載負(fù)量和整體效果4個(gè)方面對(duì)室內(nèi)地圖的設(shè)計(jì)進(jìn)行了研究，提出了室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)的一些基本原則；并據(jù)此對(duì)當(dāng)前主要手機(jī)地圖軟件中的室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)效果進(jìn)行了分析和評(píng)價(jià)。

1 室內(nèi)地圖讀圖環(huán)境

室內(nèi)地圖是使用地圖語(yǔ)言，通過(guò)制圖綜合，將公共場(chǎng)所建筑物內(nèi)部功能區(qū)縮小反映在平面上的圖形信息[5]。室內(nèi)地圖的出現(xiàn)與發(fā)展使得制圖者與地圖用戶面臨著一個(gè)新的地圖感受與讀圖環(huán)境，由于室內(nèi)地圖的載體為手機(jī)或平板電腦，所以其讀圖環(huán)境與電子地圖有所不同，具體體現(xiàn)在：

1）室內(nèi)地圖的顯示載體通常是智能手機(jī)或平板電腦，其顯示屏尺寸比計(jì)算機(jī)要小。小屏幕使得用戶對(duì)地圖的全局認(rèn)知效果受到一定影響，而用戶如需對(duì)地圖全局進(jìn)行把握必然會(huì)損失較多的地圖細(xì)節(jié)信息，所以在小屏幕讀圖環(huán)境下，用戶對(duì)室內(nèi)地圖的全局認(rèn)知與細(xì)節(jié)信息的獲取之間存在一定的矛盾。

2）室內(nèi)地圖的閱讀環(huán)境絕大部分在室內(nèi)，由于室內(nèi)燈光效果可能不甚理想，加之手機(jī)或平板電腦的顯示屏也為發(fā)光體，這種混合光源的疊加容易給用戶帶來(lái)視覺(jué)疲勞，從而影響用戶對(duì)室內(nèi)地圖的體驗(yàn)和使用效果。

3）室內(nèi)空間相對(duì)封閉，通風(fēng)性相對(duì)不好，長(zhǎng)時(shí)間閱讀屏幕會(huì)使用戶產(chǎn)生煩躁情緒，用戶閱讀情緒的改變也會(huì)給室內(nèi)地圖的使用效果帶來(lái)負(fù)面影響。

4）用戶通常以手指觸碰屏幕來(lái)操作室內(nèi)地圖，地圖放大、縮小、漫游等基本操作分別表現(xiàn)為手指兩次輕點(diǎn)屏幕或手指反向拉伸屏幕、手指相向拉伸屏幕、手指滑動(dòng)屏幕，這種地圖常用操作功能的改變使得地圖誤操作的可能性增加。

通過(guò)分析室內(nèi)地圖的讀圖環(huán)境特點(diǎn)可知，室內(nèi)環(huán)境相對(duì)復(fù)雜，如果室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)自身無(wú)法達(dá)到最佳的地圖感受效果，將會(huì)給用戶正確高效地使用室內(nèi)地圖帶來(lái)更大的不便。

2 基于地圖感受論的室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)原則

隨著電子地圖的發(fā)展，已基本形成了電子地圖設(shè)計(jì)理論和方法，雖然移動(dòng)室內(nèi)地圖屬于電子地圖的范疇，但是由于移動(dòng)地圖的載體絕大多數(shù)為屏幕面積相對(duì)較小的智能手機(jī)或平板電腦而非傳統(tǒng)意義上的大屏計(jì)算機(jī)，且室內(nèi)地圖又與一般意義上的電子地圖有一定的差異，所以移動(dòng)室內(nèi)地圖的設(shè)計(jì)不能照搬已有電子地圖的設(shè)計(jì)理論，應(yīng)充分考慮其自身特點(diǎn)和讀圖環(huán)境。地圖感受論是把生理學(xué)、心理學(xué)和心理物理學(xué)的一些理論及實(shí)驗(yàn)方法應(yīng)用到地圖學(xué)研究中形成的現(xiàn)代地圖學(xué)理論[6]。室內(nèi)地圖的感受效果直接決定室內(nèi)信息能否準(zhǔn)確快速地傳遞給用戶，使用戶完成自身的查找需求。因此本文以地圖感受論為指導(dǎo)，以大型綜合商場(chǎng)室內(nèi)地圖為例，從符號(hào)、色彩、載負(fù)量和整體效果4個(gè)方面探討室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)的基本原則。

2.1 符號(hào)設(shè)計(jì)

地圖符號(hào)是地圖最重要的語(yǔ)言，是地圖信息傳輸?shù)闹饕侄?，是地圖內(nèi)容的具體表現(xiàn)形式，它采用各種抽象的或藝術(shù)的幾何符號(hào)來(lái)表示各種物體與現(xiàn)象的性質(zhì)和相互關(guān)系，是地圖賴以生存的基礎(chǔ)[7]。

室內(nèi)地圖符號(hào)設(shè)計(jì)要區(qū)別于普通地圖的符號(hào)，由于不需要進(jìn)行道路（線狀符號(hào)）的特別顯示，且店面范圍（面狀符號(hào)）的顯示方法也相對(duì)統(tǒng)一，故室內(nèi)地圖的符號(hào)設(shè)計(jì)主要集中在點(diǎn)狀符號(hào)上。室內(nèi)地圖點(diǎn)狀符號(hào)設(shè)計(jì)可分為兩大類：商家、店鋪符號(hào)，通常利用注記的方式表示其名稱；商場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施符號(hào)，如電梯、衛(wèi)生間、出口等，這類符號(hào)需進(jìn)行單獨(dú)設(shè)計(jì)。針對(duì)上述兩類符號(hào)的特點(diǎn)，其設(shè)計(jì)應(yīng)分別遵循以下原則：

1）商家、店鋪符號(hào)設(shè)計(jì)遵循店鋪商標(biāo)圖形和名稱文字注記相結(jié)合構(gòu)成店面符號(hào)的原則。在大型商場(chǎng)中，店面數(shù)量較多，如果均用注記的形式表示其店鋪名稱會(huì)使整個(gè)圖面顯得擁擠、混亂，查找目標(biāo)相對(duì)困難；而使用店面商標(biāo)作為點(diǎn)狀符號(hào)更為清晰明確，因?yàn)橐恍┑赇伾虡?biāo)已深入人心，更加醒目。例如，相比文字，“肯德基”的商標(biāo)符號(hào)十分醒目，更容易使用戶找到其位置，所以將商標(biāo)圖形與名稱文字結(jié)合起來(lái)能夠使目標(biāo)的尋找更為快速。

2）商場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施符號(hào)設(shè)計(jì)遵循制圖理論中符號(hào)設(shè)計(jì)的易感受性原則。商場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)更多地采用“約定俗成”的、為廣大用戶普遍熟悉和承認(rèn)的地圖符號(hào)表達(dá)相關(guān)的設(shè)施。商場(chǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施起到十分重要的作用，人們?cè)谏虉?chǎng)中會(huì)經(jīng)常需要尋找這些基礎(chǔ)設(shè)施以幫助其更好地進(jìn)行購(gòu)物等活動(dòng)，因此基礎(chǔ)設(shè)施符號(hào)應(yīng)使用戶一目了然。商場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施符號(hào)設(shè)計(jì)還應(yīng)遵循制圖理論中符號(hào)設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性原則。地圖符號(hào)設(shè)計(jì)得系統(tǒng)、完整、協(xié)調(diào)，能夠最佳地表現(xiàn)出要素間的關(guān)系，因此需要考慮符號(hào)的構(gòu)圖、用色及符號(hào)間的相互關(guān)系等因素，不能孤立地設(shè)計(jì)符號(hào)，要考慮整個(gè)符號(hào)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)。商場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施是一類符號(hào)，所以其設(shè)計(jì)應(yīng)為一個(gè)符號(hào)系統(tǒng)，符號(hào)間的色彩、風(fēng)格應(yīng)保持一致，這樣才能方便用戶尋找。

2.2 色彩設(shè)計(jì)

色彩的功能之一在于能夠擴(kuò)大符號(hào)的涵義，減少符號(hào)圖形數(shù)量，活躍圖面，提高地圖的美感[8]。色彩作為地圖語(yǔ)言的一種，表達(dá)和傳遞著空間信息，同時(shí)，它也是地圖上顯現(xiàn)科學(xué)內(nèi)容的重要整飾。色彩能夠提高地圖的視覺(jué)感受和傳輸效果，增大了地圖的信息負(fù)載量，能夠使讀者獲得更多的知識(shí)與信息[9-10]。

人們對(duì)色彩的感受涉及到人的視覺(jué)生理機(jī)制和心理機(jī)制，在戶外和室內(nèi)人們對(duì)色彩的感覺(jué)是不一樣的。目前，在室內(nèi)特別是一些大型商場(chǎng)內(nèi)，人的視覺(jué)感受受燈光影響十分明顯，在燈光下人對(duì)色彩的感受不同于自然光，其對(duì)色彩會(huì)顯得較為敏感。受室內(nèi)環(huán)境較為封閉的影響，人們?cè)陂喿x地圖的過(guò)程中容易產(chǎn)生疲勞、厭倦甚至暴躁的感受。因此室內(nèi)地圖色彩設(shè)計(jì)的具體原則為：

1）底色應(yīng)與手機(jī)地圖軟件背景顏色形成較強(qiáng)的對(duì)比，具有較強(qiáng)的區(qū)分度；

2）應(yīng)以清新風(fēng)格為主，并降低色彩的飽和度，力求使用戶在閱讀地圖過(guò)程中能夠保持平和、平靜的心態(tài)，從而更好地尋找目的地；

3）不同類型的店面背景應(yīng)用不同的色彩加以區(qū)分，方便用戶排除不需要的店鋪，更有效地查找目標(biāo)店鋪。

2.3 載負(fù)量設(shè)計(jì)

地圖載負(fù)量是指地圖圖廓內(nèi)線劃符號(hào)和注記面積的總和。因人們視覺(jué)能力的限制，地圖載負(fù)量是有限度的，超過(guò)這一限度地圖則難以閱讀。雖然室內(nèi)地圖比例尺的概念相對(duì)較弱，室內(nèi)地圖通常不需進(jìn)行制圖綜合，通常一個(gè)樓層只需一幅地圖即可滿足需求，但室內(nèi)地圖仍需顧及地圖載負(fù)量的問(wèn)題。

室內(nèi)地圖也遵循地圖應(yīng)具有適宜的載負(fù)量這一原則，使其能夠最大限度地表達(dá)盡可能多的地物而不使整個(gè)圖幅顯得擁擠，影響地圖閱讀。室內(nèi)地圖載負(fù)量主要考慮地圖符號(hào)的尺寸，即商家店鋪名稱符號(hào)以及商場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施符號(hào)的尺寸密度應(yīng)保持協(xié)調(diào)，在完整表達(dá)室內(nèi)設(shè)施配置的同時(shí)達(dá)到最大限度的清晰。

2.4 整體效果設(shè)計(jì)

地圖感受論中的整體效果設(shè)計(jì)指出：“用戶在閱讀地圖時(shí)，是將地圖當(dāng)作整體來(lái)看的”。因此將地圖符號(hào)、注記、色彩等要素形成一個(gè)整體顯得十分重要，從視覺(jué)感受效果的角度來(lái)看，它們是目標(biāo)與背景、視覺(jué)恒常性、視錯(cuò)覺(jué)以及理解在辨別中的作用等問(wèn)題。

在對(duì)室內(nèi)地圖的符號(hào)、色彩等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)的同時(shí)要注重地圖的整體效果。例如，在設(shè)計(jì)符號(hào)的過(guò)程中也需要考慮符號(hào)的色彩是否合適，在確定注記尺寸的過(guò)程中也必須顧及其與周圍符號(hào)的位置關(guān)系和地圖載負(fù)量。所以和普通地圖相同，室內(nèi)地圖的設(shè)計(jì)不僅需要做到各方面都有好的設(shè)計(jì)和效果，也需要在宏觀上統(tǒng)籌把握其整體效果。具體設(shè)計(jì)原則為：

1）商家店鋪符號(hào)與商場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施符號(hào)之間應(yīng)保持協(xié)調(diào)，室內(nèi)地圖重點(diǎn)反映的是店鋪信息，雖然基礎(chǔ)設(shè)施同樣重要，但它不是室內(nèi)地圖反映的重點(diǎn)。因此，基礎(chǔ)設(shè)施符號(hào)在保證足夠清晰度的同時(shí)應(yīng)不干擾用戶對(duì)店鋪的查找；

2）符號(hào)色彩與地圖底色應(yīng)具有較強(qiáng)的區(qū)分度；

3）店鋪和基礎(chǔ)設(shè)施符號(hào)尺寸應(yīng)適中，尺寸過(guò)大會(huì)使地圖整體幅面顯得擁擠，尺寸過(guò)小會(huì)給查找?guī)?lái)困難；

4）應(yīng)對(duì)室內(nèi)地圖的色彩、符號(hào)進(jìn)行全局考慮，使其達(dá)到最佳的視覺(jué)感受效果。

3 室內(nèi)地圖實(shí)例分析

選取百度地圖、高德地圖以及專業(yè)室內(nèi)地圖軟件“點(diǎn)道”進(jìn)行實(shí)例分析，結(jié)合室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)原則分別討論其優(yōu)缺點(diǎn)。圖1為3個(gè)地圖軟件中的室內(nèi)地圖效果。以大型商場(chǎng)為例進(jìn)行對(duì)比，這里選取的是北京市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)（石景山店）一層的室內(nèi)地圖。由表1可以看出，當(dāng)前主要室內(nèi)地圖商提供的室內(nèi)地圖在設(shè)計(jì)方面仍有需要改進(jìn)的地方。

圖1 3種常用地圖軟件室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)效果

表1 3種室內(nèi)地圖是否滿足設(shè)計(jì)原則對(duì)照表

4 室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)新方案

根據(jù)本文提出的室內(nèi)地圖在符號(hào)、色彩、載負(fù)量和整體效果4個(gè)方面的設(shè)計(jì)原則，結(jié)合表1中3種常用手機(jī)地圖軟件中室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)的優(yōu)缺點(diǎn)，給出了北京市萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)（石景山店）的室內(nèi)地圖新方案，其設(shè)計(jì)效果如圖2所示。新方案給用戶帶來(lái)了更好的地圖感受與室內(nèi)認(rèn)知體驗(yàn)。

圖2 室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)新方案

5 結(jié) 語(yǔ)

本文以地圖感受論為指導(dǎo)，根據(jù)室內(nèi)地圖的讀圖環(huán)境特點(diǎn)和使用載體，從符號(hào)、色彩、載負(fù)量和整體效果等方面探討了室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)的基本原則，為室內(nèi)地圖的設(shè)計(jì)提供了參考，并據(jù)此對(duì)室內(nèi)地圖實(shí)例進(jìn)行了分析與評(píng)價(jià)，提出了室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)新方案。本文只針對(duì)商場(chǎng)室內(nèi)地圖的設(shè)計(jì)原則進(jìn)行了探討，對(duì)于醫(yī)院、車站等其他一些復(fù)雜的室內(nèi)場(chǎng)所，由于用戶關(guān)注的重點(diǎn)可能發(fā)生變化，所以仍需更有針對(duì)性地探討其設(shè)計(jì)原則，將是后續(xù)的研究方向。

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P283.1

B

1672-4623（2017）01-0012-04

10.3969/j.issn.1672-4623.2017.01.004

吳月，碩士研究生，主要研究方向?yàn)橐苿?dòng)地圖多尺度表達(dá)與室內(nèi)地圖設(shè)計(jì)制作等。

2015-10-29。

項(xiàng)目來(lái)源：國(guó)家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃資助項(xiàng)目（2013AA12A202）。