陳竹韻

（浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江杭州 310053）

跨境電商營銷模式對茶產(chǎn)業(yè)的升級促進(jìn)作用及對策

陳竹韻

（浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江杭州 310053）

當(dāng)前“一帶一路”沿線國家普遍處于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的上升期，其中，跨境電商的蓬勃發(fā)展意義深遠(yuǎn)，與“一帶一路”戰(zhàn)略并行，開創(chuàng)了一條“空中絲綢之路”，在“?！?、“陸”兩個絲綢之路上，與我國企業(yè)開展互利合作、擴(kuò)大經(jīng)貿(mào)合作的前景廣闊。茶葉曾經(jīng)占中國出口總額的一半以上，是中國19世紀(jì)最重要、最大宗的出口商品，然而現(xiàn)在主流茶葉消費(fèi)市場占有率低，價(jià)格一直處于弱勢地位，中國茶在出口方面一直難有大的突破，受到了相關(guān)出口政策的遏制、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的限制、信息不暢等因素。在我國，跨境電商茶葉的出口，服務(wù)“一帶一路”國家戰(zhàn)略，助力中國茶葉品牌化，為茶葉跨境電商出口提供精準(zhǔn)營銷的策略。本文從茶葉跨境電商出口現(xiàn)存狀況，如何提升中國茶葉跨境電商出口的發(fā)展兩大方面進(jìn)行了分析，分析了茶葉在跨境電商當(dāng)中的出口現(xiàn)狀、存在的問題和發(fā)展勢頭，根據(jù)目前較為出名的兩大跨境電商平臺速賣通和敦煌網(wǎng)的后臺大數(shù)據(jù)分析，為茶葉打造國際品牌、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級以及提高茶葉企業(yè)參與國際貿(mào)易的競爭力等方面提供了契機(jī)和挑戰(zhàn)。

跨境電商；茶產(chǎn)業(yè)；一帶一路

“一帶一路”重大戰(zhàn)略構(gòu)想，是開放型世界經(jīng)濟(jì)、維護(hù)全球貿(mào)易體系和發(fā)揚(yáng)開放區(qū)域合作精神的趨勢，多國共建“一帶一路”是社會信息化、文化多樣化、經(jīng)濟(jì)全球化、世界多極化的潮流，為我國新一輪全面對外開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展指明了方向。國務(wù)院發(fā)布了關(guān)于指導(dǎo)跨境電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)意見，指導(dǎo)其和陸地上“一帶一路進(jìn)行互相呼應(yīng)和補(bǔ)充，指導(dǎo)其發(fā)展成為一條不可忽視的新的空中絲綢之路，同時，在國家戰(zhàn)略背景下，明確指出跨境電商是外貿(mào)發(fā)展的新模式。中國茶在出口方面價(jià)格一直處于弱勢地位，一直難有大的突破，受到了相關(guān)出口政策的遏制、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的限制、信息不暢等因素。在我國，跨境電商茶葉出口，為進(jìn)入世界人民家中，為茶葉走向世界舞臺提供全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。彌補(bǔ)了市場信息不對稱、國際營銷手段落后、附加值低、品牌意識差、質(zhì)量水平參差不齊、出口價(jià)格低與缺乏行業(yè)整體資源整合和規(guī)劃等。

1 茶葉跨境電商出口現(xiàn)存狀況

傳統(tǒng)茶葉外貿(mào)大大削減了利潤空間，成本被層層加高，貿(mào)易環(huán)節(jié)冗長。傳播力、營銷手段、影響力和品牌覆蓋區(qū)域都比較受限制和單一，主要通過線下方式進(jìn)行。在“一帶一路”戰(zhàn)略發(fā)展的提出和互聯(lián)網(wǎng)+逐步成熟的社會背景下，對我國茶葉品牌的塑造和本土化是十分有意義的，靈活多樣的營銷手段，降低成本，減少貿(mào)易環(huán)節(jié)，可以獲得第一手國際市場需求信息、買家習(xí)慣等大數(shù)據(jù)，其優(yōu)勢在于直接針對消費(fèi)者，茶葉跨境電商出口商業(yè)模式應(yīng)運(yùn)而生。經(jīng)過10年高速發(fā)展，跨境電商還是一片藍(lán)海，相對于我國國內(nèi)電商的十分飽和的現(xiàn)狀，我國國內(nèi)電商商家也在逐年遞減利潤率，由此可以看出其行業(yè)的競爭程度是十分火爆的，進(jìn)駐天貓、京東、唯品會等主流電商平臺的商家更是數(shù)不勝數(shù)，國內(nèi)電商競爭已處于白熱化狀態(tài)。

1.1 茶葉跨境電商出口總體行業(yè)概況

1.1.1 在敦煌網(wǎng)平臺上，跨境茶葉出口

敦煌網(wǎng)在在線外貿(mào)交易平臺行業(yè)中，位于全球領(lǐng)先的地位。更加高效、更加安全，讓跨境電商小額批發(fā)交易不斷的變得更加簡單，開辟一條全新的網(wǎng)上絲綢之路，敦煌網(wǎng)致力于通過跨境電子商務(wù)平臺幫助，中國中小企業(yè)逐步面向全球市場。茶葉在敦煌網(wǎng)上屬于家具與花園品類，為了實(shí)現(xiàn)平衡，在供給側(cè)上還需要做較大的調(diào)整，競爭力卻是排名第一，成交人數(shù)指數(shù)、成交金額指數(shù)和成交量指數(shù)都是排名最后的。茶葉在敦煌網(wǎng)上的出口額度有望繼續(xù)增加，跨境出口還在繼續(xù)蓬勃發(fā)展。茶葉在敦煌網(wǎng)上的各方面數(shù)據(jù)都有較大的環(huán)比增長幅度，例如成交量、成交金額指數(shù)、成交人數(shù)指數(shù)。

1.1.2 在速賣通平臺上跨境茶葉出口

全球速賣通被廣大賣家稱為國際版“淘寶”，是阿里巴巴旗下面向全球市場打造的在線交易平臺。將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)絿赓I家手上，通過國際快遞，買家下訂單后，國內(nèi)賣家把所銷售的產(chǎn)品展示給海外的買家，通過速賣通平臺，編輯成圖文并茂的在線信息，按照平臺后臺的信息處理模式進(jìn)行處理。茶葉幾乎撐起了整一個食品類的銷售額，茶葉是食品行業(yè)中平臺熱推的產(chǎn)品，屬于食品這一一級品類，在速賣通平臺上，占據(jù)了食品這一品類五分之三的流量，在食品這一品類中訪客數(shù)占比和瀏覽量占比均在60%左右。茶葉的跨境電商出口有上升的趨勢，競爭比較激烈，在速賣通上已經(jīng)是紅海行業(yè)，國外消費(fèi)者對來自中國的茶葉情有獨(dú)鐘。

2 如何提升中國茶葉跨境電商出口的發(fā)展

2.1 抱團(tuán)成長，進(jìn)行優(yōu)勢資源整合

傳統(tǒng)外貿(mào)對于發(fā)展于整個產(chǎn)業(yè)是十分不利的，容易造成同行之間的惡性競爭，以中小型企業(yè)為主，越來越多的外貿(mào)企業(yè)意識到單打獨(dú)斗是不能實(shí)現(xiàn)蓬勃發(fā)展的，在互聯(lián)網(wǎng)+的時代下，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)質(zhì)整合，從工廠、平臺、物流等，跨境電商行業(yè)應(yīng)該整合整個供應(yīng)量的優(yōu)勢資源。中國企業(yè)品牌化的過程共同謀求發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了資源的最大化，與國外商會等相關(guān)組織洽談大規(guī)模的深入合作，共同出資和獻(xiàn)策，許多跨境電商商家會聯(lián)合在一起，也是一個抱團(tuán)成長的過程，實(shí)現(xiàn)了跨境電商的本地配送，解決跨境電商物流耗時的痛點(diǎn)，如越來越多的跨境電商商家會抱團(tuán)到國外共同租用海外倉。

2.2 跨境電商出口平臺的相關(guān)的法律法規(guī)需要進(jìn)行熟悉

跨境電商出口的商家對于自身進(jìn)入的平臺所擁有的規(guī)則一定要十分熟悉?？缇畴娚躺碳覒?yīng)該避免觸礁而損壞品牌形象，了解相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，國外的海關(guān)規(guī)定和質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)都是高于國內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)，茶葉這一食品類的產(chǎn)品也是如此。每一個平臺都有其獨(dú)一無二的平臺規(guī)則、考核指標(biāo)和營銷方式，一旦平臺發(fā)現(xiàn)違規(guī)可能遭遇封店等致命的打擊，或許可能獲得短期的利益，跟賣、盜圖、刷單等投機(jī)取巧的行為卻一定會受到懲罰，因此為了立足發(fā)展，需要，敬畏和遵循平臺規(guī)則，在讀懂平臺規(guī)則的基礎(chǔ)上才能夠更好發(fā)展。

2.3 樹立產(chǎn)品品牌形象，提高產(chǎn)品質(zhì)量

我們要從制造大國轉(zhuǎn)變成制造強(qiáng)國，我們要從中國制造轉(zhuǎn)向中國智造，正如國家的戰(zhàn)略所言，唯有高質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)品牌的產(chǎn)品才能夠長遠(yuǎn)發(fā)展，傳統(tǒng)外貿(mào)靠打價(jià)格戰(zhàn)求生存的方式已經(jīng)被淘汰。中國品牌走出國門是大勢所趨，被全世界所接納，走出國門，對于我國的中小型企業(yè)，跨境電商平臺能夠幫助他們樹立自己的產(chǎn)品品牌。

2.4 提高產(chǎn)品與消費(fèi)者搜索和消費(fèi)習(xí)慣的匹配度，善于挖掘平臺后臺的大數(shù)據(jù)

提高跨境電商出口業(yè)績的根本之道，是不斷提高產(chǎn)品屬性、平臺信息發(fā)布與數(shù)據(jù)的吻合程度，跨境電商的買家在整理和分析了這些大數(shù)據(jù)后，如價(jià)格區(qū)域，支付習(xí)慣等，消費(fèi)習(xí)慣中主要關(guān)注消費(fèi)者的購買力，最熱搜的屬性是什么等，最熱搜的詞是什么，如什么時候平臺活躍的買家數(shù)最高，要善于總結(jié)歸納消費(fèi)者搜索習(xí)慣，這些數(shù)據(jù)對于跨境電商的賣家是十分有價(jià)值的。

3 結(jié)語

我國的茶葉貿(mào)易存在一些貿(mào)易壁壘，有著悠久的國際貿(mào)易歷史和享譽(yù)全球的口碑，同時也是中國重要的文化名片之一，一直是我國主要的出口產(chǎn)品?！耙粠б宦贰钡木W(wǎng)上絲綢之路，構(gòu)建了國際貿(mào)易的新業(yè)態(tài)為實(shí)現(xiàn)“買全球”和“賣全球”的目標(biāo)，跨境電商的蓬勃發(fā)助力“一帶一路”戰(zhàn)略發(fā)展，為茶葉跨境電商行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展提供借鑒，基于跨境電商平臺的熱銷和熱搜的大數(shù)據(jù)分析，茶葉的國際貿(mào)易提供了結(jié)構(gòu)優(yōu)化、升級發(fā)展的契機(jī)，為我國茶葉能夠更好地推廣到全世界各地提供了更好地平臺和機(jī)會。

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陳竹韻（1973-），女，浙江杭州人，品質(zhì)管理學(xué)碩士，講師、心理咨詢師二級，研究方向：國際貿(mào)易實(shí)務(wù)。