●陸敏

干休所老干部保健工作的發(fā)展趨勢(shì)

●陸敏

隨著醫(yī)療保健水平的不斷提高，醫(yī)療行業(yè)漸漸將工作目標(biāo)轉(zhuǎn)移到干休所老干部身上。在了解干休所老干部心理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，提出優(yōu)化干休所老干部保健工作的具體措施，這不僅能夠?yàn)槔细刹可眢w健康提供全面保障，而且還能提高保健工作效率，優(yōu)化護(hù)理管理效果。

干休所；老干部；醫(yī)療保健

目前，醫(yī)療事業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中科目劃分越來(lái)越細(xì)致，這在一定程度上提高了干休所老干部保健人員的工作標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)素養(yǎng)，也只有工作人員不斷完善自我、端正工作態(tài)度、強(qiáng)化工作能力，才會(huì)提高被服務(wù)老干部的滿意度，才會(huì)促進(jìn)保健工作持續(xù)發(fā)展。因此，采取有效措施優(yōu)化老干部保健工作是極為必要的。

1 干休所老干部心理特點(diǎn)

老干部的年齡較高，并且多數(shù)老干部患有心腦血管疾病，再加上心理壓力影響，老干部的身體素質(zhì)會(huì)降低，保健效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期。老干部心理特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾方面，即孤獨(dú)心理、恐懼心理以及被尊重心理，具體介紹如下。

1.1 孤獨(dú)心理

干休所單身老干部數(shù)量較多，這類老干部已經(jīng)習(xí)慣獨(dú)處，即使在閑暇之余會(huì)有子女陪伴，但子女僅僅對(duì)老干部進(jìn)行生活方面的照顧，并沒(méi)有與其進(jìn)行情感交流，再加上，老干部參與社會(huì)活動(dòng)、接觸社會(huì)的次數(shù)較少，老干部的孤獨(dú)感會(huì)再次增加，一旦遭受病痛折磨，老干部會(huì)覺(jué)得異常失落、孤單[1]。

1.2 恐懼心理

大部分退休老干部的身體疾病較多，受疾病影響，老干部的心情也會(huì)漸漸低落，部分老干部因承受不住病痛折磨而對(duì)生活失去希望，還有部分老干部受周圍消極病人影響，也會(huì)對(duì)疾病治療失去耐心，既不想加入衰老行列，又對(duì)疾病無(wú)能為力，在這種恐懼心理的影響下，老干部身體健康恢復(fù)速度也會(huì)減慢。

1.3 被尊重心理

雖然老干部已經(jīng)退休，但被尊重、被認(rèn)可的心理仍較為強(qiáng)烈，一旦老干部這一心理訴求未得到滿足，那么老干部會(huì)對(duì)生活失去信心，會(huì)對(duì)自我予以否定，并且還會(huì)產(chǎn)生不同程度的自卑心理，這對(duì)老干部身心健康發(fā)展具有消極影響。

2 優(yōu)化干休所老干部保健工作的具體措施

2.1 完善保健機(jī)制

針對(duì)干休所老干部的檔案資料全面整理、歸納，同時(shí)，請(qǐng)專業(yè)保健醫(yī)師對(duì)老干部病情準(zhǔn)確總結(jié)，同時(shí)，標(biāo)記每位老干部在護(hù)理、治療以及飲食中的注意事項(xiàng)，及時(shí)掌握老干部的病情發(fā)展情況；針對(duì)患有不同病癥的老干部檔案明確分類，并針對(duì)醫(yī)療保健制度不斷完善，以便為后續(xù)的醫(yī)療保健工作提供依據(jù)支持，以此促進(jìn)保健活動(dòng)順利開(kāi)展。

2.2 加強(qiáng)心理疏導(dǎo)

對(duì)于住院治療的老干部應(yīng)給予及時(shí)的心理疏導(dǎo)，在放松老干部治療壓力的基礎(chǔ)上，確保患病的老干部能夠積極主動(dòng)的配合治療，縮短老干部的康復(fù)時(shí)間。老干部如果能夠在短時(shí)間內(nèi)得到及時(shí)的心理疏導(dǎo)，那么老干部對(duì)待疾病的自信心也會(huì)相應(yīng)增加，對(duì)疾病的恐懼心理也會(huì)有效減少，因此，病人的康復(fù)效果也會(huì)有效提升。醫(yī)院保健人員應(yīng)定期與老干部談心，了解老干部的治療心情，一旦發(fā)現(xiàn)老干部的治療心理陷入悲觀狀態(tài)，那么應(yīng)及時(shí)對(duì)其進(jìn)行心理輔導(dǎo)，同時(shí)，根據(jù)病情發(fā)展情況制定合理的康復(fù)方案，確保老干部能夠以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)治療。

2.3 優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量

干休所老干部由于所患疾病較多，并且子女、伴侶陪伴時(shí)間較少，因此，保健人員更應(yīng)提供全方面的服務(wù)，主動(dòng)走進(jìn)病人，提高對(duì)病人的服務(wù)質(zhì)量，耐心解決病人提出的問(wèn)題，并給予病人及時(shí)的關(guān)心和周到的照顧。例如，當(dāng)病人和保健人員訴說(shuō)家庭瑣事時(shí)，保健工作者應(yīng)認(rèn)真聆聽(tīng)，并為病人提供參考建議，避免因外在因素影響病人的治療心情，影響病人的康復(fù)進(jìn)程。又如，當(dāng)患有心腦疾病老干部遇到重大家庭變故時(shí)，為了避免病人過(guò)度激動(dòng)，應(yīng)請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富、護(hù)理專業(yè)的人員前來(lái)照顧，以免照顧不周或者服務(wù)不到位激怒患病老干部情緒，進(jìn)而導(dǎo)致急性疾病突發(fā)，降低患病老干部康復(fù)效果。

2.4 做好個(gè)體化醫(yī)療保健工作

由于老干部患病類型存在差異性，為了促使老干部均能早日康復(fù)，減輕病痛折磨，應(yīng)對(duì)不同老干部制定相應(yīng)的保健方案，從心里保健、運(yùn)動(dòng)保健、飲食保健、疾病治療以及生活方式等方面對(duì)老干部進(jìn)行保健治療。針對(duì)生命體征失穩(wěn)的老干部及時(shí)測(cè)量，并重點(diǎn)保護(hù)，做到專人專戶。與此同時(shí)，聘請(qǐng)心腦血管治療方面的專家來(lái)醫(yī)院定期講座，患有此方面疾病的老干部同樣享受聽(tīng)講資格，并且老干部還可以針對(duì)不懂知識(shí)點(diǎn)及時(shí)提問(wèn)，進(jìn)而老干部聽(tīng)完講座后，能夠掌握的基本預(yù)防方法，并且未患心腦血管疾病的老干部也能掌握有效預(yù)防方法。

2.5 成立專業(yè)的保健隊(duì)伍

現(xiàn)如今，干休所老干部保健工作人員的專業(yè)水平較低，并且實(shí)習(xí)生、短時(shí)上崗保健人員較多，這類保健人員的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，實(shí)踐機(jī)會(huì)較少，一旦出現(xiàn)突發(fā)問(wèn)題，這類保健人員不懂得如何處理，一旦處理時(shí)間延遲或者處理工作不到位，那么患病老干部就會(huì)失去最佳治療時(shí)間，同時(shí)，還會(huì)增加病人的痛苦。從中能夠看出，成立專業(yè)的保健團(tuán)隊(duì)是十分重要的。一方面，保健人員要努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)儲(chǔ)備，同時(shí)，提高自身的專業(yè)技能以及護(hù)理技巧，不斷強(qiáng)化自身的專業(yè)素養(yǎng)，這不僅能夠獲得患病老干部的信任，而且還會(huì)提高保健人員護(hù)理的自信心。另一方面，保健人員應(yīng)主動(dòng)與經(jīng)驗(yàn)豐富的保健者請(qǐng)教，珍惜并創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，以此開(kāi)闊知識(shí)視野，學(xué)習(xí)先進(jìn)的保健經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)保健人員自身發(fā)展、醫(yī)院良好形象樹(shù)立具有積極作用。同時(shí)，老干部也會(huì)提高對(duì)保健醫(yī)院的滿意度，有利于緩解緊張的醫(yī)患矛盾[2]。

3 結(jié)論

綜上所述，干休所老干部保健工作從完善保健機(jī)制、加強(qiáng)心理疏導(dǎo)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、做好個(gè)體化醫(yī)療保健工作以及成立專業(yè)的保健隊(duì)伍等方面努力，這不僅能夠?yàn)槔细刹可硇慕】当ｑ{護(hù)航，而且還能促進(jìn)保健工作有序發(fā)展。這對(duì)醫(yī)療保健水平提高、醫(yī)療事業(yè)發(fā)展具有重要作用。

（作者單位：中央軍委后勤保障部北京老干部服務(wù)管理局）

[1]王雨歡,鄧軍,李毅,杜蘇博. 做好“兩高期”老干部醫(yī)療保健工作的幾點(diǎn)體會(huì)[J]. 世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2015,23:243+248.

[2]郭延琳,嚴(yán)廷秀,宋水. “兩高期”老干部心理特點(diǎn)及保健對(duì)策[J].人民軍醫(yī),2011,06:540.

陸敏（1976～），女，畢業(yè)于解放軍第四軍醫(yī)大學(xué)，主管護(hù)師。