文/范國忠

塑造“工匠型”員工隊伍

文/范國忠

倉庫貨架的走道上，穿著深藍色工作服的兩名員工正在迅速、規(guī)范地把紙板箱折疊整齊、捆扎牢固、堆放到貨架上……

這是日通國際物流（上海）有限公司工會多年來開展職工練兵比武活動的一個場景。

3年來，通過工會及行政與工會聯(lián)手組織各種類型的員工崗位技能、業(yè)務(wù)練兵比武活動，先后有30余名一線員工晉升為中級工、4名一線員工晉升為高級工。

企業(yè)背景

日通國際物流（上海）有限公司成立于2002年2月，外商獨資企業(yè)，隸屬于日本通運株式會社，業(yè)務(wù)種類多樣，擅長第三方物流業(yè)務(wù)的運作?？偣驹?015年物流業(yè)排名世界第四，為世界500強企業(yè)之一。日通公司主要業(yè)務(wù)為倉儲、貨運、貿(mào)易、自理報關(guān)、第三方物流等。在上海自貿(mào)區(qū)內(nèi)的物流倉庫逾3萬平方米。2015年公司經(jīng)營收入近7000萬元。公司現(xiàn)有簽訂勞動合同員工約200名，平均年齡30歲左右。

公司先后獲得上海市企業(yè)文化建設(shè)示范基地、上海市2014-2015勞動關(guān)系和諧職工滿意示范企業(yè)、中國外貿(mào)出口先導指數(shù)樣本企業(yè)等稱號。

比武平臺年年賽技能

自2011年起，公司工會在行政的支持和上海自貿(mào)區(qū)工會的指導下，以“強技能，精業(yè)務(wù)，樹榜樣”為主題，開展每年一屆的員工技能比武大賽。大賽設(shè)立叉車駕駛、貨物打包兩個主要工種及消防技能等項目，部門工會組織員工圍繞比武項目進行崗位技能大練兵。

在公司工會的年度工作計劃中，每年都列入員工技能練兵比武大賽項目，并進行精心籌備，做好員工的動員和發(fā)動工作，并在各部門工會開展員工技能練兵和選拔的基礎(chǔ)上，公司工會舉辦貨物打包技能、叉車操作技術(shù)、消防演習等項目的比武大賽，由此有效提高了員工崗位技能。由于公司員工技能練兵比武大賽連續(xù)舉辦多年，員工的崗位技能得到了扎實提高。在上海自貿(mào)區(qū)航運物流行業(yè)工會組織的“第一屆叉車技能大比武”中，公司兩位員工在眾多參賽選手中脫穎而出獲得三等獎，在參加上海自貿(mào)區(qū)航運物流行業(yè)主辦的“捆包比賽”中，公司一位員工獲得第一名，公司工會獲得“優(yōu)秀組織獎”。

制度激勵員工學技晉級

多年來，公司制訂和完善了員工技能晉升的工資晉級和提拔任用制度，調(diào)動了員工崗位學技能鉆業(yè)務(wù)的積極性。公司在《GL系統(tǒng)運行手冊》中規(guī)定，對技能練兵比武活動獲得前3名的員工，給予優(yōu)先加薪、優(yōu)先提干。同時，每年技術(shù)比武中脫穎而出的優(yōu)秀技術(shù)骨干，公司將其納入次年的重點人才培養(yǎng)范圍，并由公司針對性地組織并落實提升培訓，設(shè)計成長通道。如員工杜奇斌在技術(shù)比武中成績優(yōu)秀，被公司列入重點培養(yǎng)對象，經(jīng)過相關(guān)培訓，第二年經(jīng)過考核合格后，被提升為班組長。5年來，已有12名技能比武成績優(yōu)異的員工得到工資晉級，5名員工的職務(wù)得到提升，已獎勵12名員工，獎勵金額6萬元多元。這一舉措，有效地激發(fā)了員工持久參與技能練兵比武的熱情。

老員工被授予培訓資質(zhì)

有一部分老員工，進公司工作已10多年、有良好的愛崗敬業(yè)精神和崗位技能。近年來，公司新員工增加較多。工會經(jīng)過調(diào)查思考，認為老員工可以作為帶教師傅，發(fā)揮隨時帶教新員工的作用。因此，工會建議行政對老員工進行定期崗位培訓，對在技能考核中合格的老員工授予可培訓新員工的資質(zhì)。行政采納工會建議，由工會和行政定期組織培訓老員工活動，對考核合格者授予培訓員資質(zhì)，由他們擔負培訓新員工的工作。3年中，已經(jīng)帶教了30多名新員工。此舉，拓展了技能帶教師傅的隊伍。這支隊伍為公司打造一支“工匠精神，員工智造”的員工隊伍奠定了基礎(chǔ)，也使新員工成長的空間大大拓寬并學習到了身邊的“工匠精神”。

工會與行政聯(lián)手推進培訓

從“員工必須首先發(fā)展”目標出發(fā)，公司行政與工會根據(jù)各自的職能、資源、陣地，每年舉辦2—3項員工技能、業(yè)務(wù)培訓。3年來，工會開辦了電子商務(wù)、辦公自動化、電腦中級、叉車技能等6個培訓班，使員工的技能和業(yè)務(wù)能力在培訓中得到提高。同時，行政也舉辦了消防安全、安全生產(chǎn)、管理角色等以全員為主的培訓，強化了員工安全防護技能和安全生產(chǎn)意識。此外，行政與工會聯(lián)手舉辦了日語培訓等。公司行政與工會舉辦的各類普惠制的內(nèi)外培訓，提高了員工的崗位技能，被員工親切地稱為“上海日通大學”。

針對新員工入職培訓時間短、效果不顯著。工會在聽取新員工、部門經(jīng)理意見后，向公司行政建議：改變新人培訓模式，讓剛?cè)肼毜男聠T工至少有20天甚至1個月的脫崗培訓時間。工會的建議在今年實施，公司行政投入較大的人力物力全面、系統(tǒng)培訓新員工。新員工通過1個月的入職培訓，上崗后不但很快進入角色，而且較好地勝任工作崗位，目前已經(jīng)有5人通過了這項新規(guī)培訓。

“員工智造”為公司發(fā)展助力

經(jīng)過工會和行政堅持不懈舉辦的各類員工崗位技能培訓活動，特別是近年來注入工匠精神內(nèi)涵的員工技能培訓活動，使員工在崗位上的創(chuàng)造和創(chuàng)新能力明顯提高。員工以良好崗位技能在工作崗位上進行小改小革式的技術(shù)創(chuàng)新，初步顯現(xiàn)成效。如在貨物堆放方式上，一位員工提出將貨物堆放由單層堆放改為雙層堆放，增加庫存容量。公司及時進行試驗，結(jié)果證明員工的“金點子”可行，給予采納，創(chuàng)造了較好的經(jīng)濟效益。像類似的“員工智慧金點子”每年平均有5項被采納實施，為企業(yè)健康、科學發(fā)展打下了牢固基礎(chǔ)。