馬偉杰

（214400 江蘇春申律師事務(wù)所 江蘇 無(wú)錫）

電商時(shí)代民商法的創(chuàng)新研究

馬偉杰

（214400 江蘇春申律師事務(wù)所 江蘇 無(wú)錫）

電子商務(wù)商務(wù)的產(chǎn)生與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和時(shí)代的進(jìn)步是息息相關(guān)的，電子商務(wù)主要借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將買賣信息進(jìn)行公布，促成買方和賣方之間的交易的一種新型交易手段。在電商時(shí)代中我國(guó)的法律制度也有了新的變化，民商法便是其中之一。本文主要介紹在電商背景下民商法的創(chuàng)新，希望對(duì)于當(dāng)前的民商法的研究能夠起到一定的參考作用。

電商時(shí)代；民商法；創(chuàng)新

隨著網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)的普及，電子商務(wù)逐漸走進(jìn)人們的生活。電子商務(wù)交易具有速度快、信息全面、可選擇性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，因此在經(jīng)濟(jì)生活中占據(jù)著越來(lái)越重要的位置。在電商時(shí)代，民商法也在逐漸發(fā)生變化，針對(duì)電商中的特色案例進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，實(shí)現(xiàn)了民商法的創(chuàng)新。針對(duì)電商的民商法規(guī)定與以往的規(guī)定有不同之處，對(duì)這些不同進(jìn)行探討是當(dāng)前法律研究的一個(gè)重要課題。

1 民商法在電商運(yùn)行過(guò)程中的應(yīng)用

伴隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展和完善，信息化的商務(wù)體系逐漸建立，民商法中的某些條款也做出了相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)電商時(shí)代的發(fā)展特色。民商法在電商運(yùn)行過(guò)程中的每個(gè)步驟都有應(yīng)用，對(duì)于電商交易中的各個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任都做出了明確規(guī)定。

1.1 交易之前的準(zhǔn)備

無(wú)論是買方還是賣方，在交易之前應(yīng)該做好充分的準(zhǔn)備。賣家要將出售商品的基本信息，如外觀、基本功能、型號(hào)大小、適用人群、使用注意事項(xiàng)等做出詳細(xì)說(shuō)明，對(duì)于購(gòu)買商品有打折或者優(yōu)惠的，應(yīng)提前說(shuō)明，并做好顧客使用優(yōu)惠的準(zhǔn)備。買家要將自己購(gòu)買商品的基本信息通知商家，并預(yù)付貨款。對(duì)于商品的其他信息，如運(yùn)輸方式、付款方式有變動(dòng)的等，買方和賣方應(yīng)該達(dá)成一致意見(jiàn)，賣方按照買方訂單信息發(fā)貨，并按照民商法的規(guī)定處理售后問(wèn)題。

1.2 交易過(guò)程中的商務(wù)談判和合同簽訂

電子商務(wù)平臺(tái)給買家提供了更多的選擇，買家可以從眾多的商品中選定一個(gè)適合自己的。選定商品之后，買家和賣家要就商品的交易進(jìn)行商務(wù)談判，在商品的價(jià)格、數(shù)量、發(fā)貨時(shí)間等方面進(jìn)行協(xié)商，由于商品看貨和談判過(guò)程都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成的，因此對(duì)于交易的違約情況應(yīng)事先進(jìn)行說(shuō)明，在買方和賣方意見(jiàn)達(dá)成統(tǒng)一之后，買方預(yù)付貨款，通過(guò)EDI電子數(shù)據(jù)交換的形式，簽訂交易協(xié)議。

1.3 合同履行前的手續(xù)問(wèn)題

買方和賣方在達(dá)成交易之后、貨物發(fā)出之前，需要與銀行、稅務(wù)機(jī)關(guān)、工商機(jī)關(guān)、運(yùn)輸單位等多個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通，傳統(tǒng)的實(shí)體交易需要到現(xiàn)場(chǎng)辦理相關(guān)手續(xù)，電商環(huán)境下所有的步驟都通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成，但是各個(gè)機(jī)構(gòu)的責(zé)任和義務(wù)沒(méi)有發(fā)生改變，仍然要遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，交易過(guò)程受到民商法的約束。因此在電商環(huán)境中民商法與實(shí)體環(huán)境中的效力是等同的，條款仍然適用。

1.4 交易合同的履行和索賠補(bǔ)救

貨物發(fā)出之后，買方和賣方都可以通過(guò)運(yùn)輸系統(tǒng)查詢貨物的運(yùn)輸狀態(tài)，實(shí)時(shí)了解貨物的運(yùn)輸情況，如果買賣雙方有一方出現(xiàn)違約，另一方有權(quán)按照合同協(xié)議和法律規(guī)定索賠，如果是商品問(wèn)題，可以要求補(bǔ)發(fā)，如果是貨款問(wèn)題，可以要求退款并賠償違約金。在電商交易中，民商法對(duì)交易的規(guī)定與實(shí)體交易內(nèi)容大致一致，只是對(duì)電商交易的中間環(huán)節(jié)進(jìn)行了創(chuàng)新，民商法的規(guī)定在電商環(huán)境中仍然具有約束力。

2 電商發(fā)展給民商法帶來(lái)的影響

電子商務(wù)的出現(xiàn)和發(fā)展是計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的必然結(jié)果，其出現(xiàn)不僅給經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來(lái)了新變化，也給民商法的建設(shè)帶來(lái)了新變化。電商環(huán)境的逐漸完善使得民商法的體系更加完善，主要影響體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

2.1 確立電商新型民事主體法律地位

電商環(huán)境中民事主體與實(shí)體環(huán)境有所不同，民商法對(duì)電商新型民事主體法律地位予以確立，實(shí)現(xiàn)了新型主體權(quán)利和義務(wù)的明確，在雙方發(fā)生經(jīng)濟(jì)矛盾時(shí)能夠提供可靠的法律支持，找到糾紛產(chǎn)生的根源，確認(rèn)主要責(zé)任，這能夠促使電商環(huán)境中的經(jīng)濟(jì)矛盾快速解決，不僅對(duì)于維護(hù)社會(huì)秩序有著十分深遠(yuǎn)的影響，同時(shí)對(duì)于民商法的完善也有著十分重要的意義。由于電子交易與傳統(tǒng)交易存在很多不同之處，民商法對(duì)于電商中的新型主體的權(quán)利義務(wù)予以確認(rèn)是時(shí)代發(fā)展的要求，通過(guò)對(duì)主體的形式進(jìn)行規(guī)定，將其電子身份進(jìn)行規(guī)范，將真實(shí)可靠的基本信息傳達(dá)給交易雙方，承認(rèn)權(quán)利義務(wù)就是承認(rèn)是法律上的合法性，其法律地位得到認(rèn)可，才能正常開展經(jīng)營(yíng)和交易活動(dòng)。

2.2 與電商相關(guān)的法律建設(shè)的創(chuàng)新

電商的興起伴隨著支付方式的創(chuàng)新，電商的交易是在網(wǎng)上完成的，因此支付貨款時(shí)雙方互不見(jiàn)面，通過(guò)支付系統(tǒng)完成貨款支付，這就導(dǎo)致信息的安全性受到一定的威脅。面對(duì)新時(shí)代中的新形勢(shì)，民商法對(duì)于電子商務(wù)環(huán)境中的法律建設(shè)也進(jìn)行了一定程度的創(chuàng)新。首先，法律的適用范圍更加廣泛。電子商務(wù)交易是突破空間限制的，如果民商法的規(guī)定只適用于某一地區(qū)，涉及到多個(gè)地區(qū)的電子交易糾紛就難以解決，因此民商法進(jìn)行了條款的完善，并擴(kuò)大了適用范圍。其次，更加注重對(duì)隱私的保護(hù)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境雖然具有極大的便利性和快捷性，但是同時(shí)也隱含著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，個(gè)人信息很容易被泄露，商家的網(wǎng)站也容易受到攻擊，針對(duì)這種情況，民商法更加注重對(duì)隱私的保護(hù)，侵犯隱私不僅在現(xiàn)實(shí)中是違反法律規(guī)定的，在電商環(huán)境中同樣也會(huì)受到法律處分。

2.3 建立其網(wǎng)絡(luò)權(quán)利救濟(jì)的仲裁機(jī)制

電商時(shí)代，不僅電商會(huì)對(duì)民商法的調(diào)整產(chǎn)生一定影響，民商法的變化反過(guò)來(lái)也會(huì)對(duì)電商運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生影響，電商交易主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成的，在買方和賣方發(fā)生經(jīng)濟(jì)矛盾時(shí)，需要有仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行處理，仲裁機(jī)構(gòu)是保證電商正常發(fā)展、維護(hù)電商環(huán)境的重要工具。民商法對(duì)電商環(huán)境中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)權(quán)利救濟(jì)的仲裁機(jī)制進(jìn)行了規(guī)定，電子交易中的雙方發(fā)生糾紛時(shí)享有同樣的權(quán)利保障。

3 電子商務(wù)引起的民商法的創(chuàng)新

電子商務(wù)的發(fā)展不僅給人們的生活帶來(lái)了巨大的變化，同時(shí)也使得我國(guó)的法律制度建設(shè)更加完善。民商法針對(duì)電商環(huán)境不斷進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展，對(duì)條款內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和修正，促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展，是適應(yīng)時(shí)代要求的必然結(jié)果。電子商務(wù)的發(fā)展給民商法的創(chuàng)新帶來(lái)了新的契機(jī)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

3.1 民事主體的創(chuàng)新

我們所說(shuō)的新的民事主體主要是指電商交易中的經(jīng)濟(jì)主體，電商交易中的主體與傳統(tǒng)交易中的主體并不完全相同，雖然電商環(huán)境中的買賣雙方同樣享有法律規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，但是這種權(quán)利和義務(wù)的實(shí)現(xiàn)方式與傳統(tǒng)交易有所區(qū)別，因此實(shí)際上電商交易中的經(jīng)濟(jì)主體是新型的民事主體，在性質(zhì)上仍然是受民商法管轄的主體，但是在義務(wù)承擔(dān)方式、法律實(shí)施程序等方面具有新的特點(diǎn)，因此將其劃歸為新型的民事主體。

3.2 法律約束程序的創(chuàng)新

電商交易建立在雙方互相信任的基礎(chǔ)上，這就決定了電商交易具有一定的虛擬性，虛擬性給電商發(fā)展帶來(lái)正負(fù)兩方面的影響，一是支付快捷，發(fā)貨快捷，大大提升了交易效率，節(jié)約了交易雙方的時(shí)間成本，二是由于信息不對(duì)稱，買家先付款的交易方式存在著巨大風(fēng)險(xiǎn)，商家有可能利用這個(gè)漏洞進(jìn)行欺詐，破壞交易雙方的信任。在電商交易中，資金支付并非真正的實(shí)體交付，而是數(shù)字化的信息處理，電商平臺(tái)和支付第三方平臺(tái)都會(huì)生成相應(yīng)的憑證，如果支付過(guò)程出現(xiàn)問(wèn)題，民商法很難對(duì)其進(jìn)行干涉，因此便出現(xiàn)了新型的法律約束程序。新型法律約束程序是民商法的一個(gè)重要組成部分，目的是完善民商法的條款規(guī)定，對(duì)以前無(wú)法處理的電商糾紛進(jìn)行合法化處理。另外在商家無(wú)意侵犯買家權(quán)利時(shí)也有可能造成買家的資金損失，那就是黑客入侵。黑客入侵會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行故障，甚至癱瘓，借助系統(tǒng)漏洞竊取資金，因此也需要新型的法律程序進(jìn)行約束。

3.3 網(wǎng)絡(luò)權(quán)利的維護(hù)方式的創(chuàng)新

由于電子商務(wù)交易主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此在資金的轉(zhuǎn)移和貨物的發(fā)出過(guò)程中，權(quán)利義務(wù)的實(shí)現(xiàn)和履行也需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)作為保障。電子商務(wù)交易具有較大的不確定性，在交易無(wú)法達(dá)成、交易雙 方發(fā)生經(jīng)濟(jì)糾紛時(shí)，要想維護(hù)自己的合法權(quán)益，也應(yīng)該借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成。這是與傳統(tǒng)的維權(quán)方式有所不同的地方。網(wǎng)絡(luò)權(quán)利的維護(hù)應(yīng)該到權(quán)威的仲裁機(jī)構(gòu)網(wǎng)站進(jìn)行申訴，一般的仲裁機(jī)關(guān)都設(shè)有自己的網(wǎng)站平臺(tái)，首先在網(wǎng)站上提交仲裁申請(qǐng)，將經(jīng)濟(jì)糾紛的產(chǎn)生原因、涉及到的當(dāng)事人、總金額數(shù)量、糾紛發(fā)生時(shí)間、雙方權(quán)利與義務(wù)的履行情況、期望得到的仲裁結(jié)果等進(jìn)行說(shuō)明，請(qǐng)求仲裁機(jī)構(gòu)予以公正的仲裁。這是在電商環(huán)境下催生的一種新型的維權(quán)方式，即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段解決網(wǎng)絡(luò)糾紛。

4 結(jié)語(yǔ)

民商法的本質(zhì)是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的民事和商業(yè)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)節(jié)，規(guī)定參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體的權(quán)利和責(zé)任并為解決糾紛提供法律依據(jù)，因此無(wú)論是在實(shí)體交易還是虛擬交易中，民商法都有法律約束力。在電商環(huán)境下，民商法為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新特點(diǎn)而做出了調(diào)整，體現(xiàn)出一定的創(chuàng)新性，這也是民商法適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化的一個(gè)體現(xiàn)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的變化，民商法只有不斷進(jìn)行調(diào)整和完善才能更具有針對(duì)性，保證其公平公正，同時(shí)為我國(guó)法律制度的完善做出貢獻(xiàn)。

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