2017年奢侈品市場五大趨勢報告
波士頓咨詢公司(Boston Consulting Group)近期聯(lián)手意大利奢侈品行業(yè)協(xié)會Fondazione Alta Gamma發(fā)布最新年度奢侈品市場報告《les 5 tendances 2017 des consommateurs de Luxe(2017年奢侈品市場五大趨勢)》,該報告調(diào)研了來自10個國家的超過 1.2萬名消費者。
全球奢侈品市場增速放緩,迫使主流奢侈品牌面臨新的結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn),數(shù)字化改革是當務(wù)之急,而消費者購物行為的改變也促使奢侈品行業(yè)發(fā)生重大調(diào)整,包括奢華體驗式消費和休閑時尚風的興起。
意大利生產(chǎn)的奢侈品更具有吸引力,特別是在服飾和鞋履品類;而法國在珠寶、手表、香水和美妝產(chǎn)品上更占優(yōu)勢。此外,消費者現(xiàn)在更傾向在本國市場購買奢侈品,對于中國和美國消費者而言,排名前3的奢侈品購物目的地分別是倫敦、東京和巴黎。
報告結(jié)果中值得關(guān)注的數(shù)據(jù)是,有三分之二的奢侈品消費者現(xiàn)在已經(jīng)不再選擇主流奢侈品牌中過去占主導(dǎo)地位的經(jīng)典款式,轉(zhuǎn)而更偏愛休閑款式。面對職場著裝規(guī)則的逐漸淡化,這些頂級奢侈品牌不得不調(diào)整設(shè)計策略適應(yīng)市場需求。趨勢三:奢侈品消費者將鞋履放在購物心愿單首位
報告表明,一些特定的奢侈品品類在消費者心目中占有優(yōu)先的地位,比如鞋履,緊隨其后的是香水、美妝產(chǎn)品、手表和珠寶。同樣,奢侈品市場同樣存在地理差異,目前中國和美國市場相較法國更為活躍。
休閑風的趨勢更預(yù)示著消費者關(guān)于奢侈品價格方面態(tài)度的轉(zhuǎn)變。各年齡層的受訪者普遍認為,奢侈正裝的售價過高,他們現(xiàn)在更看重商品可感知的價值,重視商品的使用頻率和購買價格之間的平衡關(guān)系。這也是奢侈品牌不能忽視的一個信號。
消費者對購物體驗的重視已經(jīng)不僅局限于千禧一代,也包括他們的長輩。年輕人通常瀏覽多品牌電商渠道,搜尋性價比更高的商品。社交網(wǎng)絡(luò)成了消費者在搜索產(chǎn)品信息時的重要工具,72%的消費者表示會使用社交媒體與喜愛的品牌溝通,他們非常重視產(chǎn)品在網(wǎng)站上的口碑等。因此,奢侈品牌需要注意提升傳統(tǒng)銷售渠道以外的品牌數(shù)字化體驗。?