文 | 本刊記者 韓春麗

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，海爾共青團的一面旗

文 | 本刊記者 韓春麗

在這種如火如荼的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍中，青年起著怎樣的作用？海爾共青團又承擔著怎樣的使命呢？

海爾，處處彌漫著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)火。

毫不夸張地說：海爾的大小門楣上，都鮮明地寫著相同的兩個詞：創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)！

這是記者在海爾采訪了兩天之后，最為突出的感受。

早在2012年，海爾集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張瑞敏就提出了讓海爾化整為零的“人人創(chuàng)客”理念，就是要把海爾集團從一個6萬多人的龐大航母，分化成無數(shù)輕便的小戰(zhàn)艦，靈活作戰(zhàn)。到如今，幾年過去，海爾平臺上已經(jīng)誕生出100多個營收過億元的創(chuàng)業(yè)小微，有29個小微引入風投，有14個小微估值過億，還有更多小微正在孵化之中。

在這種如火如荼的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍中，青年起著怎樣的作用？海爾共青團又承擔著怎樣的使命呢？

海爾集團年輕的團委負責人秦存濤說：“海爾集團35歲以下青年占到公司人數(shù)的85%。海爾團委服務(wù)企業(yè)發(fā)展大局，緊緊圍繞如何引導(dǎo)青年員工理解和執(zhí)行集團戰(zhàn)略，發(fā)揮人人爭當創(chuàng)客先鋒作用，打造團組織服務(wù)青年創(chuàng)客平臺，引領(lǐng)團員爭當創(chuàng)客先鋒、引領(lǐng)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)?！?/p>

海爾團委：首先破除青年創(chuàng)業(yè)的思想迷障

秦存濤是2016年接任的集團團委工作。

很有趣，記者也認識他的前任劉大林。幾年前，劉大林曾經(jīng)給我們寫過一篇名為《海爾加速青年創(chuàng)客孵化的探索》的文章，詳解了海爾孵化青年創(chuàng)客的五種模式：企業(yè)內(nèi)部孵化、脫離母體孵化、眾籌、大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新模式，其中既有對“創(chuàng)客”概念的認識，也列舉了一些具體的青年創(chuàng)客事例。

他的一些說法非常新穎，很超前，給大家留下了很深的印象。

這個例子說明，在破解海爾企業(yè)的新課題面前，海爾共青團身先士卒，積極躬行，尤其注重首先在思想上破除青年創(chuàng)業(yè)的迷障。

說起共青團對青年的思想引領(lǐng)，秦存濤的現(xiàn)身說法很有說服力。

上任之前，他在海爾空調(diào)領(lǐng)域做了十年研發(fā)，正好經(jīng)歷了企業(yè)的轉(zhuǎn)型期。起初做產(chǎn)品研發(fā)的時候，關(guān)注點很單純，主要按照企劃書去研發(fā)產(chǎn)品就可以了，市場銷售等自有其他部門負責。但轉(zhuǎn)型之后，每個人都必須投身到市場之中去，深入了解用戶的需求，研究自己設(shè)計的產(chǎn)品怎樣才滿足用戶需求，而工作的績效、薪酬都會與創(chuàng)造出的用戶價值掛鉤。

當時，很多年輕人都不理解，或者說是難以接受。簡言之，轉(zhuǎn)型前收入基本是旱澇保收的，轉(zhuǎn)型后則是自負盈虧的。由此可見，當初，海爾青年的思想工作之難。

秦存濤說，2014年，海爾與團青島市委最早成立了“青年創(chuàng)業(yè)孵化基地”，為青年人提供了大量創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源，以及很多成功的案例模式，這讓作為研發(fā)工程師的他，眼界大開，認識到過去自己更多是閉門造車，確實應(yīng)該更加開放并能引入更多的資源去研發(fā)創(chuàng)新。

眾多的海爾年輕人從一開始不接受不認可創(chuàng)客理念，到發(fā)現(xiàn)政府層面都多方位提供資源和支持政策，而身邊成功的創(chuàng)業(yè)案例也不斷涌現(xiàn)出來，慢慢地大家的觀念就發(fā)生了轉(zhuǎn)變，越來越多的青年主動選擇了創(chuàng)業(yè)。集團團委趁熱打鐵，又整合海爾內(nèi)部的海爾大學、“海創(chuàng)匯”等小微，為青年創(chuàng)客提供更細致的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

記者采訪了海爾大學創(chuàng)客學院院長胡春梅、海爾創(chuàng)客實驗室的負責人魏景意。兩位都是年輕人，他們所在的小微也都有團組織。海爾大學主要側(cè)重于對員工的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新培訓(xùn)，從創(chuàng)客理念的轉(zhuǎn)變，到創(chuàng)業(yè)過程中一些具體問題的解決，比如怎樣做企劃，怎樣去和用戶交互等。海爾創(chuàng)客實驗室則著力于整合產(chǎn)業(yè)與高校的創(chuàng)客資源，以期雙贏局面。

據(jù)秦存濤介紹，他從事共青團工作以來，繼續(xù)鞏固發(fā)展“海爾藍中團旗紅”共青團品牌活動，創(chuàng)新升級了基層團委的考核平臺，并通過每個季度召開團干部考評會制度，對團干部進行季度排序、激勵；同時他還遵循團中央的要求，創(chuàng)建了“海爾共青團”新媒體創(chuàng)客交互平臺，在“青關(guān)注”板塊里，通過開展“人單合一團員先鋒”“青年創(chuàng)新創(chuàng)效”等活動，將選樹的青年創(chuàng)客引領(lǐng)典型及模式于線上發(fā)布宣傳；在“青服務(wù)”板塊里，時常發(fā)布招聘和培訓(xùn)信息，所有青年都可以通過這一平臺對接海爾集團的“海創(chuàng)匯”，隨時可以得到創(chuàng)業(yè)方面的相關(guān)指導(dǎo)與服務(wù)。線上交互平臺與線下交互平臺，交叉發(fā)力，海爾共青團對創(chuàng)客青年的引領(lǐng)工作，360度無死角。

基層團委：既能春風化雨又能以一當十

在海爾創(chuàng)牌大樓，記者走訪了海爾智能互聯(lián)團委，跟隨團委書記王賢輝，聽她講解了該團委的共青團陣地建設(shè)，參觀了正在工作中的小微與創(chuàng)客。

海爾集團共有19個基層團委（團總支），海爾智能互聯(lián)團委是其中之一，2016年，該團委被評為“青島市紅旗團委”，王賢輝獲評“青島市優(yōu)秀共青團干部”稱號。

海爾集團曾經(jīng)有很多職能部門，但轉(zhuǎn)型后，海爾只有三類人：平臺主，小微主，創(chuàng)客。

以前按產(chǎn)品分類的電腦產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在轉(zhuǎn)型成為智能互聯(lián)平臺，目前智能互聯(lián)平臺上有10個創(chuàng)業(yè)小微，210名創(chuàng)客。

年輕的王賢輝已經(jīng)是老團干了，她告訴記者，智能互聯(lián)團委主抓的是青年創(chuàng)新創(chuàng)效，定期開展創(chuàng)新創(chuàng)效評比大賽、青年活力秀與創(chuàng)業(yè)大賽，讓他們展示成果，展示才能。通過給創(chuàng)客青年搭建路演平臺，評出并宣傳優(yōu)秀創(chuàng)客案例，讓創(chuàng)客精神深入全體團員內(nèi)心。

說起自己平臺上的創(chuàng)客小微，王賢輝如數(shù)家珍。她特別說到，2015年“雷神”參加了團中央組織的“創(chuàng)青春”中國青年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大賽，獲得金獎，這對海爾青年有不小的影響。“雷神”能夠從集團內(nèi)優(yōu)中選優(yōu)作為代表去參加比賽，最先他們就是在路演中嶄露頭角，然后被互聯(lián)平臺推薦給集團團委，再到青島市，到山東省，一步步走向了全國。

王賢輝還在人員流動最密集的樓層中間走廊兩側(cè)，建起“共青團園地”，其中設(shè)立了“周工人先鋒崗”，即每周都要評選創(chuàng)業(yè)創(chuàng)客青年，選出他們中最優(yōu)的案例，進行表彰、公示。

實際工作中，王賢輝既是智能互聯(lián)的團委書記，也是智能互聯(lián)的黨建主管。對于創(chuàng)業(yè)青年提出的需求，如果團委解決不了，她就會去想方設(shè)法整合內(nèi)部的資源，充分發(fā)揮自己作為兼職團干部的優(yōu)勢。

在小微創(chuàng)業(yè)中，從創(chuàng)客跟投到外部資本方融資，整個過程雖艱難，但智能互聯(lián)青年能夠在團委提供的平臺下定期開展思想輔導(dǎo)工作，鼓勵創(chuàng)客們繼續(xù)奮斗，看看能在哪個行業(yè)找到突破點。

在海爾，基層團委已經(jīng)實實在在成為企業(yè)的中堅力量，他們既做著春風化雨的心靈工作，又干著以一當十的具體事務(wù)?？梢韵胍姡?9個團委（團總支）合作發(fā)力，把海爾的諸多青年創(chuàng)業(yè)問題，都消解在無形之中。

團支部：是小微主也是團支部書記

團支部建在小微上，這是海爾共青團的特色。

而在整個海爾創(chuàng)業(yè)的大背景下，帶領(lǐng)團員青年積極在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)路上奔跑，無疑是各個小微團支部眼下的頭等大事。記者實地走訪了幾家小微。

在青島家哇云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，34歲的總經(jīng)理林貞委詳細介紹了公司的運作流程及自己的創(chuàng)業(yè)歷程。作為海爾的第一批創(chuàng)客，“家哇云”成立于2015年，是一家家居物流服務(wù)云平臺，現(xiàn)有員工40人，大都是85后。

林貞委原是海爾電器集團的戰(zhàn)略部長，當海爾號召員工做創(chuàng)客的時候，林貞委特別興奮，他覺得這是一次非常好的創(chuàng)業(yè)機會。但創(chuàng)業(yè)從哪里入手呢？他們曾經(jīng)做過一個家居平臺，懂得用電子信息抓取數(shù)據(jù)。正是通過抓取的數(shù)據(jù)，林總委發(fā)現(xiàn)家居市場有近500億的物流潛力，但家居行業(yè)的物流難題是整個行業(yè)面臨的痛點，目前，還沒有一家能整合服務(wù)商、物流商與用戶對接的家居物流平臺。林貞委準備就從市場的需求點切入創(chuàng)業(yè)。聽聞他的創(chuàng)業(yè)設(shè)想后，一伙年輕人熱血沸騰，林貞委很快就聚起了幾個合作伙伴，大家非常認可這種創(chuàng)業(yè)理念，幾個合伙人籌錢入股，總共籌資108萬，自己做了自己的天使投資人。憑借差異化的商業(yè)模式，5個月后便獲得了A輪融資，并獲得海爾海創(chuàng)匯的跟投。

經(jīng)過一年多的運作，他們整合了國內(nèi)主流家居物流商，2016年做到了5000萬規(guī)模，2017年預(yù)計可以做到近2億規(guī)模?！凹彝墼啤毕群髽s獲“創(chuàng)青春”山東省青年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大賽金獎，全國青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽商工組銅獎。

日日順樂家的總裁張翼，也是80后，這個青島小伙大學畢業(yè)后來到海爾，從基層做起，一直做到云南省海爾品牌服務(wù)總經(jīng)理、海爾家電服務(wù)部部長。當創(chuàng)業(yè)的機遇來臨，他伸手抓住了，聯(lián)系自己多年做品牌服務(wù)的經(jīng)驗和資源，通過智能快遞柜切入，解決行業(yè)痛點的同時小微公司迅速發(fā)展，一年多的時間，他依托海爾遍布全國的網(wǎng)點、服務(wù)兵、工程師等資源，把1.2萬個快遞柜送進了全國各地的居民社區(qū)，并且在每個小區(qū)都設(shè)置一個“小管家”，多渠道探索服務(wù)價值新出口。

由于服務(wù)理念的新穎，日日順樂家A輪融資就融到了4億元，目前估值已達12億元，預(yù)計2017年能實現(xiàn)收支平衡。

日日順樂家，斬獲“2016年度互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟大獎”。

林貞委與張翼既是小微主，也都是團支部書記。他們的創(chuàng)業(yè)成功，在于他們都抓住了互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合的點，而這個點恰好就是用戶的需求，從而帶領(lǐng)他們年輕的團隊，用他們掌握的現(xiàn)代化手段，行動迅速地占領(lǐng)了一方市場。

曾榮獲“山東省五四紅旗團支部”的海爾電視小微團支部書記黃俊杰，在接受記者采訪時這樣總結(jié)說：在海爾的業(yè)務(wù)型小微團隊里，業(yè)務(wù)骨干大都是團員青年，共青團能起的最大作用是，在關(guān)鍵節(jié)點組織青年崗位能手攻克難關(guān)，用盡量輕松的方式凝聚青年更有激情地投入工作，平時注意引導(dǎo)青年使用好集團團委搭起的多種平臺。

張瑞敏曾經(jīng)寄語青年：“每個人都是自己的CEO！”正是在他的感召下，如今的海爾，辦公樓里，馬路上，甚至是飯廳里，所見所聞都是善于創(chuàng)新敢于創(chuàng)業(yè)的年輕人。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，是海爾共青團人高揚的一面旗幟。