黃興光

管理是一門科學、是一門藝術，一所學校辦得好與壞，學校管理是關鍵。因此，作為校長，在管理上要做到統(tǒng)攬而不包攬，果斷而不武斷，參與而不干預，形成以校長為核心的、結構嚴謹?shù)墓芾眢w系。

學校是以人為要素的組織，如何發(fā)揮這個組織內(nèi)每個人的智慧，增強每個人的才干，以最佳組合來實現(xiàn)學校辦學目標，是隊伍建設的核心任務。管理學家托馬斯·斯圖爾特在《知識資本》一書中說：在知識資本時代，最有價值的工作是以人為本的。因此，團隊打造人本化是形成學校管理文化的根本。

一、以人為本，打造優(yōu)秀團隊

1. 發(fā)揮自身的影響力。我國教育家陶行之說：“校長是一個學校的靈魂”。這種“靈魂”效應，集中體現(xiàn)在校長的形象與行為之中。它是無形的命令，是校長治校育人的信譽，是一種征服人心的力量。第一，把辦好一所學校，帶出一支隊伍作為一項事業(yè)來追求，并且堅持不懈，始終保持樂觀，激發(fā)熱情，全身心投入。第二，保持自信、果斷、創(chuàng)造性的工作作風。不管在什么時候，遇到什么問題，都努力保持鎮(zhèn)定、清醒，給教師以信心、信念和心理支持，做到“每臨大事有靜氣”，并時刻飽含生活的朝氣，飽蘸工作的熱情。同時，校長要有創(chuàng)新意識和創(chuàng)新精神。要求自己做到“三性”：即站位高瞻性、思路長遠性、實施創(chuàng)造性，在“實”的基礎上推出“新”。第三，本著可靠、誠信的待人原則。為此，努力做到真情溝通和熱情關注。通過真情的溝通，使雙方心靈交流、彼此認可，產(chǎn)生心理認同；通過熱情的關注，為每一位教師創(chuàng)造發(fā)展的條件，搭設成長的平臺，讓教師在對領導的信任與信賴中找到歸屬，成就自己的人生追求。

2. 發(fā)揮團隊的凝聚力。美國著名的管理學家彼得·圣吉在《第五項修煉》一書中對團隊的描述是這樣的：組織內(nèi)成員得以不斷擴展創(chuàng)造未來的能量，培養(yǎng)全新、全瞻而開闊的思維方式，全力實現(xiàn)共同的愿景，既有和諧的氛圍，又有積極向上的工作熱情和精神，形成一種濃厚的組織文化。作為校長，要把構建團隊，發(fā)揮團隊的凝聚力，實現(xiàn)2+2大于4的管理效能作為管理目標，矢志追求。彼此多一份理解，少一點責備；多一份寬容；少一點挑剔?！皩捜輨e人等于善待自己”、“以責人之心責己，以恕己之心恕人”以及教師群體的戰(zhàn)斗力取決于素質(zhì)最低的教師這個“木桶原理”等觀點，讓教師在彼此發(fā)現(xiàn)中提高，在相互激勵中凝聚，在共同協(xié)作中進步。

3. 發(fā)揮激勵的感召力。激勵就是調(diào)動人的積極性。激勵就是管理人員或管理組織根據(jù)人的需要、動機、目的和行為，選擇適當?shù)募畲胧?，激發(fā)人積極實施系統(tǒng)所希望的行為的過程。學校文化管理中的激勵就是調(diào)動師生員工的積極性。激勵的基本原則是：（1）學校文化管理中的激勵，必須以解讀人為過程，以尊重人為手段，以發(fā)展人為目標。（2）實行“內(nèi)激勵”和精神激勵——滿足教師的成就感和實現(xiàn)個人成長目標為主。（3）靠優(yōu)秀的組織文化和良好的組織氛圍去調(diào)動教師的工作積極性。（4）采取正激勵和負激勵相結合的辦法。（5）激勵要把握度。

二、制度建立與實施人情化

俗話說，“沒有規(guī)矩不成方圓”。建立健全各項規(guī)章制度，實行制度管理，形成鐵的紀律，是學校管理的前提和保障，也是校長“依法治?！钡谋厝灰蟆５爸挥幸?guī)矩難真成方圓”。從制度的制定、制度的內(nèi)容，到制度的執(zhí)行，應始終以教職工為出發(fā)點，充分體現(xiàn)人情味，使制度人情化，教職工才會自覺遵守，才會“從心所欲而不逾矩”，并在嚴格的制度下自覺弘揚人文精神，自覺完善自己的價值觀，自主發(fā)展，主動超越。

1. 制度的制定體現(xiàn)人情。建立、健全和完善各項規(guī)章制度是管理的一項重要措施。但不是校長或領導班子成員閉門造車，為了“治”教師而制定。應從教師的立場出發(fā)，從學校發(fā)展的角度出發(fā)，體現(xiàn)以教師為本，以學校為本。

2. 制度的內(nèi)容凸顯人情。制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。從字面上看制度本身是理性的，是具有強制性的，似乎與“人情”格格不入。如何使制度人情化？關鍵在于制度內(nèi)容應以教師的成長、發(fā)展為出發(fā)點、立足點，充分體現(xiàn)人文關懷，做到“目中有人”。浸透學校以人為本的管理思想，融注學校對教師的關注和愛護。

3. 制度的執(zhí)行融入人情。堅決照章辦事，制度面前的人人平等毋庸置疑，要體現(xiàn)嚴要求、輕責罰的原則。即態(tài)度嚴肅，要求嚴格，紀律嚴明，但責罰要適度，達到目的即可。在制度執(zhí)行過程中，注意做到：一是把握時機，不寡斷；二是尊重對方人格，不怠慢；三是嚴正指出問題所在，不姑息；四是換位思考，不獨斷；五是給足面子，不留患。

責任編輯龍建剛