劉洋， 陳紅衛(wèi)

(成都動(dòng)物園，成都610081)

國(guó)內(nèi)外動(dòng)物園公眾教育研究情況的比較分析

劉洋， 陳紅衛(wèi)*

(成都動(dòng)物園，成都610081)

21世紀(jì)以來(lái)，動(dòng)物園的公眾教育研究在國(guó)內(nèi)受到了廣泛關(guān)注，其今后的發(fā)展方向值得思考。本文通過(guò)列舉國(guó)內(nèi)有代表性的公眾教育研究的內(nèi)容和方法，并與國(guó)外研究進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)研究缺少教育項(xiàng)目實(shí)施前后的比較和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)教育結(jié)果有效性的關(guān)注度也不夠。建議今后研究時(shí)可以利用能夠量化的參數(shù)進(jìn)行教育項(xiàng)目實(shí)施前后的統(tǒng)計(jì)比較，加長(zhǎng)研究周期，并制定評(píng)價(jià)指標(biāo)對(duì)公眾教育有效性進(jìn)行評(píng)估。

國(guó)內(nèi)研究；國(guó)外研究；動(dòng)物園；公眾教育；比較

現(xiàn)代動(dòng)物園是有目的地搜集各種動(dòng)物，通過(guò)系統(tǒng)的宣傳教育和科學(xué)研究進(jìn)行動(dòng)物保護(hù)的場(chǎng)所(Rabb，2004)。動(dòng)物園的主要任務(wù)是野生動(dòng)物保護(hù)、科學(xué)研究、科普教育和娛樂(lè)休閑，其中科普教育和娛樂(lè)休閑與游客息息相關(guān)(Andersonetal.，2003)，尤其是近幾十年來(lái)，動(dòng)物園的教育作用成了反映其社會(huì)作用的關(guān)鍵(Ogden & Heimlich，2009)。

由于國(guó)情不同，國(guó)內(nèi)外對(duì)于動(dòng)物園公眾教育的定義有一定區(qū)別。例如，歐美國(guó)家的動(dòng)物園教育包括正式教育(formal education)和非正式教育(informal education)：正式教育面向在校學(xué)生，是學(xué)校課程的一部分，但是學(xué)習(xí)方式更為靈活；非正式教育即公眾教育，面向動(dòng)物園的所有游客，形式包括動(dòng)物解說(shuō)、特別活動(dòng)、宣傳冊(cè)、媒體、展示牌等(Andersen，2003；Moss & Esson，2013)。而國(guó)內(nèi)對(duì)動(dòng)物園教育是否有正式教育和非正式教育的區(qū)分尚無(wú)明確的統(tǒng)一意見(jiàn)。因此，本文提到的國(guó)外動(dòng)物園公眾教育主要是指其非正式教育部分，而國(guó)內(nèi)動(dòng)物園公眾教育暫指所有的動(dòng)物園教育。

隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，公眾教育研究越來(lái)越為國(guó)內(nèi)動(dòng)物園行業(yè)所關(guān)注，但與世界上許多現(xiàn)代動(dòng)物園相比還存在一定的差距。比較分析國(guó)內(nèi)外動(dòng)物園公眾教育的研究?jī)?nèi)容和方法，可以為我國(guó)動(dòng)物園公眾教育研究的發(fā)展提供啟發(fā)和思路。

1 國(guó)外動(dòng)物園公眾教育研究的發(fā)展歷程

1929年，位于紐約的布朗克斯動(dòng)物園聘請(qǐng)了世界上第一個(gè)專職教育人員(俞錦平，2008)；20世紀(jì)70年代，動(dòng)物園的教育工作開(kāi)始盛行，歐美一些動(dòng)物園成立了教育部門(mén)，并開(kāi)始配備自己的保護(hù)教育工作人員，但那時(shí)的動(dòng)物園教育大多只包括正式教育，最早也是影響最大的國(guó)際動(dòng)物園教育者協(xié)會(huì)(International Association of Zoo Educators)在1972年成立，當(dāng)時(shí)的會(huì)議日程只有正式教育一項(xiàng)(Andersen，2003)；20世紀(jì)80年代以后，面向公眾的非正式教育才開(kāi)始受到重視和發(fā)展(Andersen，2003)，動(dòng)物園逐漸有意識(shí)地向游客傳達(dá)一些與展示動(dòng)物有關(guān)的生態(tài)學(xué)和基礎(chǔ)生物學(xué)知識(shí)(俞錦平，2008)，與此同時(shí)，針對(duì)公眾教育的研究開(kāi)始出現(xiàn)(Bitgoodetal.，1986，1988)；20世紀(jì)90年代以后，動(dòng)物園開(kāi)始嘗試使用展館設(shè)計(jì)、標(biāo)志、解釋性圖示、工作人員解說(shuō)等豐富游客的知識(shí)，并研究影響游客在動(dòng)物園學(xué)習(xí)行為的因素(Jackson，1994；Swanagan，2000；Andersonetal.，2003)；21世紀(jì)以后，隨著社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步和公眾教育研究的深入，動(dòng)物園進(jìn)行公眾教育的方式更加多樣化，且更注重為公眾提供適宜愉悅的教育體驗(yàn)，于是國(guó)外動(dòng)物園開(kāi)始利用電腦互動(dòng)解說(shuō)系統(tǒng)、仿真體驗(yàn)、便攜式電腦、“電子動(dòng)物說(shuō)明牌”等新技術(shù)來(lái)輔助公眾教育，還將各種教育方式相互結(jié)合，工作人員由單純的解說(shuō)員轉(zhuǎn)變?yōu)橛?xùn)練有素的主持人，通過(guò)展示、解釋和互動(dòng)的主持方式向公眾傳遞知識(shí)(Mossetal.，2010)，同時(shí)有研究者對(duì)動(dòng)物園教育的特點(diǎn)做了總結(jié)：正式教育主要由教育人員主導(dǎo)，是教和學(xué)的關(guān)系，學(xué)習(xí)者的選擇空間不大，而非正式教育的學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式完全由游客主導(dǎo)和選擇(Moss & Esson，2013)。

2 國(guó)外公眾教育的研究現(xiàn)狀

由于公眾教育發(fā)展的時(shí)間相對(duì)較短，20世紀(jì)80年代以后，怎樣讓游客獲得更多知識(shí)及如何改變游客態(tài)度和行為等方面的研究才開(kāi)始開(kāi)展(Ogden & Heimlich，2009)。例如，Bitgood等(1988)通過(guò)記錄游客在13個(gè)動(dòng)物園特定展館的停留數(shù)量比例和觀看時(shí)間，發(fā)現(xiàn)游客行為與動(dòng)物大小、展館有無(wú)動(dòng)物幼體、動(dòng)物與游客的接近度、動(dòng)物可見(jiàn)性等密切相關(guān)；Altman(1998)利用觀察的方式，記錄游客在參觀北極熊Ursusmaritimus、懶熊Melursusursinus和眼鏡熊Tremarctosornatua時(shí)的對(duì)話，并將游客的對(duì)話內(nèi)容分成不同的類(lèi)別進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)動(dòng)物生機(jī)勃勃的活動(dòng)更能引起游客的注意，對(duì)游客學(xué)習(xí)知識(shí)可能更有幫助；Anderson等(2003)觀察了389位到美國(guó)亞特蘭大動(dòng)物園參觀小爪水獺Aonyxcinerea的游客表現(xiàn)，分析他們?cè)谥挥^看動(dòng)物時(shí)、只有解說(shuō)時(shí)、有動(dòng)物訓(xùn)練時(shí)和有解說(shuō)的動(dòng)物訓(xùn)練時(shí)的參觀時(shí)間，發(fā)現(xiàn)游客在了解動(dòng)物訓(xùn)練后增加了積極的看法和體驗(yàn)；Moss和Esson(2010)在英國(guó)切斯特動(dòng)物園采用記錄每個(gè)展館參觀游客的比例、觀看時(shí)間、特定時(shí)間段參觀游客的數(shù)量等參數(shù)的辦法，評(píng)估動(dòng)物園中40種動(dòng)物的受歡迎程度，以此確定每種動(dòng)物的公眾教育潛力值；Smith(2013)咨詢了澳大利亞動(dòng)物園的游客數(shù)據(jù)，并參考澳大利亞統(tǒng)計(jì)局和旅游研究中心的數(shù)據(jù)，估算出一年內(nèi)只到澳大利亞動(dòng)物園參觀一次的游客數(shù)量，提出經(jīng)常來(lái)動(dòng)物園參觀的游客是動(dòng)物園進(jìn)行公眾教育更為有效的群體，因此怎樣讓游客多次來(lái)動(dòng)物園參觀對(duì)提高公眾教育效果至關(guān)重要。

關(guān)于公眾教育有效性評(píng)價(jià)的研究，則是近十幾年關(guān)注的熱點(diǎn)，例如，Miller等(2013)通過(guò)提問(wèn)的方式，統(tǒng)計(jì)研究觀看過(guò)海豚表演和參與過(guò)海豚互動(dòng)的游客短期及3個(gè)月后的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)這些游客動(dòng)物保護(hù)方面的知識(shí)有所增加，游客對(duì)動(dòng)物保護(hù)的態(tài)度和今后的行為也有好的改變。除了動(dòng)物園公眾教育的積極作用，其不達(dá)預(yù)期的教育結(jié)果也逐漸受到關(guān)注。例如，Adelman等(2000)發(fā)現(xiàn)由于缺乏長(zhǎng)期的強(qiáng)化教育，游客在參觀完巴爾的摩國(guó)家水族館6～8周后，其保護(hù)動(dòng)物的熱情就會(huì)降回到原來(lái)的水平。雖然動(dòng)物園在進(jìn)行公眾教育時(shí)有明確的目的，但游客的學(xué)習(xí)結(jié)果并不一定能達(dá)到預(yù)期，而是由游客的知識(shí)儲(chǔ)備、對(duì)動(dòng)物的看法以及來(lái)動(dòng)物園的目的決定，這種學(xué)習(xí)方式完全受游客的自由選擇影響(Falk，2005)。現(xiàn)階段，國(guó)際上很多動(dòng)物園認(rèn)證組織設(shè)定了明確的教育目標(biāo)，怎么讓游客的學(xué)習(xí)結(jié)果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)是國(guó)外公眾教育研究今后關(guān)注的重點(diǎn)(Moss & Esson，2014)。

3 國(guó)內(nèi)動(dòng)物園公眾教育研究的發(fā)展歷程

我國(guó)早期了解動(dòng)物園在科學(xué)上和教育上的意義源于北京西郊動(dòng)物園與蘇聯(lián)及東歐各民主國(guó)家的交流和學(xué)習(xí)，那時(shí)候的教育意義更偏向于科學(xué)研究，而不是面向公眾的教育(譚邦杰，1953；齊牟曼，1956)；20世紀(jì)80年代中期，我國(guó)與國(guó)外的先進(jìn)動(dòng)物園逐漸有了更多接觸，對(duì)動(dòng)物園的公眾教育作用有了更深刻的認(rèn)識(shí)(張麗煙，2008)，但教育方式更多是一般意義上的科普宣傳工作；21世紀(jì)以后，國(guó)內(nèi)動(dòng)物園開(kāi)始加強(qiáng)與國(guó)外動(dòng)物園的合作、學(xué)習(xí)和交流，研究探索適合中國(guó)地方特色的保護(hù)教育項(xiàng)目。2006年6月由中國(guó)動(dòng)物園協(xié)會(huì)和美國(guó)亞特蘭大動(dòng)物園主辦，成都動(dòng)物園承辦了首屆中國(guó)動(dòng)物園保護(hù)教育研修班(Academy for Conservation Training，ACT)，共有全國(guó)28家動(dòng)物園和環(huán)境保護(hù)機(jī)構(gòu)的40余人接受外國(guó)專家的專業(yè)培訓(xùn)(俞錦平，2008)。隨后，在中國(guó)動(dòng)物園協(xié)會(huì)和美國(guó)亞特蘭大動(dòng)物園的推動(dòng)下，我國(guó)第一個(gè)與動(dòng)物園保護(hù)教育相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目——ACT在昆明、北京等地舉辦了10屆，為中國(guó)動(dòng)物園培養(yǎng)了300多位保護(hù)教員，奠定了我國(guó)動(dòng)物園開(kāi)展公眾教育的基礎(chǔ)。從此，全國(guó)各地動(dòng)物園作為所在地區(qū)的科普教育基地、全國(guó)青少年科學(xué)教育基地和環(huán)境保護(hù)基地，整合全部資源盡力參與社會(huì)公眾教育和野生動(dòng)物保護(hù)，成為了公眾教育的實(shí)踐平臺(tái)、實(shí)驗(yàn)室和自然保護(hù)的課堂(吳兆錚，2008)，與此同時(shí)，動(dòng)物園的公眾教育研究也開(kāi)始受到廣泛關(guān)注；近十幾年來(lái)國(guó)內(nèi)動(dòng)物園在公眾教育方面做出了巨大努力，各地動(dòng)物園陸續(xù)開(kāi)展了游客體驗(yàn)、暑期夏令營(yíng)、動(dòng)物園一日游、愛(ài)鳥(niǎo)周等公眾教育活動(dòng)，并配有專門(mén)的教育機(jī)構(gòu)和教育人員，工作人員也越來(lái)越專業(yè)規(guī)范化(田秀華等，2007)，但由于我國(guó)動(dòng)物園的公眾教育研究起步較晚，現(xiàn)有的研究?jī)?nèi)容和形式還較為單一。

4 國(guó)內(nèi)公眾教育的研究現(xiàn)狀

國(guó)內(nèi)的公眾教育研究主要有3種類(lèi)型。第一種是通過(guò)數(shù)據(jù)分析評(píng)價(jià)國(guó)內(nèi)動(dòng)物園公眾教育的現(xiàn)狀。例如，程鯤(2003)采用問(wèn)卷調(diào)查和觀察法從游客的角度對(duì)中國(guó)動(dòng)物園現(xiàn)有的展館、教育設(shè)施的觀賞和教育效果進(jìn)行了評(píng)價(jià)；張麗煙(2008)通過(guò)實(shí)地考察、訪問(wèn)、問(wèn)卷調(diào)查及資料調(diào)研等方法對(duì)全國(guó)各地區(qū)大、中城市60多個(gè)動(dòng)物園進(jìn)行了調(diào)查，并主要針對(duì)物種保護(hù)及管理現(xiàn)狀、保護(hù)教育現(xiàn)狀、游客受教育途徑、效果及意愿等進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)和分析；周洋(2009)從游客角度出發(fā)，通過(guò)文獻(xiàn)、實(shí)地研究和問(wèn)卷調(diào)查等收集資料，研究了游客對(duì)于動(dòng)物展示、保護(hù)解說(shuō)媒體的需求現(xiàn)狀；楊玲等(2013)分析了成都動(dòng)物園的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，初步得出保護(hù)教育項(xiàng)目的投入與游客量呈正相關(guān)等的結(jié)論。

第二種是對(duì)動(dòng)物園開(kāi)展的各種教育項(xiàng)目的介紹和評(píng)價(jià)。如付曉琛等(2007)利用分析科普項(xiàng)目的應(yīng)用和調(diào)查問(wèn)卷的方式，發(fā)現(xiàn)動(dòng)物園在課內(nèi)外科普教育中有積極作用；白亞麗等(2014)詳細(xì)介紹了展區(qū)豐容體驗(yàn)在教育活動(dòng)中的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，認(rèn)為將豐容工作融入保護(hù)教育項(xiàng)目，可以增進(jìn)公眾對(duì)野生動(dòng)物保育工作的了解；程翊欣等(2014)以上海動(dòng)物園開(kāi)展的活動(dòng)為實(shí)例，探討評(píng)價(jià)了游客體驗(yàn)對(duì)提升動(dòng)物園保護(hù)教育的積極作用；白亞麗(2015)以南京動(dòng)物園幕后之旅項(xiàng)目為例，認(rèn)為同理心在動(dòng)物園保護(hù)教育信息傳遞中發(fā)揮了積極作用等。值得注意的是，這類(lèi)研究數(shù)量很多，但主要是介紹教育項(xiàng)目的實(shí)施內(nèi)容，對(duì)其作用評(píng)價(jià)時(shí)缺少數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

第三種是探討開(kāi)展動(dòng)物園公眾教育的途徑。例如，王民等(2005)通過(guò)介紹環(huán)境解說(shuō)的理論和實(shí)踐，以達(dá)到推進(jìn)我國(guó)社會(huì)環(huán)境教育開(kāi)展的目的；周娜等(2014)梳理和總結(jié)了動(dòng)物園的公眾教育功能，就如何更好地提升中國(guó)動(dòng)物園的公眾教育功能進(jìn)行了探討；李清等(2014)從動(dòng)物園科學(xué)普及解說(shuō)員的角度，介紹了科普解說(shuō)工作的意義、解說(shuō)工作中存在的問(wèn)題和解說(shuō)工作規(guī)范化開(kāi)展的情況；陳紅衛(wèi)等(2015)闡述了城市動(dòng)物園開(kāi)展未成年人生態(tài)道德教育的重要意義，并介紹了城市動(dòng)物園開(kāi)展未成年人生態(tài)道德教育的途徑與方法等。

從國(guó)內(nèi)的各類(lèi)研究中不難看出，我國(guó)的公眾教育還屬于建設(shè)起步階段，教育工作操作流程尚需要不斷地研究和完善。但是，國(guó)內(nèi)公眾教育的發(fā)展速度和教育成果是有目共睹的，而且也越來(lái)越重視受眾需求，逐漸把與游客的互動(dòng)交流作為公眾教育的關(guān)注重點(diǎn)，讓游客獲得被尊重和被了解的美好體驗(yàn)?，F(xiàn)階段應(yīng)明確公眾教育的目標(biāo)，有計(jì)劃地推進(jìn)公眾教育發(fā)展。

5 國(guó)內(nèi)公眾教育研究發(fā)展趨勢(shì)探討

通過(guò)國(guó)內(nèi)外動(dòng)物園公眾教育研究?jī)?nèi)容和方法的比較，今后國(guó)內(nèi)動(dòng)物園研究工作的發(fā)展方向可以從以下2點(diǎn)來(lái)考慮。

5.1 研究方法的改進(jìn)

動(dòng)物園的公眾教育對(duì)游客起到了積極的作用是毋庸置疑的，可對(duì)教育項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)行效果評(píng)價(jià)時(shí)，研究結(jié)論的得出方式較為主觀，雖然也利用了一些調(diào)查方法和舉例說(shuō)明，但教育項(xiàng)目實(shí)施前后的比較和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析相對(duì)欠缺。

建議今后多利用問(wèn)卷調(diào)查法、觀察法及訪問(wèn)法等，選取各種可以進(jìn)行量化的參數(shù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較分析，這樣得出的結(jié)論更為準(zhǔn)確和客觀；其次，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)時(shí)，教育項(xiàng)目實(shí)施前后的情況都要進(jìn)行調(diào)查，統(tǒng)計(jì)比較2個(gè)樣本間的總體差異，這樣在評(píng)價(jià)動(dòng)物園公眾教育有效性時(shí)更有說(shuō)服力；最后，研究周期盡可能加長(zhǎng)，這樣不僅能了解動(dòng)物園教育的短期效果，還能了解公眾教育對(duì)游客長(zhǎng)期的影響，例如游客對(duì)環(huán)境保護(hù)的態(tài)度、行為、知識(shí)的豐富度等的改變。

5.2 研究?jī)?nèi)容的拓寬

對(duì)于動(dòng)物園的公眾教育，不僅要關(guān)注其積極的影響，其不達(dá)預(yù)期的結(jié)果也不能回避。例如，唐寅婉(2013)通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、案例研究等方法，從有形性、保證性、響應(yīng)性、可靠性、生態(tài)性和教育性6大指標(biāo)來(lái)判斷游客對(duì)公園環(huán)境解說(shuō)系統(tǒng)的滿意程度，評(píng)價(jià)出公園環(huán)境解說(shuō)的有效性一般，并提出了改進(jìn)措施。可以借鑒這種方式制定一些評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)評(píng)估動(dòng)物園教育的有效性。

評(píng)估動(dòng)物園公眾教育的有效性，這不是對(duì)公眾教育積極作用的否定，而是一種提高教育效果的方法，只有發(fā)現(xiàn)教育方法的不足，才能做出有針對(duì)性的改進(jìn)。

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Comparison of the Zoo Public Education between China and Abroad

LIU Yang， CHEN Hongwei*

(Chengdu Zoo， Chengdu 610081， China)

Since the 21st century， studies on zoo public education have caused widely concern in China. Thus it is worth to think about the future direction of zoo public education. Via summerising the domestic representative researches and comparing with researches abroad， we found that domestic studies lacking comparison and analyses before and after project being taken into action. At the same time， lack of concerns about the effectiveness of zoo public education was also a problem. Therefore， we suggested that more quantitative parameters should be considered before and after implement of projects in the future research. In addition， a longer period of research time would probably benefit. Finally， making indicators to assess the effectiveness of education was also important.

domestic research； foreign research； zoo； public education； compare

2016-09-01 接受日期：2016-10-31

成都市建設(shè)委員會(huì)項(xiàng)目(成建委發(fā)[2009]872號(hào)); 成都大熊貓繁育研究基金會(huì)項(xiàng)目(熊基金發(fā)[2010]010號(hào)：成都動(dòng)物園公眾教育體系的建立)

劉洋, 女, 博士, 研究方向：兩棲爬行動(dòng)物飼養(yǎng)、繁育及管理, E-mail：18782199355@163.com

*通信作者Corresponding author, E-mail：394482937@qq.com

10.11984/j.issn.1000-7083.201600233

Q95-339

A

1000-7083(2017)01-0100-04