文/王 鋒

美國(guó)圖片社交平臺(tái)的四大特色

文/王 鋒

近年來(lái)，美國(guó)圖片社交平臺(tái)迅猛崛起，并取得了顯著成績(jī)，其中最具代表性的當(dāng)屬I(mǎi)nstagram、Pinterest和Flickr。早在2014年，F(xiàn)acebook就以高達(dá)10億美元的價(jià)格成功收購(gòu)Instagram，估值一路飆升并成為全球圖片社交平臺(tái)的領(lǐng)軍者，讓人們充分認(rèn)識(shí)到了圖片社交平臺(tái)的廣闊發(fā)展前景。相比于美國(guó)，我國(guó)圖片社交平臺(tái)的研發(fā)與發(fā)展相對(duì)落后，相關(guān)研究和建設(shè)也較為滯后。研究美國(guó)圖片社交平臺(tái)的發(fā)展特色，可以為國(guó)內(nèi)同類(lèi)產(chǎn)品的未來(lái)發(fā)展提供參考。

傳播：“分享+社區(qū)”

跨平臺(tái)分享，是指在一個(gè)社交媒體上發(fā)布的內(nèi)容，在授權(quán)許可的情況下可同步發(fā)布到其他社交媒體上的一種傳播機(jī)制。例如，在Instagram上發(fā)布圖片時(shí)，用戶(hù)可自由選擇是否同步發(fā)布到Twitter、Facebook等主流社交媒體平臺(tái)上。虛擬社交與現(xiàn)實(shí)社交互動(dòng)共融的時(shí)代，用戶(hù)同時(shí)擁有多個(gè)社交媒體賬號(hào)，并將相關(guān)信息進(jìn)行跨平臺(tái)分享是其顯著的特征。圖片社交平臺(tái)作為用戶(hù)信息編輯與發(fā)布的源頭，同時(shí)將信息分享到其他社交媒體，不僅節(jié)省時(shí)間，而且滿(mǎn)足了用戶(hù)的個(gè)性化需求，進(jìn)而增強(qiáng)了圖片社交平臺(tái)的品牌黏性。目前，美國(guó)在跨界分享方面做得較為出色的有Instagram和Pinterest兩大平臺(tái)。

Instagram首創(chuàng)“分享+社區(qū)”的信息傳播模式，此類(lèi)產(chǎn)品的圖片核心價(jià)值主要體現(xiàn)在圖片外在形式上，即傳播圖片的美感價(jià)值，用戶(hù)把美的圖片分享到社區(qū)之中。

2010年上線(xiàn)的Pinterest，主要由“Pin”和“Interest”兩部分構(gòu)成，就是要“釘”住有趣的東西。用戶(hù)可利用該平臺(tái)進(jìn)行圖片瀏覽、管理、收藏和分享。Pinterest在上線(xiàn)僅一年后，就成功入選由《時(shí)代》雜志推出的“當(dāng)年50個(gè)最好網(wǎng)站”的名單，并在接下來(lái)的2012年更是一舉晉升為美國(guó)繼Facebook和Twitter之后的第三大社交媒體。在Pinterest上，“Pin”主要用來(lái)圖片收藏和發(fā)布的板塊，用戶(hù)將喜愛(ài)的圖片“Pin”到圖片墻，并可以對(duì)圖片加以注解說(shuō)明，或?qū)糜褕D片墻上分享的圖片展開(kāi)評(píng)論，這些分享和互動(dòng)功能讓用戶(hù)成功構(gòu)筑依托于圖片興趣的虛擬社區(qū)。

體驗(yàn)：“專(zhuān)業(yè)+個(gè)性”

傳統(tǒng)的社交媒體有著多元形態(tài)的傳播格局，有效地整合了圖文影音等多種媒介，但卻未能讓用戶(hù)產(chǎn)生專(zhuān)業(yè)化的使用體驗(yàn)。圖片社交平臺(tái)則專(zhuān)攻“圖片”這一獨(dú)特的信息媒介，在對(duì)原創(chuàng)圖片進(jìn)行分享傳播時(shí)，可以為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的特效處理服務(wù)，能夠有效增強(qiáng)用戶(hù)的專(zhuān)業(yè)化體驗(yàn)。如平臺(tái)會(huì)提供現(xiàn)成的濾鏡效果供用戶(hù)自由選擇，增強(qiáng)圖片的藝術(shù)性和個(gè)性化，達(dá)到專(zhuān)業(yè)化水準(zhǔn)。Instagram在這方面做得最為出色，它能夠提供多達(dá)18種的濾鏡效果，不僅滿(mǎn)足了用戶(hù)多元化的審美需求，而且增強(qiáng)了個(gè)性化平臺(tái)體驗(yàn)。圖片處理的專(zhuān)業(yè)化，大大地滿(mǎn)足了用戶(hù)高質(zhì)量圖片發(fā)布的要求，就用戶(hù)體驗(yàn)度而言，這顯然是成功的。

而Flickr的用戶(hù)相對(duì)集中，基本是由攝影愛(ài)好者、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師和專(zhuān)業(yè)攝影師構(gòu)成，在圖片來(lái)源方面更加多元，圖片質(zhì)量也更加上乘。在該平臺(tái)上，用戶(hù)能夠快速便捷地進(jìn)行圖片發(fā)布，同時(shí)對(duì)圖片進(jìn)行標(biāo)題設(shè)計(jì)、圖片說(shuō)明和標(biāo)簽索引。2013年雅虎成功收購(gòu)拍照軟件GhostBird之后，在Flickr端增設(shè)了Kitcam的功能，進(jìn)而為用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的濾鏡效果和編輯功能，贏得廣泛好評(píng)與認(rèn)可。

圖片社交平臺(tái)雖然在內(nèi)容生產(chǎn)的質(zhì)量要求上沒(méi)有明確規(guī)定，但其核心依然是圖片內(nèi)容的美感價(jià)值和分享價(jià)值，用戶(hù)中有許多優(yōu)秀的攝影愛(ài)好者和專(zhuān)業(yè)攝影師，在確保圖片專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)的同時(shí)，增強(qiáng)了平臺(tái)的個(gè)性化體驗(yàn)。可以說(shuō)，美國(guó)在圖片社交平臺(tái)功能專(zhuān)業(yè)化方面有著較強(qiáng)的用戶(hù)基礎(chǔ)和文化根基。

定位：“小眾+精準(zhǔn)”

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，小眾化的發(fā)展趨勢(shì)越來(lái)越明顯，如何挖掘并滿(mǎn)足不同用戶(hù)群體的個(gè)性化需求，已經(jīng)成為圖片社交平臺(tái)能否成功的關(guān)鍵。不同的社交媒體有著不同的用戶(hù)群體，在需求方面也存在顯著差異。通過(guò)對(duì)比分析不難發(fā)現(xiàn)，美國(guó)Instagram的用戶(hù)基本由攝影愛(ài)好者構(gòu)成，如《國(guó)家地理》雜志社與其展開(kāi)合作，雜志社旗下的許多簽約攝影師會(huì)在這一圖片社交平臺(tái)上進(jìn)行采訪圖片或行蹤圖片的發(fā)布，并由此吸引了許多相關(guān)愛(ài)好者加入Instagram。作為美國(guó)第三大社交媒體的Pinterest，主要由女性攝影愛(ài)好者構(gòu)成，圖片類(lèi)型以購(gòu)物和美食類(lèi)居多，這些優(yōu)質(zhì)的女性用戶(hù)相比于其他用戶(hù)群體而言，擁有著更高的收入和網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，Pinterest和Instagram是美國(guó)圖片社交平臺(tái)中擁有用戶(hù)數(shù)量最多的兩大平臺(tái)，2015年成人使用Pinterest的比重為31%，使用Instagram的比重為28%，而這一數(shù)據(jù)相比于2012年翻了近一番，這一切都得益于“小眾+精準(zhǔn)”的用戶(hù)定位。

此外，研究發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)的收入與圖片社交平臺(tái)的使用呈正比關(guān)系，也就是說(shuō)收入越高越傾向于使用圖片社交平臺(tái)。因此，美國(guó)圖片社交平臺(tái)也將目標(biāo)用戶(hù)定位在收入較高的用戶(hù)群體上?？梢哉f(shuō)，用戶(hù)的精準(zhǔn)定位是圖片社交平臺(tái)開(kāi)拓市場(chǎng)的核心驅(qū)動(dòng)要素，由此產(chǎn)生的品牌黏性較強(qiáng)，用戶(hù)忠誠(chéng)度也更高。因此，未來(lái)圖片社交平臺(tái)將完全摒棄基于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系構(gòu)建虛擬社交圈，而是轉(zhuǎn)向基于用戶(hù)興趣愛(ài)好構(gòu)建小眾化社交圈。

操作：“簡(jiǎn)潔+便捷”

簡(jiǎn)潔的設(shè)計(jì)和便捷的操作，已經(jīng)成為美國(guó)圖片社交平臺(tái)的重要特色，并由此形成了兩種典型的閱讀模式：以Pinterest為代表的“瀑布流”模式和以Snaochat為代表的“即看即毀”模式。前者沒(méi)有翻頁(yè)，操作簡(jiǎn)單，整體給用戶(hù)帶來(lái)一種簡(jiǎn)潔大方的感受，而后者則是瀏覽過(guò)的圖片可以立即銷(xiāo)毀，并進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。當(dāng)然，除瀏覽模式的創(chuàng)新之外，精致的界面設(shè)計(jì)也越來(lái)越突出，如Instagram的界面共分為五個(gè)板塊，包括首頁(yè)、發(fā)布、信息、熱點(diǎn)和個(gè)人，相比于傳統(tǒng)社交媒體，圖片社交平臺(tái)顯然更加簡(jiǎn)潔和便捷。

Pinterest在頁(yè)面設(shè)計(jì)上采用的“瀑布流”的閱讀模式極具特色。一方面，這種模式能夠非常高效地呈現(xiàn)圖片，用戶(hù)能夠迅速進(jìn)行信息瀏覽，并針對(duì)性地展開(kāi)篩選，而頁(yè)面底部將會(huì)不斷加載新的圖片信息，用戶(hù)不需要翻頁(yè)就能夠不停地瀏覽下去，極大地降低了用戶(hù)操作成本；另一方面，這種閱讀模式完全打破了以往矩陣式圖片呈現(xiàn)對(duì)用戶(hù)形成的視覺(jué)束縛，增強(qiáng)了圖片瀏覽的層次性和錯(cuò)落感，提高了用戶(hù)對(duì)圖片的識(shí)別度，有效地強(qiáng)化了閱讀體驗(yàn)。此外，Pinterest還采取了引導(dǎo)式搜索模式，為沒(méi)有明確搜索目標(biāo)的用戶(hù)提供他們所需的圖片信息，增強(qiáng)了用戶(hù)操作的便捷性和高效性。當(dāng)用戶(hù)在網(wǎng)站上做出多次搜索行為后，Pinterest搜索引擎就會(huì)通過(guò)相關(guān)技術(shù)抓取其搜索方向及相關(guān)信息，并依此了解用戶(hù)需求，同時(shí)提供人性化的搜索。Pinterest還會(huì)結(jié)合時(shí)下的搜索熱點(diǎn)，為用戶(hù)提供導(dǎo)向性關(guān)鍵詞。

Instagram作為美國(guó)乃至全球知名度和影響力最高的圖片社交平臺(tái)之一，其界面設(shè)計(jì)最顯著的特點(diǎn)是正方形圖片呈現(xiàn)模式。圖片長(zhǎng)度與寬度固定1∶1的構(gòu)圖限制和發(fā)布要求，不僅有效地降低了構(gòu)圖難度，而且增強(qiáng)了圖片閱讀的整體性，統(tǒng)一了精品化美感照片的制作標(biāo)準(zhǔn)。“簡(jiǎn)潔+便捷”的功能操作和閱讀體驗(yàn)，極大地提高了用戶(hù)對(duì)平臺(tái)使用的滿(mǎn)意度。在發(fā)布圖片時(shí)，能夠在最短時(shí)間內(nèi)利用最簡(jiǎn)潔的平臺(tái)界面，以最佳的美感效果，將圖片同步分享到其他社交媒體上，提高信息傳播效率。

作為全新的移動(dòng)社交媒體形態(tài)，圖片社交平臺(tái)擁有著非常廣闊的發(fā)展前景，不僅迎合了用戶(hù)小眾化的發(fā)展趨勢(shì)，而且充分滿(mǎn)足了用戶(hù)個(gè)性化社交需求?？梢哉f(shuō)，“分享+社區(qū)”傳播、“專(zhuān)業(yè)+個(gè)性”體驗(yàn)、“小眾+精準(zhǔn)”定位和“簡(jiǎn)潔+便捷”操作四大特色，都在不同程度上吸引著用戶(hù)群，也是美國(guó)社交圖片平臺(tái)能夠取得成就的關(guān)鍵。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全面到來(lái)，圖片社交平臺(tái)將得到更廣泛的普及，同時(shí)我們必須要充分意識(shí)到，美國(guó)圖片社交平臺(tái)的成功模式是不可復(fù)制的，我國(guó)不斷涌現(xiàn)的圖片社交平臺(tái)要明確圖片社交的本質(zhì)，結(jié)合本土的用戶(hù)使用習(xí)慣，在學(xué)習(xí)借鑒美國(guó)成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，研發(fā)出精品化、專(zhuān)業(yè)化、大眾化的應(yīng)用產(chǎn)品。

作者單位 內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)