胡智偉

盡量看實物照片

老年人網(wǎng)購，首選淘寶、京東等大型購物網(wǎng)站。在挑選商品時，盡量挑選有實物照片的商品。以淘寶為例，一些網(wǎng)店展示的商品圖片很漂亮，但和實物可能有差距，此時老年人可聯(lián)系賣家在線客服，請對方出示實物照片，然后再決定是否購買。

要會看買家評價

老年人網(wǎng)購，防止被忽悠，要學會看買家評價，很多評價是買家從商品的各個方面給予的真實評價，可做參考。被大多數(shù)買家認可的商品，一般都不會太差。一些細心的賣家會把商品描述得很詳細，會把買家關心的方面都寫進去。如果有不太清楚的地方，老年人可聯(lián)系賣家問清楚后再購買。

選擇貨到后付款

老年人網(wǎng)購，盡量選擇貨到付款的方式。對于必須先行付款的交易，最好選擇通過第三方交易平臺方式結算。不要選擇微信紅包或轉賬等直接支付方式。收貨時，老年人先別讓快遞員走，可當著快遞員的面打開包裝，仔細檢查一下商品，主要看看商品外觀有無損壞、外觀和功能是否和描述一致，如果商品在運輸途中損壞，可直接拒收。

此外，特別提醒的是，老年人網(wǎng)購注意不要貪便宜，尤其是那些價格比實體店低很多的商品，最好別輕易下單。剛開始網(wǎng)購的老人可以從購買便宜的小商品開始。和實體店購買商品一樣，網(wǎng)購同樣也有發(fā)票，老年人購物時一定要向商家索要票據(jù)并留好，同時保留支付記錄等以備不時之需。如果網(wǎng)購過程中出現(xiàn)問題，可及時與賣家取得聯(lián)系溝通解決，如果無法與商家達成一致，可及時向賣家所處的屬地工商部門或消協(xié)進行投訴。