易曉麗 廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司監(jiān)察部

電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察在電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的監(jiān)督職能分析

易曉麗 廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司監(jiān)察部

在電力企業(yè)所開展的電力營(yíng)銷工作中，紀(jì)檢監(jiān)察監(jiān)督體系的建設(shè)變得愈加重要，對(duì)于當(dāng)前的電力企業(yè)的體制改革以及持續(xù)進(jìn)步這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)來說，保持領(lǐng)導(dǎo)干部以及營(yíng)銷人員的純潔性就能夠在很大程度上確保整個(gè)企業(yè)員工隊(duì)伍的純潔性，防止出現(xiàn)收受回扣和貪贓枉法的違法犯罪行為，積極發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察的高壓監(jiān)督職能，確保企業(yè)各項(xiàng)工作順利開展。

紀(jì)檢監(jiān)察 電力營(yíng)銷 監(jiān)督職能

引言

電力營(yíng)銷是企業(yè)持續(xù)開拓市場(chǎng)和制定相應(yīng)發(fā)展規(guī)劃的重要工作之一，紀(jì)檢監(jiān)察的相關(guān)工作也會(huì)注重關(guān)注電力營(yíng)銷人員的具體做法和執(zhí)行情況，用高效的監(jiān)督職能來監(jiān)督各項(xiàng)營(yíng)銷工作的落實(shí)情況，如果發(fā)現(xiàn)任何營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員為了某種私利而浪費(fèi)和出賣企業(yè)資產(chǎn)或者吃回扣，必然要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，因此紀(jì)檢監(jiān)察的職能作用不僅要體現(xiàn)在日常的工作中，監(jiān)督好各項(xiàng)實(shí)際工作情況，還要充分發(fā)揮自身的監(jiān)管和督促職能，防止出現(xiàn)徇私舞弊的現(xiàn)象。

一、電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察與電力營(yíng)銷的關(guān)系

電力企業(yè)是民生服務(wù)的主體之一，它的穩(wěn)定運(yùn)行關(guān)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。過去，電力企業(yè)在地區(qū)具有壟斷性地位，極少關(guān)注市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，因而對(duì)于市場(chǎng)的適應(yīng)性差，電力營(yíng)銷的水平比較低。主要體現(xiàn)在不能夠提升較為穩(wěn)定的供電服務(wù)，對(duì)于客戶反饋的情況不能及時(shí)處置等。電力企業(yè)在市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力得不到提升。同時(shí)，電力企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，包括供電所、營(yíng)銷部門和客戶服務(wù)部門等組成，各個(gè)組織部門之間存在著內(nèi)部的聯(lián)系又相對(duì)獨(dú)立。加強(qiáng)各部門業(yè)務(wù)流程的銜接性，對(duì)電力營(yíng)銷的有效性有重要影響。新時(shí)期，電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作的重點(diǎn)內(nèi)容就是通過完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，端正員工的思想，對(duì)企業(yè)形成內(nèi)部約束力，協(xié)調(diào)各部門，從而促使電力企業(yè)提升營(yíng)銷能力。

二、電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察在電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的監(jiān)督職能分析

（一）電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察對(duì)營(yíng)銷人員的思想發(fā)揮監(jiān)督作用

紀(jì)檢監(jiān)察的重要職能之一，就是發(fā)揮思想監(jiān)督作用，對(duì)營(yíng)銷人員的思想情況進(jìn)行掌握，提升其思想覺悟，以積極的精神面貌來進(jìn)行電力營(yíng)銷工作。

思想道德建設(shè)是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的基礎(chǔ)。它也是電力營(yíng)銷中產(chǎn)生腐敗問題的根源。過去，電力企業(yè)基本沒有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，因而對(duì)電力營(yíng)銷工作的重視程度也不足。新時(shí)期，電力企業(yè)的營(yíng)銷壓力加大，重視經(jīng)濟(jì)利益，忽視道德建設(shè)，樹立良好的廉潔意識(shí)，成為電力營(yíng)銷中的首要問題。許多營(yíng)銷人員沒有認(rèn)識(shí)到思想道德建設(shè)工作的基礎(chǔ)地位和廉潔教育的重要性；同時(shí)，電力營(yíng)銷部門在進(jìn)行廉潔教育的方法十分單一，單純的理論灌輸，是營(yíng)銷人員喪失學(xué)習(xí)興趣。參與廉潔教育的監(jiān)察人員自身的理論知識(shí)水平有所欠缺，很難發(fā)揮思想監(jiān)督的作用。

因此，為了提升電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察對(duì)營(yíng)銷人員的思想監(jiān)督作用。需要從以下幾方面出發(fā)：第一，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察部門人員的理論認(rèn)識(shí)，到外部進(jìn)行進(jìn)修和學(xué)習(xí)；促進(jìn)其正確有效的傳達(dá)黨和國(guó)家的方針政策；第二，豐富廉潔教育的形式。將廉潔教育宣講與活動(dòng)相結(jié)合。適當(dāng)?shù)拈_展電力企業(yè)營(yíng)銷人員廉潔知識(shí)比賽，深化對(duì)理論知識(shí)的理解。第三，加強(qiáng)企業(yè)之間的廉潔教育溝通，通過多方企業(yè)員工的交流，來促進(jìn)員工的發(fā)展。

（二）電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察對(duì)電力營(yíng)銷制度及流程有優(yōu)化作用

電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察要求企業(yè)在運(yùn)行過程中，積極履職，發(fā)揮電力企業(yè)公共服務(wù)的職能。因而將電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察與營(yíng)銷業(yè)務(wù)相結(jié)合，能夠促使其形成完備的營(yíng)銷制度和營(yíng)銷流程，充分識(shí)別各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中易出現(xiàn)的廉政風(fēng)險(xiǎn)。

通過電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作的落實(shí)，在電力企業(yè)內(nèi)部落實(shí)監(jiān)督責(zé)任制。實(shí)行權(quán)力下放的層級(jí)監(jiān)督制，一級(jí)管一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。通過逐級(jí)的權(quán)力監(jiān)管，最終使廉政監(jiān)管落實(shí)到電力營(yíng)銷的最前沿。同時(shí)建立合理的績(jī)效考核體系，定期開展自我評(píng)價(jià)和相互評(píng)價(jià)工作，實(shí)現(xiàn)循環(huán)提升。

優(yōu)化電力營(yíng)銷數(shù)據(jù)的收集與審計(jì)，數(shù)據(jù)的收集來源應(yīng)來自兩方面，一是營(yíng)銷部門在日常工作中的數(shù)據(jù)積累，包括供電、線損、電費(fèi)等基本數(shù)據(jù)。這就要求營(yíng)銷部門必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，借助業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)平日數(shù)據(jù)的有效積累，相關(guān)數(shù)據(jù)需要定期備案，增加審計(jì)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和真實(shí)性。對(duì)數(shù)據(jù)收集和報(bào)送人員落實(shí)責(zé)任制，以便后期的追查和核實(shí)；二是紀(jì)檢監(jiān)察人員主動(dòng)數(shù)據(jù)收集，深入電力企業(yè)營(yíng)銷第一線，監(jiān)察營(yíng)銷工作的展開情況，其數(shù)據(jù)來源角度也由企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)向社會(huì)群眾，更能體現(xiàn)電力企業(yè)營(yíng)銷工作的服務(wù)價(jià)值和水平，同時(shí)還可以對(duì)營(yíng)銷部門所提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行二次審核。

（三）電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察強(qiáng)化電力營(yíng)銷管理中違紀(jì)行為的懲治力度

電力企業(yè)所開展的電力營(yíng)銷的管理工作是為了提升企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)敏感信息的感知能力，并且以此來制定下一階段的工作計(jì)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，但是期間為了避免個(gè)別不法之徒趁機(jī)收受別人的回扣和好處，而影響到企業(yè)正常工作的開展，或者在工作中對(duì)于出現(xiàn)的漏洞和缺陷不加以彌補(bǔ)和解決，工作態(tài)度散漫，執(zhí)行力度不足等情況，要在各個(gè)級(jí)別的企業(yè)管理中要設(shè)置相應(yīng)的紀(jì)檢監(jiān)察部門來形式相應(yīng)的監(jiān)督和督促的職能，也就是逐步建立其完善和健全的監(jiān)督制度和體系，針對(duì)電力營(yíng)銷中出現(xiàn)的違法亂紀(jì)的行為，無論是任何人或者事都要依法進(jìn)行懲處，同時(shí)還要依靠高壓的懲治力度在廣大的員工之間產(chǎn)生強(qiáng)大的震懾力和威懾力，讓員工不敢去做違法的事情，這樣就有利于順利的開展各項(xiàng)營(yíng)銷工作，并快速推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步，目前，各電力企業(yè)都對(duì)營(yíng)銷管理中的不法現(xiàn)象深惡痛絕，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，因此就需要紀(jì)檢監(jiān)察部門出重拳，堅(jiān)決打擊違法犯罪行為。

三、結(jié)束語

通過本文的論述，對(duì)于在電力營(yíng)銷的工作中建立起完善和嚴(yán)格的紀(jì)檢監(jiān)察體系是十分必要的，也是企業(yè)倡導(dǎo)廉潔敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求，強(qiáng)化監(jiān)督和督查的職能能夠促使企業(yè)員工遵紀(jì)守法，按照規(guī)定認(rèn)真完成電力營(yíng)銷工作的各項(xiàng)任務(wù)。

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