何然然

重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，重慶 401120

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高校學(xué)院行政管理創(chuàng)新探究

何然然*

重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，重慶 401120

我國高校在多年來的發(fā)展中，逐步形成了自己的行政管理體系，行政管理工作對于高校的管理和發(fā)展有著重要的意義，但目前，高校行政管理工作中仍然存在著一系列問題，本文旨在探究高校學(xué)院行政管理的創(chuàng)新方法。

高校；行政管理；問題；創(chuàng)新

高校學(xué)院行政管理的有效進(jìn)行，能夠使得學(xué)院管理更加順暢，促進(jìn)教學(xué)以及科研工作的改進(jìn)，為全體學(xué)生和教師提供更好的服務(wù)。但目前，高校學(xué)院行政管理往往囿于傳統(tǒng)的管理模式，管理人員官本位意識嚴(yán)重，工作缺乏實效，因此，切實對高校學(xué)院行政管理工作進(jìn)行創(chuàng)新，是影響我國高校水平進(jìn)一步提高，影響力進(jìn)一步增強的重要因素。筆者將從當(dāng)前高校學(xué)院行政管理中存在的問題以及創(chuàng)新的方法兩方面進(jìn)行探究。

一、當(dāng)前高校學(xué)院行政管理中存在的問題

(一)缺乏服務(wù)意識

高校學(xué)院的行政管理工作，一方面應(yīng)發(fā)揮其管理職能，另一方面還應(yīng)具備服務(wù)職能。然而，在當(dāng)前的行政管理工作中，相關(guān)工作人員只重視管理，缺乏服務(wù)意識的提升。行政管理部門應(yīng)當(dāng)為學(xué)院的學(xué)術(shù)科研、教師以及學(xué)生全體提供服務(wù)，這是其工作的一項重要內(nèi)容，但當(dāng)前部分行政管理工作者服務(wù)意識淡漠，甚至利用權(quán)力為自己謀得利益，官本位意識嚴(yán)重，這對于高校學(xué)院行政管理工作的改進(jìn)造成了極大的阻礙。

(二)缺乏科學(xué)合理的行政管理制度

合理的行政管理制度是保證學(xué)院行政管理工作科學(xué)高效進(jìn)行的重要保證，在目前的行政管理工作中，工作效率低下、工作內(nèi)容單一等問題仍然存在，這主要是由行政管理制度缺乏創(chuàng)新和改革所導(dǎo)致的。行政管理部門拘泥于以往的工作模式，缺乏制度的完善。同時，高校學(xué)院往往把工作重心放在學(xué)術(shù)研究上，忽視了對行政管理工作的重視。因此，高校應(yīng)完善和創(chuàng)新行政管理制度，使高校學(xué)院行政管理工作迸發(fā)出新的活力。

(三)人員冗雜，工作內(nèi)容形式化

目前，高校學(xué)院行政管理職能部門往往人員眾多，但是工作內(nèi)容單一，過于形式化，導(dǎo)致目前行政管理機構(gòu)臃腫，不能發(fā)揮其真正的作用。在目前的行政管理中往往存在會議冗長、文件多而重復(fù)等問題，不能真正起到推動學(xué)院教學(xué)質(zhì)量提高、促進(jìn)行政管理工作優(yōu)化的作用。而人員的冗雜使得部門內(nèi)部管理難度加大，甚至有些工作人員尸位素餐，或是爭名奪利的現(xiàn)象，對于部門本身的發(fā)展也十分不利，難以提高工作的效率。

二、高校學(xué)院行政管理創(chuàng)新方法

針對高校學(xué)院行政管理中的一系列問題，高校應(yīng)不斷創(chuàng)新和改革，從意識水平、管理制度以及工作方法等多個層面進(jìn)行改進(jìn)，努力提高行政管理工作的水平。

(一)加強責(zé)任意識和服務(wù)意識

良好的工作態(tài)度和意識是促進(jìn)工作效果提升的前提因素。目前，服務(wù)意識的缺失使得行政管理工作忽視了學(xué)生及教師的需求，更多的將重心偏移到管理上，也使得一部分人產(chǎn)生官本位的錯誤意識，不能使得行政管理工作發(fā)揮其服務(wù)職能。因此，高校應(yīng)加強對行政管理部門工作者思想意識上的教育，使其充分認(rèn)識到這項工作的重要性，樹立起對工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的責(zé)任意識和為全體師生著想的服務(wù)意識。只有這樣，才能轉(zhuǎn)變錯誤的思想意識，不斷提高自己的工作水平。對于學(xué)院學(xué)生及其他教師的意見，不能采取忽略甚至鎮(zhèn)壓的方式，而是要從學(xué)生的角度出發(fā)，采用恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑Ω倪M(jìn)自己工作中的不足，更好地服務(wù)于學(xué)院全體師生。

(二)完善行政管理制度

行政管理工作的良好進(jìn)行離不開制度的約束和保障?？茖W(xué)合理的制度能夠幫助學(xué)院管理者約束自己的行為，并為其提供有效的管理方法。目前，部分管理者由于缺乏完善的制度，在工作中過于主觀化，以自己的意愿來處理問題，容易引發(fā)學(xué)生的逆反心理。因此，高校應(yīng)充分重視制度的完善，首先，應(yīng)嚴(yán)格劃分各個崗位的職能和工作內(nèi)容，明確不同層次職工應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，使得工作更加規(guī)范化。其次，要與時俱進(jìn)，對于管理制度中不合理的制度進(jìn)行改正，并在充分考慮自身情況的基礎(chǔ)下，同國外行政管理工作先進(jìn)的高校進(jìn)行學(xué)習(xí)，并在制度的制定中充分考慮到學(xué)院師生的需求和意愿，促進(jìn)制度的合理化，保證行政管理工作能夠有章可循，實現(xiàn)公正公平。

(三)建立完善的考核激勵制度

高校應(yīng)逐步建立完善的考核及激勵制度，以便及時了解學(xué)院行政管理工作的情況，加強工作人員的責(zé)任意識以及積極向上的工作態(tài)度。學(xué)院應(yīng)將行政管理工作者的晉升與其工作的效果掛鉤，激勵工作人員在工作中充分發(fā)揮其主觀能動性，提升工作的效率。另一方面，要明確各個崗位的責(zé)任，每個工作人員都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的任務(wù)，對于工作中的失誤和紕漏都應(yīng)追究其責(zé)任，更好地激發(fā)工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度。同時，應(yīng)當(dāng)適當(dāng)精減人員，防止由于人員冗雜造成管理的不便，影響資源的優(yōu)化配置。

(四)引進(jìn)先進(jìn)的工作方法

在行政管理工作中，高效的工作方法能夠使得管理效果事半功倍，大大提高工作效率。例如，在工作中引入“無紙化”的辦公技術(shù)，大量節(jié)省人力，提高工作效率，同時可以使得工作中的各種材料得到更好的保存和管理，為工作的改善帶來極大的便利。另外，在會議中也應(yīng)充分利用多媒體技術(shù)，有利于豐富會議內(nèi)容，使得行政管理工作者能夠利用網(wǎng)絡(luò)資源等獲取更多先進(jìn)的管理信息，為工作的進(jìn)一步改善提供有益參照。高校還應(yīng)加強對行政管理工作者的培訓(xùn)，進(jìn)一步促使工作能力和素質(zhì)的提升。

三、小結(jié)

綜上所述，行政管理工作作為高校管理中的一項重要工作，對于高校教學(xué)水平及學(xué)術(shù)科研的發(fā)展，以及良好教學(xué)環(huán)境和氛圍的維護(hù)有著十分重要的意義。因此，應(yīng)得到學(xué)校及各個學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的充分重視。高校應(yīng)充分考慮學(xué)校的發(fā)展?fàn)顩r以及面臨的機遇和挑戰(zhàn)，積極改革創(chuàng)新，引入先進(jìn)的管理方法和制度，努力改善行政管理工作，更好地發(fā)揮其管理及服務(wù)職能。

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何然然(1989-)，女，重慶人，碩士研究生，重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助教，研究方向：電影理論、高校行政管理。

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