文 | 趙芳應(yīng)

用“青年之聲”推動(dòng)基層共青團(tuán)改革創(chuàng)新

文 | 趙芳應(yīng)

“青年之聲·七星關(guān)”自2015 年 12 月 28 日上線以來，在團(tuán)貴州省委、團(tuán)畢節(jié)市委的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞秦宜智同志提出的“四個(gè)融合”工作要求，注重“壯大力量、做精服務(wù)”并舉，把“鍵對鍵”的需求變成“面對面”的服務(wù)，努力增強(qiáng)青少年獲得感、團(tuán)干部成就感及團(tuán)組織存在感，逐步形成“團(tuán)青密切、工作走心”的“網(wǎng)上共青團(tuán)”工作格局。

壯大力量，依托“青年之聲”完善共青團(tuán)線上線下服務(wù)體系

七星關(guān)區(qū)位于貴州省西北部，是畢節(jié)市委、市政府所在地，人口多達(dá) 158 萬，青年 42 萬，而我們團(tuán)區(qū)委僅有3名團(tuán)干部，青少年眾多與共青團(tuán)工作力量薄弱形成鮮明對比。我們結(jié)合七星關(guān)實(shí)際，堅(jiān)持“不求所有、但求所用”，推動(dòng)平臺建設(shè)。一是廣泛吸納專家?！扒嗄曛暋逼脚_的組織化認(rèn)定與開放性包容，給致力于服務(wù)青少年及公益活動(dòng)的專家人士提供了展示才能、體現(xiàn)價(jià)值的舞臺。通過信息發(fā)布、活動(dòng)吸引、組織走訪、公開遴選等方式，在平臺上聚集了“團(tuán)、專、青”構(gòu)成的 382 人工作隊(duì)伍。二是暢通服務(wù)機(jī)制。堅(jiān)持專人要以專事為主，根據(jù)入駐專家特點(diǎn)，我們定崗定責(zé)，形成信息收集、篩選分類、轉(zhuǎn)接督辦、反饋歸檔的工作流程。三是拓展活動(dòng)空間。我們在青年聚集區(qū)域、黨團(tuán)活動(dòng)陣地整合建設(shè)“青年之家”35個(gè)，把線上需求落地到線下服務(wù)。我們深切感受到，“青年之聲”平臺具有聚集強(qiáng)、聯(lián)系廣、輻射大的優(yōu)勢，無形中使共青團(tuán)的工作力量乘倍增大、工作機(jī)制暢通運(yùn)轉(zhuǎn)、工作效率快速提升，是基層工作的“放大器”“潤滑劑”“加速器”，是破解基層“四缺”問題的一劑良藥。

做精服務(wù)，依托“青年之聲”擴(kuò)大共青團(tuán)的影響力和凝聚力

“青年之聲·七星關(guān)”自上線以來，始終圍繞黨政中心，立足青年需求，始終堅(jiān)持“思想引領(lǐng)+服務(wù)吸引”，做活、做細(xì)、做精服務(wù)，助力于青年成長、成才。

一是聚焦思想引領(lǐng)。七星關(guān)區(qū)是中華蘇維埃人民共和國川滇黔省革命委員會誕生地。以前，我們坐擁“金山”，卻采礦單一。有了“青年之聲”后，我們變“單一”為“多元”，變“存量”為“增量”，常態(tài)化地圍繞本土紅色文化，抓住重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)和重大主題活動(dòng)，用青年喜愛的網(wǎng)絡(luò)語言設(shè)置話題議題討論，發(fā)揮平臺思想引領(lǐng)功能，引導(dǎo)青年增強(qiáng)“四個(gè)自信”。如去年 5月設(shè)置“學(xué)黨史、感黨恩、跟黨走”話題討論；去年7月開展“黨的聲音進(jìn)萬家·總書記話兒記心上”宣講活動(dòng)，寓思想引導(dǎo)于互動(dòng)交流中，吸引青年關(guān)注紅色文化、弘揚(yáng)長征精神。

二是聚焦脫貧攻堅(jiān)。七星關(guān)區(qū)地處烏蒙山片區(qū)，貧困人口近10 萬余人，脫貧攻堅(jiān)任務(wù)重?！扒嗄曛暋弊鳛榉e聚了全團(tuán)力量的綜合性平臺，為基層團(tuán)組織圍繞中心、參與脫貧攻堅(jiān)提供了新的解決方案。我們通過在平臺設(shè)置專欄，用推介家鄉(xiāng)資源的方式“種樹”，引來了創(chuàng)業(yè)青年鄭德倫這只“金鳳凰”，在村里成立了辣椒種植合作社、黑山羊養(yǎng)殖基地，引入資金 500 萬元，帶動(dòng) 90 戶貧困戶脫貧致富。“青年之聲”實(shí)現(xiàn)了資源的有效對接，使我們共青團(tuán)在黨政大局中也挺起了腰桿。

三是聚焦青年需求。共青團(tuán)始終“惦記”著青年，而“青年之聲”把這份“惦記”變成了團(tuán)組織提供的服務(wù)，讓青年找到家的感覺。2016 年 6 月 3 日，我區(qū)小吉場鎮(zhèn)青年呂勇通過平臺反映梨子村斷水問題，我委立即撰寫青年網(wǎng)絡(luò)輿情報(bào)告抄送該鎮(zhèn)，引起了當(dāng)?shù)劓?zhèn)黨委政府高度重視，不僅為該村恢復(fù)了供水，還為他們重修蓄水池。事后，呂勇向該鎮(zhèn)團(tuán)委書記反饋說 ：“我只是抱著試試的態(tài)度發(fā)了一條信息，沒想到這么快就解決了問題，感謝團(tuán)委”。我們還主動(dòng)與區(qū)廣播電臺合作，開設(shè)“青年之聲·找到了”欄目，幫助市民找到了物品 978 件次。我們還通過平臺為邊遠(yuǎn)山區(qū)的小孩籌集到校服 202 套，為 1890 名青年網(wǎng)友提供了心理疏導(dǎo)和咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)各類“微心愿”109 個(gè)。通過這種觸動(dòng)神經(jīng)末梢的服務(wù)，讓團(tuán)組織“摸得著、看得見、找得到”，也讓廣大青年對共青團(tuán)的服務(wù)有了切切實(shí)實(shí)的獲得感。

激發(fā)活力，依托“青年之聲”打通共青團(tuán)聯(lián)系青年“最后一公里”

“青年之聲”是用互聯(lián)網(wǎng)思維的工作體系，也是有力解決共青團(tuán)脫離青年問題的重要抓手。在工作中，我們發(fā)現(xiàn)，推進(jìn)“青年之聲”工作，最難的地方不在技術(shù)，而在思想和認(rèn)識。

一方面轉(zhuǎn)換改革壓力。我們把改革的壓力變成“不失信于青年”的工作原動(dòng)力，依靠團(tuán)中央對“青年之聲”平臺的技術(shù)支撐，把平臺用好、用活、用實(shí)在。我們精選平臺入駐專家，定期召開頭腦風(fēng)暴會議，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，尋找方式方法，確保平臺及時(shí)、快速、精準(zhǔn)地為青年答疑解惑、提供服務(wù)。

另一方面改進(jìn)工作作風(fēng)。我們要求基層團(tuán)干充分認(rèn)識“青年之聲”在團(tuán)干部直接聯(lián)系青年工作中的重要意義，將解決脫離青年問題與改進(jìn)工作作風(fēng)高度銜接，作為考核團(tuán)干部工作作風(fēng)和新媒體工作的重要依據(jù)。如在“1+100”直接聯(lián)系的青年中，我們重點(diǎn)發(fā)展“青年之聲”工作志愿者，通過微邦組建“青年之聲”工作戰(zhàn)隊(duì)，把“聯(lián)系對象”變成“工作力量”。

下一步，我們將按照團(tuán)中央的統(tǒng)一部署，搶抓共青團(tuán)深化改革的有利時(shí)機(jī)，把團(tuán)的各項(xiàng)工作和活動(dòng)融入“青年之聲”鏈條，形成以“青年之聲”加“青年之家”為模式的“互聯(lián)網(wǎng)+實(shí)體店”工作局面，打造更加充滿活力、更加堅(jiān)強(qiáng)有力的網(wǎng)上共青團(tuán)。

（作者系團(tuán)貴州省畢節(jié)市七星關(guān)區(qū)委副書記）