劉 菲

渤海大學(xué)文學(xué)院，遼寧 錦州 121013

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大數(shù)據(jù)給遼寧地區(qū)新媒體帶來(lái)的挑戰(zhàn)*

劉 菲*

渤海大學(xué)文學(xué)院，遼寧 錦州 121013

在大數(shù)據(jù)技術(shù)和媒介信息產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的今天，新媒體逐漸消融傳統(tǒng)媒體的霸主地位。在遼寧以至全國(guó)的媒介市場(chǎng)中，媒介融合已經(jīng)是毋庸置疑的趨勢(shì)，而新媒體更是對(duì)媒介市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展發(fā)揮重要的作用，成為媒介全方位發(fā)展的必備要素。但是大數(shù)據(jù)背景下，信息的多元復(fù)雜與技術(shù)水平的參差不齊，也給新媒體的發(fā)展和規(guī)范帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。監(jiān)測(cè)和管理大數(shù)據(jù)，促進(jìn)新媒體良性發(fā)展是一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。

大數(shù)據(jù)；遼寧；新媒體；挑戰(zhàn)

隨著虛擬網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，在非現(xiàn)實(shí)世界的空間中形成了不可計(jì)數(shù)的持續(xù)生成數(shù)據(jù)，而虛擬網(wǎng)絡(luò)所形成的社會(huì)關(guān)系體系又在相互作用中開(kāi)展活動(dòng)。與現(xiàn)實(shí)社會(huì)關(guān)系并存的虛擬關(guān)系，通過(guò)發(fā)展中的相互聯(lián)系，改變了人們接受信息和傳播信息的方式，以特殊的生存方式構(gòu)成了人類的虛擬生活。在各種社交網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)討論區(qū)、即時(shí)通訊軟件的涌現(xiàn)中，現(xiàn)實(shí)世界的各種信息迅速向網(wǎng)絡(luò)社會(huì)轉(zhuǎn)型，生成了多種多樣的數(shù)據(jù)資源和傳播信息。

麥肯錫公司在《大數(shù)據(jù)：創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)和生產(chǎn)力的下一個(gè)前沿領(lǐng)域》報(bào)告中最早提出“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的來(lái)臨，該文指出：“數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，逐漸成為重要的生產(chǎn)因素，而人們對(duì)于海量數(shù)據(jù)的運(yùn)用將預(yù)示著新一波生產(chǎn)率增長(zhǎng)和消費(fèi)者盈余浪潮的到來(lái)?！盵1]大數(shù)據(jù)顯然是超越常規(guī)數(shù)據(jù)庫(kù)的又一重大革命。由于大數(shù)據(jù)被應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，因此大數(shù)據(jù)一詞也承載著各種類型的概念，正像胥林佳在《大數(shù)據(jù)對(duì)于傳播學(xué)內(nèi)容和方法的影響一一基于社交媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響》一文中所說(shuō)的，除了海量數(shù)據(jù)之外，大數(shù)據(jù)的涵義還包括實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、社交媒體分析，以及技術(shù)層面的新一代數(shù)據(jù)管理的能力。[2]而在時(shí)下，新媒體這一概念也成為傳播話語(yǔ)體系中的常用語(yǔ)，既包括新的傳播方式、傳播功能，也涉及新的媒介、媒體經(jīng)營(yíng)模式等。正如中國(guó)人民大學(xué)喻國(guó)明教授所說(shuō)的：“新媒體最重要的特征就是科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步所帶來(lái)的數(shù)字化傳播方式。”[3]新媒體的傳播是不確定方向、自主自動(dòng)的傳播，受眾可以自主選擇并進(jìn)行反饋，特別是互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步應(yīng)用為用戶提供了更為自主的選擇空間以滿足需要。

發(fā)端于計(jì)算機(jī)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)研究逐漸向其他學(xué)科擴(kuò)散，不同領(lǐng)域的不同研究者所做的相似的事情就是，尋找大數(shù)據(jù)對(duì)不同行業(yè)帶來(lái)的影響與改變。大數(shù)據(jù)時(shí)代強(qiáng)調(diào)的是跨行業(yè)、跨領(lǐng)域之間的信息交互，在大規(guī)模數(shù)據(jù)的分析處理基礎(chǔ)之上不同信息的相互利用。大數(shù)據(jù)技術(shù)通過(guò)識(shí)別和采集以關(guān)系為契合的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)或公共傳播平臺(tái)，快速的對(duì)廣泛深入的社會(huì)生活進(jìn)行規(guī)?；幚?。大數(shù)據(jù)技術(shù)和社會(huì)化媒體的緊密結(jié)合，將是新媒體時(shí)代的一個(gè)重要趨勢(shì)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代用戶的傳播和交流需要，反過(guò)來(lái)促進(jìn)了社會(huì)化傳媒平臺(tái)的信息生產(chǎn)，媒介融合是大數(shù)據(jù)時(shí)代中基于市場(chǎng)需求和信息傳播的考慮。各大論壇、博客、微博、公眾號(hào)、門戶網(wǎng)站等都是社會(huì)化媒體的應(yīng)用，伴隨著信息生產(chǎn)與社會(huì)交往的融合，不同于以往紙質(zhì)傳媒的時(shí)效性不足，現(xiàn)在噴涌而出的各種實(shí)時(shí)推送方式都使信息傳播更加具有接受力。大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)傳媒的影響已經(jīng)體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈上，即集信息生產(chǎn)、信息傳導(dǎo)、產(chǎn)品服務(wù)于一身的全媒體。隨著新媒體的強(qiáng)勢(shì)發(fā)展，遼寧省錦州市的各市縣單位陸續(xù)建立了政務(wù)新媒體平臺(tái)，從全面提升政務(wù)新媒體的質(zhì)量出發(fā)，也擴(kuò)大了主流新媒體的影響力和傳播力。像錦州市的政務(wù)類微信，在“錦州發(fā)布”微信平臺(tái)上形成政務(wù)媒體矩陣，滿足了百姓的個(gè)性化需求，實(shí)現(xiàn)錦州地區(qū)政務(wù)新媒體從內(nèi)容到傳播的優(yōu)質(zhì)溝通升級(jí)。錦州新媒體發(fā)布中心在“錦州發(fā)布”微信平臺(tái)的基礎(chǔ)上又推出官方APP、官方微博、頭條號(hào)等三大全新平臺(tái)，形成了四種主流媒體戰(zhàn)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了媒介融合，全方位進(jìn)行新媒體輿論宣傳。

傳統(tǒng)媒體從新聞的選題，采編新聞素材，直至審閱定稿的過(guò)程，大眾難以參與信息的選擇和新聞的寫(xiě)定。受眾可以看到什么，從什么角度看由媒體從業(yè)人員決定。新媒體的本質(zhì)就是人人都可以成為信息和新聞的生產(chǎn)者和傳播者。集搜尋、瀏覽、反饋于一身的角色取代傳統(tǒng)被動(dòng)接受信息的受眾，跟隨者無(wú)處不在的媒介，受眾同時(shí)扮演著觀眾、讀者等多重角色與媒介在相互影響中深度接觸。在互聯(lián)網(wǎng)占據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的大份額時(shí)，以上述的身兼多重角色的受眾作為新媒體的接觸行為模式的拓展方向，將是十分必要的。與之相適應(yīng)的，新媒體賦予了受眾前所未有的主動(dòng)性，使傳播者視角向受眾視角發(fā)生轉(zhuǎn)變。

遼寧新媒體發(fā)展的現(xiàn)狀包含以下基本方面：首先在進(jìn)入新世紀(jì)后，遼寧網(wǎng)絡(luò)媒體就依托著全國(guó)范圍內(nèi)的技術(shù)呈現(xiàn)出較快的發(fā)展態(tài)勢(shì)，媒介融合在一定程度上進(jìn)一步向更深廣的范圍邁進(jìn)。政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織、普通公眾紛紛建立自己的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)這些平臺(tái)對(duì)公共事務(wù)和人民生活施加影響。尤其是電子政務(wù)的開(kāi)通，大大地縮減了傳統(tǒng)媒體中群眾來(lái)信所占據(jù)的空間，取而代之的是公眾直接通過(guò)新媒體表達(dá)意見(jiàn)。從政務(wù)新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀看，從中央始的影響力強(qiáng)，活躍度高的公共賬號(hào)已然成為各地政務(wù)新媒體的一面旗幟，遼寧“沈陽(yáng)新社區(qū)”、錦州“錦州發(fā)布”、“錦州生活”等公眾號(hào)，突出面向百姓的貼心服務(wù)，引領(lǐng)著基層服務(wù)新媒體的發(fā)展方向。其中“錦州發(fā)布“政務(wù)平臺(tái)有活躍粉絲12.7萬(wàn)，日均閱讀量6萬(wàn)，在全國(guó)和東三省的政務(wù)微信影響力中始終占據(jù)前列。其次是媒體融合進(jìn)入了全媒體時(shí)代，一個(gè)媒體從業(yè)團(tuán)隊(duì)能夠以不同的媒體形態(tài)組合在一起，實(shí)現(xiàn)多種媒體資源的共享。信息內(nèi)容生產(chǎn)上，傳統(tǒng)媒體逐漸演變?yōu)榕f式媒體、新聞網(wǎng)站、APP客戶端和影視軟媒體等“全媒體”的融合，如《劉老根》、《鄉(xiāng)村愛(ài)情》等一系列電視劇的熱播，以影視媒體的方式帶動(dòng)了遼寧農(nóng)村特色的體驗(yàn)和宣傳。此外還有，傳統(tǒng)媒體沒(méi)能充分利用新媒體，遼寧新媒體的媒介融合在思想上還是潛意識(shí)的以傳統(tǒng)媒體為主，將新媒體作為一個(gè)延伸和集中粉絲的平臺(tái)，從內(nèi)容制作和經(jīng)濟(jì)效益上還未突破傳統(tǒng)媒體的影響力范圍，但是已經(jīng)呈現(xiàn)出高速發(fā)展的趨勢(shì)，如“艾特雷鋒”公眾平臺(tái)，“錦州美食攻略”等都以“兩微一端”為目標(biāo)形成了自己的發(fā)展模式。

信息的傳播要運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)還面臨著不少的新挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)來(lái)源的篩選，掌握技術(shù)的人才與數(shù)據(jù)應(yīng)用的渠道等都給大眾傳媒帶來(lái)新的思考。由于傳媒受眾的非聚集性和新媒體時(shí)代的分散化特征，必須借助大數(shù)據(jù)的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)媒體營(yíng)銷中的規(guī)范與管理實(shí)踐。大數(shù)據(jù)時(shí)代以數(shù)據(jù)為主，新聞媒介又以新聞的真實(shí)與新鮮為準(zhǔn)，這樣在新聞傳播的過(guò)程中難免會(huì)觸碰到個(gè)人隱私和道德底線，一些不適合傳播的新聞數(shù)據(jù)將不適合受眾的心理健康和社會(huì)的安定發(fā)展。因此在對(duì)公民隱私和社會(huì)道德底線充斥著挑戰(zhàn)的同時(shí)，改變新聞價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量是必須的生產(chǎn)方式變革。不可否認(rèn)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展使數(shù)據(jù)和信息的傳播更加方便，許多網(wǎng)絡(luò)媒體都通過(guò)APP軟件的方式服務(wù)公眾，像“一點(diǎn)資訊”的APP軟件，用戶登錄軟件，就可以選擇自己感興趣的內(nèi)容添加到“我的頻道”直接顯示在首頁(yè)中。在此軟件中包括的小型自媒體，可以在數(shù)據(jù)信息中發(fā)現(xiàn)新聞線索和關(guān)注點(diǎn)，從海量的信息中提煉出新聞資源，這些數(shù)據(jù)被后臺(tái)收集以整合成提供給用戶的全新新聞。大數(shù)據(jù)下隱私的安全是需要在應(yīng)用中注意的問(wèn)題。另外，沒(méi)有任何一項(xiàng)技術(shù)能夠獨(dú)立支撐起大數(shù)據(jù)分析所需要的媒體，只有各種媒體以及分析技術(shù)的綜合運(yùn)用，才能將數(shù)據(jù)與傳播的價(jià)值充分展現(xiàn)出來(lái)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，信息的指向已經(jīng)不再只是新聞資訊，還包括數(shù)量眾多的數(shù)據(jù)，也就是說(shuō)媒體行業(yè)必須適應(yīng)全新的以受眾為重點(diǎn)的信息生產(chǎn)和傳播方式，信息傳播通過(guò)多元的傳播媒介進(jìn)行并攜帶全新的功能。人民群眾對(duì)服務(wù)品質(zhì)、企業(yè)升級(jí)對(duì)服務(wù)渠道、經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)對(duì)價(jià)值鏈延伸的需求都不斷提升，我們必須了解受眾的行為，從受眾的態(tài)度和價(jià)值判斷中重新塑造脫離普通人群定義的傳播過(guò)程。媒體的轉(zhuǎn)型兼具策略問(wèn)題和技術(shù)問(wèn)題，如何良好的解決這些問(wèn)題，將對(duì)未來(lái)的新媒體發(fā)展態(tài)勢(shì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。雖然新舊媒體對(duì)新聞的質(zhì)量要求是相同的，但是由于新媒體缺少評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)和有效的管理方式，還處于缺乏水平的工作人員很難對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的新鮮資訊進(jìn)行把控和篩選。因此大數(shù)據(jù)時(shí)代，遼寧新媒體如何采取有效手段把握信息的流入和生產(chǎn)也是至關(guān)重要的一點(diǎn)。

綜上所述，我們能夠發(fā)現(xiàn)，大數(shù)據(jù)背景下新媒體的良性發(fā)展主要與產(chǎn)業(yè)和群體相關(guān)，要想在泛濫的信息洪流中篩選出積極向上的信息，并且?guī)?dòng)遼寧媒體朝著更高水平邁進(jìn)。必須積極制定與大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策和法律，規(guī)范新媒體發(fā)展方向和準(zhǔn)則；優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以新姿態(tài)、新質(zhì)量、新組合配合大數(shù)據(jù)應(yīng)用；加強(qiáng)新媒體和大數(shù)據(jù)技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā)，打造媒體運(yùn)營(yíng)新工具以適應(yīng)日新月異的社會(huì)和科技變革，為遼寧新媒體的發(fā)展筑好技術(shù)的奠基石；積極培養(yǎng)人才，更多高能力、懂技術(shù)的人才的出現(xiàn)，將會(huì)解決新媒體行業(yè)人才短缺的問(wèn)題。

[1]黃升民，劉珊.“大數(shù)據(jù)”背景下?tīng)I(yíng)銷體系的解構(gòu)與重構(gòu)[J].現(xiàn)代傳播，2012(11).

[2]胥琳佳.大數(shù)據(jù)對(duì)于傳播學(xué)研宄內(nèi)容和方法的影響——基于社交媒體和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的思考[J].中國(guó)出版，2013(18)：3-6.

[3]喻國(guó)明.解讀新媒體的幾個(gè)關(guān)鍵詞[J].廣告大觀(媒介版)，2006(5).

*2016年度遼寧省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目“大數(shù)據(jù)背景下遼寧新興媒體發(fā)展研究”(L16BXW001)的階段成果。

劉菲(1994-)，女，黑龍江嘉蔭人，渤海大學(xué)文學(xué)院，古代文學(xué)專業(yè)碩士研究生。

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1006-0049-(2017)15-0032-02