■文/續(xù)子愷

報(bào)業(yè)“中央廚房”建設(shè)及技術(shù)探索

■文/續(xù)子愷

本文分析了在全國(guó)各家報(bào)業(yè)集團(tuán)媒體融合轉(zhuǎn)型背景下建設(shè)“中央廚房”過(guò)程中所采用的新型媒體技術(shù)，介紹了上海報(bào)業(yè)集團(tuán)下屬新聞報(bào)社利用新技術(shù)進(jìn)行的“中央廚房”建設(shè)嘗試及取得成果。

報(bào)業(yè)媒體融合轉(zhuǎn)型；中央廚房；全媒體采編；多通道出版

1.報(bào)業(yè)“中央廚房”建設(shè)背景

互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等新媒體的迅速崛起，給傳統(tǒng)媒體帶來(lái)了巨大的沖擊，而對(duì)報(bào)業(yè)的影響更是首當(dāng)其沖。近年的社會(huì)調(diào)查表明，網(wǎng)絡(luò)尤其是各大門(mén)戶網(wǎng)站已經(jīng)從傳統(tǒng)媒體的受眾中吸引過(guò)來(lái)了相當(dāng)一部分受眾，而這種吸引力勢(shì)必會(huì)隨著技術(shù)的進(jìn)步而變得越來(lái)越大。信息的傳播手段與傳播方式發(fā)生的革命性變化，使網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體等多種傳媒形態(tài)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。世界報(bào)業(yè)在其沖擊下，收入增幅急劇下降。而在我國(guó)，報(bào)業(yè)也面臨著相同的境遇。

報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行，而就轉(zhuǎn)型方式而言，無(wú)論是整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，還是實(shí)踐跨地域、跨行業(yè)、跨媒體探索，乃至更深層次的資本融合，其核心都是打破界限。新媒體形式越來(lái)越多，如何整合現(xiàn)有資源，是必須要考慮到的問(wèn)題。所以，在這種大環(huán)境下，“全媒體”這個(gè)詞被越來(lái)越多的人提到。據(jù)統(tǒng)計(jì)，到2009年底我國(guó)報(bào)業(yè)集團(tuán)數(shù)量已達(dá)到54家，而幾乎每一家都已提出全媒體相關(guān)概念，其中涉及到團(tuán)隊(duì)、部門(mén)、產(chǎn)品、系統(tǒng)平臺(tái)、辦公形態(tài)、合作模式等各個(gè)方面。近兩年來(lái)，在“全媒體”建設(shè)思路基礎(chǔ)上進(jìn)一步探索獲得的新的成果，其具體表現(xiàn)就是由人民日?qǐng)?bào)等媒體單位率先嘗試并取得成功的“中央廚房”。

2.“中央廚房”定義及技術(shù)平臺(tái)

所謂“中央廚房”，“既是硬件基礎(chǔ)和技術(shù)平臺(tái)，也是大腦和神經(jīng)中樞，應(yīng)具備集中指揮、采編調(diào)度、高效協(xié)調(diào)、信息溝通等基本功能”。其實(shí)質(zhì)上來(lái)說(shuō)，是各個(gè)報(bào)業(yè)媒體單位在上線全媒體采編平臺(tái)后，進(jìn)一步調(diào)整組織架構(gòu)和工作流程，利用技術(shù)手段強(qiáng)化信息采集處理，人員協(xié)調(diào)溝通，最終高效生產(chǎn)傳統(tǒng)媒體和新媒體新聞產(chǎn)品，并對(duì)出版后的新聞產(chǎn)品進(jìn)行追蹤和監(jiān)管的新型采編機(jī)制。從結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō)，“中央廚房”是業(yè)務(wù)平臺(tái)和技術(shù)平臺(tái)的完整融合。技術(shù)平臺(tái)的搭建，是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)。而更加重要的業(yè)務(wù)平臺(tái)，即是新型采編流程運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，具體指采用各種方式激發(fā)、提升采編人員業(yè)務(wù)能力。

作為基礎(chǔ)的技術(shù)平臺(tái)，也就是已發(fā)展多年的“全媒體采編系統(tǒng)”。其應(yīng)實(shí)現(xiàn)全媒體信息的統(tǒng)一采集、加工、編輯；實(shí)現(xiàn)內(nèi)容跨媒體綜合排版，多人合作編排；實(shí)現(xiàn)內(nèi)容一次生成，多次發(fā)布，多媒介、跨媒體同步發(fā)行出版；實(shí)現(xiàn)對(duì)出版產(chǎn)品和傳播效果進(jìn)行監(jiān)管和分析等具體功能。

3.“中央廚房”媒體技術(shù)研究

為滿足業(yè)務(wù)平臺(tái)需求，實(shí)現(xiàn)具體功能，“中央廚房”的技術(shù)平臺(tái)往往采用一些新型媒體技術(shù)，具體如下。

3.1 分布式云抓取技術(shù)和語(yǔ)義分析技術(shù)

建設(shè)“中央廚房”，首要一點(diǎn)就是即時(shí)匯聚各家新聞網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，并發(fā)現(xiàn)新聞熱點(diǎn)。然而，如今互聯(lián)網(wǎng)中的信息每天以指數(shù)級(jí)的數(shù)量增長(zhǎng),面對(duì)海量數(shù)據(jù)的獲取和處理,傳統(tǒng)的集中式數(shù)據(jù)搜索抓取顯得無(wú)能為力。目前，“中央廚房”中一般應(yīng)用的是分布式云抓取引擎，主要定位于多媒體資源的采集，為用戶提供一個(gè)具有行業(yè)特色的海量數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。該引擎通過(guò)靈活、易編寫(xiě)的python 腳本語(yǔ)言編寫(xiě)代碼，智能地對(duì)各種資源進(jìn)行分析、提取，利用多臺(tái)存儲(chǔ)服務(wù)器分擔(dān)存儲(chǔ)負(fù)荷，采用云抓取模式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集，并自動(dòng)匯總到中央數(shù)據(jù)服務(wù)器中，建立起龐大的新聞數(shù)據(jù)庫(kù)，供用戶查看、選用。

而初步采集獲得的數(shù)據(jù)，包含文本、音頻、視頻等多種媒體格式，且數(shù)據(jù)規(guī)模較大，全人工的分類、檢索、發(fā)布等功能實(shí)現(xiàn)較困難。因此要管理新聞內(nèi)容數(shù)據(jù)，“中央廚房”一般都集成了語(yǔ)義分析技術(shù)。其融合自然語(yǔ)言處理、圖像識(shí)別、視頻分析以及跨媒體數(shù)據(jù)挖掘等方法，利用結(jié)構(gòu)化分析、底層特征提取、高層語(yǔ)義分析以及云計(jì)算框架，實(shí)現(xiàn)精度高、速度快的新聞分析處理。利用語(yǔ)義分析技術(shù)，最終完成對(duì)“中央廚房”匯聚海量新聞數(shù)據(jù)的索引建模和管理，實(shí)現(xiàn)新聞熱點(diǎn)的預(yù)警和發(fā)現(xiàn)，并為新聞產(chǎn)品的后續(xù)跟蹤和版權(quán)保護(hù)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

3.2 海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和挖掘技術(shù)

“中央廚房”由于匯集了全網(wǎng)的媒體資源數(shù)據(jù)，在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中的容量增長(zhǎng)需求是沒(méi)有止境的。用戶需要不斷地?cái)U(kuò)張存儲(chǔ)空間。因此，“中央廚房”的技術(shù)平臺(tái)需要集成先進(jìn)的存儲(chǔ)管理技術(shù)，能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一管理。其具體實(shí)現(xiàn)以下功能：①在統(tǒng)一的控制界面上，完成對(duì)新媒體資源數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)管理；②實(shí)現(xiàn)快速完成數(shù)據(jù)的鏡像、備份、恢復(fù)、清理等功能；③為數(shù)據(jù)分級(jí)存儲(chǔ)，即將不同的數(shù)據(jù)按級(jí)別劃分處理；④優(yōu)化存儲(chǔ)技術(shù)，自動(dòng)刪除重復(fù)數(shù)據(jù)，釋放存儲(chǔ)空間，從客觀上增加存儲(chǔ)容量，同時(shí)對(duì)系統(tǒng)性能進(jìn)行拓展。

海量數(shù)據(jù)挖掘引擎圍繞采編人員搜索意圖，通過(guò)模式識(shí)別、文本挖掘等先進(jìn)的技術(shù)手段，將網(wǎng)頁(yè)中的文字、圖片、音視頻、程序等分別提取，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)明屬性、抽象特征、區(qū)分類別等加工，重新整合得到的資源集合，實(shí)現(xiàn)跨來(lái)源、跨類別數(shù)據(jù)的廣泛挖掘。業(yè)務(wù)層面上，通過(guò)這項(xiàng)技術(shù)，一方面加快采編人員的新聞資源查找和利用，另一方面，可在寫(xiě)稿時(shí)根據(jù)采編人員編寫(xiě)內(nèi)容快速推薦超出預(yù)期的關(guān)聯(lián)搜索結(jié)果，助其開(kāi)闊思維，提升工作效率。

3.3 全媒體新聞制作發(fā)布技術(shù)

目前，媒體編輯一般都需擔(dān)負(fù)多媒體新聞制作的任務(wù)，同時(shí)處理文字、圖片、音視頻等不同格式的多種新聞素材，在編輯完成后還需向報(bào)紙、微博、微信、移動(dòng)客戶端等多個(gè)渠道發(fā)布新聞產(chǎn)品。所以為了簡(jiǎn)化編輯工作，“中央廚房”必須應(yīng)用一套全新的新聞制作發(fā)布技術(shù)。

“中央廚房”采編平臺(tái)一般內(nèi)置符合新媒體采編要求的編輯器，具備圖片處理、音視頻引入、圖文混排、字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)、痕跡跟蹤、版本查詢等多種功能，方便采編人員快速完成新聞采編工作，并可在采編后實(shí)現(xiàn)版本溯源、責(zé)任認(rèn)定功能。

“中央廚房”采編平臺(tái)底層采用符合報(bào)業(yè)信息語(yǔ)言標(biāo)準(zhǔn)的XML格式文件存儲(chǔ)多媒體新聞數(shù)據(jù)?；跇?biāo)準(zhǔn)XML文件，使得新聞數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)部能夠快速完成多種格式轉(zhuǎn)換并在關(guān)聯(lián)系統(tǒng)之間快速傳遞，靈活滿足出版發(fā)布要求。

此外，“中央廚房”采編平臺(tái)將報(bào)紙組版軟件、微信、微博以及新聞客戶端等多種發(fā)布平臺(tái)接口統(tǒng)一接入，集中管理，最終實(shí)現(xiàn)了多媒體新聞內(nèi)容產(chǎn)品的一次編輯、一鍵發(fā)布。

3.4 基于微信企業(yè)號(hào)的采編人員組織協(xié)調(diào)技術(shù)

目前，微信是中國(guó)最流行的一個(gè)即時(shí)通訊軟件。微信企業(yè)號(hào)是微信為企業(yè)客戶提供的移動(dòng)服務(wù)，為“中央廚房”的移動(dòng)應(yīng)用提供了一個(gè)便利入口。

基于微信企業(yè)號(hào)開(kāi)發(fā)“中央廚房”移動(dòng)應(yīng)用，具有幾大優(yōu)勢(shì)。

3.4.1 開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)便

微信企業(yè)號(hào)應(yīng)用的開(kāi)發(fā)，基于網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)變化而來(lái)。這對(duì)于原本就是B/S架構(gòu)的“中央廚房”技術(shù)平臺(tái)整體向微信企業(yè)號(hào)移動(dòng)應(yīng)用遷移是一大有利因素。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的頁(yè)面調(diào)整，“中央廚房”技術(shù)平臺(tái)70%的基本功能均可在微信企業(yè)號(hào)上得到實(shí)現(xiàn)，包括信息瀏覽、新聞采編、素材上傳、多通道簽發(fā)、成品瀏覽等核心功能。

3.4.2 溝通便捷

利用微信企業(yè)號(hào)開(kāi)發(fā)“中央廚房”移動(dòng)應(yīng)用，主要是看重微信所帶來(lái)的便捷溝通功能。這對(duì)“中央廚房”業(yè)務(wù)平臺(tái)所必須的任務(wù)分派、人員協(xié)調(diào)溝通等功能實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。利用微信自帶SDK，微信企業(yè)號(hào)開(kāi)發(fā)可快速實(shí)現(xiàn)人員定位、消息群發(fā)、群組聊天、群組視頻通話等快速溝通形式。保持任務(wù)成員的及時(shí)溝通，有助于任務(wù)的快速推進(jìn)和完成。

3.4.3 易于部署

微信可以說(shuō)是采編人員智能手機(jī)的必裝應(yīng)用。微信企業(yè)號(hào)的部署，只需在企業(yè)號(hào)后臺(tái)添加組織人員信息后，邀請(qǐng)用戶使用微信掃描二維碼關(guān)注即可。企業(yè)號(hào)中移動(dòng)應(yīng)用類似于微信公眾號(hào)的使用方式，也使得“中央廚房”技術(shù)平臺(tái)的各項(xiàng)功能更易于使用，大大降低了部署和培訓(xùn)的成本。

4.“中央廚房”在新聞報(bào)社的應(yīng)用

上海報(bào)業(yè)集團(tuán)信息技術(shù)中心，多年前就聯(lián)合高等院校、開(kāi)發(fā)公司共同研發(fā)全媒體采編技術(shù)，曾經(jīng)承擔(dān)過(guò)國(guó)家科技部、上海市科委的多個(gè)采編技術(shù)課題研究，積累了大量全媒體采編系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，集團(tuán)內(nèi)部的多家媒體單位也將全媒體系統(tǒng)納入日常新聞生產(chǎn)管理應(yīng)用。

2016年，集團(tuán)所屬新聞報(bào)社吸收“中央廚房”思想，開(kāi)展媒體融合轉(zhuǎn)型嘗試。新聞報(bào)社是上海具有較大影響力的一個(gè)重要媒體單位。其出版的《新聞晨報(bào)》是一份綜合性都市報(bào)，經(jīng)過(guò)近二十年發(fā)展，形成獨(dú)特的風(fēng)格，是上海早晨零售量最高的日?qǐng)?bào)，也是全國(guó)發(fā)行量最大的早報(bào)之一。晨報(bào)目前已具有較完整的新媒體布局：晨報(bào)下屬“社區(qū)晨報(bào)”覆蓋上海38個(gè)社區(qū)、600個(gè)居委會(huì)、3000個(gè)樓盤(pán)；《新聞晨報(bào)》新浪官方微博粉絲數(shù)2900多萬(wàn)，連續(xù)13個(gè)月全國(guó)都市報(bào)影響力排名第1；《新聞晨報(bào)》官方微信粉絲數(shù)60萬(wàn)，為全國(guó)媒體公眾號(hào)前十。此外，2016年，晨報(bào)還上線了自己的新聞客戶端《周到上海》，更好地為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶提供新聞資訊服務(wù)。隨著全媒體布局的擴(kuò)展，對(duì)于報(bào)社內(nèi)容生產(chǎn)和采編人員調(diào)度管理都提出了很高的要求。因此，完成媒體融合以提高生產(chǎn)力迫在眉睫。而其新上線的全媒體采編系統(tǒng)，也是匯集了集團(tuán)以及合作單位最新全媒體采編技術(shù)研究成果，最終實(shí)現(xiàn)了以下特色功能：

①面向日趨復(fù)雜的新媒體，對(duì)新聞門(mén)戶、視頻網(wǎng)站、論壇、博客、社交媒體如微博等異構(gòu)多源數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、提取、語(yǔ)義分析、行為分析等處理，以更為準(zhǔn)確智能的方式提供全面可信的數(shù)據(jù)和智能分析結(jié)果。

②順應(yīng)報(bào)社需求，實(shí)現(xiàn)可實(shí)時(shí)采集、管理、分析的一體化平臺(tái)，為內(nèi)容的傳播加上“過(guò)濾網(wǎng)”，解決新聞熱點(diǎn)發(fā)現(xiàn)、新聞線索跟蹤、輿情檢測(cè)、傳播分析、智能標(biāo)引、智能檢索等問(wèn)題。

③系統(tǒng)內(nèi)置的報(bào)題策劃功能，方便報(bào)社領(lǐng)導(dǎo)快速篩選有新聞價(jià)值的線索，策劃選題，同時(shí)完成采編人員任務(wù)分派協(xié)調(diào)。

④接入多通道發(fā)布技術(shù)，實(shí)現(xiàn)新聞數(shù)據(jù)的深層次加工、應(yīng)用；集成各種全媒體產(chǎn)品的制作工具，幫助編輯完成各種形態(tài)、各有特色的全媒體產(chǎn)品，并一鍵發(fā)布到各種介質(zhì)、各個(gè)渠道及各種終端。

⑤抓取新聞網(wǎng)站數(shù)據(jù)，及時(shí)分析自有新聞產(chǎn)品的傳播效果，獲得新聞轉(zhuǎn)載數(shù)量，檢測(cè)新聞評(píng)論內(nèi)容，并對(duì)新聞版權(quán)保護(hù)提供數(shù)據(jù)支持。

⑥架設(shè)SSL VPN以及部署微信企業(yè)號(hào)移動(dòng)應(yīng)用、手機(jī)采編客戶端，方便采編人員利用各種終端隨時(shí)隨地接入平臺(tái)，快速完成人員協(xié)調(diào)和稿件編發(fā)功能。

自2016年底系統(tǒng)實(shí)施完成后，其作為新聞報(bào)社“中央廚房”的技術(shù)平臺(tái)一直穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。而“中央廚房”媒體融合轉(zhuǎn)型的實(shí)施，幫助新聞報(bào)社有效聚攏資源，提高了《新聞晨報(bào)》及其它媒體平臺(tái)上新聞產(chǎn)品的質(zhì)量，提高了晨報(bào)采編人員的工作效率，最終提高了報(bào)社的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（作者單位：上海報(bào)業(yè)集團(tuán)）

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