李琳

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，企業(yè)市場競爭日益激烈，對企業(yè)的科學(xué)發(fā)展提出了更高的要求。人力資源管理是企業(yè)管理的重要組成部分，發(fā)揮著重要的作用。目前，人力資源管理成本方面還存在一定的問題，影響了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。本文將從企業(yè)人力資源管理成本的發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，分析其中存在的問題，提出有針對性的控制策略，從而提高企業(yè)的管理水平，促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；人力資源；管理成本；控制策略

目前，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)的運(yùn)營方式逐漸轉(zhuǎn)變，以科技服務(wù)為主要方向。在這樣的發(fā)展態(tài)勢中，人力資源成為企業(yè)發(fā)展重要的依賴因素。我國雖然是人力資源大國，但并不是強(qiáng)國，并且在管理方面比較混亂，降低了資源的利用率。因此，在企業(yè)管理中，在獲得所需人才和控制人力成本之間做好平衡，是必須要解決的問題。

1人力資源管理成本概述

人力資源管理成本具有兩方面的涵義，可以從會計(jì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)方面進(jìn)行解讀。簡單而言，人力資源管理成本指的是人力資源獲取、開發(fā)利用等過程中進(jìn)行的成本投入。從狹義方面看，主要指的是企事業(yè)人力資源管理中所支付的相關(guān)費(fèi)用。另一方面，可以通過貨幣進(jìn)行人力資源成本的計(jì)量。在企業(yè)運(yùn)行過程中，人力資源可以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，自身具有資產(chǎn)屬性，具有動(dòng)態(tài)性、復(fù)雜性等方面的特點(diǎn)。

在當(dāng)今社會，進(jìn)行人力資源管理，主要進(jìn)行的是對所需人才獲取過程的管理和控制，目的提高工作效率，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。這個(gè)過程中，重點(diǎn)部分是做好成本管理?？茖W(xué)有效的成本控制，可以在完成工作目標(biāo)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)人力資源的管理水平，使獲得的經(jīng)濟(jì)收益大于成本投入，做到人盡其用，實(shí)現(xiàn)了與企業(yè)效益的統(tǒng)一。

在管理中，人力資源成本可以劃分為兩個(gè)部分。第一，靜態(tài)成本。這是一種相對傳統(tǒng)的觀點(diǎn)，主要包括員工報(bào)酬、勞動(dòng)保護(hù)支出等方面的費(fèi)用，相對來說，涉及內(nèi)容不是很全面。第二，動(dòng)態(tài)成本。這個(gè)觀點(diǎn)比較符合當(dāng)今社會的要求，主要指的是在工作流程中所投入的成本，主要包括五個(gè)方面，分類相對清晰，能夠更加全面的提高人力資源的管理水平。

2人力資源管理成本控制中存在的問題

2.1勞務(wù)派遣使用不當(dāng)

在成本控制中，勞務(wù)派遣具有隨意性。由于臨時(shí)用工需要、出現(xiàn)了一些輔助性、替代性的用工崗位。一些用工單位為了降低人力資源的成本，無視相關(guān)的用工條例和法規(guī)，將一些老員工轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?wù)派遣工?；蛘呤窃趩T工不知情的情況下，將所有員工轉(zhuǎn)變?yōu)閯趧?dòng)派遣工。這是系統(tǒng)自身的漏洞，容易被不法單位鉆空子。而且勞動(dòng)法中，明文規(guī)定辭退勞務(wù)派遣工不用支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，導(dǎo)致經(jīng)常發(fā)生惡意辭工的現(xiàn)象，使民工的合法權(quán)益得不到保障。另一方面，派遣機(jī)構(gòu)的進(jìn)入門檻比較低。在實(shí)際操作中，沒有對派遣機(jī)構(gòu)提出過多的要求，對成立資格也沒有進(jìn)行嚴(yán)格的限定，在和用人單位合作的過程中，為了謀取經(jīng)濟(jì)利益，經(jīng)常出現(xiàn)派遣行為不規(guī)范的現(xiàn)象。而且，在企業(yè)中，經(jīng)常更會出現(xiàn)克扣工資等現(xiàn)象，影響了員工的工作熱情和工作效率。

2.2彈性工作存在桎梏

彈性工作中，是當(dāng)下比較流行的一種工作方式。在完成工作任務(wù)的前提下，可以進(jìn)行工作時(shí)間段的自由選擇。該工作方式優(yōu)勢明顯，工作靈活度比較高，減少了缺勤率，具有更多的自主權(quán)。但是弊端也是顯而易見的，在這樣的工作環(huán)境中，工作時(shí)間不固定，企業(yè)可以隨時(shí)通知加班，但是加班費(fèi)卻不照常發(fā)放，容易出現(xiàn)不公平待遇。而且，由于不是固定時(shí)間上班，成為企業(yè)逃避工傷賠償?shù)慕杩?。在工傷的認(rèn)定中，需要考慮場所、時(shí)間、原因的問題，在彈性工作的借口下，增加了工傷的認(rèn)定難度，企業(yè)容易轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)。另外，領(lǐng)導(dǎo)和員工在一起的工作時(shí)間減少，在進(jìn)行員工業(yè)績評價(jià)時(shí)，理解方面存在差異，影響?yīng)劷鸷蜆I(yè)績提成的正常支付。而且，在工作中，管理人員會經(jīng)常指派員工做一些分外的事情，卻不另外支付工資。

2.3軟裁員的存在

企業(yè)管理中，經(jīng)常發(fā)生軟裁員的現(xiàn)象。在合理的法規(guī)條例內(nèi)，采用一些手段給員工施加壓力，導(dǎo)致員工自動(dòng)離職，同時(shí)也可以避免做一些經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。進(jìn)行硬裁員，受法律制度約束較大，軟裁員相對輕松許多。常見的軟裁員手段很多，例如搬遷、離間同事、嚴(yán)查考勤、進(jìn)行績效考評、自費(fèi)出差等，不斷給員工制造麻煩，從而達(dá)到裁員的目的。

3人力資源管理成本控制優(yōu)化策略

3.1實(shí)現(xiàn)人力資源冗余度和企業(yè)績效之間的平衡

冗余，簡單而言，就是超過需求的部分。人力資源冗余，主要指的是超過企業(yè)需要的多余人員。事實(shí)上，當(dāng)冗余超過一定的程度，會極大的增加企業(yè)人力資源支出的成本，影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是當(dāng)冗余處于合理的范圍之間，則會起到意想不到的效果，為企業(yè)發(fā)展注入活力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新。在企業(yè)的人力資源中，除了滿足基本的生產(chǎn)需求之外，超出的人員的就是人力冗余。當(dāng)面對突發(fā)狀況時(shí)，這部分儲備的人員可以實(shí)現(xiàn)全面的動(dòng)員，提高企業(yè)的應(yīng)急能力，從而促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但是需要進(jìn)行對冗余人員進(jìn)行充分的調(diào)查，了解他們的知識結(jié)構(gòu)和特長，做好備案，在競爭中充分發(fā)揮他們的優(yōu)勢，有利于提高資源的利用率。另一方面，也要充分考慮企業(yè)的成本投入，建立科學(xué)的績效制度，在冗余和績效之間做好平衡，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

3.2構(gòu)建組織架構(gòu)和工作流程

社會在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步。傳統(tǒng)的人力資源管理已不能滿足當(dāng)今時(shí)代的要求，需要進(jìn)行深入創(chuàng)新。原有的成本管理一味地降低管理成本，以追求經(jīng)濟(jì)利益為主要目的。同時(shí)只注重表面的花費(fèi)，沒有綜合考慮人力資源創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益，導(dǎo)致評估有失偏頗。因此，內(nèi)控體系要與時(shí)俱進(jìn)，組織架構(gòu)的建立要有靈活性，能夠根據(jù)市場的不斷變化，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，同時(shí)要體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化和扁平化等特點(diǎn)，逐漸的實(shí)現(xiàn)上下級關(guān)系的消除，加強(qiáng)各個(gè)部分之前的分工協(xié)作，實(shí)現(xiàn)分工方式的平等自主。在實(shí)際操作中，要逐步實(shí)現(xiàn)以資產(chǎn)流程為紐帶。以市場為導(dǎo)向，逐漸將縱向聯(lián)系轉(zhuǎn)化為平等自主的關(guān)系。在實(shí)施中，要遵循以下幾個(gè)原則。第一，減少橫向、交叉、縱向兼職。第二，在進(jìn)行決策的過程中，要重視效率問題和少數(shù)人支配問題。第三，統(tǒng)一命令。在組織架構(gòu)和工作流程的制定中，要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)行工作任務(wù)和職責(zé)的層層分配，提高人力資源的合理配置，減少成本的浪費(fèi)。

3.3建立以知識管理為主要目標(biāo)的人力資源管理體系

第一，建立績效考核體系?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)管理的重要組成部分，發(fā)揮著重要的作用。

在制定中，要人文為本，將員工的需求放在第一位，提高員工的參與度。同時(shí)要明確績效考核的項(xiàng)目，創(chuàng)新績效考核的方式，做好績效考核結(jié)果的分析，為人力資源管理成本控制工作提供依據(jù)。第二，建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。隨著社會的發(fā)展，現(xiàn)有的企業(yè)激勵(lì)方式已不能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，需要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部激勵(lì)和長期激勵(lì)的結(jié)合。薪資待遇等激勵(lì)方式比較單一，可以進(jìn)行有效的創(chuàng)新，例如可以提供員工自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的機(jī)會，給予優(yōu)秀員工持股權(quán)利，提高員工的福利。同時(shí)進(jìn)行崗位的細(xì)化，對不同的人才使用不同的激勵(lì)方式。第三，創(chuàng)設(shè)輕松、和諧的工作環(huán)境。在這樣的環(huán)境之下，能夠?qū)崿F(xiàn)員工之間的有效溝通。同時(shí)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建立企業(yè)的門戶網(wǎng)站，促進(jìn)企業(yè)員工共同進(jìn)步。靈活企業(yè)崗位，進(jìn)行定期培訓(xùn)，促使企業(yè)了解更多崗位的內(nèi)容，提高員工對不同崗位的適用性，在一定程度上擺脫崗位的限制，增強(qiáng)企業(yè)人才的能力，從而不用花費(fèi)大成本進(jìn)行人才的引入，提高了企業(yè)自身的競爭力。

4結(jié)語

人力資源管理成本控制是企業(yè)管理中的重要組成部分，必須加以重視。在管理中，涉及到多方面的因素，需要進(jìn)行深入的解析，建立完善的管理體系，實(shí)現(xiàn)成本與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。