師少娜

沈陽師范大學教育經濟與管理研究所，遼寧 沈陽 110034

人文管理：學校管理的活力之源

師少娜*

沈陽師范大學教育經濟與管理研究所，遼寧 沈陽 110034

人文管理是學校管理中區(qū)別于權威管理和制度管理的管理理念。本文從闡述人文管理的內涵及特征出發(fā)，分析當前中小學學校管理中實現人文管理范式的路徑，以期探索出中小學學校創(chuàng)新發(fā)展之路。

學校管理；人文管理

人是學校管理中最重要、最活躍的因素。學校管理工作歸根結底是針對學校范圍內自然人的管理，這就凸顯了“以人為本”進行學校管理的重要性。

一、人文管理的內涵及特征

(一)人文管理的內涵

人文管理是從人的情感、需求、尊嚴和發(fā)展出發(fā)的一種管理方式，它體現了尊重人、理解人、激勵人、教育人的“人本”理念，是一種具有凝聚力和向心力，并能最大限度地發(fā)揮個人自身價值，實現個體個性發(fā)展的管理方式。①這種管理方式是對人本管理理論的超越，以人這一特殊的主體作為管理工作的重中之重，重視人的社會和心理因素在管理中的作用，注重滿足人的社會和情感方面的要求，在滿足不同個體的差異性需求的基礎上激發(fā)群體士氣，培養(yǎng)組織凝聚力和向心力，進而實現不同層次管理的和諧有序推進。

(二)人文管理的特征

人文管理以促進人的發(fā)展為旨歸。學校管理是對師生這一具有特殊屬性的人的管理，其不同于對物的管理，也不同于其他領域中對人的管理。學校是育人的陣地，其根本在于促進師生發(fā)展，離開這一根本目標必然會造成學校管理工作的異化。人文管理視閾下的學校管理強調以人為導向，關注組織中人的因素，強調人的非理性因素，主張師生全面充分的發(fā)展，并為師生發(fā)展提供優(yōu)質場域及空間。

人文管理以非強制性方法為手段。人文管理認為管理的目的不在于對制度的被動接受與絕對服從，而在于使被管理者主動認同并內化為其自身內在素質。這種目標的實現必然需要依靠非強制手段才能真實達效。人文管理以調動人的積極性進行管理活動為主要的特征，主張管理者應以滿足需要、有效溝通、情感幫扶、鼓勵激勵等方式開展管理活動，以消解強制性方法對被管理者人性的壓抑。

人文管理以民主平等為特色。管理與被管理的關系演變?yōu)槊裰髌降鹊慕M織成員之間的關系是人文管理中的一大特色。在這一管理視閾下，管理者與被管理者的角色界限被淡化，強調組織中的每一個人都是管理的主體，各組織成員在參加各項活動時均享有平等地位和同等權利。

二、人文管理在中小學學校管理中的實施路徑探析

(一)以人為本，建立健全制度體系

學校管理工作中存在無法監(jiān)控和衡量的因素，僵硬地運用剛性的制度對師生進行衡量必然會造成學校管理效能低下。②以人為本建立健全制度體系是調動教師積極性、提高管理效能的關鍵。人文管理主張讓教師以主人翁的態(tài)度積極參與學校的管理與決策，不斷完善群體認同的規(guī)范制度。認為制度體系應以堅守制度剛性為基，在制度內容上增加激勵因素，在制度決策上采取民主集中決策制，充分關注師生作為管理主體的作用，突破制度管理下的剛性外力約束，有效地整合學校各方資源，充分發(fā)揮各相關要素的作用，進而實現學校管理效能的提升。

(二)以人為本，開創(chuàng)教師發(fā)展的場域

學校發(fā)展教師，教師成就學校。由此可見教師發(fā)展是學校辦學中至關重要的戰(zhàn)略任務。強調以人為本的人文管理就需要創(chuàng)立有利于教師專業(yè)化發(fā)展的工作機制，創(chuàng)設教師發(fā)展的優(yōu)質場域。在人文管理視閾下進行的學校管理必然要通過營造良好的工作環(huán)境、提供豐厚的教師待遇、建立融洽的干群關系、提升教師發(fā)展成就感等以來幫助教師達成目標；通過搭建教師培訓平臺、豐富教師教科研活動、營造讀書交流氛圍等以促進教師專業(yè)發(fā)展；通過民主參與學校制度建設、積極投入學校教學改革等以充分尊重教師意見；尤為重要的是要通過關心教師身體健康、豐富教師業(yè)余生活、開展教師節(jié)日慶典、幫扶學校貧困教師等以來細致關心教師生活。人文關懷是人性管理的重要手段，除上述具體措施之外，還應該成立相應的組織機構負責教師專業(yè)發(fā)展的管理工作；建立教師專業(yè)成長檔案，做好教師成長過程中的資料積累；制定相關評估考核細則，及時記錄和分析教師專業(yè)成長過程的現象和事件。只有這樣才能在專家引領和項目導向的基礎上，真實有效地幫助教師實現其自身價值。

(三)以人為本，創(chuàng)設學生成長氛圍

人文管理是實現學生個性化發(fā)展的有效途徑。以人為導向的人文管理注重學生個性的養(yǎng)成，是實現學生個性化成長的關鍵。人文管理視閾下的學校管理注重學生各項素質的全面發(fā)展，在具體實施過程中，應該以“四全”為主抓手，推動學生成長的序列化發(fā)展?！八娜敝饕ā叭珕T推動”、“全時服務”、“全程規(guī)劃”和“全面發(fā)展”，這也是全方位促進學生成長的應有之義?！叭珕T推動”必然需要整合學校各方力量，全力為學生成長提供優(yōu)異環(huán)境，為學生成長提供空間和場域，切實將“不拋棄不放棄每一名學生”的理念落到實處；“全時服務”是為學生提供全面全時服務，關注學生成長的每一瞬間，給予學生悉心照料，為學生身心健康發(fā)展效力；“全程規(guī)劃”是針對學生不同年齡階段的特性特點為學生合理規(guī)劃成長計劃，滿足各學段學生發(fā)展的個性需求，為學生成長營造良好的成長環(huán)境；“全面發(fā)展”是學生成長的根本目的，是學校管理的旨歸之所在，其是在“全員推動”“全時服務”“全程規(guī)劃”的通力作用下得以實現的。

三、總結

綜上可見，只有以人文之柔性來搭配制度之剛性才能形成學校管理工作的整體合力，進而實現學校管理效能的提升以及學校管理工作的創(chuàng)新發(fā)展。

[注 釋]

①蘇榮健.大學人文管理芻議[J].科教文匯(上旬刊)，2012，11：179-180.

②陶文輝，陳崢.學校人文管理初探[J].教育教學論壇，2014，42：25-27.

師少娜(1990-)，女，河北邯鄲人，沈陽師范大學教育經濟與管理研究所，2014級碩士研究生，研究方向：教育管理基本理論。

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