文/王文怡

呼喚工匠精神正逢其時(shí)
——訪上海市人大常委會(huì)法工委副主任施凱

文/王文怡

工匠精神是專心致志、精益求精、鍥而不舍，追求完美與極致的價(jià)值觀呈現(xiàn)，有普遍意義與時(shí)代特色。但它指向的并不全是手工藝人。將匠心與匠人分開來看，或許更能說明問題。施凱認(rèn)為，“工匠精神再次進(jìn)入人們的視野，但不是以落后的姿態(tài)出現(xiàn)?！?/p>

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施凱，上海市人大常委會(huì)法工委副主任，長期從事黨建、城市法治化建設(shè)等多方面研究工作，參與和主持過多項(xiàng)市委重大課題。

記者：在如今現(xiàn)代化進(jìn)程中，我們?yōu)槭裁匆貏e強(qiáng)調(diào)弘揚(yáng)工匠精神？

施凱：中國的制造業(yè)已經(jīng)名列世界第一，但是這個(gè)第一主要說的是產(chǎn)能和規(guī)模，即制造能力，并非品牌與品質(zhì)，否則中國消費(fèi)者也不用到日本去買馬桶蓋了。應(yīng)該說，這些產(chǎn)品并沒有太多的高科技，但人們?yōu)槭裁匆廊辉敢馊ベI外國品牌的東西？原因在于，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的差異。

規(guī)模和產(chǎn)量做大了，沒換來應(yīng)該有的經(jīng)濟(jì)地位。產(chǎn)能過剩從一定程度上講也反映了這方面的問題。我們?nèi)缃駨?qiáng)調(diào)發(fā)揚(yáng)工匠精神，并不是要我們回到過去的簡(jiǎn)單勞動(dòng)的狀態(tài)，而是要注重它的專業(yè)與恒心、耐得住寂寞與經(jīng)得起誘惑的內(nèi)涵。畢竟專注一件事是很枯燥的。

在討論這一問題時(shí)，要持兩個(gè)角度——精神與產(chǎn)業(yè)。工匠精神是提煉出來的。不管什么企業(yè)與行業(yè)，都應(yīng)該懷有對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)、精益求精與專心致志的職業(yè)感。但另一方面，從生產(chǎn)形態(tài)來看，工匠確實(shí)有它獨(dú)特的一面，一般以私人定制與小批量生產(chǎn)為特征。但工匠并不完全等同于手工制作，他們也借助機(jī)械制造。身懷獨(dú)特的技藝與技術(shù)，這些一般不適用于大批量標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。

進(jìn)一步說，工匠精神與現(xiàn)代化生產(chǎn)不該割裂開來對(duì)待。前者不等于落后產(chǎn)能，它或許最初從作坊間孕育，但這樣的精神對(duì)任何企業(yè)都有指導(dǎo)意義。

將來競(jìng)爭(zhēng)的也不是產(chǎn)量，而是這個(gè)產(chǎn)品的科技或人文含量。我有個(gè)朋友去日本拜訪了一家生產(chǎn)陶器的鋪?zhàn)?，店里的訂單來自全世界，但它始終堅(jiān)守一條，不增加數(shù)量，雖然也講利潤但不唯利是圖。而在中國，產(chǎn)品好賣，就擴(kuò)大生產(chǎn)追求批量，然后超出能力范圍導(dǎo)致質(zhì)量陡然下滑的事例太多。我們的一些傳統(tǒng)老牌也在擴(kuò)容中消失不見。但那日本鋪?zhàn)右荒曛蛔鰩讟?，因?yàn)楠?dú)特精致，雖然量不多，但售價(jià)不低，特別受到一些人的青睞。

而在中國，賺一票走人的情況發(fā)生不少。在這里，工匠精神里同樣蘊(yùn)含一種對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承與堅(jiān)守，對(duì)社會(huì)的責(zé)任感。

還有，我們大量的專利發(fā)明與實(shí)際生產(chǎn)力之間少了那么些環(huán)節(jié)，這其中需要技術(shù)的介入，否則永遠(yuǎn)停留在紙面上。而工匠精神發(fā)揚(yáng)，也旨在推動(dòng)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為此做好技術(shù)支撐。

記者：您覺得工匠精神有哪些特點(diǎn)，它的發(fā)揚(yáng)需要怎樣的社會(huì)文化條件？

施凱：工匠精神，一是指心無旁騖，專心做一件事。我們與國外對(duì)于企業(yè)大與小的理解不同。國外的企業(yè)家專注于一兩件力所能及的事，通過做精做優(yōu)，來擴(kuò)大市場(chǎng)份額，大企業(yè)就是這樣來的。而中國的企業(yè)喜歡大而全，無法做到專一，很難做到精益求精。

二是對(duì)待工作要有足夠的耐心與恒心，要忍得住寂寞。比如德國科隆大教堂，造了幾百年，不是因?yàn)闆]有財(cái)力、人力與物力，大部分原因是在于建造者一絲不茍的精神。

一是積極引進(jìn)專業(yè)投后管理人才，設(shè)立獨(dú)立、專業(yè)化的投后管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)引導(dǎo)基金的投后管理工作。二是建立健全信息監(jiān)測(cè)和信息披露制度，采取信息化管理模式，動(dòng)態(tài)跟蹤子基金投資運(yùn)作情況，強(qiáng)化子基金信息披露，實(shí)現(xiàn)全要素、全過程、全流程化管理。三是充分挖掘整合政府、合作機(jī)構(gòu)等各方資源，積極搭建項(xiàng)目庫、機(jī)構(gòu)庫、專家?guī)?，為被投企業(yè)在人力資源、運(yùn)營管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、技術(shù)研發(fā)、市場(chǎng)營銷、資本運(yùn)作、產(chǎn)業(yè)資源網(wǎng)絡(luò)等方面提供有力支持。

另一方面，社會(huì)條件與工匠精神能否發(fā)揚(yáng)相關(guān)。比如勞動(dòng)力的價(jià)值是不是能得到社會(huì)的承認(rèn)，特別是一些有技術(shù)含量的勞動(dòng)？在日本和德國這些國家，勞動(dòng)權(quán)益保障很充分，真正工匠式的人物，他的社會(huì)地位和生活水準(zhǔn)不低。但在中國，技術(shù)型勞動(dòng)雖然比體力勞動(dòng)要好，但它的社會(huì)地位和價(jià)值體現(xiàn)得并不充分。

在過去生產(chǎn)力不發(fā)達(dá)的情況下，中國工匠有不錯(cuò)的社會(huì)地位，比如八級(jí)鉗工，當(dāng)年收入比一個(gè)大學(xué)教授還高。但現(xiàn)在，這樣的崗位是不是還能獲得以前的社會(huì)認(rèn)同？

文化觀念與風(fēng)俗也是一個(gè)因素。比如日本的家族企業(yè)，他的長子不能自由選擇其他職業(yè)，只能繼承父輩的產(chǎn)業(yè)，所以文化得以傳承。

其實(shí)，工匠精神是當(dāng)生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，其中也有歷史的輪回。最早的時(shí)候，沒有現(xiàn)代化制造業(yè)，大家都是工匠；后來因?yàn)檎羝麢C(jī)的發(fā)明，社會(huì)化大生產(chǎn)建立，當(dāng)年所謂的工匠變成了作坊里的手藝人。

如今，工匠精神又進(jìn)入了人們的視野，但絕不是以落后的面貌出現(xiàn)。

記者：我們可以從哪些方面入手呼喚工匠精神，讓它成為時(shí)代風(fēng)尚？

施凱：第一，完善相關(guān)的制度與政策。保護(hù)那些歷史品牌與商標(biāo)，比如一些祖?zhèn)飨聛淼呐浞脚c工藝沒有知識(shí)產(chǎn)權(quán)與專利認(rèn)證，仿冒抄襲的太多。

事實(shí)上相關(guān)立法是有，但為什么效果不好？優(yōu)秀的歷史品牌，它的生產(chǎn)時(shí)間長，消耗的人才成本高，如果賣出去的產(chǎn)品與背后的勞動(dòng)得不到社會(huì)認(rèn)可，那么利潤持續(xù)低迷，行業(yè)與產(chǎn)業(yè)無法長久生存。這樣來看，即便立法，也無法挽救。到最后，還是要通過市場(chǎng)來解決。不像一些遺跡或者文物，可以只依靠公共財(cái)政支持來保護(hù)，現(xiàn)在說的是生產(chǎn)活動(dòng)。對(duì)于這些老品牌的工匠而言，先要滿足他們生存需要，然后是對(duì)職業(yè)聲望與社會(huì)地位的需求。但等到整個(gè)社會(huì)認(rèn)可需要一個(gè)長時(shí)間過程。所以在這之前政策就要介入。

第二，收入分配制度要體現(xiàn)工匠的勞動(dòng)價(jià)值。精益求精專注于一件事，在其中傾注勞動(dòng)力的周期長，那些價(jià)值如何體現(xiàn)？我們往往認(rèn)為工匠勞動(dòng)的知識(shí)含量不多，只是一個(gè)習(xí)慣動(dòng)作，但養(yǎng)成過程實(shí)際上也是一種勞動(dòng)創(chuàng)作，它能不能得到社會(huì)尊重？

第三，工匠手藝人要得到應(yīng)有的職業(yè)聲望。比如瑞士鐘表，嚴(yán)格來說它用現(xiàn)代化工業(yè)生產(chǎn)也可以，但社會(huì)對(duì)工匠的勞動(dòng)十分尊重，我們這里是不是有這樣的條件？

另外，現(xiàn)代化的大生產(chǎn)與作坊式個(gè)性化生產(chǎn)不一樣，前者是協(xié)作生產(chǎn)，企業(yè)與企業(yè)之間的連接大多是依靠產(chǎn)銷上下游的利益關(guān)系。但那些在工匠精神指導(dǎo)下的私人定制或者個(gè)性化生產(chǎn)，往往是獨(dú)立的，一般形態(tài)以小微企業(yè)為多，不會(huì)是幾萬人的大工廠。這時(shí)對(duì)他們的權(quán)利保護(hù)就需要行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)揮作用。

第四，職業(yè)教育在我們國家一定要大踏步發(fā)展，包括教育結(jié)構(gòu)的調(diào)整。

我們現(xiàn)在是學(xué)歷教育，并不是技能教育。但國外從應(yīng)用的角度更強(qiáng)調(diào)技能教育，特別是德國。現(xiàn)在國內(nèi)的價(jià)值觀里覺得考大學(xué)走學(xué)歷教育就高人一等，而接受技能教育的人沒有前途。我們不應(yīng)當(dāng)否定哪方面，要做的是打通技能教育與學(xué)歷教育這兩者。比如，讀完職業(yè)教育的畢業(yè)生同樣可以憑借這份學(xué)歷去考相對(duì)應(yīng)的本科院校；同樣，學(xué)歷教育之后，畢業(yè)學(xué)生要從事一門非常專業(yè)的工作的話，也要補(bǔ)足有關(guān)職業(yè)教育的經(jīng)歷。不要把界線分得太清楚，這樣的辦法可能有利于工匠精神的普及。

現(xiàn)在大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)以后，許多人不適應(yīng)，還要重返培訓(xùn)班學(xué)技能。一些銀行或者跨國公司，在員工入職后對(duì)他們進(jìn)行起碼半年的專業(yè)培訓(xùn)，因?yàn)榇髮W(xué)里學(xué)的是理論。但這樣的培訓(xùn)主要由用人單位承擔(dān)。

比如在一些國家，像社會(huì)工作者是一個(gè)專業(yè)技能崗位，應(yīng)征者在本科畢業(yè)后要繼續(xù)讀社會(huì)工作者的專業(yè)，目的是掌握技能，不然沒有錄用的資格。這樣的情況在中國也開始興起，但沒有完全定型，也不普遍。

記者：工匠精神未來會(huì)更加有力、持續(xù)弘揚(yáng)嗎？

施凱：我對(duì)此持樂觀態(tài)度。隨著我們國家現(xiàn)代化進(jìn)程的推進(jìn)，有著大量個(gè)體勞動(dòng)或工匠式勞動(dòng)的行業(yè)、產(chǎn)業(yè)會(huì)越來越得到社會(huì)尊重。因?yàn)槿藗兏非髠€(gè)性，消費(fèi)趨勢(shì)已然改變。但所謂的個(gè)性化需求幾乎是不能批量生產(chǎn)的，它要手工制作。另一方面，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與勞動(dòng)力成本不斷提高，都有助于推動(dòng)帶有工匠精神的行業(yè)或產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

還有，社會(huì)文明程度在提高，對(duì)于文化方面的追求也在劇增。沉淀在產(chǎn)品中曾被忽視的文化因素越發(fā)受重視，人們會(huì)為情懷埋單。

市場(chǎng)有了細(xì)分，一方面是高度科技化與信息化的產(chǎn)品需求，一方面是個(gè)性化的消費(fèi)。中國式產(chǎn)能過剩是一種相對(duì)的結(jié)構(gòu)性過剩，不是不需要。如今一些消費(fèi)者從實(shí)物消費(fèi)轉(zhuǎn)移到文化消費(fèi)，但供應(yīng)方還未準(zhǔn)備好。

應(yīng)當(dāng)說，如今全社會(huì)弘揚(yáng)工匠精神正逢其時(shí)。