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        論企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

        2017-01-26 21:51:49桑玉霞
        職工法律天地·上半月 2017年16期
        關鍵詞:海爾文化企業(yè)

        桑玉霞

        (021008 內蒙古呼倫貝爾農墾集團公司 內蒙古 呼倫貝爾)

        論企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的作用

        桑玉霞

        (021008 內蒙古呼倫貝爾農墾集團公司 內蒙古 呼倫貝爾)

        企業(yè)文化是一種無形的生產力,一種潛在的生產力,一種無形的資產和財富。企業(yè)文化會極大地促進企業(yè)的發(fā)展,所以,只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調,互相補充,互相促進,使兩者同步運行,建設出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來,一定會對企業(yè)的長遠發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。

        企業(yè)文化;企業(yè)發(fā)展;作用

        一、企業(yè)文化推動企業(yè)提高核心競爭力

        國際著名的蘭德公司經過長期研究發(fā)現(xiàn),企業(yè)的競爭力可分為三個層面:第一是產品層,包括企業(yè)產品生產及質量控制能力、企業(yè)的服務、成本控制、營銷、研發(fā)能力;第二是制度層,包括各經營管理要素組成的結構平臺、企業(yè)內外環(huán)境、資源關系、企業(yè)運行機制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產權制度;第三是核心層,包括以企業(yè)理念、企業(yè)價值觀為核心的企業(yè)文化、內外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發(fā)展目標。第一層面是表層的競爭力;第二層面是支持平臺的競爭力;第三層面是最核心的競爭力。充分發(fā)揮企業(yè)文化的多項功能,可以形成一種上下和諧、內外一致的合力,是企業(yè)加強經營管理的推動器。

        二、企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長

        眾所周知,物質資源總有一天會枯竭,而企業(yè)文化卻是生生不息的,它是企業(yè)可持續(xù)成長的支柱。世界上著名的長壽公司都有一個共同特征,就是他們都有一套堅持不懈的核心價值觀,有其獨特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質體現(xiàn)在其核心價值觀上,企業(yè)成長的可持續(xù)關鍵是它追求的核心價值觀要被接班人確認,接班人又具有自我批判的能力,這樣就能使核心價值觀在適應技術與社會環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來,眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè),其目標實際上就是可持續(xù)成長。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點是要淡化企業(yè)家的個人色彩,強化職業(yè)化管理,把人格魅力、個人推動力變成一種氛圍,形成合力,以推動和引導企業(yè)的快速發(fā)展。

        雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長,但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實現(xiàn)可持續(xù)成長。沒有文化就好像沒有靈魂,沒有指引企業(yè)長期發(fā)展的明燈,因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題,文化只解決企業(yè)成長持續(xù)不持續(xù)的問題。從這個意義上說,我國企業(yè)能否不斷長大成為世界級企業(yè),成為長壽公司,與企業(yè)文化建設的成敗有著密切關系。如果一個企業(yè)沒有好的企業(yè)文化,它就會失去持續(xù)發(fā)展的動力,最終走進失敗的深淵。國內有好多小企業(yè)不注重企業(yè)文化建設,在短期內,由于一些原因,企業(yè)經營狀況可能會好一些。但是,這種狀況不會持久,這些企業(yè)經不起時間的考驗,由于沒有企業(yè)文化的引導,企業(yè)就像失去靈魂一樣,如一盤散沙,最后在競爭中被淘汰。

        三、良好的企業(yè)文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才、留住人才的制勝法寶

        當今社會,知識經濟時代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關鍵。因為優(yōu)秀人才是能夠推動企業(yè)實現(xiàn)升值的人力資本。對這些人才的爭奪已經成為當前國際競爭的一個重要方面。我國加入世貿組織后,跨國公司紛紛看好我國市場的發(fā)展?jié)摿ΑT谖覈就疗髽I(yè)和跨國企業(yè)爭奪資源和市場的同時,越來越多的本土優(yōu)秀人才也成為國內外企業(yè)競相爭奪的目標。這就使人才爭奪戰(zhàn)愈演愈烈。然而,在這個人才爭奪戰(zhàn)中,“最重要的不是金錢,而是企業(yè)文化?!比绻麊渭円越疱X報酬為標準,只會造成員工沒有歸屬感,頻繁跳槽,企業(yè)不敢投資對員工進行培訓,長此以往,形成惡性循環(huán),對人才成長和企業(yè)發(fā)展都會造成消極影響。

        優(yōu)秀的企業(yè)文化的魅力是非常大的,它會使員工非常熱愛集體,有時達到一種難以想象的地步。例如,在海爾流傳著這樣一個故事:有一位姑娘在海爾的洗衣機一分廠工作,她18歲的時候走進海爾集團,這個姑娘的名字叫王俊晟。她接受2年海爾文化的洗禮,2年之后得了疾病,被診斷為白血病。就在她將要離開人世的時候,她跟她的親人提出她最后的一個愿望:她要最后再看一眼她所工作的海爾。就在她去世之后,她的家人讓她的靈車在海爾的大門口整整停了30分鐘。這說明了什么呢?只有一點,就是海爾文化的魅力使得海爾人這樣熱愛這個集體。我們可以看到,優(yōu)秀的企業(yè)文化使員工產生了強烈的歸屬感,以致于那名女工在臨死前都要再看一眼自己工作的海爾。由此可見,企業(yè)文化的魅力是非常大的,它的力量確實超出想象。

        四、知識經濟時代必須建設優(yōu)秀的企業(yè)文化

        復旦大學經濟學博士、管理學教授、企業(yè)管理專業(yè)博士生導師,復旦大學企業(yè)管理系主任蘇勇教授在“東方論壇”上的講演中,提出創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化有四大步驟:精神文化的提煉。企業(yè)文化建設一個非常重要的方面,就是要落實到行動之中。我們常說,看一個人,不僅要聽其言,而更要觀其行。社會公眾對一個企業(yè)的認識也是如此。因此在企業(yè)文化建設中,企業(yè)家要積極倡導優(yōu)秀的行為文化,并且身體力行。行為文化的倡導可以分為兩個層次:一是企業(yè)要有全新的管理行為,在自己的管理行為中處處體現(xiàn)出本企業(yè)的文化特點,體現(xiàn)出企業(yè)的文化品位;二是員工要有全新的工作行為,要用愛崗敬業(yè)、誠實守信的行為,來具體實踐企業(yè)的文化,使社會公眾通過企業(yè)員工的行為,更好地認識該企業(yè)的文化內涵。物質文化的構件。企業(yè)的物質形態(tài),往往也反映出一個企業(yè)的文化特點。這種物質形態(tài)表現(xiàn)在整潔的廠容廠貌、現(xiàn)代化的工作設施和環(huán)境、具有先進理念的辦公環(huán)境等等,在企業(yè)的“硬件”中反映出企業(yè)的文化追求,使員工處于良好的文化氛圍之中。一個企業(yè)的文化形態(tài),我們可以用從小到大的四個同心圓來表示。最小的一個圓圈我們把它叫做精神文化,稍大一點的圓圈是制度文化,再往外的一圈是行為文化,最外層的一圈稱之為物質文化。每一個企業(yè)的文化建設都可以由內而外,從最核心的精神文化做起,直至最表層的物質文化,針對本企業(yè)的特點,通過具體而扎實的努力,一步一個腳印,必將能夠把企業(yè)文化建設落到實處,抓出成效。

        在知識經濟時代,如果用企業(yè)文化對員工進行管理會極大地提高員工的積極性。在有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)里,企業(yè)高層與中層、基層之間的溝通是很順暢的。由于企業(yè)文化是企業(yè)員工共同認可的一套價值體系,并且在建設過程中員工都曾參與,因此對員工都有普遍的、很強的引導、約束作用,不會造成員工感到迷惘、遲疑而不愿跟進的情況。另外,也不會出現(xiàn)文化虛脫的現(xiàn)象。由于企業(yè)文化的凝聚力量,企業(yè)也不會出現(xiàn)分權分利就分心的現(xiàn)象。

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