□文│王發(fā)明 朱美娟

（作者單位：山東工商學(xué)院）

2015年年初，“首屆中國(guó)創(chuàng)意工業(yè)創(chuàng)新獎(jiǎng)”評(píng)選中，華東師范大學(xué)出版社2013年推出的《解題高手（微視頻版）》獲得新產(chǎn)品金獎(jiǎng)，其獲獎(jiǎng)理由就在于通過內(nèi)容二維碼將微視頻與紙質(zhì)圖書相結(jié)合，成為開創(chuàng)“移動(dòng)學(xué)習(xí)”新模式領(lǐng)導(dǎo)者。

近年來，在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等新技術(shù)日益介入的大出版環(huán)境下，出版?zhèn)髅綐I(yè)正在被動(dòng)與主動(dòng)中順應(yīng)媒介融合的大趨勢(shì)，越來越多的出版機(jī)構(gòu)以“多媒介復(fù)合出版”作為深化出版的切入口，在紙質(zhì)圖書產(chǎn)品資源的基礎(chǔ)上，利用新媒介進(jìn)行疊加、增值生產(chǎn)，成為目前出版企業(yè)的創(chuàng)新突破口。其中，運(yùn)用內(nèi)容二維碼技術(shù)提供內(nèi)容增值服務(wù)，已逐漸成為圖書出版市場(chǎng)的一個(gè)新熱點(diǎn)。內(nèi)容二維碼就是將二維碼設(shè)置在內(nèi)容旁邊，讀者掃描二維碼后便可獲取相關(guān)圖片、動(dòng)畫演示、音視頻講解等配套內(nèi)容。通過這種方式不僅加深了讀者的閱讀體驗(yàn)，還極大地拓展了圖書使用的廣度與深度，充分發(fā)揮了紙質(zhì)媒介和數(shù)字出版兩者的優(yōu)勢(shì)，使兩者相得益彰。

一、從案例看實(shí)際應(yīng)用

內(nèi)容二維碼作為多媒介復(fù)合出版的流行選擇，從表面來看是紙質(zhì)產(chǎn)品出版的新動(dòng)向，實(shí)則是企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的一種新體現(xiàn)，后者決定了多媒介復(fù)合出版必定是深層次的整合、盤活?；趥鹘y(tǒng)紙質(zhì)媒介挖掘其內(nèi)容的可擴(kuò)展性，既包括一般意義的增值服務(wù)，也包括更深層次的延伸服務(wù)。通過內(nèi)容二維碼并借助微信平臺(tái)等新媒體實(shí)現(xiàn)圖書內(nèi)容和服務(wù)增值，為讀者提供全方位閱讀感受，突破紙質(zhì)圖書篇幅所限的瓶頸，讓讀者感覺物超所值。

《追火車》是一本旅游攝影類圖書，記載了作者歷時(shí)十幾年、行程40萬公里追拍火車的經(jīng)歷與所見所聞，其中包含30萬幅照片與數(shù)百段高清視頻，是一本圖像、視頻資源十分豐富的精彩圖書。編輯部在設(shè)計(jì)之初就決定通過內(nèi)容二維碼將作者所記錄的多媒體資料分享給讀者，讓讀者有身臨其境之感，甚至計(jì)劃將此書打造成有關(guān)火車的多媒體百科全書。這些資料包括：通過掃碼可觀看視頻、下載精選的10幅圖片；查看書中拍攝地點(diǎn)的衛(wèi)星圖、查看拍攝地的地形圖以及拍攝機(jī)位圖；觀看現(xiàn)場(chǎng)直播；通過每章的結(jié)尾處的二維碼，添加新內(nèi)容；構(gòu)建一個(gè)火車資料數(shù)據(jù)庫(kù)，獲得書中所涉及的火車數(shù)據(jù)，比如火車型號(hào)、功率、產(chǎn)地、服役情況等。

這些構(gòu)想在實(shí)現(xiàn)中卻難題重重，首先是如何保證圖書的藝術(shù)性。試想在一本旅游攝影類圖書中，隨處可見的是二維碼，如何確保版面的欣賞性？幾經(jīng)周折，在編輯部與設(shè)計(jì)師共同努力下，終于找到了合適的排版方案。全書以簡(jiǎn)約模塊化板式為主，每頁(yè)根據(jù)具體圖文情況在保持與全書風(fēng)格統(tǒng)一的前提下進(jìn)行細(xì)微調(diào)整。可惜的是，為避免破壞圖書美感，編輯還是放棄了一部分內(nèi)容二維碼，未能實(shí)現(xiàn)構(gòu)想中的全部功能。圖書出版發(fā)行后，大部分讀者都對(duì)內(nèi)容二維碼的展示形式給予了充分肯定。后臺(tái)數(shù)據(jù)也顯示，每個(gè)內(nèi)容二維碼每天大約被掃描20次，全書所有內(nèi)容二維碼每天掃碼次數(shù)都超過1000次。

二、內(nèi)容二維碼的拓展及優(yōu)勢(shì)

上述案例表明，為圖書提供增值服務(wù)是內(nèi)容二維碼在圖書出版業(yè)中的優(yōu)勢(shì)，借助內(nèi)容二維碼為讀者傳遞與圖書內(nèi)容相關(guān)的視頻、音頻、圖片、動(dòng)畫等非文字內(nèi)容，補(bǔ)充拓展圖書內(nèi)容等。在圖書出版業(yè)中內(nèi)容二維碼的發(fā)展優(yōu)勢(shì)主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

1.實(shí)現(xiàn)跨媒體閱讀，為讀者拓展閱讀提供便利

隨著電子產(chǎn)品的普及，富媒體電子書逐漸受到讀者青睞。富媒體電子書以電子產(chǎn)品為載體，包含大量與內(nèi)容相關(guān)的音視頻資料可供讀者在閱讀時(shí)隨意調(diào)出，為讀者帶來極其豐富的閱讀體驗(yàn)。相對(duì)地，傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書只包含單調(diào)乏味的“白紙黑字”，但內(nèi)容二維碼的出現(xiàn)改變了這一切。目前，市場(chǎng)上應(yīng)用內(nèi)容二維碼較多的圖書主要有教育類、養(yǎng)生類和旅游類，表現(xiàn)形式主要為內(nèi)容二維碼視頻，原因在于這幾類圖書內(nèi)容能夠借助視頻更準(zhǔn)確清楚地傳遞給讀者，如在菜譜書中添加內(nèi)容二維碼，讀者可通過掃碼觀看每道菜的講解視頻，非常方便。內(nèi)容二維碼能將紙質(zhì)圖書與多媒體網(wǎng)絡(luò)真正融合起來，使兩者都不再受篇幅與載體的束縛，內(nèi)容得以無限延伸，閱讀方式實(shí)現(xiàn)了動(dòng)靜結(jié)合，贏得了大批讀者的認(rèn)可與支持。

閱讀本身就是在學(xué)習(xí)，如社科類圖書往往涉及大量的歷史、地理、天文、哲學(xué)等學(xué)科知識(shí)，也會(huì)涉及一些有關(guān)人物、事件，由于文章篇幅限制無法詳盡說明，如果將這些拓展知識(shí)編譯成內(nèi)容二維碼植于書中，則會(huì)極大地豐富圖書內(nèi)容；如教材類圖書中一般都有背景知識(shí)、概念、原理、實(shí)驗(yàn)與習(xí)題演算等，將這些內(nèi)容制作成視頻、動(dòng)畫等或直接鏈接到網(wǎng)站，學(xué)生可以更方便地觀看教學(xué)視頻、在線做題、在線自測(cè)、下載課件等，并把重點(diǎn)、難點(diǎn)下載到手機(jī)查看識(shí)記；旅游類圖書可以將地圖、攻略、風(fēng)土人情、歷史故事等內(nèi)容收入其中，豐富內(nèi)容、吸引讀者；小說類圖書可以增加與故事情節(jié)相符的微視頻或影視作品及作品鑒賞類分析；動(dòng)漫繪本圖書則可以與動(dòng)畫片進(jìn)行結(jié)合。

2.為讀者提供互動(dòng)交流平臺(tái)

傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書沒有直接建立讀者與編輯的溝通渠道。如果將內(nèi)容二維碼植于圖書中，讀者便能夠通過掃碼進(jìn)行圖書評(píng)價(jià)。編輯也會(huì)及時(shí)通過處理讀者的評(píng)價(jià)與建議，給讀者提供個(gè)性化的售后服務(wù)。通過編輯與讀者之間的交流互動(dòng)，豐富了讀者的閱讀體驗(yàn)。不僅編輯與讀者之間，作者與讀者之間、讀者與讀者之間也可以進(jìn)行互動(dòng)交流，通過一個(gè)多方交流互動(dòng)的平臺(tái)，極大地增加此書的活躍度?！鹅畈≌{(diào)養(yǎng)話健康》分別在封面與內(nèi)文中設(shè)置了5個(gè)內(nèi)容二維碼，分別鏈接到由作者創(chuàng)建的健康養(yǎng)生網(wǎng)站以及養(yǎng)生講座視頻。內(nèi)容二維碼縮短了讀者與作者之間的距離，將單調(diào)的紙質(zhì)閱讀轉(zhuǎn)化成更加豐富多彩的多媒體閱讀，將紙質(zhì)圖書與網(wǎng)絡(luò)緊密連接起來。此外，通過內(nèi)容二維碼鏈接到指定網(wǎng)頁(yè)中，進(jìn)行勘誤內(nèi)容和糾錯(cuò)，提升圖書質(zhì)量。

三、內(nèi)容二維碼在應(yīng)用中存在的問題

內(nèi)容二維碼在圖書的植入是為了補(bǔ)充拓展圖書內(nèi)容，起輔助作用，因此，應(yīng)該結(jié)合全書進(jìn)行整體規(guī)劃，研究的數(shù)量、位置、類型。在一些圖書的制作中，不顧二維碼與圖書內(nèi)容是否有機(jī)融合，主次不分、雜亂無章，設(shè)置太多，使讀者因掃碼過于頻繁而耽誤閱讀，無法實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)圖書的主要價(jià)值，也讓讀者產(chǎn)生“掃碼疲勞”，喪失掃碼興趣。

在這些圖書中，二維碼與圖書內(nèi)容完全是“兩層皮”，當(dāng)讀者掃碼跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)頁(yè)后發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)站內(nèi)容與圖書內(nèi)容毫無關(guān)聯(lián)，或關(guān)聯(lián)極少，更有甚者將內(nèi)容二維碼當(dāng)作廣告設(shè)置。如此做法完全扭曲了使用二維碼補(bǔ)充拓展圖書內(nèi)容、提供增值服務(wù)的本意。此外，還有些圖書內(nèi)容二維碼敷衍了事，如一些視頻只是簡(jiǎn)單重復(fù)圖書原有的文字講解或參考答案，并未實(shí)現(xiàn)補(bǔ)充拓展書中內(nèi)容的目的，失去了設(shè)置二維碼的意義。市場(chǎng)上部分圖書將合作企業(yè)的廣告加入到內(nèi)容二維碼中，如有的旅游類圖書在內(nèi)容二維碼中植入了景區(qū)門票優(yōu)惠券信息，甚至將與圖書內(nèi)容無關(guān)的廣告植入，招致讀者的厭惡。

此外，內(nèi)容二維碼呈現(xiàn)的內(nèi)容形式與制作質(zhì)量有待完善。目前，有些圖書雖然已經(jīng)設(shè)置了許多內(nèi)容二維碼，卻無法有效為圖書內(nèi)容服務(wù)，無法帶給讀者更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。如有些教輔書需要用動(dòng)畫、視頻等直觀形式呈現(xiàn)內(nèi)容，但內(nèi)容二維碼卻只是單純的文字、圖片等靜態(tài)形式；還有些教輔圖書盡管包含著大量講解視頻，但大都以微視頻（電腦錄屏軟件+PPT）形式呈現(xiàn)，尚缺乏微課堂（以課堂師生互動(dòng)場(chǎng)景為主）、鏈接網(wǎng)絡(luò)視頻等更加豐富多彩的呈現(xiàn)形式。目前廣泛使用內(nèi)容二維碼的教輔圖書存在著大量?jī)?nèi)容質(zhì)量問題，如鏈接的圖片或視頻畫面模糊，微視頻講解存在較大干擾噪音、發(fā)音不標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)言乏味、語(yǔ)速過快等問題，微視頻講解中動(dòng)畫與實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)太過簡(jiǎn)單、單調(diào)無趣等。

四、做好圖書內(nèi)容二維碼應(yīng)用對(duì)策建議

優(yōu)化內(nèi)容與服務(wù)。紙質(zhì)圖書引入內(nèi)容二維碼的戰(zhàn)略意義在于實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)圖書向數(shù)字出版的重要轉(zhuǎn)型。然而，我們必須認(rèn)識(shí)到內(nèi)容二維碼本質(zhì)上只是一種技術(shù)手段，真正決定運(yùn)用效果的并非二維碼本身，而是出版企業(yè)利用這種技術(shù)手段為讀者提供的服務(wù)以及傳遞的信息。出版企業(yè)在應(yīng)用內(nèi)容二維碼時(shí)，首先要注重內(nèi)容與服務(wù)方面的搭配與協(xié)調(diào)，切勿“貌合神離”；其次利用內(nèi)容二維碼補(bǔ)充拓展圖書內(nèi)容時(shí)，要多角度、深層次、全方位為讀者提供信息，提升紙質(zhì)圖書內(nèi)容的價(jià)值，還要盡量做到簡(jiǎn)單實(shí)用。

選擇合適的圖書及內(nèi)容、位置設(shè)置內(nèi)容二維碼。雖然內(nèi)容二維碼可以推動(dòng)圖書出版的創(chuàng)新發(fā)展，但并非所有圖書都適合采用內(nèi)容二維碼。最終的效果是諸多條件的綜合作用的結(jié)果。需根據(jù)圖書的類型、內(nèi)容、定位對(duì)圖書內(nèi)容進(jìn)行全面梳理，分析篩選出適當(dāng)?shù)膬?nèi)容設(shè)置音視頻、圖片等，不但需要將圖書內(nèi)容主次分配得當(dāng)，還要對(duì)技術(shù)的可操作性進(jìn)行評(píng)估，并預(yù)測(cè)傳播效果，重點(diǎn)是圖書內(nèi)容延伸拓展與提供線下增值服務(wù)，豐富讀者的閱讀體驗(yàn)。

精心制作數(shù)字化資源。制作二維碼的過程并不復(fù)雜，但其背后的信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建立與完善卻需要出版企業(yè)耗費(fèi)大量時(shí)間、精力。二維碼后臺(tái)服務(wù)器運(yùn)轉(zhuǎn)是否良好直接關(guān)系著搜集整理用戶信息、分析數(shù)據(jù)、分類推送內(nèi)容、及時(shí)反饋信息等工作的正常進(jìn)行。

建設(shè)數(shù)字化內(nèi)容資源是將內(nèi)容二維碼與圖書內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)融合的關(guān)鍵所在，優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化資源可以帶給讀者良好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，在圖書出版運(yùn)用上才有了生命力。出版社要圍繞自制數(shù)字化資源組建一支專業(yè)的數(shù)字化制作團(tuán)隊(duì)，并在紙質(zhì)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，積極研發(fā)音視頻等數(shù)字化資源。其中，一支精干的數(shù)字化制作團(tuán)隊(duì)的協(xié)同合作才可創(chuàng)造優(yōu)秀的數(shù)字化資源。

總之，將內(nèi)容二維碼應(yīng)用到圖書出版中尚處于探索期，內(nèi)容二維碼與圖書內(nèi)容進(jìn)行有機(jī)融合尚存巨大的空間。如何將內(nèi)容二維碼與圖書出版完美地銜接起來，帶給讀者更多的增值服務(wù)以及更豐富的閱讀體驗(yàn)，有效推動(dòng)傳統(tǒng)圖書出版機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，仍需圖書出版業(yè)與其他有關(guān)產(chǎn)業(yè)的通力合作。

（作者單位：山東工商學(xué)院）