寧 彤

甘肅政法學院民商經(jīng)濟法學院，甘肅 蘭州 730000

消費者知情權法律保護的法理基礎

寧 彤

甘肅政法學院民商經(jīng)濟法學院，甘肅 蘭州 730000

本文首先分析了消費者知情權的概念，其次對消費者知情權的法律屬性進行了闡述，最后分析了保護消費者的知情權對于保護消費者的合法權益，完善交易市場秩序的重要意義。

知情權；權益保護；法理基礎

一、消費者知情權的概念

隨著消費者保護運動的興起，對消費者知情權的保護也逐漸受到重視，第一次明確地提出消費者的知情權的是美國的總統(tǒng)肯尼迪。消費者知情權，或稱知悉真情權、獲取信息權、了解權，是消費者所享有的知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。

二、消費者知情權的法律屬性

消費者知情權的理論基礎是由民法理論逐步發(fā)展而來的，傳統(tǒng)的民法調整平等主體之間的人身關系和財產(chǎn)關系，它強調市場主體的平等性。但是隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，交易的多元化趨勢加強，壟斷企業(yè)的出現(xiàn)使經(jīng)營者的實力不斷增強。在這種情況下，民法的理念開始發(fā)生變化，傾向弱者，以實現(xiàn)實質平等。消費者的知情權理論是對合同法中的契約自由理論的突破。契約自由原則充分的表現(xiàn)了私法的自治性，但是隨著市場競爭的加劇，市場上出現(xiàn)了許多的大型企業(yè)，這些企業(yè)為了追求利益，濫用市場支配地位操縱商品的價格和供應，大量的使用格式合同和免責條款，不斷的侵害消費者的權益。為了避免這些情況的頻繁發(fā)生，合同法領域逐漸引入誠實信用原則情勢變更原則格式合同免責條款無效等理論。這些理論的提出突破了合同自由原則，明顯的帶有對弱勢群體的傾斜保護，這些傾斜保護理論都成為消費者知情權的法理基礎。

消費者和經(jīng)營者同為市場主體，但他們之間的關系是不平等，經(jīng)營者在事實上支配著消費者，為了真正實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的平等，追求社會的公平正義，要賦予消費者權利，這樣才能切實的保護處于弱勢地位的消費者的權益。所以消費者的知情權體現(xiàn)了一種不平等的關系，消費者的權利在性質上與傳統(tǒng)民法上的權利是不同的。消費者的權利處處體現(xiàn)著國家的干預，以協(xié)調各個市場主體的利益，達到利益均衡，促進市場主體的協(xié)調發(fā)展，消費者的知情權是依靠經(jīng)濟法來調整的，它是經(jīng)濟法上的權利。

三、保護消費者知情權的法律價值

第一，保護消費者知情權有利于保護消費者的合法利益。隨著商品經(jīng)濟的產(chǎn)生發(fā)展，消費者和經(jīng)營者成為市場經(jīng)濟中的兩大主體，由于信息的不對稱使消費者處于弱勢地位。消費者在消費時最先獲取的就是商品和服務的信息，在獲取信息后才能對商品和服務進行一個判斷，因此保護消費者知情權是保護消費者其他權益的基礎，消費者知情權的保護是處于整個消費者權益保護的核心位置。如果消費者的知情權不能夠得到保護，那么消費者的其他權益，比如安全權、自由選擇權和公平交易權都難以得到保護。

第二，保護消費者知情權是完善交易市場秩序的需要。消費者知情權是消費者所享有的一項基本權利，如果消費者對自己所享有的知情權能夠有效的行使，就可以判斷這個交易市場的秩序穩(wěn)定信用體系健全，能夠促進經(jīng)濟的發(fā)展。在對消費者知情權保護的同時，也能夠打擊市場中不公平的交易行為和經(jīng)營者的不正當經(jīng)營活動，促使經(jīng)營者依法經(jīng)營，政府對市場主體的行為進行有效的監(jiān)管。我國經(jīng)濟法的主旨就是要協(xié)調各市場主體的利益，促進市場經(jīng)濟的發(fā)展。所以，保護消費者知情權有利于完善交易市場秩序，有利于拉動內需，有利于市場繁榮和經(jīng)濟發(fā)展。

第三，保護消費者知情權是維護誠實信用原則的需要。誠實信用原則是民法的基本原則，是市場經(jīng)濟活動中各個主體都要遵守的一項原則，它在當代法律中的作用不斷加強，同時誠實信用也是民法中的帝王條款，在維護公平交易方面起到重要作用。加強消費者知情權的保護同時也能促進經(jīng)營者盡到誠實信用的義務，進而有利于維護市場經(jīng)濟秩序的穩(wěn)定，能夠協(xié)調各市場主體的利益，促進經(jīng)濟發(fā)展。

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2095-4379-(2017)25-0264-01

寧彤(1992-)，女，滿族，黑龍江黑河人，法學碩士，甘肅政法學院民商經(jīng)濟法學院，2016級經(jīng)濟法專業(yè)碩士研究生，研究方向：經(jīng)濟法。