官青 中共都江堰市委黨校
四川省綿竹市農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究
官青 中共都江堰市委黨校
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的方式也逐漸普及,農(nóng)村電商近幾年的發(fā)展勢頭日益強(qiáng)勁。本文以四川省綿竹市為例,對綿竹市農(nóng)村電商的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行闡釋,剖析其在發(fā)展過程中存在的主要問題,并提出具有針對性的對策及建議,以期推動(dòng)綿竹市農(nóng)村電商的健康可持續(xù)發(fā)展,并為其它地區(qū)發(fā)展農(nóng)村電商提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。
農(nóng)村電商 發(fā)展現(xiàn)狀 問題 對策研究
如今,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來,互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的方式也逐漸普及,電商發(fā)展迅猛,2015年,“電商扶貧”作為“精準(zhǔn)扶貧十大工程”之一開始實(shí)施,農(nóng)村電商近幾年的發(fā)展勢頭可謂日益強(qiáng)勁。農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)民借助互聯(lián)網(wǎng)工具,利用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在政府和市場的雙向推動(dòng)下,探索出了多種方式,爆發(fā)出了強(qiáng)大的創(chuàng)新能力和生產(chǎn)力,比如近年來迅速興起的“淘寶村”、“電商村”。然而,在當(dāng)前農(nóng)村電商發(fā)展的這股熱潮當(dāng)中也存在著諸多問題。
綿竹是地處四川盆地西北部的一個(gè)縣級市,轄20鎮(zhèn)1鄉(xiāng),總?cè)丝?0.5萬,農(nóng)產(chǎn)品資源豐富。綿竹市以惠農(nóng)增收為目標(biāo),以建設(shè)工業(yè)品下行和農(nóng)產(chǎn)品上行雙向通道為路徑,大力推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展。經(jīng)過充分的考察、調(diào)研,綿竹尋找到了一條適合于自己的農(nóng)村電商發(fā)展之路。
綿竹市于2015年成立了互聯(lián)網(wǎng)+行動(dòng)推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并從全市各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽調(diào)骨干組建了“互聯(lián)網(wǎng)+”辦公室,為全面協(xié)調(diào)推進(jìn)綿竹農(nóng)村電商工作提供了有效的領(lǐng)導(dǎo)和組織保障。成立了電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì),發(fā)揮了規(guī)劃、協(xié)調(diào)、整合、自律及抱團(tuán)發(fā)展的作用。
當(dāng)?shù)剡€建設(shè)成立了由電商展示體驗(yàn)中心、阿里巴巴農(nóng)村淘寶綿竹市服務(wù)中心以及電商集聚中心組成的電商孵化園區(qū),為本地的電商從業(yè)者、電商創(chuàng)業(yè)者提供了集展示、體驗(yàn)、集聚、孵化等功能于一體的場所。以綿竹市九龍鎮(zhèn)為空間依托,打造了一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)的孵化器,在農(nóng)資流通、育種育苗、栽種管理、土壤及環(huán)境管理、農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)等多個(gè)方面實(shí)施程序化和互聯(lián)網(wǎng)的管理,實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)3.0的保障要素的融合集聚。
為實(shí)現(xiàn)工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的雙向流通功能,與阿里巴巴集團(tuán)簽訂了綿竹市——阿里巴巴農(nóng)村電子商務(wù)合作協(xié)議,全面啟動(dòng)農(nóng)村淘寶工作,在全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)設(shè)立的52個(gè)村淘站點(diǎn)也同時(shí)開業(yè),不僅能讓廣大農(nóng)村群眾便捷地通過互聯(lián)網(wǎng)電商平臺在家門口就買到物美價(jià)廉、不滿意可退貨的商品,還能把“綿竹造”的各類農(nóng)產(chǎn)品銷往全國各地。綿竹是阿里巴巴農(nóng)村淘寶項(xiàng)目在德陽實(shí)施后開業(yè)的第一個(gè)縣市,2015年雙11當(dāng)天,全市52家村淘站點(diǎn)交易總額達(dá)413萬元,成為四川村淘“雙十一”成交總額冠軍。綿竹市于2015年11月啟動(dòng)農(nóng)村淘寶時(shí)共招募合伙人52名,設(shè)立了52個(gè)村淘站點(diǎn),但現(xiàn)在這一數(shù)量已減少至38人。綿竹“村淘”負(fù)責(zé)人表示,本市農(nóng)村電商市場目前仍處于培養(yǎng)消費(fèi)習(xí)慣的階段,綜合市場現(xiàn)狀考量,合伙人維持在40至45人的規(guī)模更有利于發(fā)展。
同時(shí),綿竹市建成了以菜鳥物流為主體的農(nóng)村物流體系,以電商平臺為基礎(chǔ),通過搭建縣村兩級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),突破了以往物流進(jìn)村難的困境,解決了農(nóng)村電子商務(wù)“最后一公里”的問題。
綿竹市在借助“互聯(lián)網(wǎng)+”這股東風(fēng)發(fā)展農(nóng)村電商的過程當(dāng)中,也面臨著諸多問題。
當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的電商意識還有所欠缺,對電商認(rèn)識不足,對當(dāng)前農(nóng)村電商的政策、環(huán)境、技術(shù)流程缺乏充分認(rèn)知,參與的積極性不高。綿竹引入村淘,有很多干部群眾都不理解,認(rèn)為是加速了消費(fèi)外流,對本土商家形成了擠壓和沖擊,這種情況雖然是客觀存在的,但我們需要清楚的是工業(yè)品下行是農(nóng)產(chǎn)品上行的基礎(chǔ)。
由于電商意識的缺乏,也導(dǎo)致了農(nóng)民電商知識的匱乏。2015年底,“農(nóng)村淘寶”開通匯集土特產(chǎn)品的鄉(xiāng)甜頻道,綿竹市隨即啟動(dòng)了第一輪招商,最后卻沒有一家企業(yè)和一個(gè)合伙人具備入選資格。因?yàn)樵S多農(nóng)村淘寶合伙人由于電商知識及技能的欠缺,還停留在咨詢?nèi)绾伍_網(wǎng)店的起步階段。
不注重塑造農(nóng)產(chǎn)品電商品牌,只是呆板地借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),沒有形成品牌效應(yīng),這是農(nóng)村電商發(fā)展的一個(gè)普遍問題,落后的產(chǎn)品觀念、推銷觀念在農(nóng)產(chǎn)品電商中仍然大行其道。大多數(shù)商家認(rèn)為只要產(chǎn)品好就一定會(huì)供不應(yīng)求,或者過分強(qiáng)調(diào)短期利益做一錘子買賣。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,市場不缺產(chǎn)品,在功能都能被滿足的情況下,消費(fèi)者的需求是分散的、個(gè)性化的,產(chǎn)品變成了他們展示品味的方式。綿竹阿里村淘團(tuán)隊(duì)在籌備2016年村淘年貨節(jié)時(shí),想方設(shè)法把所謂“綿竹造”的農(nóng)產(chǎn)品搜羅了一遍,發(fā)現(xiàn)能拿得出手的屈指可數(shù),主要問題就是農(nóng)產(chǎn)品缺乏品牌與推廣。因此不能因?yàn)槠放扑茉旒熬S護(hù)是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程就選擇放棄,這種短視行為勢必會(huì)使農(nóng)產(chǎn)品電商的道路越走越窄。
農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量多以綠色、有機(jī)、無公害等標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行衡量,但由于缺乏準(zhǔn)入門檻,認(rèn)證機(jī)構(gòu)的資質(zhì)參差不齊,很多不具備資質(zhì)的認(rèn)證企業(yè)大量存在,以至于出現(xiàn)只要繳納一定認(rèn)證費(fèi)用就能獲得許可認(rèn)證。通過電商進(jìn)行銷售的農(nóng)產(chǎn)品,不論是否真正達(dá)到有機(jī)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),只要冠以綠色、有機(jī)等概念,就能獲得大幅度溢價(jià)。面對不斷成熟的消費(fèi)者,如只是一味進(jìn)行夸大虛假宣傳,而不注重提升產(chǎn)品品質(zhì),讓消費(fèi)者所見并非所得,花了冤枉錢,這種本末倒置、急功近利的方式終究是行不通的。綿竹真正能通過互聯(lián)網(wǎng)走出去的農(nóng)產(chǎn)品少之又少,此外,網(wǎng)銷生鮮農(nóng)產(chǎn)品,在宰殺、分割、包裝、運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)環(huán)節(jié)也都面臨難以保質(zhì)保量的問題,因此急需培育一批標(biāo)準(zhǔn)化程度高、品質(zhì)好的農(nóng)產(chǎn)品,只要農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量有了保證,網(wǎng)銷入口和通道就水到渠成了。
針對綿竹市農(nóng)村電商發(fā)展過程中存在的主要問題,本文提出幾點(diǎn)具體的解決對策及建議。
同時(shí),以當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、待業(yè)青年、基層村干部等為對象,通過例如簽約培訓(xùn)、開業(yè)培訓(xùn)、年貨節(jié)培訓(xùn)等分類培訓(xùn)來更新觀念,通過能人帶動(dòng)來引導(dǎo)觀念,培養(yǎng)綿竹農(nóng)村草根電商人才隊(duì)伍。政府可以嘗試建立綿竹農(nóng)村電商培訓(xùn)體系,包括培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)師資、服務(wù)購買、考核激勵(lì)等模塊,培育農(nóng)村淘寶合伙人,并通過考核淘汰機(jī)制逐步提升合伙人的質(zhì)量,由他們自下而上地發(fā)動(dòng)群眾參與農(nóng)村電商實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)傳幫帶、供求信息發(fā)布、農(nóng)產(chǎn)品上網(wǎng)等。
“農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)”的本質(zhì)是“農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈”,全過程保障農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量,這是農(nóng)村電商長期發(fā)展的關(guān)鍵。四川省農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯管理系統(tǒng)早在2013年就開始投入使用,該系統(tǒng)由政府、企業(yè)和公眾三個(gè)平臺組成:政府監(jiān)管部門對農(nóng)產(chǎn)品從產(chǎn)地環(huán)境、生產(chǎn)加工、倉儲運(yùn)輸、銷售全過程等實(shí)施監(jiān)管;企業(yè)通過信息錄入,進(jìn)入系統(tǒng)的企業(yè)產(chǎn)品獲得唯一二維碼,系統(tǒng)對企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行全程追蹤;消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)輸入網(wǎng)址、手機(jī)短信發(fā)送追溯碼、掃碼等方式查詢農(nóng)產(chǎn)品信息。
全過程保障網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量,就要不斷擴(kuò)大綿竹市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全可追溯體系的覆蓋范圍,在使用過程中不斷完善和提高,并規(guī)范各類農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)證,設(shè)立準(zhǔn)入門檻,規(guī)范認(rèn)證機(jī)構(gòu)的資質(zhì),加強(qiáng)對農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控和管理。
市場從來不缺產(chǎn)品,缺的是能打動(dòng)消費(fèi)者的品牌,引導(dǎo)加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品電商品牌建設(shè),加快品牌的宣傳和推廣,不斷創(chuàng)新包裝,廣泛使用新媒介,將當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)更多地納入地理標(biāo)志,打造地域品牌,這樣不僅能提高農(nóng)產(chǎn)品的優(yōu)勢,還能提高當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游的知名度,形成良性互動(dòng)。
品牌的建設(shè)與推廣,線上推廣遠(yuǎn)比線下推廣效果更快速更節(jié)約成本,綿竹現(xiàn)有的只是零散的農(nóng)產(chǎn)品,還沒有較強(qiáng)的農(nóng)產(chǎn)品品牌能支撐整個(gè)區(qū)域的形象,所以有必要進(jìn)行整合,并形成關(guān)聯(lián)的類別體系,如水果類、手工食品類、干雜類、山貨肉制品類等地域品牌,并廣泛利用搜索引擎、微博、微信和諸如大眾點(diǎn)評之類的社交平臺等新媒體,來實(shí)現(xiàn)品牌的推送和傳播。
農(nóng)村電商的發(fā)展面臨著巨大的市場空間,然而,互聯(lián)網(wǎng)不是救世主,農(nóng)村電商也不是萬能的,農(nóng)產(chǎn)品銷售要想借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的這股東風(fēng),必需要在人才建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量、品牌建設(shè)等方面作出努力,這樣才能搭上互聯(lián)網(wǎng)銷售的快車,讓農(nóng)村電商健康可持續(xù)發(fā)展,推動(dòng)農(nóng)業(yè)升級、農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收。
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官青(1989-),女,漢族,四川綿竹人,碩士學(xué)歷,中共都江堰市委黨校講師,研究方向:經(jīng)濟(jì)管理。