文/管 瓊

“機(jī)器人記者”新聞生產(chǎn)的現(xiàn)狀與趨勢(shì)

文/管 瓊

“機(jī)器人記者”最早源于美國(guó)，是指利用算法對(duì)數(shù)據(jù)展開收集、加工、生成的一套新聞報(bào)道程序，使新聞生產(chǎn)主體完全機(jī)器化、自動(dòng)化和智能化。近年來(lái)，我國(guó)也在此方面做出了一系列有益探索與嘗試，繼騰訊推出“Dream Writer”的自動(dòng)化新聞寫作機(jī)器人之后，新華社在2015年11月17日正式啟用寫稿機(jī)器人——“快筆小新”。在2016年的里約奧運(yùn)會(huì)上，《華盛頓郵報(bào)》大膽創(chuàng)新，采用“機(jī)器人記者”與傳統(tǒng)記者聯(lián)手展開新聞報(bào)道。而由北京大學(xué)和今日頭條合作研發(fā)的“機(jī)器人記者”小明（Xiaoming bot）也在里約奧運(yùn)會(huì)上大顯身手，新聞生產(chǎn)效率高，成功發(fā)稿450多篇，單篇瀏覽閱讀量突破10萬(wàn)，贏得廣泛反響與好評(píng)。全媒體時(shí)代，這無(wú)疑為新聞傳播改革提供了全新方向與思路，不僅為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了巨大機(jī)遇，而且為網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展拓展了生存空間。但客觀來(lái)講，“機(jī)器人記者”本身也存在著一定局限，并帶來(lái)了許多現(xiàn)實(shí)問題，不僅對(duì)傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)機(jī)制產(chǎn)生了影響，而且對(duì)傳統(tǒng)新聞傳播理念和媒體人的職業(yè)方向產(chǎn)生了影響。

“機(jī)器人記者”新聞生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)

“機(jī)器人記者”的出現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)了新聞生產(chǎn)由人工采編向智能采編的轉(zhuǎn)變，徹底打破了以往的新聞生產(chǎn)流程與機(jī)制，并在精準(zhǔn)化和高效化方面形成了獨(dú)有優(yōu)勢(shì)。

內(nèi)容精準(zhǔn)化。在傳統(tǒng)的新聞制播實(shí)踐中，個(gè)體的主觀參與和控制很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，但“機(jī)器人記者”以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托，以及個(gè)體主觀因素介入較少，有效地降低了錯(cuò)誤發(fā)生率，提高了新聞內(nèi)容的精準(zhǔn)性，符合新聞報(bào)道真實(shí)性原則。具體體現(xiàn)在三個(gè)方面。

首先，信息收集精準(zhǔn)化。一方面，“機(jī)器人記者”的信息來(lái)源基本都是從權(quán)威機(jī)構(gòu)處抓取的數(shù)據(jù)，并可確保所抓取信息的真實(shí)性。另一方面，在進(jìn)行數(shù)據(jù)到新聞的轉(zhuǎn)換時(shí)，沒有了傳統(tǒng)的人工抄錄，智能化運(yùn)作全面降低了錯(cuò)誤發(fā)生率。其次，信息源甄別精準(zhǔn)化。在新聞信息源的真假判定方面，“機(jī)器人記者”無(wú)需深入第一現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，只需借助相關(guān)技術(shù)對(duì)媒體、機(jī)構(gòu)和個(gè)人的反饋進(jìn)行全程監(jiān)控即可，或者依據(jù)地理位置對(duì)關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)的社交媒體賬號(hào)反應(yīng)的分析展開精準(zhǔn)判斷，超強(qiáng)的信息分析能力有效剔除了虛假信息的傳播。再次，外文翻譯精準(zhǔn)化。在不同語(yǔ)言之間的翻譯轉(zhuǎn)換上，雖然智能翻譯無(wú)法徹底取代人工翻譯，但在數(shù)字、語(yǔ)法、專業(yè)術(shù)語(yǔ)、前后一致性等內(nèi)容的翻譯校對(duì)方面，“機(jī)器人記者”有著人工記者無(wú)法比擬的準(zhǔn)度與速度。

生產(chǎn)高效化。全媒體時(shí)代，信息傳播具有即時(shí)性、發(fā)散性、龐雜性等特征，如何在海量的信息中塑造個(gè)性并引發(fā)關(guān)注，已經(jīng)成為傳媒界的共同話題。提高速度和質(zhì)量是新聞傳播核心競(jìng)爭(zhēng)的兩大因素，“機(jī)器人記者”具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

首先，信息采集高效化。“機(jī)器人記者”憑借超強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理能力，有著人工采集所無(wú)法比擬的高效性，大大地縮短了人工采集在信息收集、閱讀、核實(shí)、加工等環(huán)節(jié)的時(shí)間。其次，文稿發(fā)布高效化。目前，“機(jī)器人記者”被廣泛應(yīng)用于新聞網(wǎng)站，而其所生成的文稿也基本采取網(wǎng)絡(luò)傳播，而機(jī)器人與網(wǎng)絡(luò)之間存在一體化對(duì)接關(guān)聯(lián)。所以，“機(jī)器人記者”的文稿發(fā)布無(wú)需經(jīng)過傳統(tǒng)的編輯校對(duì)、排版印刷就能夠?qū)崿F(xiàn)發(fā)布，極大地提高了新聞生產(chǎn)的效率。再次，發(fā)布時(shí)間全天候。由于“機(jī)器人記者”不是人，不存在主觀思想和情緒，打破人工作業(yè)的種種限制，只需要設(shè)定好程序參數(shù)，就能夠?qū)崿F(xiàn)不停歇的工作。

“機(jī)器人記者”新聞生產(chǎn)的局限

盡管“機(jī)器人記者”在新聞生產(chǎn)的精準(zhǔn)化和高效化等方面擁有先天優(yōu)勢(shì)，但所有事物都存在兩面性，它在普適性、深廣性、靈活性、安全性等方面也存在巨大局限，而這也是未來(lái)發(fā)展中必須正視和解決的問題。

普適性不強(qiáng)?！皺C(jī)器人記者”生產(chǎn)的新聞更多地適用于形式簡(jiǎn)單、內(nèi)容固定的新聞報(bào)道，包括模式固定、數(shù)據(jù)單一、邏輯簡(jiǎn)單的金融新聞、體育新聞、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、球員信息等。就現(xiàn)狀來(lái)講，多數(shù)媒體選擇讓“機(jī)器人記者”從事財(cái)經(jīng)新聞和體育新聞的生產(chǎn)。也許隨著信息技術(shù)的不斷突破與成熟，其適用范圍也將隨之拓展，但未來(lái)存在較強(qiáng)的不確定性和不可知性。

深廣性不夠?！皺C(jī)器人記者”是以大數(shù)據(jù)技術(shù)為依托，通過簡(jiǎn)單的程序生成和數(shù)據(jù)嵌入完成新聞生產(chǎn)。盡管“機(jī)器人記者”的出現(xiàn)有效地提高了新聞生產(chǎn)效率，成為未來(lái)新聞傳媒的一大發(fā)展趨勢(shì)，但其所生產(chǎn)的新聞卻存在乏善可陳、銜接不順、表達(dá)不清等問題，缺乏深入挖掘數(shù)據(jù)展開深度報(bào)道的能力，在內(nèi)容深度和廣度上存在巨大缺陷，很容易造成受眾流失。

靈活性欠缺?！皺C(jī)器人記者”的新聞生產(chǎn)流程不同于以往，是將抓取而來(lái)的數(shù)據(jù)嵌入既定文本模板中，并根據(jù)既定報(bào)道模式進(jìn)行規(guī)范化報(bào)道，這就決定了其所撰寫的新聞在形式上缺乏靈活性，程式化問題嚴(yán)重，無(wú)法根據(jù)內(nèi)容進(jìn)行形式創(chuàng)新。換句話說，“機(jī)器人記者”在實(shí)現(xiàn)新聞生產(chǎn)精準(zhǔn)高效的基礎(chǔ)上，也帶來(lái)了新聞生產(chǎn)同質(zhì)化的問題，同一類型的新聞報(bào)道幾乎不存在差異，唯一的變化就是所嵌入的數(shù)據(jù)。若長(zhǎng)此以往，必然會(huì)帶來(lái)閱讀疲勞，削弱新聞傳播力。

安全性挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時(shí)代，“機(jī)器人記者”的出現(xiàn)將進(jìn)一步加大信息安全保護(hù)難度，因其在新聞生產(chǎn)過程中需要進(jìn)行廣泛的互聯(lián)網(wǎng)信息采集，以及抓取社會(huì)化媒體用戶的個(gè)人信息，這很容易對(duì)個(gè)人隱私造成侵犯，甚至帶來(lái)更為嚴(yán)重的信息安全問題。所以，在“機(jī)器人記者”新聞實(shí)踐中，如何區(qū)分有效數(shù)據(jù)和隱私信息，如何做到信息安全保護(hù)和媒介倫理規(guī)范的平衡，是其未來(lái)發(fā)展的一大挑戰(zhàn)。

“機(jī)器人記者”新聞生產(chǎn)的趨勢(shì)

盡管“機(jī)器人記者”無(wú)法徹底取代人工記者，但如何正確看待其現(xiàn)實(shí)地位和作用，如何打破現(xiàn)有局限實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展，是業(yè)內(nèi)外相關(guān)人士需要深入思考與探究的話題。

深入挖掘隱性關(guān)聯(lián)，增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)適用性。“機(jī)器人記者”如果能夠突破單一新聞?lì)I(lǐng)域適用的局限，通過對(duì)數(shù)據(jù)全面深入的隱性關(guān)聯(lián)挖掘，然后生成相關(guān)的新聞稿件，那么必然會(huì)實(shí)現(xiàn)適用性的全面增強(qiáng)。以?shī)蕵沸侣劄槔槍?duì)明星之間的緋聞，如果受眾有著較高的關(guān)注度，那么“機(jī)器人記者”就可以通過受眾的網(wǎng)絡(luò)搜索行為反饋信息展開深入挖掘，在增強(qiáng)新聞報(bào)道深度和廣度的同時(shí)，增強(qiáng)可讀性。比如，將與當(dāng)事明星相關(guān)的人物都羅列出來(lái)，并結(jié)合彼此的交集、性格、時(shí)間等因素展開邏輯推算，對(duì)緋聞的可信度進(jìn)行判定。如此，不僅能夠提高新聞生產(chǎn)效率，保證新聞?wù)鎸?shí)性，而且還將會(huì)對(duì)整個(gè)媒體業(yè)態(tài)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

加強(qiáng)新聞可視化生產(chǎn)，拓展新聞傳播空間。“機(jī)器人記者”的新聞生產(chǎn)要想打破同質(zhì)化局限，就必須加強(qiáng)生產(chǎn)流程的再造，優(yōu)化新聞操作流程，而通過圖像的可視化生產(chǎn)顯然是有效途徑。例如，在每年的“五一”“十一”等重要節(jié)假日，肯定會(huì)生成大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，若能夠以社會(huì)輿論為焦點(diǎn)，通過針對(duì)性的數(shù)據(jù)采集與分析找到受眾關(guān)注點(diǎn)，展開深入挖掘與分析，自動(dòng)整合生成能夠充分滿足受眾個(gè)性需求的信息或圖片，不僅能夠形成“機(jī)器人記者”新聞報(bào)道的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且能夠在增強(qiáng)可視化生產(chǎn)的基礎(chǔ)上拓展傳播空間。

拓展新聞報(bào)道領(lǐng)域，擴(kuò)大現(xiàn)實(shí)應(yīng)用范圍。信息技術(shù)的不斷成熟，將進(jìn)一步擴(kuò)大“機(jī)器人記者”的生產(chǎn)領(lǐng)域，會(huì)從單一的財(cái)經(jīng)新聞和體育新聞拓展到突發(fā)新聞、法律新聞等領(lǐng)域，甚至有可能拓展到調(diào)查報(bào)道、咨詢報(bào)道等領(lǐng)域。美國(guó)在幾年前便將“機(jī)器人記者”應(yīng)用于戰(zhàn)爭(zhēng)報(bào)道領(lǐng)域，其研發(fā)的“阿富汗探險(xiǎn)者”程序系統(tǒng)，就是為了確保戰(zhàn)地新聞報(bào)道的安全性、保密性和時(shí)效性。

此外，“機(jī)器人記者”還可以積極向商業(yè)領(lǐng)域拓展，包括有關(guān)商業(yè)分析報(bào)告的內(nèi)容生成方面。谷歌開發(fā)的分析應(yīng)用程序，已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于移動(dòng)終端，成功地為受眾提供了專業(yè)的數(shù)據(jù)分析服務(wù)，有效實(shí)現(xiàn)了增值業(yè)務(wù)的價(jià)值拓展。同時(shí)，在社交化媒體上，“機(jī)器人記者”也應(yīng)大力研發(fā)和利用程序自動(dòng)化生成的功能，以實(shí)現(xiàn)新聞生產(chǎn)與傳播的分眾化。如通過設(shè)置專門程序，將網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)巧妙融入模式化生產(chǎn)中，以便提高文章在社交社區(qū)中的吸引力，以便實(shí)現(xiàn)新聞的人際化共享傳播。

提供個(gè)性信息服務(wù)，提高新聞傳播效果。傳統(tǒng)的新聞傳播是專業(yè)媒體機(jī)構(gòu)利用現(xiàn)代化傳播技術(shù)和手段，以最廣泛的社會(huì)大眾作為傳播對(duì)象所展開的新聞生產(chǎn)與傳播行為，具有非常顯著的社會(huì)性、大眾性和開放性特點(diǎn)。但全媒體時(shí)代語(yǔ)境下的新聞傳播更多的是在社交化媒體平臺(tái)上展開，具有較強(qiáng)的私密性和個(gè)人化，為受眾提供個(gè)性化信息服務(wù)將成為未來(lái)新聞傳播的主流方向。目前，互聯(lián)網(wǎng)用戶不僅是信息生產(chǎn)與傳播主體，還是信息傳播機(jī)制生成者。面對(duì)新時(shí)期信息傳播移動(dòng)化、碎片化等新變化，新聞媒體將在受眾、內(nèi)容、市場(chǎng)等細(xì)分化方面進(jìn)一步發(fā)力，并通過多元化內(nèi)容生產(chǎn)方式，充分滿足受眾的個(gè)性化需求?；诖耍皺C(jī)器人記者”可以從大眾化向個(gè)人化轉(zhuǎn)變，為受眾提供數(shù)據(jù)分析服務(wù)或個(gè)體文章生成服務(wù)，這種個(gè)性化信息服務(wù)的業(yè)態(tài)延伸，必然會(huì)全面提高其新聞傳播的效果。

“機(jī)器人記者”依托現(xiàn)代化信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，高度契合了“互聯(lián)網(wǎng)+新聞”的時(shí)代精神與理念，是推動(dòng)媒介互聯(lián)網(wǎng)思維落地，促進(jìn)新聞媒體轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵力量和優(yōu)秀范例。盡管目前無(wú)法徹底取代記者展開新聞制播，但從某種意義上講，它將會(huì)提醒傳統(tǒng)新聞工作者不可懈怠，鞭策其不斷完善和提升自我，以充分應(yīng)對(duì)未知的挑戰(zhàn)。

作者單位 云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院人文學(xué)院