□文│李 戈 張瑞靜

在媒介發(fā)展史上，科技創(chuàng)新一直都是媒介革命性飛躍的基礎(chǔ)。古登堡發(fā)明的金屬活字印刷術(shù)標(biāo)志著大眾傳播時代的到來；馬可尼發(fā)明的無線電技術(shù)打開了人類通往電子傳播時代的大門；1969年問世的“阿帕網(wǎng)”，將世界帶入網(wǎng)絡(luò)傳播的創(chuàng)世紀(jì)。[1]每一個時代媒介形態(tài)的變革，都引發(fā)了人類閱讀行為的變遷。2016年被稱為虛擬現(xiàn)實技術(shù)元年?；谔摂M現(xiàn)實技術(shù)（VR）和增強現(xiàn)實技術(shù)（AR）在傳播領(lǐng)域的不斷創(chuàng)新與擴散，媒介形態(tài)和閱讀模式正在經(jīng)歷一場由技術(shù)革命推動的轉(zhuǎn)型，“浸媒體”也由此成為傳播創(chuàng)新的關(guān)鍵詞。[2]浸媒體傳播環(huán)境是指VR、AR等技術(shù)在媒介產(chǎn)品與傳播方式中應(yīng)用與推廣，繼而造就的一種全新的沉浸式、體驗式、交互式的傳播時空。當(dāng)代移動閱讀行為由原來在移動終端上的泛讀，在浸媒體傳播環(huán)境中逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)槎鄻踊浇槌尸F(xiàn)下的深度閱讀，并由此產(chǎn)生一種對移動閱讀的依賴感?！敖币庠谕怀鰝鞑鼍案诱鎸?、用戶閱讀體驗更加沉浸、閱讀方式的互動與對話機制更加完善。在浸媒體時代，當(dāng)下普及的智能手機、平板電腦等便捷式媒介會逐漸消失，可穿戴式的媒介終端將日益流行，未來甚至可能是植入人體的信息原件讓人們通過無形的屏來完成一切傳播活動。浸媒體時代媒介形態(tài)更新?lián)Q代是顯在的外界變化，更重要的變化是由此引發(fā)的人們信息接收需求與閱聽內(nèi)容的內(nèi)在變化。

一、浸媒體環(huán)境下數(shù)字閱讀的特點

浸媒體環(huán)境下的信息傳播強調(diào)深度體驗與充分互動，人們接收信息的途徑從眼睛、耳朵擴展到全身，碎片化的時間與空間被信息環(huán)抱式無縫鏈接與充實填滿，由此用戶閱讀內(nèi)容、方式、過程都在發(fā)生變化，閱讀行為成為用戶整個感知系統(tǒng)得到更豐富體驗的“使用與滿足”過程?？傮w而言，基于浸媒體環(huán)境的閱讀行為特別強調(diào)參與感、情境化、智慧化與娛樂性。

1.閱讀者深度卷入，參與感大大提升

傳統(tǒng)媒體環(huán)境下用戶需要通過紙質(zhì)媒介或電子屏幕間接進(jìn)入某個場景，作為旁觀者進(jìn)行視聽感應(yīng)，場景代入感不強。而沉浸式閱讀場景中，通過頭盔或眼鏡可以營造一個封閉空間，在這個空間里用戶的感知都來自于無干擾的封閉傳感世界。VR技術(shù)、AR技術(shù)可以使用戶完全打破傳統(tǒng)閱讀時的旁觀者角色，化身為這個世界中的一部分，并與其中的人與物產(chǎn)生“互動”。這種深度卷入、充分參與的閱讀方式，完全革新了用戶的閱讀視角與閱讀體驗。2015年11月6日，《紐約時報》推出一款名為虛擬現(xiàn)實智能終端的第三方應(yīng)用程序（APP），讓讀者可以通過VR頭盔或眼鏡閱讀內(nèi)容。這款應(yīng)用中有一則講述《紐約時報》雜志封面拍攝制作過程的VR新聞。用戶打開應(yīng)用并使用設(shè)備后能以360度視角親臨新聞發(fā)生現(xiàn)場，令人耳目一新。用戶感受到新聞發(fā)生現(xiàn)場的環(huán)境和氣氛，交流與互動的想法自然而然產(chǎn)生。基于VR技術(shù)用戶的閱讀體驗與閱讀內(nèi)容二者之間能夠相得益彰，在深度卷入內(nèi)容時實現(xiàn)即時互動，用戶的參與感大大提升。

2.閱讀場景情境化

場景是具體活動發(fā)生的特定時空。浸媒體技術(shù)能夠為用戶打造身臨其境的閱讀場景。美國聯(lián)合通訊社關(guān)于東南亞“血汗”海鮮工廠的系列報道，獲得2016年普利策公共服務(wù)獎。該系列報道大量運用衛(wèi)星技術(shù)、數(shù)據(jù)分析、無線通信技術(shù)、即時錄影等手法，揭露了數(shù)千名工人的悲慘遭遇，最終促使2000余名工人獲救。系列報道全景式的情境再現(xiàn)令人如臨現(xiàn)場，東南亞捕魚業(yè)工人們的遭遇引發(fā)強烈反響。薩特說：“我們?nèi)祟愂紫仁乔榫持械纳??！鼻榫衬軌蜃屓烁型硎?。而要讓人獲得身臨其境的傳播效果，首先就要“造境”，這要求還原空間、燈光、聲音、色彩以及人的行為規(guī)則與主題。浸媒體環(huán)境下的閱讀場景，使用戶不止閱讀了內(nèi)容，更能聞到一種香味，看到一朵花開，聽到一首歌，體味到一種文化。用戶的閱讀行為與閱讀場景深度融合，從而獲得深切的意義感與愉悅感。

3.閱讀形式智慧化

信息傳播模式的轉(zhuǎn)變是沿大眾傳播、分眾傳播、精準(zhǔn)傳播的路徑前進(jìn)。在這個過程中，受眾或者用戶的個性化需求在不斷被發(fā)掘。在浸媒體環(huán)境下，媒介產(chǎn)品將以智慧化的呈現(xiàn)與服務(wù)方式進(jìn)一步滿足人們的個性化需求。閱讀關(guān)乎時間掌控和空間解構(gòu)，是開啟美好生活的積極方式。浸媒體改變了人們閱讀的方式和空間，同時也重新定義了閱讀。閱讀由可看發(fā)展到可聽，繼而可感，更可以交互和連接。宏達(dá)電子（HTC）與維爾福軟件公司(Valve)合作研發(fā)的虛擬現(xiàn)實雜志增強式虛擬現(xiàn)實識別冊（Vivepaper），可以通過一個頭盔把紙變成互動媒體。通過VR技術(shù)用戶能夠在閱讀紙媒的時候看到360度全景照片、視頻等數(shù)字內(nèi)容。在移動互聯(lián)時代，萬物相連。隨著技術(shù)不斷創(chuàng)新，數(shù)字閱讀產(chǎn)品可以摒棄人類自己主觀的判斷，幫助用戶找到一些個人無法找到的意想不到的關(guān)聯(lián)，由此發(fā)掘用戶潛在的需求并提供相應(yīng)的有趣功能，實現(xiàn)有效的智慧化服務(wù)。如通過分析用戶閱讀行為打造定制化的內(nèi)容；增強數(shù)字閱讀的社交性，延展用戶和他人的溝通，擴展人們的現(xiàn)實社交圈。

4.閱讀內(nèi)容娛樂化

線上閱讀成為人們獲取信息的主渠道之后，吸引用戶的關(guān)鍵詞之一是“有趣”。騰訊企鵝智酷的一項調(diào)查顯示，年輕群體希望看到更多新奇有趣、娛樂性強的內(nèi)容和頻道。[3]娛樂是一種生活態(tài)度、一種生活方式。內(nèi)容的娛樂化將廣泛吸引用戶游離的注意力。內(nèi)容的娛樂化改造升級已成為新聞出版行業(yè)發(fā)展的一種趨勢和戰(zhàn)略選擇。通俗意義上的娛樂只能帶給用戶強烈的情緒反應(yīng)，有價值的娛樂卻能帶給人新的思考。在新時期數(shù)字閱讀所推崇內(nèi)容娛樂化，正是能夠同時帶來愉悅與思想的有價值的娛樂，是強調(diào)心娛而非人娛。庸俗的娛樂善于娛人，而“心”的娛樂才是真正的娛樂。一方面，浸媒體環(huán)境下任何艱深嚴(yán)肅的主題，都可以以娛樂的方式表現(xiàn)，并持續(xù)吸引用戶注意力。傳統(tǒng)閱讀強調(diào)覆蓋，數(shù)字閱讀旨在擊穿用戶的心，為用戶提供打動人心的娛樂內(nèi)容。另一方面，內(nèi)容只有通過娛樂化的表達(dá)方式，才能在不同的閱讀路徑中穿行無阻，到達(dá)多層次的用戶。數(shù)字閱讀娛樂化的特點提醒我們，數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的設(shè)計需要關(guān)注用戶的情感需求。用戶在閱讀中通過提示得到激勵，并持續(xù)不斷地獲得成就感反饋，才能長久地感受閱讀的樂趣和意義。

二、浸媒體環(huán)境下數(shù)字閱讀內(nèi)容產(chǎn)品的交互設(shè)計模式

浸媒體環(huán)境下，用戶體驗是產(chǎn)品設(shè)計的核心。隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新，畫面更高清且播放流暢、雙目攝像機可以制造景深效果、陀螺儀能夠捕捉頭部的一舉一動、三維（3D）環(huán)繞音效令耳朵享受盛宴……這些新科技開辟了第一人稱的閱讀視角，通過沉浸到虛擬現(xiàn)實世界中讓用戶成為內(nèi)容主角。浸媒體環(huán)境下，閱讀是一種體驗更是一種經(jīng)歷。要為用戶打造最佳的體驗，交互設(shè)計需要在運用最新科技的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。交互設(shè)計（IXD)是指兩個或多個互動的個體之間交流的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，使之互相配合，共同達(dá)成某種目的。沉浸式閱讀中，人的視、聽、味、觸、嗅等感官都被喚醒，用戶獲取信息的方式是集可視、可聽、可觸等全方位的可感。

1．采用頭部跟蹤交互設(shè)計，增強閱讀的臨場感

二維（2D）時代用戶通過多點觸控（MultiTouch）操作和一系列的動作才能完成閱讀交互。借助VR頭部跟蹤技術(shù)，沉浸式閱讀中的用戶無論視線和注意力發(fā)生怎樣的變化，閱讀目標(biāo)都會跟隨頭部的移動而環(huán)繞、包裹在用戶周圍。此外，浸媒體環(huán)境中3D 音效能將臨場的沉浸感無限放大。如虛擬現(xiàn)實耳機奧思科?？怂梗∣ssic X）就是一款可以即時校準(zhǔn)、帶來聲音內(nèi)容空間感的3D音頻耳機，其特點是確保聲音在耳朵正確的位置播放。每個人的耳朵形狀都不一樣，這款耳機能夠根據(jù)耳朵迥異的構(gòu)造做出相應(yīng)調(diào)整。借助這種耳機，用戶身邊就像放了一臺巨大的音響系統(tǒng)。輔以頭部跟蹤功能，這種耳機能夠根據(jù)用戶的頭部位置來調(diào)節(jié)聲音的位置——無論用戶怎么動，聲音都會在它該在的地方。整合了空間定位和環(huán)境氛圍的3D音效，顯著加強了用戶的沉浸感。在數(shù)字閱讀內(nèi)容產(chǎn)品中，采用此類頭部跟蹤交互設(shè)計，能夠大幅增強用戶閱讀的臨場感。

2.采用觸覺反饋交互設(shè)計，實現(xiàn)場境的真實感

增強場景的臨場感，是抽離時空距離，讓用戶感到身臨其境。用戶距離場景近的同時，對場景真實感的體驗需求就會提高。觸覺反饋交互系統(tǒng)就能以假亂真，增強真實感。觸覺是人通過皮膚對冷熱、壓力、振動以及物體表面紋理的感知。動作捕捉作為VR/AR 實現(xiàn)觸覺交互的重要技術(shù)，存在的問題是當(dāng)用戶在虛擬世界觸摸物體時是隔空觸摸，沒有實體觸覺反饋。目前的新技術(shù)已經(jīng)克服了這一缺陷。

日本阿爾卑斯電氣株式會社（Alps Electric）開發(fā)的觸覺反饋設(shè)備，能夠通過推壓用戶的手指來提供觸覺反饋，包括物體的軟硬程度與溫度。微軟也公布了兩個原型控制器的白皮書，聲稱可以通過VR 提供真實的“觸覺反饋”。市場上絕大多數(shù)運動控制器都是利用震動來提供觸覺信息，而微軟的控制器外觀觸摸系統(tǒng)（NormalTouch）能夠提供力反饋和紋理感受，讓用戶“觸摸”到物體的大體形狀。微軟的另一款紋理觸摸系統(tǒng)（TextureTouch）控制器，可以讓用戶“觸摸”到物體的細(xì)節(jié)形狀。該設(shè)備前端是由很多細(xì)柱組成的小立方體，它能模擬物體紋理。如當(dāng)手指去觸摸一個虛擬棱角時，它能夠模擬出尖細(xì)的形狀，讓用戶感受到尖銳的觸感。觸覺反饋交互技術(shù)，實現(xiàn)了用戶與場景之間零距離。在能夠觸摸的現(xiàn)實情境中，用戶得以最大限度感受到真實。

3.采用語音交互設(shè)計，提升閱讀的人性化

一直以來，移動終端的閱讀產(chǎn)品都在主打視覺交互，用戶的閱讀是在視覺界面上完成的。依靠視覺的閱讀行為要求用戶把注意力集中在界面上。目前，針對語音交互的體驗設(shè)計研究開始興起，語音交互開始逐漸進(jìn)入到人們的日常生活當(dāng)中。語音交互牽涉語音合成、語音識別、語音評測、自然語言理解等多個方面。[4]基于語音交互設(shè)計的閱讀產(chǎn)品，可以釋放用戶的雙眼，提升閱讀的人性化。由世界自然基金會（WWF）推出的APP電子書《在一起》（Together）里關(guān)于認(rèn)知海豚頭部構(gòu)造的知識，便是采用聲音的交互技術(shù)——當(dāng)閱讀者發(fā)出聲音，海豚便會根據(jù)聲波準(zhǔn)確定位。這種設(shè)計形象而生動地表述了海豚的聲納系統(tǒng)原理，又讓用戶感受到聲音交互的愉悅。在沉浸式閱讀場景中，海量的信息淹沒了用戶，用戶處于持續(xù)地環(huán)顧四周、不斷追尋與探索過程之中。此時指示性、提示性的視覺信息內(nèi)容會干擾到用戶的沉浸式體驗，而語音交互就可以避免這種干擾。在沉浸式閱讀場景中，語音交互可以用自然而然的方式無處不在、無時不有地關(guān)懷用戶，用戶不需要移動頭部或切換視線來尋找提示，交流與互動更加人性化。

4.采用動態(tài)數(shù)據(jù)交互設(shè)計，延伸閱讀的深度與廣度

數(shù)字閱讀正在經(jīng)歷從傳統(tǒng)的單一技術(shù)或者數(shù)據(jù)維度，到立體式的智慧化維度的升級。用戶的閱讀行為，也在經(jīng)歷從單純的內(nèi)容閱讀到實時體驗、交流、分享的動態(tài)化閱讀過程的轉(zhuǎn)變。動態(tài)數(shù)據(jù)交互技術(shù)融合了用戶的需求與行為、實時數(shù)據(jù)的捕獲與計算，一方面通過大數(shù)據(jù)和機器學(xué)習(xí)能力提升用戶內(nèi)容選擇的精度，另一方面通過對用戶行為數(shù)據(jù)的聚合與分類，為用戶創(chuàng)造大數(shù)據(jù)服務(wù)的閱讀生態(tài)環(huán)境，讓閱讀更有深度、更有廣度。彭博新聞社可視化數(shù)據(jù)頻道推出的實時更新交互式數(shù)據(jù)產(chǎn)品，就為用戶提供了深度探索數(shù)據(jù)的服務(wù)。龐雜的數(shù)據(jù)以交互式圖表的形式呈現(xiàn)，用戶可以通過點擊、拖拽等簡單的操作來選擇自己想要看到的內(nèi)容。該服務(wù)還實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的動態(tài)更新，不僅可以減少過期數(shù)據(jù)對用戶造成的誤導(dǎo)與不便，還可以通過新舊數(shù)據(jù)的疊加以及可視化圖表呈現(xiàn)出不同時期數(shù)據(jù)變化的情況?；谶@種閱讀服務(wù)，用戶獲得的內(nèi)容不是普通的信息，而是具有意義的知識。更重要的是，具有交互功能的可視化產(chǎn)品還可以激發(fā)用戶探索數(shù)據(jù)的欲望，起到鼓勵參與的作用。

5.采用直覺交互設(shè)計，增加閱讀的流暢性

所謂直覺就是不需要經(jīng)過有意識地思考就能作出反饋。直覺交互的設(shè)計理念就是弱化交互形式，減弱用戶對間接信息的處理壓力，以更符合人類直覺和本能的方式展現(xiàn)信息，[5]所以直覺設(shè)計也被稱為無意識設(shè)計。閱讀產(chǎn)品中的直覺交互設(shè)計，旨在實現(xiàn)盡量讓人用直覺、本能以及條件反射的方式去處理信息。浸媒體環(huán)境下，用戶的閱讀工具不再局限于傳統(tǒng)的鼠標(biāo)、鍵盤、屏幕，還包括先進(jìn)的數(shù)據(jù)手套、穿戴式回饋服等。同時，沉浸式媒介有效地將閱讀界面直覺化，營造與日常場景盡量類似的場景，用戶可以通過日常的行為和動作實現(xiàn)交互，明顯增加了閱讀體驗的自然和流暢。

三、結(jié)語

在未來的幾年內(nèi)，包括VR在內(nèi)的新科技將像互聯(lián)網(wǎng)一樣，徹底改變?nèi)藗兊纳罘绞胶退季S習(xí)慣，引領(lǐng)人類進(jìn)入一個被技術(shù)工具包裹的浸媒體時代。在浸媒體時代，人們可以隨時隨地參與媒體的生產(chǎn)與互動，時空距離被抽離，閱讀不再局限于依靠視覺的“看”的接受模式，而是整個感官系統(tǒng)都可感的一種經(jīng)歷。為了提升用戶體驗，滿足用戶的閱讀需求，需要不斷創(chuàng)新交互設(shè)計模式。在浸媒體時代，文化、科技與藝術(shù)將實現(xiàn)完美結(jié)合，由此重塑的數(shù)字閱讀將成為現(xiàn)代人生活場景不可或缺的一個構(gòu)成部分。