文/李瑜青 胡瑞瑞

打造對(duì)智能時(shí)代工匠激勵(lì)機(jī)制

文/李瑜青 胡瑞瑞

“工匠精神”出自制造業(yè)，雖然不同時(shí)代工匠有不同的表現(xiàn)，但“工匠精神”卻有共性。我們要鼓勵(lì)企業(yè)開展個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，這是時(shí)代發(fā)展的要求。

李瑜青，華東理工大學(xué)教授、法律社會(huì)學(xué)研究中心主任，博士生導(dǎo)師，上海大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海社會(huì)科學(xué)院等兼職或客座教授。

一、“工匠精神”的內(nèi)涵及其研究的意義

工匠在不同時(shí)代具有不同的表達(dá)。如德國提出所謂工業(yè)4.0，也就是有工業(yè)4.0的工匠。德國人認(rèn)為，18世紀(jì)是機(jī)械裝備的時(shí)代，它被稱為“工業(yè)1. 0”，20世紀(jì)初的電氣化與自動(dòng)化，人類跨進(jìn)了“工業(yè)2.0”，20世紀(jì)70年代興起的信息化，則是“工業(yè)3.0”?，F(xiàn)在，人類正進(jìn)入實(shí)體物理世界和虛擬網(wǎng)絡(luò)世界相融合，這是“工業(yè)4.0”時(shí)代。而“工業(yè)4.0”在我們中國的表達(dá)即所謂中國制造2025。

不同時(shí)代的工匠雖形式不同，工匠精神卻具有共性。比如有人提出在德國、日本等發(fā)達(dá)國家，不少中小企業(yè)員工不多、規(guī)模也不大，裝備也不是世界一流的，但所生產(chǎn)的產(chǎn)品卻為社會(huì)高度認(rèn)可，成為長期占有市場(chǎng)的著名品牌，這些中小企業(yè)員工身上就體現(xiàn)出一種工匠精神。對(duì)這種工匠精神，有學(xué)者概括：作為一個(gè)工作者，他們不僅把工作當(dāng)作賺錢的工具，而且樹立一種對(duì)工作執(zhí)著、對(duì)所做的事情和生產(chǎn)的產(chǎn)品一絲不茍、精益求精、精雕細(xì)琢的精神。極度注重細(xì)節(jié)，不斷追求完美和極致，給客戶無可挑剔的體驗(yàn)，做出打動(dòng)人心的一流產(chǎn)品。這種工匠精神在中國也存在。2016年年初央視播出的三集紀(jì)錄片《我在故宮修文物》，曾引發(fā)了社會(huì)熱議。不同于想象中的有趣，故宮里那些匠人，從事的工作卻單調(diào)乏味得令很多人不解。但我們要說的是，他們正是最傳統(tǒng)的匠人精神的傳承者。在紀(jì)錄片中，那些匠人的世界是純粹的。專注執(zhí)著、心無旁騖，手中器物和場(chǎng)景就是自己的信仰和追求的釋放地。從他們身上我們看到這種工匠精神的歷史傳承。

而且必須說，這種工匠精神是中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化的重要組成部分。比如戰(zhàn)國李冰父子主持修建的都江堰水利工程，布局精巧，歷經(jīng)兩千多年而不衰，沿用至今。這體現(xiàn)出工匠精神。在中醫(yī)、書法、中國畫、京劇、武術(shù)、中國菜、圍棋等，到處都可以發(fā)現(xiàn)影響人們至今的獨(dú)特的智慧和工匠精神的存在。這種工匠精神對(duì)推動(dòng)科技進(jìn)步和社會(huì)文明的作用明顯，比如中國擁有的古代四大發(fā)明，即造紙術(shù)、指南針、火藥、活字印刷術(shù)，有力推動(dòng)了中國古代政治、經(jīng)濟(jì)、文化的發(fā)展。

筆者認(rèn)為當(dāng)今要弘揚(yáng)這種工匠精神，首先要明白工匠精神的實(shí)質(zhì)就是一種對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、敬業(yè)向上的精神。同時(shí)要看到時(shí)代對(duì)我們?cè)谶@個(gè)方面的要求。我們中國社會(huì)現(xiàn)在正在經(jīng)歷著歷史關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)、外部條件都在發(fā)生著變化，人工智能的普及不僅改變了我們的物質(zhì)生活，也時(shí)刻敲打著我們的精神生活。無疑，我國是制造業(yè)的大國，但遠(yuǎn)不是制造強(qiáng)國。甚至有段時(shí)間“中國制造”成了“粗制濫造”的代名詞。以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為排頭兵的智能時(shí)代，智能技術(shù)大大提高了制造效率，但質(zhì)量的提升卻并沒有得到百分百的保證。當(dāng)前，我國制造業(yè)如何從仿制成功走向創(chuàng)造的輝煌，是事關(guān)國家與民族可持續(xù)發(fā)展的大問題，而工匠精神正是治療這個(gè)問題的一劑良藥。

二、如何打造智能時(shí)代工匠激勵(lì)機(jī)制

任何時(shí)代都缺不了工匠精神，互聯(lián)網(wǎng)智能化時(shí)代就更是如此。英國央行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家霍爾丹曾警告說，未來10到20年，美國將有8000萬個(gè)工作、英國有1500萬個(gè)工作可能被機(jī)器人取代。這意味著人工智能技術(shù)的升級(jí)換代，更高的依靠人設(shè)計(jì)或創(chuàng)造的工藝將產(chǎn)生。我們要為智能制造業(yè)時(shí)代培養(yǎng)高端的、負(fù)責(zé)任的人才創(chuàng)造各方面條件。

首先，在整個(gè)社會(huì)要營造良好的學(xué)習(xí)研究科學(xué)技術(shù)知識(shí)，營造對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量精益求精的氛圍。比如我國《勞動(dòng)法》規(guī)定把勞動(dòng)者接受職業(yè)培訓(xùn)這個(gè)要求作為勞動(dòng)者的一種權(quán)利?！皠趧?dòng)者應(yīng)當(dāng)完成勞動(dòng)任務(wù)，提高職業(yè)技能，執(zhí)行勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程，遵守勞動(dòng)紀(jì)律和職業(yè)道德”。在《產(chǎn)品質(zhì)量法》中更是把“加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)督管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，明確產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序”，作為其立法目的，強(qiáng)調(diào)國家鼓勵(lì)推行科學(xué)的質(zhì)量管理方法，采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，鼓勵(lì)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到并且超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)和國際標(biāo)準(zhǔn)。

其次，對(duì)在工匠實(shí)踐中成績顯著者給予積極獎(jiǎng)勵(lì)。工匠精神是智能制造業(yè)時(shí)代的必需品。一個(gè)充滿活力的創(chuàng)新中國，要實(shí)現(xiàn)“中國制造2025”，離不開炫彩奪目的才情，也需精耕細(xì)作的匠心。

就上海而言，現(xiàn)在科創(chuàng)中心建設(shè)如火如荼，如何在城市優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步集聚優(yōu)秀人才，激勵(lì)優(yōu)秀人才的創(chuàng)新動(dòng)力，關(guān)乎上?？萍紕?chuàng)新中心建設(shè)的實(shí)現(xiàn)與否?？萍紕?chuàng)新型人才是智能時(shí)代的才人，工匠精神代表現(xiàn)代制造業(yè)中的職工愛崗敬業(yè)的態(tài)度和對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、質(zhì)量極致追求。其實(shí)工匠精神背后，是人人都會(huì)成功的堅(jiān)持和自信，也是人人都能創(chuàng)新的希冀和可能。正如佩蘭所說，創(chuàng)造力“要有自己的觀點(diǎn)、意見和自信”。在一定程度上來說，匠人也是稀有高精尖人才的一種。對(duì)工匠精神的弘揚(yáng)并不僅僅是匠人加強(qiáng)自身修養(yǎng)的義務(wù)，更是企業(yè)、行業(yè)乃至國家和社會(huì)的責(zé)任，形成對(duì)工匠精神的有效積極獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制也應(yīng)該納入上?！叭瞬偶?lì)”計(jì)劃的議程中。具體來說，比如參照《關(guān)于加快建設(shè)具有全球影響力的科技創(chuàng)新中心的意見》，在居住證積分等人才引進(jìn)政策方面，像對(duì)待通常的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才一樣，加大對(duì)“匠人型”人才的傾斜保護(hù)，在薪資、獎(jiǎng)勵(lì)收益、經(jīng)費(fèi)福利方面，給予更優(yōu)厚的薪資待遇，更大幅度的獎(jiǎng)勵(lì)與收益比例等。要給以給予優(yōu)秀的“匠人型”人才充分的社會(huì)公共福利支持，妥善解決各類人才住房、醫(yī)療、子女入學(xué)等現(xiàn)實(shí)問題。在匠人型人才的評(píng)價(jià)方面，建立人才資助信息申報(bào)經(jīng)辦平臺(tái)，要對(duì)企事業(yè)單位科研人員和基層制造中堅(jiān)人員進(jìn)行分類管理，要調(diào)整不恰當(dāng)?shù)某晒陥?bào)要求和職稱評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，要引入專業(yè)性強(qiáng)、信譽(yù)度高的第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)參與人才評(píng)價(jià)。