孫竟然

摘 要： 隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，信息化管理技術(shù)在各領(lǐng)域的應(yīng)用都已經(jīng)迅速普及，我國(guó)大多數(shù)中小城市的醫(yī)院也日益重視信息技術(shù)在醫(yī)院信息化管理中的作用。醫(yī)院的信息化技術(shù)建設(shè)已經(jīng)成為了醫(yī)院加強(qiáng)科學(xué)管理，提高醫(yī)療服務(wù)水平的重要途徑，利用計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)，對(duì)醫(yī)院各部門進(jìn)行綜合管理，提高醫(yī)院整體工作效能，成為現(xiàn)代化醫(yī)院管理的重要方法。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù) 醫(yī)院信息化 管理 應(yīng)用

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-9082（2016）11-0016-01

引言

從上世紀(jì)90年代起，我國(guó)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐步實(shí)行以計(jì)算機(jī)系統(tǒng)為信息管理的基本工具，并且逐步從單機(jī)管理發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)化信息管理，這使得醫(yī)院的計(jì)算機(jī)信息管理技術(shù)日趨成熟，完善，同時(shí)也給醫(yī)院的醫(yī)療水平帶來(lái)了巨大的提升。通過(guò)開展計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化的信息技術(shù)管理應(yīng)用，有效的整合了醫(yī)院各職能部門的優(yōu)秀資源，大大的優(yōu)化了醫(yī)院的醫(yī)療，服務(wù)流程，降低了運(yùn)營(yíng)成本，提高了服務(wù)質(zhì)量，極大的提升了醫(yī)院的各職能各部門的工作效率和管理水平。

一、醫(yī)院管理中信息化技術(shù)的含義及重要性

醫(yī)院信息系統(tǒng)，也就是“醫(yī)院管理信息系統(tǒng)”，是各大醫(yī)院都在進(jìn)行建設(shè)和完善的不可缺少的系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)把本來(lái)醫(yī)院管理中需要個(gè)人傳遞的信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)匯聚在一起，對(duì)醫(yī)院中各個(gè)零散的部門進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)配。對(duì)醫(yī)院管理體系中的各類信息進(jìn)行分析整理，再對(duì)管理體系進(jìn)行反饋，從而真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的自動(dòng)化。

醫(yī)院是直接服務(wù)于人民群眾的衛(wèi)生系統(tǒng)的重要單位。在其信息化過(guò)程中會(huì)有著很多復(fù)雜的社會(huì)需求。醫(yī)院同時(shí)也是我們社會(huì)的一份子，需要大步趕上信息化社會(huì)的發(fā)展，努力做到取于社會(huì)，用于人民。而這就需要醫(yī)院管理中信息化技術(shù)的建設(shè)和發(fā)展，否則將會(huì)趕不上這個(gè)時(shí)代。由此可見，醫(yī)院管理信息化的重要性。

二、信息技術(shù)在醫(yī)院信息化管理中的應(yīng)用

1.在門診移動(dòng)輸液中的應(yīng)用

為了避免由于門診輸液工作量大，業(yè)務(wù)繁忙而導(dǎo)致的差錯(cuò)，系統(tǒng)采用PDA、條形碼及無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)輸液管理系統(tǒng)護(hù)士可以對(duì)病人的身份和藥物上的條形碼進(jìn)行核對(duì)，減少差錯(cuò)率和醫(yī)療糾紛、提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率，保證患者的生命安全，杜絕了醫(yī)療差錯(cuò)，嚴(yán)格控制醫(yī)療事故的發(fā)生。同時(shí)通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的無(wú)線呼叫技術(shù)也便于護(hù)士及時(shí)響應(yīng)，改善輸液室環(huán)境，減輕護(hù)士工作強(qiáng)度、提高工作效率，提高患者對(duì)醫(yī)院的滿意度。

2.在病區(qū)查房中的應(yīng)用

在傳統(tǒng)的情況下，醫(yī)生查房一般有兩種查房方式。第一種持紙質(zhì)病歷查房，如果患者診斷的次數(shù)較多，便會(huì)出現(xiàn)經(jīng)常打印病歷的情況，這在無(wú)形中便增加了工作量。第二種憑記憶查房，如果患者的情況比較復(fù)雜醫(yī)生在調(diào)閱病歷時(shí)，沒(méi)能記住病人的全部信息在查房時(shí)因記憶不全也許會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤情況發(fā)生。信息技術(shù)運(yùn)用后，醫(yī)務(wù)人員在病區(qū)便可以第一時(shí)間獲取患者的相關(guān)信息。從而實(shí)現(xiàn)盡可能有效地與患者進(jìn)行溝通交流。同時(shí)，醫(yī)生還可以根據(jù)查房情況，通過(guò)信息設(shè)備將最新的查房信息錄入系統(tǒng)，并根據(jù)患者病情變化立馬開出檢驗(yàn)、檢查、治療和其他醫(yī)囑。

3.在床頭護(hù)理中的應(yīng)用

臨床護(hù)理應(yīng)用信息技術(shù)，護(hù)理人員便可以通過(guò)對(duì)患者的呼吸、血壓、體溫等數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，從而實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控到患者的生命體征變化情況。同時(shí)，護(hù)理人員可以實(shí)現(xiàn)三查七對(duì)，正確執(zhí)行醫(yī)囑，全程跟蹤醫(yī)療服務(wù)過(guò)程，避免錯(cuò)誤出現(xiàn)，保證患者醫(yī)療安全，這無(wú)疑給醫(yī)院的管理帶來(lái)了很大的成效。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和無(wú)線射頻技術(shù)相結(jié)合，使得醫(yī)務(wù)人員在核對(duì)病人、核對(duì)藥品等信息核對(duì)工作更會(huì)便捷，同時(shí)也簡(jiǎn)化信息采集與錄入。如在發(fā)放藥品、輸液時(shí)，醫(yī)務(wù)人員便可以使用手持終端快速掃描病人的RFID標(biāo)識(shí)號(hào)，系統(tǒng)便會(huì)自動(dòng)顯示有關(guān)處理內(nèi)容及應(yīng)發(fā)放給患者的藥品種類及數(shù)量等信息，與此同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員還可以第一時(shí)間并將每項(xiàng)工作完成情況資料等信息上傳到信息庫(kù)。

4.藥品管理信息化

應(yīng)用信息技術(shù)進(jìn)行藥品的管理，首先要求建立一個(gè)計(jì)算機(jī)藥品管理系統(tǒng)，錄入系統(tǒng)之后的藥品管理工作就簡(jiǎn)單到只需要?jiǎng)右粍?dòng)手指就可以準(zhǔn)確了解到藥品的儲(chǔ)備情況，方便醫(yī)院及時(shí)地儲(chǔ)備所需藥品。現(xiàn)在計(jì)算機(jī)藥品管理系統(tǒng)大致分為兩部分：藥庫(kù)管理系統(tǒng)以及藥房管理系統(tǒng)。藥庫(kù)管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)藥品的維護(hù)、庫(kù)存的管理等功能，給藥品的采購(gòu)以及管理提供參考。藥房管理系統(tǒng)的主要功能是統(tǒng)計(jì)藥品數(shù)量、盤點(diǎn)藥品和發(fā)放藥品等，其可以核對(duì)處方發(fā)藥的數(shù)目。在這一過(guò)程中，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠生成藥品的盤點(diǎn)報(bào)表，清晰地顯現(xiàn)出藥品的數(shù)量。

5.醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)往往信息量大，綜合性強(qiáng)，而且精確度高，所以，這一系統(tǒng)不僅需要具備基本的核算功能，還必須具備必要的管理職能。醫(yī)院的門診收費(fèi)和住院收費(fèi)是其財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)管理職能的具體體現(xiàn)。（1）門診收費(fèi)系統(tǒng)。門診收費(fèi)系統(tǒng)是醫(yī)院為病人服務(wù)的重要內(nèi)容，這一系統(tǒng)可以幫助病人減少排隊(duì)等候的時(shí)間，大大提高醫(yī)院工作效率。收費(fèi)系統(tǒng)為工作人員提供了對(duì)賬需要的財(cái)務(wù)信息，有助于其順利完成收費(fèi)工作。與此同時(shí)，退費(fèi)管理工作也需要這樣的系統(tǒng)，從而有效避免財(cái)務(wù)不安全事故的發(fā)生。（2）住院收費(fèi)系統(tǒng)。醫(yī)院工作人員在收費(fèi)系統(tǒng)的幫助下能在收費(fèi)方面為病人提供極大的便利，為其節(jié)省繳費(fèi)時(shí)間。

6.后勤管理工作的信息化應(yīng)用

醫(yī)院日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中后勤管理工作的信息化應(yīng)用是指對(duì)醫(yī)院人力資源、后勤物資資源以及相關(guān)后勤檔案的管理系統(tǒng)的建立和使用，通過(guò)醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)對(duì)上述內(nèi)容的科學(xué)合理的管理和控制來(lái)保證醫(yī)院人才隊(duì)伍的培養(yǎng)以及后勤物資采購(gòu)和使用過(guò)程中的工作質(zhì)量。以醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)中的后勤物資管理工作為例，其能夠?qū)︶t(yī)院后勤物資采購(gòu)過(guò)程中的物資成本、物資采購(gòu)人員、物資運(yùn)輸以及物資儲(chǔ)存等信息進(jìn)行詳細(xì)明確的記錄和核查，保證醫(yī)院后勤物資采購(gòu)工作的質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)

總而言之，在長(zhǎng)期發(fā)展的過(guò)程中醫(yī)院必須要制定出符合時(shí)代需要的發(fā)展策略，一步一個(gè)腳印踏實(shí)地展開各個(gè)工作，這樣才能在醫(yī)院的信息化發(fā)展上事半功倍，為廣大患者提供更好的服務(wù)同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)效益的提高。

參考文獻(xiàn)

[1]錢宇澄.醫(yī)院信息化建設(shè)存在的問(wèn)題與對(duì)策[J].臨床合理用藥雜志，2013（03）.

[2]王佳，王偉，程實(shí).醫(yī)院信息化建設(shè)實(shí)踐中問(wèn)題的探討[J].醫(yī)學(xué)信息學(xué)雜志，2013（03）.

[3]劉心武，孟潔.數(shù)字化醫(yī)院信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)與作用[J]，中國(guó)商界（上半月），2009（08）.

[4]顧成芳.新時(shí)期醫(yī)院信息化管理模式的思考[J].現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生，2010（04）.

[5]徐冬蘭.小議計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在醫(yī)院管理中的應(yīng)用[J].醫(yī)學(xué)信息（中旬刊），2011（05）.